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文檔簡介
第3頁共3頁公司年終工作總結報告年會混凝土分公司于____年____月____日成立,一年來,在公司的正確領導及兄弟單位的大力支持下,緊緊圍繞公司制定的各項目標任務,全體員工以嶄新的面貌以及積極的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都有條不紊的進行,現(xiàn)將工作總結如下:一、全年各項工作完成情況(一)分公司整體運營良好,完成各項指標。____年,混凝土分公司主要任務集中在陽安二線項目部混凝土加工運輸、臨白項目部混凝土加工運輸及預制、寧西二線項目部彈性支撐塊預制。截止____年____月____日,寧西二線預制廠工作已基本完成,臨白攪拌站。新開麟游攪拌站正在。(二)建章立制,保障各項工作有章可循。依據(jù)公司的有關文件規(guī)定,結合分公司的實際制定了《混凝土分公司混凝土運輸、泵送設備經營管理辦法》、《混凝土分公司作業(yè)隊管理辦法實施細則》、《混凝土分公司拌合設備按、拆、維修專業(yè)化隊伍管理辦法》等各項實施細則,并按照文件規(guī)定進行了嚴格執(zhí)行,把制度落到實處,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,有理可講,增強和提高了員工按章辦事的意識及自我提高的積極性。1、為加強施工工程中的安全質量管理,有效地預防和減少安全質量事故的發(fā)生,結合國家有關安全質量管理法律、法規(guī)和集團公司、公司安全質量管理的有關要求,制度了混凝土分公司安全質量管理辦法。2、分公司成立了以經理為組長,副經理、項目總工程師為副組長,分公司相關職能部門、安全工程師、站、隊負責人、技術負責人及安全員為組員的安全領導小組。安檢工程師負責日常的安全工作的落實,督促員工按有關規(guī)定進行生產,分公司相關職能部門提供安全施工的保障及協(xié)助工作,同時在站、隊、班組都設兼職安全員。(四)圍繞中心,服務大局,后勤工作卓有成效。制度建設方面,先后制定了《車輛管理制度》、《員工考勤制度》、《混凝土分公司員工管理辦法》《混凝土分公司人員培訓管理辦法》等多項管理制度,使公司的發(fā)展建立在有章可循、有法可依的基礎上。(一)追求項目管理精細化。依據(jù)《中鐵七局集團項目精細化管理手冊》中工程項目標準化管理體系制度,建立健全“以責任成本為核心”的項目預算管理,進一步規(guī)范管理行為、優(yōu)化管理手段,實現(xiàn)項目管理標準化與信息化的結合,強化全員、全過程的成本管控,堵塞效益流失的漏洞。(三)繼續(xù)抓安全質量生產。堅持“四到位”即:安全督導責任到位。站、隊、班組的安全員要嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度,安檢工程師要在安全生產中起到監(jiān)督作用。安全培訓責任到位。強化安全生產教育培訓,依據(jù)管段施工情況結合安全事故案例定期進行安全教育學習,進一步提高全員的安全生產意識,規(guī)范安全生產管理行為和施工行為,堅決杜絕“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”的現(xiàn)象,積極營造良好的安全生產氛圍。隱患排查整改到位。安全領導小組要定期對下屬施工現(xiàn)場進行檢查,要將安全生產檢查工作做到經常化、制度化、規(guī)范化。安全責任追究到位。在強化全員安全生產意識過程中,要求項目部現(xiàn)場技術人員、安全人員與施工隊共擔責任和風險,嚴格執(zhí)行《安全生產獎懲辦法》??傊止救w員工明年將繼續(xù)秉承“發(fā)展為本效益領先回饋員工奉獻社會”的經營理念,自強不息,凝心聚力,抓近謀遠,做好生產、管理等各項工作,奮力完成全年工作任務,切實增強工作的主動性、前瞻性和創(chuàng)造性。____年,是我們非常期待的一年,我相信在公司的正確決策和領導下,在混凝土分公司全體員工的共同努力下,一定能完成更好的成績,我們將齊心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。公司年終工作總結報告年會(二)公司技術、、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案,堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針,夯實技術質量基礎工作,完善監(jiān)督考核約束機制,全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務,取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收,一次驗交合格率100%,分項工程優(yōu)良率93。8%,其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質工程,創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報省優(yōu)質工程,已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等如下:一、完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程三、以技術指導施工,以質量創(chuàng)信譽四、加大監(jiān)督、檢查力度,對施工項目嚴格考核今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據(jù)檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查,下發(fā)一期質量通報,適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。五、持續(xù)改進QHSE管理體系,認真抓好體系運行工作根據(jù)公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于____年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規(guī)定6項,明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。____月____日,公司召開了QHSE管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言,管理者代表趙文江對____年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。