主管如何給下屬分配工作

空杯心態(tài)手機開振動換個腦筋說在前面成都家教，成都家教網(wǎng)第一頁，共44頁。主要分享內(nèi)容一.工作分配的三大要素二.工作分配的五項原則三.工作分配的基本程序四.過程的無為而治和控制五.使下屬高效完成工作的方法成都家教，成都家教網(wǎng)第二頁，共44頁。一.工作分配的三大要素（1）團隊建設(shè)（2）協(xié)作的體現(xiàn)（3）授權(quán)和尊重他人第三頁，共44頁。（1）團隊建設(shè)A.任務(wù)：分發(fā)給部屬讓他能夠全力發(fā)揮的工作◆由于嘗試到新的經(jīng)歷。因而感到欣悅?！粲捎诔修k的是非常困難的事務(wù)，因此激起好好表現(xiàn)以炫耀自我才能的欲望。◆好吧，我這就把它完成，且讓大家對我刮目相看。B.成就：讓部屬了解工作的重要性及貢獻(xiàn)度◆我所承辦的事項將會給公司帶來莫大的收益?！粑覍镜呢暙I(xiàn)相當(dāng)可觀呢?！暨@是一件相當(dāng)重要的事，我可不能搞砸了！成都家教，成都家教網(wǎng)第四頁，共44頁。（2）協(xié)作的體現(xiàn)承擔(dān)的工作是價值鏈的重要一環(huán)下一道工序是我的客戶100條小舢板敵不過一艘航母◆給下屬說清楚工作的意義比分配工作更重要第五頁，共44頁。（3）授權(quán)和尊重他人相對監(jiān)督下的充分授權(quán)你的下屬首先是你的上帝尊重下屬的專業(yè)、付出和成就第六頁，共44頁。下屬也是我們的上帝。顧客是我們的上帝，第七頁，共44頁。二.工作分配的五項原則：（1）盡可能單一的工作內(nèi)容（2）確定的接受者（3）具體的完成時限（4）完成所需要的支持背景（5）對能力的準(zhǔn)確把握成都家教，成都家教網(wǎng)第八頁，共44頁。（1）盡可能單一的工作內(nèi)容每次分配工作只能有一個主題如果有多項工作，分清輕重緩急幫助下屬排除干擾第九頁，共44頁。排除干擾，“非誠勿擾”第十頁，共44頁。（2）確定的接受者似是而非的接受者：沒有能力完成工作的人不愿意完成工作的人不具備完成工作客觀條件的人不理解工作內(nèi)容和工作意義的人成都家教，成都家教網(wǎng)第十一頁，共44頁。（2）確定的接受者真正的接受者：認(rèn)同該項工作的人有能力完成工作的人清晰該工作流程和要求的人確定的兩個要素：誰？口頭還是書面確定？第十二頁，共44頁。案例：馬謖為什么掉腦袋？第十三頁，共44頁。（3）具體的完成時限確定的時間節(jié)點是工作的主要要求包括：起訖時間、階段性時間驗收時間、可延或不可延時限的原則：提前布置、準(zhǔn)時驗收爭取每次有縮短、杜絕延誤成都家教，成都家教網(wǎng)第十四頁，共44頁。（4）完成工作所需要的支持物質(zhì)的支持團隊的支持精神的支持：思路、方法、技能、信心、激勵第十五頁，共44頁。（5）對能力的準(zhǔn)確把握這是容易忽視的問題：你的下屬有哪些能力？什么是你下屬的核心能力？你的下屬缺少哪些能力？第十六頁，共44頁。（5）對能力的準(zhǔn)確把握這是容易忽視的問題：這項工作將使用下屬的什么能力？如缺少怎么彌補？（能力分析的工具——swot）第十七頁，共44頁。三.工作分配的基本程序（1）清晰下屬現(xiàn)在的實際工作狀況（2）向下屬闡述工作內(nèi)容（3）明細(xì)管理者需要的結(jié)果（4）預(yù)估可能出現(xiàn)的問題（5）給予能夠提供的支持（6）要求下屬制訂工作計劃（7）明確完成的時間節(jié)點和品質(zhì)（8）準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案（重要的工作）成都家教，成都家教網(wǎng)第十八頁，共44頁。（1）清晰下屬現(xiàn)在的實際工作狀況他現(xiàn)在在做什么？做的怎樣？誰在幫助他？誰在拖延他？他能做什么？他為什么能做？他不能做什么？他為什么不能做？應(yīng)該做出什么評價？應(yīng)該如何幫助他？第十九頁，共44頁。