工作方案指導(dǎo)思想

Word版本，下載可自由編輯工作方案指導(dǎo)思想工作方案指導(dǎo)思想工作方案格式篇一

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以“督”促“導(dǎo)”，以“導(dǎo)”為主，“督導(dǎo)”結(jié)合的原則，在仔細(xì)總結(jié)過去教學(xué)督導(dǎo)工作閱歷的基礎(chǔ)上，樂觀探究教學(xué)督導(dǎo)工作新思路和新方法，不斷推動(dòng)教學(xué)督導(dǎo)工作的深度和廣度，推動(dòng)良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

二、工作的主要內(nèi)容與要求

（一）督教

1、常規(guī)督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)人員實(shí)行隨機(jī)聽課的方式，確保人均每學(xué)期聽課10節(jié)以上，利用聽課與評(píng)價(jià)，強(qiáng)化對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實(shí)行聽課后點(diǎn)評(píng)、書面反饋、召開座談會(huì)等方式與被督查老師進(jìn)行溝通與溝通，反饋對(duì)教學(xué)改革的建議和看法。

2、專項(xiàng)督導(dǎo)

（1）對(duì)系部、各教研室工作進(jìn)行督導(dǎo)。強(qiáng)化對(duì)系部、教研室工作督查力度，檢查系部對(duì)各教研室工作進(jìn)行考核狀況，包括教研室工作制度、職責(zé)、方案總結(jié)、教研室工作記錄本、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等，促進(jìn)教研室工作上新臺(tái)階。

（2）對(duì)上學(xué)期期末試卷、本學(xué)期教案質(zhì)量和課程教學(xué)方案落實(shí)狀況進(jìn)行抽查。

（3）對(duì)院級(jí)、省級(jí)精品課程、省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、特色專業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)等質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)狀況進(jìn)行督導(dǎo)。

（4）利用檢查開課方案與培育方案是否全都，對(duì)人才培育方案落實(shí)狀況進(jìn)行督導(dǎo)。

（5）檢查系部教學(xué)檔案建設(shè)狀況。

（6）進(jìn)行系部教學(xué)工作考核。

（二）督學(xué)

1、深化課堂，調(diào)查同學(xué)到課、聽課、參加教學(xué)互動(dòng)等狀況，為強(qiáng)化同學(xué)管理、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)提出建議。

2、利用問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，認(rèn)識(shí)同學(xué)對(duì)老師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的需求。

（三）督管

1、進(jìn)一步強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理工作的督導(dǎo)

（1）重點(diǎn)督查各教學(xué)系部督導(dǎo)組的督導(dǎo)狀況，包括督導(dǎo)方案、督導(dǎo)記錄、常規(guī)教學(xué)運(yùn)行狀況等，特殊是聽課評(píng)課制度的落實(shí)狀況：

a、檢查新進(jìn)的青年老師進(jìn)校第一年在本院的聽課狀況。

b、檢查系部是否對(duì)期末同學(xué)評(píng)教全過程進(jìn)行了督導(dǎo)，并參加爭(zhēng)論全院性的評(píng)教評(píng)學(xué)方式。

c、檢查系部督導(dǎo)聽課、評(píng)課狀況。

（2）是進(jìn)行期初、期中、期末教學(xué)檢查并準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)方面反饋狀況。

（3）是規(guī)范對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)，重點(diǎn)檢查老師授課及方案落實(shí)狀況。

（4）是認(rèn)識(shí)系部是否為每位青年老師支配指導(dǎo)老師，是否支配青年老師助教、助研、助管及組織青年老師觀摩聽課等狀況。

2、強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)

對(duì)各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作方案的制定、頂崗實(shí)習(xí)等和落實(shí)狀況進(jìn)行檢查，對(duì)各系校企合作運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)研檢查，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化和科學(xué)化。

工作方案指導(dǎo)思想工作方案格式篇二

作為一名一般的老師，成夠成為廣西特級(jí)老師追夢(mèng)工作坊的成員我感覺萬分榮幸且任重而道遠(yuǎn)，我唯有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，借助追夢(mèng)工作坊這一平臺(tái)不斷地拓展學(xué)問視野，更新教育理念；反思自己的教學(xué)實(shí)踐，在名師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，提升討論的理論和方法指導(dǎo)，不斷提升數(shù)學(xué)教育教學(xué)討論水平，為此我制定個(gè)人工作方案如下：