六、科技項目、標準化實施工作公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。根據(jù)教導處安排,于____月____日(星期三),大隊部對全校班主任老師工作手冊進行了檢查,現(xiàn)將檢查情況小結如下:一、填寫及時、態(tài)度端正、書寫認真。24位班主任老師都已經記錄到第5周當天的內容了,學生、班級基本情況一覽表填寫齊全、詳盡,能結合本班學生情況制定班級學期計劃,每周情況能記載詳細。二、班、隊會課形式多樣。班、隊會課教案詳盡,有教育側重點,能夠根據(jù)班級的實際情況組織進行活動。例如:有的開展了班干部競選的活動;有的結合學雷鋒的契機開展了“學習雷鋒精神、顯示領巾風采”的主題隊會;有的圍繞學校開展的“爭做感恩小新星”主題開展了“媽媽感謝您”等系列活動三、加強信息技術與法制教育的整合。部分班主任老師通過觀看《小小律師》的vcd,對學生進行法制教育。四、重視家校聯(lián)系。家訪和談話次數(shù)達到了規(guī)定的次數(shù),有的每周達2-4次,能詳細地記載好家訪時間、學生姓名、家長姓名以及訪問內容。五、工作盡心盡責。每位班主任老師都能認真、及時地做好對偶發(fā)事件的處理工作,避免偶發(fā)事件的發(fā)生。六、每次的會議記錄都能詳細地做好記載,并能夠認真地實施。七、存在的問題:1、部分班主任老師制定的班級計劃沒有從班級的實際情況出發(fā)。2、部分班主任老師忽略了每周工作的填寫,有的班主任老師沒有根據(jù)學校安排的工作進行填寫,缺乏針對性和實效性。公司年終工作總結報告年會(三)轉眼我到公司工作已接近____年了。在這不到____年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這____年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這____年來的學習工作狀況總結如下:一、加強學習,提高素質、二、踏實肯干,完成工作、在公司工作的____年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。第三,____月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。____年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。公司年終工作總結報告年會(四)我們____保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。____保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。____年,____保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:一、指導思想今年國際經濟雖然有所復蘇,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險、穩(wěn)健經營,積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,公司強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為____保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。二、工作業(yè)績與主要做法(一)加強公司業(yè)務管理為了使____保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領導制定了《____保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施:2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。(二)公司工作業(yè)績今年,壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉型,業(yè)務結構、產品結構、業(yè)務品質、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領先水平。1、先于市場成功轉型,保持了核心業(yè)務增速第一的領先優(yōu)勢為進一步強化結構調整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務保費強勢增長,保費收入達____億元,同比增長____%;其中新契約核心業(yè)務保費收入____億元,增速超過____%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達____%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近____億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳____億元,市場份額____%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費____億元,同比增長____%,月均平臺突破____萬元。2、業(yè)務結構和產品結構持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內領先水平隨著公司轉型的深入,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到____%,總體期繳占比達____%,新契約期繳占比超過____%,均處于市場領先水平。個險新契約業(yè)務中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比____%,遠高于市場平均水平,產品結構優(yōu)勢明顯。3、業(yè)務品質行業(yè)領先,渠道績效不斷提升公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人____月轉正率由____月的24%上升到____月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。(三)認真做好車險經營管理和車貸逾
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