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文檔簡介
企業(yè)信息管理制度(5篇)一、企業(yè)治理信息系統(tǒng)的功能概述
企業(yè)的治理系統(tǒng)的作用是利用人的主導(dǎo)作用,幫助以現(xiàn)代的計算機軟、硬件設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)以及辦公設(shè)備等物質(zhì)支持,進展的企業(yè)運營信息的收集、儲存、加工、傳輸以及維護,進而到達提高企業(yè)日常營運效率提高,戰(zhàn)略決策水平的增加效果。依據(jù)上述企業(yè)治理系統(tǒng)的作用分析,我們不難發(fā)覺,該系統(tǒng)需要具備的功能模塊需要包含以下幾個方面:
(1)企業(yè)營銷治理系。
(2)企業(yè)決策支持系統(tǒng)。
(3)企業(yè)財務(wù)治理系統(tǒng)。
(4)企業(yè)生產(chǎn)治理系統(tǒng)。
(5)企業(yè)人力資源治理系統(tǒng)。
二、企業(yè)治理信息系統(tǒng)的分類與設(shè)計
依據(jù)上述對企業(yè)治理信息系統(tǒng)的概述,我們不難發(fā)覺,在該系統(tǒng)的建立過程中的構(gòu)建重點包括以下幾個方面:
(一)決策支持系統(tǒng)
該局部功能模塊系統(tǒng)的根本原理是將數(shù)理統(tǒng)計作用于企業(yè)內(nèi)收集到的經(jīng)濟數(shù)據(jù),以經(jīng)濟學(xué)角度構(gòu)造出的數(shù)學(xué)模型獲得的數(shù)字結(jié)果驗證閱歷所得的結(jié)論。利用數(shù)理統(tǒng)計以及計算機模塊系統(tǒng)模型建立的。綜合,可將決策支持系統(tǒng)的建模步驟定為以下幾步:
(1)企業(yè)統(tǒng)計決策理論的整理與陳述。
(2)決策理論的數(shù)學(xué)模型架構(gòu)。
(3)決策計量的經(jīng)濟模型架構(gòu)。
(4)獲得數(shù)據(jù)。
(5)決策計量的經(jīng)濟模型參數(shù)估量。
(6)利用假設(shè)條件進展檢驗。
(7)進展預(yù)報或猜測。
(8)實現(xiàn)模型掌握以及模型制定方案的策略。
(二)財務(wù)信息系統(tǒng)
企業(yè)的財務(wù)信息治理是以傳統(tǒng)的會計治理為中心,以提高盈利、降低本錢、進展生產(chǎn)為目的,對企業(yè)內(nèi)運營的資金從組成到補償,均要做出具體的猜測、科學(xué)的規(guī)劃、合理的掌握和嚴格的監(jiān)視,綜上所述,企業(yè)的財務(wù)信息治理系統(tǒng)的功能是以科學(xué)合理的核算、監(jiān)視協(xié)作資金掌握來保證企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。
依據(jù)財務(wù)信息系統(tǒng)的功能要求,我們可以將財務(wù)信息模塊的功能劃分成若干個子模塊,來實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)的科學(xué)治理:
(1)賬務(wù)子模塊:收集企業(yè)營運過程中產(chǎn)生的各類會計單據(jù),以會計法寫入數(shù)據(jù)庫的“賬簿”局部,并在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進展適當(dāng)?shù)姆诸惣爸卫怼?/p>
(2)財務(wù)情報模塊:收集企業(yè)外部的情報,內(nèi)容以政府部門、銀行、資金市場等機構(gòu)的資金源和投資時機,最終以文件形式匯總,實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)掌握手段。
(3)財務(wù)規(guī)劃模塊:預(yù)存或重新生成企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃,對企業(yè)的流淌資金、固定資金、收支規(guī)劃等進展統(tǒng)一的編制掌握。
(4)投資治理模塊:對企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的決策以及投資工程進展數(shù)學(xué)分析以及客觀評價,對投資工程進展適當(dāng)?shù)目冃Э己?,模擬工程的投資收益狀況。
(5)會計核算模塊:與賬務(wù)模塊相協(xié)作,核算企業(yè)的本錢、收入和利潤,并滿意任意時刻打印審計報表的要求;財務(wù)系統(tǒng)模塊主要關(guān)注的是對信息的分類整理以及查詢功能的實現(xiàn)還有對資金投資的評價,因此,該系統(tǒng)模塊需要留意的內(nèi)容需要與經(jīng)濟學(xué)原理和國家政府機構(gòu)的政策相關(guān),所以,模塊的推斷標準需要具有較強的原則性,并且原則需要時常依據(jù)市場需求做相應(yīng)調(diào)整。
(三)人力資源治理系統(tǒng)
企業(yè)的人力資源治理是對企業(yè)內(nèi)人才資源的優(yōu)化配置,對人才的汲取、開發(fā)、利用等任務(wù)作出科學(xué)的規(guī)劃和掌握。需要討論的內(nèi)容包括人與人之間的關(guān)系調(diào)整、人與職位需求之間的調(diào)整,便于企業(yè)以最正確的組織安排形式將全部的人力資源實現(xiàn)最優(yōu)配置。該系統(tǒng)需要滿意的功能要求包括:
(1)保證企業(yè)的勞動力數(shù)量以及專業(yè)人才充分,滿意現(xiàn)階段及將來肯定時期內(nèi)企業(yè)的進展要求。
(2)對現(xiàn)有企業(yè)員工進展培訓(xùn),提高員工的個人素養(yǎng)以及技能水平。
(3)協(xié)作員工個人的職業(yè)規(guī)劃,做好單個崗位的員工考核、選拔和任用,以期充分發(fā)揮員工的才能。
(4)實行物質(zhì)嘉獎或者思想教育等措施對員工進展工作積極性的激發(fā)和維持。
(5)依據(jù)現(xiàn)代市場的法律法規(guī)要求,合理協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的勞務(wù)關(guān)系,做好工資以及福利的發(fā)放任務(wù)。