以參與追夢(mèng)工作坊為契機(jī)，不斷提升自己的工作力量和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)做討論型、創(chuàng)新型老師；以本小組研修主題“運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)化老師連續(xù)教育”課題討論為主要載體，進(jìn)行樂觀探究，在工作坊“自主研修、專家引領(lǐng)、伙伴互助、反思實(shí)踐”的老師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)模式中更好地實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)。強(qiáng)化師德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)名師高尚的師德師風(fēng)，歷練自己的文化修養(yǎng)，樂觀參加新課程改革，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的樂觀參加新課程改革，確立與基礎(chǔ)教育改革相適應(yīng)的現(xiàn)代教育理念，不斷完善自己，提升自身的教育教學(xué)水平與綜合素養(yǎng)。

1．提升教育教學(xué)的力量與水平，增加教育教學(xué)的評(píng)估與指導(dǎo)力。

2．提升理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，努力成為有思想有品位的老師。

3．提升本專業(yè)素養(yǎng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上一個(gè)臺(tái)階。

1．以自主學(xué)習(xí)為主要方式，增加個(gè)人學(xué)問儲(chǔ)備。

利用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)學(xué)問、閱讀理論書籍、閱讀訂閱的雜志等形式拓寬視野，融大語文觀于自己的日常學(xué)習(xí)之中，提升個(gè)人文化修養(yǎng)。

2．在名師引領(lǐng)、伙伴互助的學(xué)習(xí)方式中，向名師學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)，借助眾人的才智提升自己的素養(yǎng)。以課題討論為載體，深化討論課堂教學(xué)，在討論中發(fā)覺自己的問題，提升教育教學(xué)以及教育教學(xué)指導(dǎo)力量。

3．以自主學(xué)習(xí)、伙伴互助和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，結(jié)合科研課題的討論，強(qiáng)化信息技術(shù)技能的學(xué)習(xí)，并與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加大信息技術(shù)的應(yīng)用，不斷提升信息技術(shù)素養(yǎng)，利用業(yè)務(wù)力量的提升，促進(jìn)整體素養(yǎng)的提升，進(jìn)而更好的精彩地完成工作。

1.強(qiáng)化教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，使自己在閱讀量和閱讀面上有所突破，能積極閱讀有關(guān)教學(xué)雜志和教育專著，仔細(xì)做好讀書筆記。樂觀參加各項(xiàng)課題討論，仔細(xì)參與各種專業(yè)培訓(xùn)或講座學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)撰寫日記和論文。

2．學(xué)會(huì)做一名“擅長(zhǎng)反思、勤于積累”的老師。對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思，積累閱歷，提升自己的管理力量，把同學(xué)的做人教育放在首位，樹立為同學(xué)一生負(fù)責(zé)的理念，培育人、塑造人，形成自己獨(dú)有的工作風(fēng)格。3．走進(jìn)同組優(yōu)秀老師課堂，樂觀參與校內(nèi)外教研活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)，博取眾長(zhǎng)。樂觀參與工作坊的教研活動(dòng)，仔細(xì)聽課、評(píng)課，做好記錄。

4．按要求帶一個(gè)徒弟，并制定工作方案等依據(jù)實(shí)際確定一個(gè)討論專題，制定討論方案并實(shí)施。

5．仔細(xì)根據(jù)坊員成長(zhǎng)目標(biāo)單完成各項(xiàng)目標(biāo)。

6．幫助完成工作坊其它工作。

工作方案指導(dǎo)思想工作方案格式篇三

前言

供電企業(yè)在建設(shè)和進(jìn)展的過程中，不僅要保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還要滿意用戶的用電需求，是與人們的生活、生產(chǎn)以及工作有著直接的聯(lián)系，提升服務(wù)的質(zhì)量也是供電企業(yè)進(jìn)展的重要目標(biāo)，其中營(yíng)業(yè)抄核收工作也是重要的服務(wù)內(nèi)容，因此，需要做好相應(yīng)的營(yíng)業(yè)抄核收工作，以此來滿意電力信息化的進(jìn)展。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，信息化技術(shù)的進(jìn)展極為迅猛，并獲得廣泛的應(yīng)用，尤其是在電力行業(yè)中的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)電力生產(chǎn)、發(fā)電站運(yùn)行、變電站運(yùn)行等方面的監(jiān)測(cè)，對(duì)電力行業(yè)的進(jìn)展有著極大的作用。