（2）向下屬闡述工作內(nèi)容工作內(nèi)容的要點目的名稱時間起訖配合者幾個里程碑移交給誰驗收標(biāo)準(zhǔn)獎懲措施應(yīng)急舉措第二十頁，共44頁。（3）明細(xì)管理者需要的結(jié)果你需要的階段性結(jié)果是什么？你需要的最終結(jié)果是什么？數(shù)量？品質(zhì)？影響？成都家教，成都家教網(wǎng)第二十一頁，共44頁。（4）預(yù)估可能出現(xiàn)的問題一般要預(yù)估三個可能出現(xiàn)的問題?？赡艹霈F(xiàn)的最嚴(yán)重的問題是什么？有什么解決辦法？第二十二頁，共44頁。（5）給予能夠提供的支持物質(zhì)的支持：物料、財務(wù)、工具團隊的支持：氛圍、人員、協(xié)作精神的支持：思路、方法、技能、信心、激勵第二十三頁，共44頁。（6）要求下屬制訂工作計劃按形式分的工作計劃：表格式、文件式、表格文件結(jié)合式按時間分的工作計劃：周計劃、月度計劃、年度計劃按內(nèi)容分的工作計劃：工作計劃、項目計劃所有計劃的重點是：具體進(jìn)程、步驟、時間分配、方式、資源成都家教，成都家教網(wǎng)第二十四頁，共44頁。（7）明確完成的時間節(jié)點和品質(zhì)時間是成本，是稅賦時間更是效率，也是效益根據(jù)工作質(zhì)和量的要求確定時間的節(jié)點在做正確的事情的前提下正確的做事不準(zhǔn)時：不能原諒的錯誤建立超越優(yōu)秀的卓越品質(zhì)觀念第二十五頁，共44頁。（8）準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案（重要的工作）什么情況下可能出錯？什么時間段容易出錯？補救的舉措有哪些？誰承擔(dān)責(zé)任？第二十六頁，共44頁。四.過程的無為而治和控制（1）一旦確定，大膽放手（2）有限度的關(guān)注（3）分階段簡報制度（4）及時激勵和糾偏（5）表單化檢查與控制第二十七頁，共44頁。（1）一旦確定，大膽放手小心確定和大膽放手大膽放手的四大絕招：◆以充分信任為前提◆以詳細(xì)計劃為依據(jù)◆以明確要求為重點◆以及時溝通為監(jiān)控成都家教，成都家教網(wǎng)第二十八頁，共44頁。（2）有限度的關(guān)注切忌全程跟蹤，只做有限關(guān)注關(guān)注影響結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點設(shè)定若干里程碑進(jìn)行關(guān)注以簡報代替檢查的柔性關(guān)注第二十九頁，共44頁。（3）分階段簡報制度以里程碑設(shè)定為簡報時間簡報的九個要求：階段性工作匯報、重點工作匯報、難題匯報設(shè)置請求內(nèi)容和征詢意見、簡短扼要、不超過十分鐘有關(guān)人員參與、盡可能表格式、做好記錄第三十頁，共44頁。（4）及時激勵和糾偏過程激勵的方式：物質(zhì)的和精神的關(guān)心式和參與式單獨激勵和公開激勵發(fā)現(xiàn)偏差，迅速糾正：糾偏和批評的區(qū)別糾偏的范圍糾偏的方式成都家教，成都家教網(wǎng)第三十一頁，共44頁。（5）表單化管理下屬下屬人力資源表單：職業(yè)生涯規(guī)劃表自我評估練習(xí)模板一般管理人員能力評分表各類人員素質(zhì)能力指標(biāo)員工素質(zhì)能力表日常工作表單（主要）：每日工作匯報表、工作聯(lián)系單交辦工作表單項目表單第三十二頁，共44頁。五.使下屬高效完成工作的方法（1）分析工作內(nèi)容四象限法（2）幫下屬分析能力的構(gòu)成（3）工作內(nèi)容的分解（4）整合團隊資源隨時支持（5）下屬工作潛能的激發(fā)（6）及時鼓勵，階段性的成就感（7）預(yù)先設(shè)定的激勵（8）進(jìn)度的監(jiān)控成都家教，成都家教網(wǎng)第三十三頁，共44頁。（1）分析工作內(nèi)容四象限法急重輕緩第三十四頁，共44頁。（2）幫下屬分析能力的構(gòu)成A.創(chuàng)新能力