(四)信息圖表的設(shè)計
上述的幾種企業(yè)治理功能模塊都需要最終能夠直觀的反響給領(lǐng)導(dǎo)人企業(yè)的各項經(jīng)營信息,便于其作出閱歷性決策或者人事調(diào)整等,因此,信息圖表的模塊設(shè)計顯得尤為重要。
對于圖表的構(gòu)建要求,需要做到以下幾點:功能明確;流程圖清晰、簡潔、直觀;格式簡潔,易懂、易填、易看;資料詳盡;資料重復(fù)內(nèi)容少;表格聯(lián)數(shù)合理;表格流程合理;表格的體制數(shù)量恰當(dāng)。圖表的計算機治理,不僅是為了削減人力資源的負擔(dān),更是為了今后為企業(yè)做出各方面的決策做根底的備用數(shù)據(jù)整理。在一個企業(yè)內(nèi),尤其是圖表治理的科學(xué)性和簡易性,將能夠從最微小處反映出企業(yè)的治理技術(shù)水平凹凸。
三、結(jié)論語
企業(yè)治理信息系統(tǒng)是將企業(yè)的運營、人才資源的發(fā)揮以及先進的電子通訊技術(shù)等結(jié)合為一體的現(xiàn)代化治理體系,它能夠反映的不僅僅是一個治理的系統(tǒng),更反映了一個社會系統(tǒng)。這種信息治理系統(tǒng)需要時時面臨技術(shù)革新和市場、社會的環(huán)境變化提出的改革挑戰(zhàn)。這種治理系統(tǒng)是一方系統(tǒng)性強、多學(xué)科穿插卻又屬于邊緣性的討論領(lǐng)域,正是由于其簡單的組成構(gòu)造和設(shè)計流程,需要企業(yè)以及系統(tǒng)開發(fā)人元投入更多的精力,不斷將其完善,成為我國經(jīng)濟騰飛的助燃劑。
企業(yè)信息治理制度篇二
第一節(jié)、總則
第一條、為加強信息治理,加快集團公司信息化建立步伐,提高信息資源的運作成效,結(jié)合集團公司詳細狀況,制定本制度。
其次條、本治理制度中關(guān)于信息的定義:
1、行政信息:集團公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。詳細信息治理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文治理、資料治理、檔案治理。歸屬于日常行政治理。
2、市場信息:集團公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案;集團公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報價、合同、方案設(shè)計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。詳細信息治理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營治理。
第三條、信息治理工作必需在加強宏觀掌握和微觀執(zhí)行的根底上,嚴格執(zhí)行保密紀律,以提高企業(yè)效益和治理效率,效勞于企業(yè)總體的經(jīng)營治理為宗旨。
第四條、信息治理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細致到位,精確快速,在企業(yè)經(jīng)營治理中降低信息傳達的失誤失真延遲,有力幫助行政治理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條、集團公司及全資下屬集團公司(含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè))、機構(gòu)的信息工作,都必需執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
其次節(jié)、信息治理機構(gòu)與相關(guān)人員
第六條、集團公司設(shè)立集團信息中心,集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的信息機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業(yè)行政部依據(jù)《行政治理條例》負責(zé)相關(guān)行政信息的日常治理;實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責(zé)市場信息治理。
下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設(shè)立信息經(jīng)理或特地信息治理的人員。
信息治理依據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條、集團信息中心負責(zé)集團公司整個系統(tǒng)的信息治理工作,負責(zé)全部信息的匯總和檔案治理。對全系統(tǒng)的信息治理工作負責(zé)。
第九條、依據(jù)《行政治理條例》,各企業(yè)行政負責(zé)人主要負責(zé)行政信息的治理。
第十條、集團信息中心設(shè)企業(yè)信息專員,主要負責(zé)市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化治理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下:
1、執(zhí)行集團公司總經(jīng)理辦公會議的決議,參加編制總經(jīng)理辦公室主持的信息治理制度。(行政信息專員)
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下,負責(zé)市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達,執(zhí)行中存在的問題提出改良措施。(市場信息專員)
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機構(gòu)的行政工作。(行政信息專員)
4、幫助指導(dǎo)集團公司其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。(行政信息專員、市場信息專員)