但是，在電力行業(yè)實(shí)施信息化進(jìn)展的過程中，由于電力行業(yè)過去始終處于壟斷的地位，在體制的改革以及生產(chǎn)力量的提升上也受到了肯定的限制，也使得電力行業(yè)的信息化水平不高，在社會(huì)信息化產(chǎn)業(yè)快速進(jìn)展的狀況下，電力行業(yè)必需加大信息化進(jìn)展的投入，全面提升電力行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。電力營(yíng)銷抄核收的工作作為電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容，直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，抄核收工作是電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)，電力企業(yè)在實(shí)施信息化進(jìn)展的過程中，必需實(shí)現(xiàn)電力抄核收的信息化。就當(dāng)今電力企業(yè)營(yíng)銷抄核收工作來說，業(yè)務(wù)的信息化流程缺乏肯定的合理性，業(yè)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有待提升，這對(duì)電力營(yíng)銷抄核收工作效率有著直接的影響，對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及電力企業(yè)的快速進(jìn)展也產(chǎn)生肯定的影響。

2.1提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)抄核收工作重要性的熟悉

電力企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作主要靠一線工作人員來完成，而電力企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)雖然不在營(yíng)業(yè)抄核收一線工作，不能與用電客戶進(jìn)行直接的溝通和溝通，但是，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)抄核收工作重要性的熟悉將直接影響到一線工作人員的效率，因此，應(yīng)不斷的提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)抄核收工作重要性的熟悉。首先，要正確熟悉抄核收工作的服務(wù)對(duì)象，要不斷地提升服務(wù)質(zhì)量，不斷地在決策層上進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)變工作思維，不僅要提升自身的熟悉，同時(shí)還要利用有效的政策樂觀的關(guān)心和指導(dǎo)營(yíng)業(yè)抄核收工作人員對(duì)工作重要性進(jìn)行熟悉，充分發(fā)揮出抄核收工作人員的樂觀性。其次，電力企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是營(yíng)銷部門的領(lǐng)導(dǎo)要將營(yíng)業(yè)抄核收工作重視起來，不斷地提升國家電網(wǎng)的供電服務(wù)質(zhì)量，對(duì)營(yíng)業(yè)抄核收工作進(jìn)行創(chuàng)新管理、規(guī)范管理，利用信息化技術(shù)有效的發(fā)覺并消退營(yíng)業(yè)抄核收工作中問題，提升供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。第三，供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)定期對(duì)營(yíng)業(yè)抄核收工作人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，不斷的提升抄核收工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平，并結(jié)合考核機(jī)制對(duì)工作人員進(jìn)行督促、激勵(lì)，不斷的提升營(yíng)業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。第四，定期和不定期的對(duì)抄核收工作人員記錄的數(shù)據(jù)以及工作日志進(jìn)行審核，一方面要對(duì)抄核收工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，另一方面對(duì)抄核收工作進(jìn)行分析和總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)解決工作中的難點(diǎn)問題，提升營(yíng)業(yè)抄核收工作的整體水平。

