本周工作總結(jié)4篇

本周工作總結(jié)4篇總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作力量的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是我辛苦為伴侶們帶來(lái)的4篇《本周工作總結(jié)》。

周工作總結(jié)篇一

在緊急的籌備下，雅歌榮欣最終在3月22日正式開(kāi)頭營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)一周的磨合，也暴露出一些不足之處。現(xiàn)我把一周的工作匯報(bào)如下：

一、信息量及定單狀況

二、各項(xiàng)制度的制定、培訓(xùn)

經(jīng)過(guò)一周的磨合，大家對(duì)公司目前相對(duì)應(yīng)的制度也有所了解。行政部的各項(xiàng)制度正在整理當(dāng)中。其中一部分已經(jīng)頒發(fā)。工程部、物料部也在整理當(dāng)中，目前已對(duì)員工們進(jìn)行了合同及圖紙的規(guī)范培訓(xùn)。行政部會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)拿出培訓(xùn)方案。

三、個(gè)人素養(yǎng)

經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)，全部新老員工的素養(yǎng)有所提高，工裝的統(tǒng)一，給客戶一種正規(guī)化的印象，讓瞧不起裝修的人也有所轉(zhuǎn)變。

雖然我們?cè)谶M(jìn)步，但是還存在很大的漏洞，綜合以下幾點(diǎn)：

1、前臺(tái)，接待的用語(yǔ)，指引客戶的方式、回訪不準(zhǔn)時(shí)、衛(wèi)生，還有對(duì)全部開(kāi)關(guān)的了解，細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。

2、行政部，各項(xiàng)制度落實(shí)的速度較慢。物品的購(gòu)買沒(méi)有方案，大環(huán)境的衛(wèi)生負(fù)責(zé)不到位。

3、設(shè)計(jì)部，不管是新老員工專業(yè)學(xué)問(wèn)底蘊(yùn)不夠，特殊是對(duì)材料，還有產(chǎn)品的介紹。工作室內(nèi)衛(wèi)生：臟、亂、差，特殊是設(shè)計(jì)師亂串崗狀況比較嚴(yán)峻?？蛻袅魇Я看筠k事拖拉，應(yīng)變力量差。

4、物料部，混亂，各類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不到位，新到的物品就打出缺貨現(xiàn)象，單一品種等等。

5、工程部，倉(cāng)庫(kù)雖多，沒(méi)有一個(gè)是規(guī)正的，工長(zhǎng)以后出入公司應(yīng)按正常員工對(duì)待。

以上是本周工作的總結(jié)和消失的一些問(wèn)題，我們會(huì)加以改進(jìn)，并盡快把各項(xiàng)工作實(shí)施到位。

每周工作總結(jié)篇二

我從XX年XX月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。但是上個(gè)星期，我收獲很大，總結(jié)如下：第一，將全部進(jìn)店客戶作為我們的親人和伴侶款待。這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚伴侶或是伴侶進(jìn)來(lái)購(gòu)買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。其次，關(guān)注客戶，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶。真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。第三，報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。第四，開(kāi)心的接待心情。試圖讓自己成為一個(gè)熱忱開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中，想一些歡樂(lè)的日子，讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。第五，不斷更新自己的問(wèn)候方式。許多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)，也可以適當(dāng)有所轉(zhuǎn)變，如請(qǐng)進(jìn)我們店里選擇選擇吧，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要等。

方案如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，在有些問(wèn)題上你和客戶是全都的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。

周工作總結(jié)與方案篇三

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開(kāi)工作中消失任何紕漏。

（1）每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

（2）建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序.chay和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，樂(lè)觀、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

（1）接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待前來(lái)詢問(wèn)的家長(zhǎng)及孩子們。

（2）做好每日同學(xué)及其他人員來(lái)往登記。

2、物資管理工作：

（1）星期一在總部領(lǐng)用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥當(dāng)管好它們，做好使用記錄。

（2）維護(hù)學(xué)校桌椅，電器等財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)潔的修理。

3、文件管理工作：

（1）據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

（2）整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

4、聘請(qǐng)工作：禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員，進(jìn)行人事登記，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試

5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開(kāi)展，由總監(jiān)主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫(xiě)好會(huì)議記錄交給總部。

6、財(cái)務(wù)工作：

（1）管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi)，保存好收據(jù)。

（2）已經(jīng)詢問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。

（3）做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。

7、幫助工作：

（1）幫助相關(guān)部門(mén)活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

（2）收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

本周工作總結(jié)篇四

一、根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)考內(nèi)一科、婦產(chǎn)科、產(chǎn)房、兒科、外科兩個(gè)換藥室、眼科、針1、2、3室，胃鏡室、口腔科、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、內(nèi)二科、急診科、手術(shù)室，將存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋科主任，限期整改，感控科跟蹤檢查評(píng)價(jià)整改效果。

二、自查門(mén)診日志、出入院登記本，查傳染病漏報(bào)，將檢查結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋各位門(mén)診醫(yī)師，并要求簽字、整改。

三、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》。由于我院的業(yè)務(wù)不斷拓展，每年都有新進(jìn)人員，這些人員雖然經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，但醫(yī)廢的內(nèi)容只是部分；從國(guó)家層面近兩年對(duì)醫(yī)療廢物管理力度加大、細(xì)化，我院今半年就接收市區(qū)環(huán)保部門(mén)，衛(wèi)生行政部門(mén)的專項(xiàng)檢查4次，省市醫(yī)療平安檢查都有醫(yī)廢內(nèi)容，還有正在進(jìn)行的文明城市測(cè)評(píng)也有醫(yī)廢內(nèi)容，在歷次上級(jí)部門(mén)檢查和本院的日常檢查中，有些科室存在一些不規(guī)范的地方，為此感控科于本周二下午對(duì)全院各臨床、醫(yī)技、藥劑、總務(wù)后勤科室人員進(jìn)