5、對集團總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。
6、集團信息中心日常負責(zé)監(jiān)察集團全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息治理和活動;負責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場經(jīng)營信息的培訓(xùn)工作,不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;
第十一條、各級領(lǐng)導(dǎo)必需切實保障信息中心人員依照本方法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第十二條、信息治理人員在工作中,必需堅持原則,照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項,要準時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,承受指示后執(zhí)行詳細處理。
第十三條、集團公司支持信息治理人員堅持原則,按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息治理人員進展打擊報復(fù)。集團公司對敢于堅持原則的信息治理人員予以表揚或嘉獎。
第十四條、信息治理人員力求穩(wěn)定,不任憑調(diào)動。信息治理人員調(diào)開工作或因故離職,必需與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息治理人員,必需會同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊,辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)、行政信息治理
第十五條、根據(jù)行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團公司行政活動中。
第十六條、行政信息治理主要依據(jù)集團公司《行政治理綱要》中以下規(guī)定進展:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的治理規(guī)定;
3、信息治理中心治理規(guī)定;
4、集團公司印章、介紹信治理規(guī)定;
5、集團公司值班治理制度;
6、保密制度。
第十七條、考慮集團公司業(yè)務(wù)競爭的特別性質(zhì),行政信息治理不再涉及集團公司營銷類(客戶)信息、技術(shù)類信息和
財務(wù)類信息。
第四節(jié)、市場信息治理
第十八條、依照市場信息的定義,市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營治理中。
第十九條、市場信息來源分類:業(yè)務(wù)(客戶)信息、非業(yè)務(wù)市場信息。
1、業(yè)務(wù)(客戶)信息:客戶購置公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開的資料;市場人員收集的客戶隱秘資料;銷售中心情報人員傳呈的報告、資料;針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務(wù)市場信息:網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競爭對手資料、文件、報告;公開的技術(shù)性資料;外圍媒體、機構(gòu)傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告;其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和治理有關(guān)的資料。
其次十條、信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下,主要負責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責(zé)集團網(wǎng)站的建立、維護、更新和對外信息公布,并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負責(zé)業(yè)務(wù)(客戶)信息的承受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護;
3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下,負責(zé)與客戶的電話、電子郵件的信息溝通,負責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報批、外部發(fā)送;
4、負責(zé)根據(jù)《區(qū)域市場治理方法》的規(guī)定,指導(dǎo)、幫助各市場機構(gòu)對業(yè)務(wù)信息的收集,催促各市場機構(gòu)將業(yè)務(wù)信息準時、精確呈報到集團公司,整理、分析各市場機構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案,并準時將重要的信息報告給銷售中心總監(jiān);
5、負責(zé)定期撰寫公司業(yè)務(wù)市場分析報告,幫助公司銷售決策;
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;
7、負責(zé)直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
其次十一條、行政信息專員在各級行政負責(zé)人的指揮下,主要負責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負責(zé)電腦、傳真機、復(fù)印機等設(shè)備的使用、治理和維護;
2、負責(zé)公司非市場事務(wù)的洽談和治理、日常信息溝通;
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位(如媒體機構(gòu))的信息文件資料;