2.2建立健全的規(guī)章制度

在信息化時(shí)代快速進(jìn)展之下，電力企業(yè)的信息化建設(shè)速度也極為迅猛，應(yīng)不斷的完善規(guī)章制度，這是供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作中常常忽視的問題，對(duì)此，要建立健全的抄核收規(guī)章制度。首先，要對(duì)供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作的流程以及管理制度進(jìn)行完善，建立健全的管理機(jī)制，進(jìn)一步提升供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作的管理水平，能夠采納營(yíng)業(yè)抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄核收工作的信息化，而且，還能夠?qū)Τ耸諉T工工作的整個(gè)過程實(shí)施有效的監(jiān)管，進(jìn)一步確保抄核收費(fèi)用的合理性以及資金的平安性，有效地提升供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。其次，建立健全的營(yíng)業(yè)抄核收工作考核制度、質(zhì)量管理制度，并依據(jù)實(shí)際的營(yíng)業(yè)抄核收工作采納相應(yīng)的監(jiān)督考核系統(tǒng)，例如，客戶監(jiān)督投訴系統(tǒng)、抄表質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、失誤考核系統(tǒng)、電費(fèi)收取內(nèi)部核查系統(tǒng)、優(yōu)秀員工激勵(lì)系統(tǒng)、電費(fèi)回收工作質(zhì)量考核系統(tǒng)等，利用健全的規(guī)章制度對(duì)供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的管理，全面提升營(yíng)業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。

2.3強(qiáng)化對(duì)抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)

員工是保證供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作質(zhì)量的根本，在電力企業(yè)信息化快速進(jìn)展的過程中，必需要提升員工的職業(yè)技能，才能促進(jìn)營(yíng)業(yè)抄核收工作的快速進(jìn)展，因此，要強(qiáng)化對(duì)抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。首先，要對(duì)抄核收工作人員進(jìn)行電工基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，例如，三相溝通電、直流電路、接地電路等，充實(shí)抄核收工作人員的電工基礎(chǔ)學(xué)問，在日常工作中，能夠有效的解決相應(yīng)的電力問題。其次，要強(qiáng)化對(duì)抄核收工作人員供電基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，例如，電動(dòng)機(jī)、變壓器等，對(duì)抄核收工作中常常接觸的供電設(shè)備常見問題以及工作原理進(jìn)行具體的認(rèn)識(shí)，對(duì)提升員工抄核收工作的服務(wù)質(zhì)量有著肯定的關(guān)心。第三，強(qiáng)化對(duì)抄核收工作人員職業(yè)技能的培訓(xùn)，抄核收工作中常用到的相關(guān)儀器設(shè)備的技能培訓(xùn)，抄核收營(yíng)業(yè)工作學(xué)問的技能培訓(xùn)，例如，電表抄表的工作、電力計(jì)量裝置的使用、防盜竊工作、電費(fèi)核算工作、電費(fèi)回收工作等，利用全面提升抄核收工作人員的綜合技能，能夠進(jìn)一步提升供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收工作的水平。其它，在對(duì)抄核收工作人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)之后，還要對(duì)工作人員的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評(píng)分考核，有效的提升抄核收工作人員的職業(yè)技能水平，確保營(yíng)業(yè)抄核收工作快速的適應(yīng)電力信息化的進(jìn)展。

2.4充分利用信息化技術(shù)不斷的優(yōu)化營(yíng)業(yè)抄核收工作

電力信息化的快速進(jìn)展是對(duì)電力企業(yè)的一次深化改革，尤其是營(yíng)業(yè)抄核收工作，能夠利用信息化技術(shù)的應(yīng)用不斷的對(duì)抄核收工作進(jìn)行優(yōu)化。首先，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和軟件，依據(jù)供電企業(yè)的實(shí)際信息化進(jìn)展?fàn)顩r，針對(duì)于營(yíng)業(yè)抄核收工作建立一套信息化工作流程，能夠?qū)Τ耸盏臄?shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、處理，以此來滿意大量用電用戶的需求，進(jìn)一步提升供電企業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。其次，利用信息化技術(shù)能夠建立銀行實(shí)時(shí)代收電費(fèi)系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)查詢系統(tǒng)等，并利用電話、郵件、語音通知、電費(fèi)繳費(fèi)單等多種形式來滿意用電用戶準(zhǔn)時(shí)對(duì)用電信息的認(rèn)識(shí)。其它，利用信息化技術(shù)能夠?qū)﹄妰r(jià)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整、對(duì)抄核收系統(tǒng)的升級(jí)以及對(duì)抄核收工作的監(jiān)控等，將營(yíng)業(yè)抄核收工作向著智能化的方向進(jìn)展，不僅能夠有效的提升供電企業(yè)營(yíng)業(yè)抄核收的服務(wù)水平，還