2023年物業(yè)工作計(jì)劃5篇

Word第第頁2023年物業(yè)工作計(jì)劃5篇光陰快速，一刺眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份打算。想學(xué)習(xí)擬定打算卻不知道該請教誰?以下我在這給大家整理了一些2023年物業(yè)工作打算最新，盼望對大家有關(guān)心！

2023年物業(yè)工作打算最新1

一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增添仆人翁意識。

1、每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，主動充分聽取基層員工的呼聲、看法或合理化建議或批判。

2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚(yáng)等活動，增添員工的分散力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想，端正看法，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完好表達(dá)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推動一站式全新的服務(wù)理念。

三、激活管理機(jī)制

1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位傾聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行首問責(zé)任制.

4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、

績效考核

制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)杰出、力量出眾的員工供應(yīng)進(jìn)展的空間與機(jī)會。

7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增添管理處員工的凝集力。

四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿足率達(dá)90%以上。

3、急修準(zhǔn)時(shí)，返工、返修率不高于2%.

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按打算保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。