4、集團公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)治理文件的擬稿;
5、各種與行政治理有關(guān)的信息資料工作;
6、上級交辦的其他工作。
其次十二條、信息人員必需嚴格遵守集團公司制度中以下詳細規(guī)定:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的治理規(guī)定;
3、信息中心治理規(guī)定;
4、安全保密制度。
第五節(jié)、其它
其次十三條、信息治理人員必需熟悉到,沒有脫離詳細行政活動、業(yè)務(wù)活動而獨立的信息工作,所以信息治理的最終目的,檢驗信息治理工作的成效標準,是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
其次十四條、本信息治理方法由集團公司董事會公布、解釋、修改,集團信息中心和各級企業(yè)行政治理部門負責(zé)執(zhí)行。
企業(yè)為什么要進展信息治理篇三
一、企業(yè)信息治理的內(nèi)容
總體而言,企業(yè)信息治理包括兩個局部,即業(yè)務(wù)信息治理與治理信息化,它們是相互嚴密聯(lián)系的。治理效勞于業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的進展則取決于治理好壞。具體來說包括:合理構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和治理流程,完善企業(yè)的組織構(gòu)造、治理制度等;建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫、建立相關(guān)的各種自動化及治理系統(tǒng)、建立局域網(wǎng),到達企業(yè)內(nèi)部信息的最正確配置;接通互聯(lián)網(wǎng),獲得與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的信息,充實信息資源。所以說,企業(yè)做好了這些方面的建立工作,就能提高企業(yè)核心競爭力。
在經(jīng)濟全球化趨勢日益明顯的今日,企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,不再是簡潔地進展商品交易,信息資源已是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的一個重要因素。中國企業(yè)要想在治理上與國外在治理上縮短差距,就必需要進展治理變革。雖然國內(nèi)企業(yè)信息化水平還不高,但信任在不久的將來信息化水平肯定能上升到一個層次。企業(yè)信息化建立和改革是我國企業(yè)必經(jīng)之路。
二、信息治理對企業(yè)治理的影響
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷進展,制造商對供給商供應(yīng)的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供給商供應(yīng)集成度高的產(chǎn)品,以削減交易本錢、提高效率。這些緣由迫使供給商們嚴密聯(lián)合起來,形成一條供給鏈,對企業(yè)間的信息溝通提出了更高的要求。總體而言,信息治理對企業(yè)治理的影響如下:
1、信息治理是改善企業(yè)經(jīng)營治理的重要因素
信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營治理和生產(chǎn)過程掌握信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用,使企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道更加暢通,運轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。利用電子商務(wù)提高效勞質(zhì)量的要求。
由于在電子商務(wù)條件下,市場的透亮度提高,開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價格和較低廉的效勞,以保持市場競爭力。對供給商們來講,他們覺得有必要比訂貨者供應(yīng)更快、更好的信息效勞。同時,開展電子商務(wù)也可以提高廠商的售后效勞質(zhì)量。在當(dāng)今社會,信息已漸漸成為一類重要的商品進展買賣,比方包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫,信息已成為企業(yè)的一項資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營決策。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以贏得更多的客戶。
2、加速企業(yè)信息化治理的必要性
隨著時代的進展,信息成為重要的資源,對信息進展治理,使其更好地為企業(yè)效勞。詳細來說,信息治理活動在實現(xiàn)其目標的過程中,利用采集、序化、開發(fā)信息資源,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而提高整個社會的效率。在企業(yè)競爭中,把握和掌握信息至關(guān)重要,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。制造假信息,破壞敵方信息系統(tǒng)的信息戰(zhàn),已經(jīng)成為當(dāng)今主要的作戰(zhàn)方式。因而說,社會的進展離不開信息治理。
企業(yè)信息治理建立涉及到整個企業(yè)的經(jīng)營治理系統(tǒng),不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力氣,尤其是專業(yè)信息化詢問公司的力氣來共同構(gòu)建。企業(yè)信息治理建立與其說是一場技術(shù)變革,不如說是對企業(yè)的經(jīng)營進展改革。即借用先進的工具(信息化)對企業(yè)的經(jīng)營治理進展合理的整合,提升其核心競爭力。企業(yè)信息治理的建立思路是隨著治理理念和信息技術(shù)的進展而不斷進展變化的,呈螺旋上升的方式,是一個“揚棄”的過程。