1.健康的個性和獨立性。

2.強烈的創(chuàng)新意識和多維的創(chuàng)新思維。

3.科學(xué)的批判精神和探索精神。B.思維能力

1.信息收集擴展。

2.謀略鍛煉。

3.社會實踐。

4.圍繞公司和部門所關(guān)注的重大問題進(jìn)行思維

5.大局意識，全局高度，觀察、分析、處理問題第三十五頁，共44頁。C.八大工作能力組織能力（做到召之即來）協(xié)調(diào)能力（善于平衡關(guān)系）應(yīng)變能力（做到隨機應(yīng)變）鑒別能力（做到敏銳善斷）創(chuàng)新能力（善于開拓創(chuàng)新）持續(xù)能力（善于持續(xù)作戰(zhàn)）化解能力（善于解決問題）思考能力（善于深謀遠(yuǎn)慮）第三十六頁，共44頁。（3）工作內(nèi)容的分解根據(jù)下屬的特點分解（德才情況）根據(jù)項目的要求分解根據(jù)時間段分解成都家教，成都家教網(wǎng)第三十七頁，共44頁。（4）整合團隊資源隨時支持哪些屬于團隊資源：人力資源、團隊權(quán)利工作環(huán)境、工具、資金如何支持：向一線傾斜、向重點傾斜、向難點傾斜第三十八頁，共44頁。（5）下屬工作潛能的激發(fā)下屬缺乏活力的九大原因：目標(biāo)錯亂、決策模式不良、授權(quán)模糊角色不定、溝通不足、領(lǐng)導(dǎo)失誤前景不明、不良氛圍、喪失信任喚起下屬潛能的方法：第三十九頁，共44頁。喚起干勁的要訣部屬內(nèi)心的感受（產(chǎn)生激勵作用的原因）1

任務(wù)分發(fā)給部屬讓他能夠全力發(fā)揮的工作

.由于嘗試到新的經(jīng)歷。因而感到欣悅。.由于承辦的是非常困難的事務(wù)，因此激起好好表現(xiàn)以炫耀自我才能的欲望。.好吧，我這就把它完成，且讓大家對我刮目相看。2

信賴讓部屬擔(dān)負(fù)起職責(zé)，自由地發(fā)揮.上司既然如此信賴我，我不加點油不行哪！.能夠照自己的意思去做實在是一件樂事。.好吧，既然有這么大好的機會，我就要以自己獨到的式完成它。3

成就讓部屬了解工作的重要性及貢獻(xiàn)度.我所承辦的事項將會給社會帶來莫大的收益。.我對公司的貢獻(xiàn)相當(dāng)可觀呢。.這是一件相當(dāng)重要的事，我可不能搞砸了！4

目標(biāo)讓部屬擁有個人的具體目標(biāo)

.我可不能連份內(nèi)的目標(biāo)都沒辦法達(dá)成。.工作目標(biāo)如此明確，實在很好辦事。.我得再加油，眼看就快要達(dá)成目標(biāo)了！5

分享明確地褒揚部屬的良好效益

.我的一番努力總算沒有白費。.主管真是個有心人哪！我一有所表現(xiàn)，他就立刻瞧見了。.被人家贊賞真是一件非?？鞓返氖?，好吧，以后我得更加努力。成都家教，成都家教網(wǎng)第四十頁，共44頁。（6）及時鼓勵，階段性的成就感發(fā)自內(nèi)心的贊美下屬及時鼓勵適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵分享式激勵第四十一頁，共44頁。