三、加快企業(yè)信息治理的途徑
企業(yè)要想取得很好的信息化進展還必需有相應(yīng)的策略,企業(yè)信息治理是一個浩大的系統(tǒng)工程,在實施建立的過程中不能顧此失彼,要結(jié)合我國企業(yè)治理信息化水平較低的實際狀況,詳細提出開展企業(yè)信息治理應(yīng)留意的問題,充分了解這些策略和措施,這樣可以使企業(yè)少走彎路,從而到達事半功倍的效果。詳細要做到:
第一,企業(yè)治理者要從思想上重視治理的信息治理
從全局動身制定規(guī)劃,信息化對企業(yè)的進展至關(guān)重要,企業(yè)治理者必需明白信息化對企業(yè)治理的重要性,依據(jù)企業(yè)資源,創(chuàng)立企業(yè)信息系統(tǒng),由于企業(yè)信息化涉及的部門多,流程比擬繁雜,不行能一步到位,要從整體上規(guī)劃,然后逐層推動。
其次,開展信息化治理培訓(xùn)工作
企業(yè)治理者通過信息化培訓(xùn)能熟悉到信息治理的重要性,企業(yè)員工通過信息化培訓(xùn)能夠在思想、文化觀念與技術(shù)水平方面有所提升,這樣會促進企業(yè)治理信息化建立有序有效進展,有利于企業(yè)學(xué)問共享,有利于企業(yè)信息治理的順當(dāng)實施。
第三,建立企業(yè)治理信息化治理部門
企業(yè)治理信息化就是要將信息與業(yè)務(wù)嚴密結(jié)合起來,要做到這一點是比擬難的,就需要企業(yè)治理者建立一個既懂治理又熟知信息技術(shù)的企業(yè)信息化治理部門。
第四,大力開發(fā)企業(yè)治理信息化軟件
每個企業(yè)的狀況都是不同的,因此企業(yè)要依據(jù)實際狀況,選擇適合企業(yè)進展的治理軟件,軟件開發(fā)是需要花費大量的費用,這就需要企業(yè)加大資本投入。同時要利用信息治理軟件,對企業(yè)的數(shù)據(jù)、流程、產(chǎn)品等方面進展分析設(shè)計并進展優(yōu)化,提高企業(yè)治理水平。
企業(yè)信息治理制度篇四
第一節(jié)、總則
一、為加強信息治理制度,加快公司信息化建立步伐,提高信息資源的運作成效,結(jié)合公司詳細狀況,制定本信息治理制度。
二、本信息治理制度中關(guān)于信息的定義:
1、行政信息:公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。詳細信息治理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文治理、資料治理、檔案治理。歸屬于日常行政治理。
2、市場信息:公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案;公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報價、合同、方案設(shè)計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。詳細信息治理制度表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營治理。
三、信息治理制度工作必需在加強宏觀掌握和微觀執(zhí)行的根底上,嚴格執(zhí)行保密紀律,以提高企業(yè)效益和治理效率,效勞于企業(yè)總體的經(jīng)營治理為宗旨。
四、信息治理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細致到位,精確快速,在企業(yè)經(jīng)營治理中降低信息傳達的失誤失真延遲,有力幫助行政治理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
五、公司及全資下屬公司、機構(gòu)的信息工作,都必需執(zhí)行本制度。
其次節(jié)、行政信息治理制度
六、根據(jù)行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于公司行政活動中。
七、行政信息治理制度主要依據(jù)公司以下規(guī)定進展:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的治理規(guī)定;
3、公司印章、介紹信治理規(guī)定;
4、保密制度。
第三節(jié)、市場信息治理
八、依照市場信息的定義,市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營治理中。
九、市場信息來源分類:業(yè)務(wù)(客戶)信息、非業(yè)務(wù)市場信息。
1、業(yè)務(wù)(客戶)信息:客戶購置公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開的資料;市場人員收集的客戶隱秘資料;市場人員傳呈的報告、資料;針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務(wù)市場信息:網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競爭對手資料、文件、報告;公開的技術(shù)性資料;外圍媒體、機構(gòu)傳送到公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告;其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和治理有關(guān)的資料。
十、營銷治理人員主要負責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責(zé)業(yè)務(wù)(客戶)信息的承受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護;
2、幫助各市場機構(gòu)對業(yè)務(wù)信息的收集,催促各市場機構(gòu)將業(yè)務(wù)信息準時、精確呈報到集團公司,整理、分析各市場機構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案,并準時將重要的信息治理制度報告給上級;
3、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;
4、負責(zé)直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
5、上級安排的其他工作。
第十一條、行政人員主要負責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負責(zé)電腦、傳真機、復(fù)印機等設(shè)備的使用、治理和維護;
2、負責(zé)公司非市場事務(wù)的洽談和治理、日常信息溝通;、3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位(如媒體機構(gòu))的信息文件資料;
4、公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)治理文件的擬稿;
5、各種與行政治理有關(guān)的信息資料工作;
6、上級交辦的其他工作。
第十二條、信息人員必需嚴格遵守集團公司制度中以下詳細規(guī)定:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的治理規(guī)定;
3、信息中心治理規(guī)定;
4、安全保密制度。
企業(yè)信息治理制度篇五
第一節(jié)總則
一、為加強信息治理制度,加快公司信息化建立步伐,提高信息資源的運作成效,保證公司信息安全、結(jié)合公司詳細狀況,制定本信息治理制度。
二、本信息治理制度中關(guān)于信息的定義:
1、行政信息:公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。詳細信息治理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文治理、資料治理、檔案治理。歸屬于日常行政治理。
2、市場信息:公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案;公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報價、合同、方案設(shè)計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。詳細信息治理制度表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營治理。
3、財務(wù)信息:財務(wù)信息是指以貨幣形式的數(shù)據(jù)資料為主,結(jié)合其他資料,用來說明企業(yè)資金運動的狀況及其特征的經(jīng)濟信息。
4、物流信息:按信息產(chǎn)生和作用所涉及的不同功能領(lǐng)域分類,物流信息包括倉儲信息、運輸信息、加工信息、包裝信息、裝卸信息等。對于某個功能領(lǐng)域還可以進展進一步細化,例如,倉儲信息分成入庫信息、出庫信息、庫存信息、搬運信息等。
三、信息治理制度工作必需在加強宏觀掌握和微觀執(zhí)行的根底上,嚴格執(zhí)行保密紀律,以提高企業(yè)效益和治理效率,效勞于企業(yè)總體的經(jīng)營治理為宗旨。
四、信息治理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細致到位,精確快速,在企業(yè)經(jīng)營治理中降低信息傳達的失誤失真延遲,有力幫助行政治理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
六、公司已NBS(ERP)系統(tǒng)為核心,各單獨開發(fā)系統(tǒng)為幫助,組成公司整個信息網(wǎng)絡(luò)。公司及全資下屬公司、機構(gòu)的信息工作,都必需執(zhí)行本制度。
其次節(jié)行政信息治理制度
六、根據(jù)行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于公司行政活動中。
七、行政信息治理制度主要依據(jù)公司以下規(guī)定進展:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的治理規(guī)定;
3、公司電子印章、介紹信治理規(guī)定;
4、保密制度。
第三節(jié)市場信息治理制度
八、依照市場信息的定義,市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營治理中。
九、市場信息來源分類:業(yè)務(wù)(客戶)信息、非業(yè)務(wù)市場信息。
1、業(yè)務(wù)(客戶)信息:客戶購置公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開的資料;市場人員收集的客戶隱秘資料;市場人員傳呈的報告、資料;針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務(wù)市場信息:網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競爭對手資料、文件、報告;公開的技術(shù)性資料;外圍媒體、機構(gòu)傳送到公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告;其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和治理有關(guān)的資料。
十、營銷治理人員主要負責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責(zé)集團網(wǎng)站的建立、維護、更新和對外信息公布,并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負責(zé)業(yè)務(wù)(客戶)信息的承受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護;
3、幫助各市場機構(gòu)對業(yè)務(wù)信息的收集,催促各市場機構(gòu)將業(yè)務(wù)信息準時、精確呈報到集團公司,整理、分析各市場機構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案,并準時將重要的信息治理制度報告給上級;
4、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;
5、負責(zé)直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
6、上級安排的其他工作。
第四節(jié)財務(wù)信息治理制度
十一、財務(wù)治理信息化是一項系統(tǒng)化工程,財務(wù)會計部是實施財務(wù)信息化的主要部門,負責(zé)信息化的日常工作。
十二、財務(wù)信息化治理中財務(wù)部需要完成的工作。
1、財務(wù)部負責(zé)財務(wù)電算化信息系統(tǒng)的運行與治理;
2、財務(wù)部進展電算化系統(tǒng)的日常維護工作,幫助各企業(yè)治理部操作人員建立賬務(wù)和報表系統(tǒng),幫助總賬增加或刪除會計科目及幫助核算選項;
十三、財務(wù)信息為公司核心機密信息,須嚴格按公司信息安全治理制度執(zhí)行。
第五節(jié)物流信息治理制度
十四、根據(jù)物流信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于公司庫存治理活動中。
十五、物流信息治理制度主要依據(jù)公司以下規(guī)定進展:
1、全部物資流淌單據(jù)必需與實物全都;
2、物資流淌信息必需即時跟新,發(fā)生物資流淌時立刻跟新物流信息;
3、每次盤點完畢需要變更庫存信息時,必需通過多方確認,明白物資差異緣由之后才進展調(diào)整。
第六節(jié)信息安全治理制度
十六、計算機安全治理和使用
1、計算機設(shè)計和操作人員(特殊是營業(yè)方面)要留意計算機的安全設(shè)計和有關(guān)數(shù)據(jù)的安全使用和愛護工作,不行違章改動或增刪數(shù)據(jù):
2、計算機的治理和使用單位要切實留意網(wǎng)上數(shù)據(jù)的安全,信息處負責(zé)網(wǎng)上數(shù)據(jù)的安全和維護,各使用單位要做好數(shù)據(jù)的安全使用工作:對于網(wǎng)上的營業(yè)數(shù)據(jù),營業(yè)與財務(wù)部門應(yīng)定期進展各種賬目與銀行實際數(shù)據(jù)的校對,發(fā)覺問題應(yīng)準時與信息處或計算機安全工作小組人員聯(lián)系
3、各單位和有關(guān)部門計算機安全員應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)的工作是否正常,做好有關(guān)資料的收集整理和檢查備份等工作,重要資料應(yīng)提交總公司安全備份
4、總公司各級機房工作人員和有關(guān)操作人員必需嚴格執(zhí)行黨和國家以及本企業(yè)的有關(guān)保密制度,不得隨便公開計算機系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容
5、程序員與操作員在軟件的設(shè)計和使用上應(yīng)嚴格分工,否則,消失問題應(yīng)首先追究程序員的責(zé)任
6、計算機網(wǎng)絡(luò)各種軟件和設(shè)備的設(shè)置,應(yīng)留意建立完整的資料和定期安全改動其參數(shù)的制度,防止系統(tǒng)參數(shù)外泄和資源被破壞
7、對利用計算機進展作案的犯罪行為,總公司計算機安全工作小組協(xié)作安全保衛(wèi)部門應(yīng)對其進展嚴厲處理,情節(jié)嚴峻者,移交司法部門依法處理。
十七、計算機網(wǎng)絡(luò)使用治理
1、總公司信息處和計算機安全小組負責(zé)對全公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及各單位、各部門上網(wǎng)的計算機和有關(guān)設(shè)備進展統(tǒng)一的治理、資料收集整理、保管以及安全監(jiān)視
2、任何單位、部門要上網(wǎng)的機器設(shè)備都應(yīng)經(jīng)過信息處領(lǐng)導(dǎo)的同意,并由信息處人員進展上網(wǎng)安裝和有關(guān)資料歸檔
3、任何單位和個人,未經(jīng)安全確認不得隨便改動系統(tǒng),如需改動應(yīng)提出書面申請,經(jīng)信息處和計算機安全小組同意前方可按規(guī)劃進展修改
4、客戶對效勞器端應(yīng)用數(shù)據(jù)要求修改,應(yīng)填寫“應(yīng)用數(shù)據(jù)更改申請單”,經(jīng)計算機安全工作小組同意后,由信息處人員依據(jù)該單內(nèi)容進展修改
5、對分給各部門上網(wǎng)的口令、密碼、應(yīng)牢記并妥當(dāng)保管,以免出錯影響正常工作
6、網(wǎng)絡(luò)治理員受理用戶申請修改的內(nèi)容后,應(yīng)作好修改記錄,記錄的內(nèi)容應(yīng)作備案
7、嚴禁將來歷不明的程序和數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng),不得將各種嬉戲軟件裝入機器,裝入系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)都應(yīng)事先進展病毒檢查,防止病毒侵入
8、對外來的被計算機安全工作小組同意臨時運行的軟件,不得長期駐留硬盤,運行完畢后作好備份應(yīng)自行將其馬上去除,釋放空間,信息處或安全工作小組定期對來歷不明的駐留程序進展消退
9、信息處或安全小組定期或不定期對效勞器和有關(guān)機器進展硬盤各種安全拷貝,定期進展病毒或其他安全檢查
10、總公司依據(jù)實際需要設(shè)立網(wǎng)站,網(wǎng)站日常維護和治理部門為總公司信息處。
11、網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)依據(jù)各部門或單位的實際需要,提出要求,供應(yīng)相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,按信息處要求進展處理。
12、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)必需實行有效方法隔離,不允許任何單位或個人通過企業(yè)網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)。
13、對企業(yè)內(nèi)部需要上互聯(lián)網(wǎng)的單位或部門,應(yīng)在信息處登記,征得同意前方可在指定的機器上上網(wǎng),并留意防止使用過程中計算機病毒等的入侵。
14、本司內(nèi)部工作人員因工作需要,可在總公司信息處檔案室的電腦資料閱覽室上網(wǎng),但應(yīng)嚴格遵守上網(wǎng)資料查閱的各項制度。
15、任何上網(wǎng)機器不得隨便增刪開機登錄口令,如的確有必要轉(zhuǎn)變時,應(yīng)征得信息處的同意,并有資料備份。
16、上網(wǎng)查閱有關(guān)資料應(yīng)是為了工作需要的本公司內(nèi)部職工,否則須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可上網(wǎng);
17、查閱資料的電腦一般按上班時間定時開放,若特別狀況需要延長開放時間,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準;
18、上網(wǎng)資料查閱人員應(yīng)遵守黨和國家各項有關(guān)規(guī)定,不得進展非本職工作所為,更不允許進展違法活動;
19、資料查閱人員應(yīng)愛惜本室內(nèi)的全部機器設(shè)備,資料查閱完畢應(yīng)順手關(guān)機,整理本人四周的環(huán)境,帶好自己的物品離去。
20、對個別不遵守以上規(guī)定的人員,本室工作人員有權(quán)勸其離去,對態(tài)度惡劣者可請公司安全保衛(wèi)人員請其離去,并與該人員單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系對其進展批判教育。對極個別人員違法行為,公司安全保衛(wèi)部門有權(quán)將其移交公安機關(guān)進展處理;
21、嚴禁隨便下載數(shù)據(jù),特殊應(yīng)留意資料下載,應(yīng)確保是否有病毒的存在,嚴禁帶毒軟件或介質(zhì)在閱覽室傳播。
十八、計算機軟件、數(shù)據(jù)、文件治理
1、計算機軟件指購置的系統(tǒng)軟件以及自行開發(fā)或購置的應(yīng)用軟件(包括計算機程序,設(shè)計和使用資料以及有關(guān)數(shù)據(jù)等)
2、總公司(暫除設(shè)計院和西辦)的全部軟件統(tǒng)一由總公司信息處保管原盤,復(fù)制拷貝盤供有關(guān)部門安裝,使用
3、應(yīng)用部門需要的計算機軟件應(yīng)統(tǒng)一向信息處申請,信息處負責(zé)總公司各單位軟件的安裝,升級和維護
4、各軟件正式使用前,程序員和操作員應(yīng)對其有足夠的熟悉,重要軟件操作員應(yīng)仔細把握并慎重使用
5、應(yīng)用軟件在運行過程中消失的問題,應(yīng)準時與信息處或計算機安全工作小組取得聯(lián)系,不得隨便修改,程序在使用中有何修改要求,可填寫“應(yīng)用程序修改要求申請單”,寫清晰問題和要求,交付信息處安排修改,修改時留意做好安全備份
6、軟件修改手續(xù):信息處人員對正式運行的軟件和“程序修改要求申請單”的內(nèi)容進展確認,一般在試驗網(wǎng)上修改,調(diào)試及試運行,修改好經(jīng)安全小組領(lǐng)導(dǎo)同意前方可上網(wǎng)安裝
7、對集體或個人開發(fā)的應(yīng)用軟件,信息處承受設(shè)計者的鑒定申請,負責(zé)組織總公司內(nèi)部的技術(shù)評審工作(技術(shù)評審的原則:鼓舞技術(shù)開發(fā)、技術(shù)更新、技術(shù)進步、講究有用、講究技術(shù)資料完整,注意遵守各項保密制度)
8、軟件的借用應(yīng)辦理好登記手續(xù),借用者應(yīng)準時歸還,使用過程中應(yīng)妥當(dāng)保管,使用者使用不當(dāng)搞壞的應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定賠償損失。
9、各種介質(zhì)(主要數(shù)據(jù)介質(zhì)有磁盤、磁帶、數(shù)據(jù)光盤等)各單位、各部門應(yīng)有專人負責(zé)治理,不得隨便放置,各種廢棄數(shù)據(jù)和介質(zhì)不允許未經(jīng)銷毀處理任憑喪失。
10、各單位計算機安全員有責(zé)任做好計算機介質(zhì)治理并監(jiān)視本單位做好介質(zhì)治理工作。
11、各單位不用或廢棄介質(zhì)應(yīng)統(tǒng)一集中銷毀,確認已無法使用介質(zhì)可采納機械等方式銷毀,紙介質(zhì)采納碎紙機銷毀,對介質(zhì)理重要數(shù)據(jù)更新等操作,更新前肯定要做好備份(一般為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移)確保無誤后進展廢棄介質(zhì)(數(shù)據(jù))處理。
12、重要磁介質(zhì)應(yīng)存放金屬屏蔽柜內(nèi)保存,防止介質(zhì)內(nèi)容破壞。
13、對一般過期無用的廢棄數(shù)據(jù)系統(tǒng)治理員應(yīng)準時進展數(shù)據(jù)整理,準時處理,騰出訪用空間。
14、計算機設(shè)備和重要數(shù)據(jù)介質(zhì)應(yīng)建立使用檔案,做好治理工作。
15、系統(tǒng)治理員在必要時才能取出備份數(shù)據(jù)或介質(zhì),進展有關(guān)應(yīng)急使用。
16、異地數(shù)據(jù)治理統(tǒng)一由總公司信息處進展,各使用單位不得未經(jīng)許可在網(wǎng)絡(luò)上隨便進展增刪改和復(fù)制、剪切等操作,對未授權(quán)隨便操,產(chǎn)生不良后果(導(dǎo)致影響系統(tǒng)正常工作等)應(yīng)追究操責(zé)任。
17、對異地數(shù)據(jù)必需專人進展治理,專人負責(zé)使用治理,其它任何人不得未經(jīng)許可隨便使用。
18、
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