極致物業(yè)管理軟件系統(tǒng)方案書

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研發(fā)極致產(chǎn)品，提供極致服務(wù)

深圳市極致物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理系統(tǒng)方案書

聯(lián)系方式

對此方案書的任何問題，請與如下聯(lián)系人取得聯(lián)系和溝通:袁紅恩-資深客戶經(jīng)理

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目錄

第一部分深圳市極致物業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)方案4第一章極致物業(yè)管理系統(tǒng)特點(diǎn)與技術(shù)特性4

一、系統(tǒng)概況介紹4

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖4

產(chǎn)品架構(gòu)簡介5產(chǎn)品界面風(fēng)格展示5二、系統(tǒng)功能特點(diǎn)10

實(shí)現(xiàn)多管理處的集中式管理10完善的協(xié)同辦公和工作流程管理10

既有強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能、也有完善的租賃管理功能11加強(qiáng)的客戶服務(wù)功能11靈活的自定義功能11部署和使用成本十分低11三、系統(tǒng)技術(shù)特性12

具有高度的安全性12

具有良好的性能13具有高度的可靠性13

具有良好的可維護(hù)性、擴(kuò)展性13具有良好的易用性14

其次章深圳市極致物業(yè)系統(tǒng)管理功能解決方案14

一、二、

系統(tǒng)部署方案14功能模塊方案16

基礎(chǔ)資料16房產(chǎn)管理17客戶管理18收費(fèi)管理19費(fèi)用報(bào)表20租賃管理21綜合服務(wù)22保安消防23清潔綠化24設(shè)備管理25倉庫管理26工資管理27文檔管理28系統(tǒng)接口29系統(tǒng)維護(hù)32三、系統(tǒng)安全方案35

軟件安全性保障35硬件安全性保障36

第三章極致協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案36

一、我的工作臺??36

公司通告36

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最新通告36我的流程38我的文檔38我的郵件38我的資源40二、收發(fā)文管理41三、工作流管理41

工作流定義41

工作流實(shí)例45

第四章極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)介紹（網(wǎng)上客服）48

一、費(fèi)用查詢49

二、三、

客戶服務(wù)49客戶投訴49

四、社區(qū)活動(dòng)50五、物業(yè)通告50六、客戶論壇50

第五章極致物業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊清單51其次部分極致物業(yè)管理系統(tǒng)特點(diǎn)55一、實(shí)現(xiàn)多管理處的集中式管理55二、三、四、五、六、

完善的協(xié)同辦公和工作流程管理55既有強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能、也有完善的租賃管理功能55提供與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對接55加強(qiáng)的客戶服務(wù)功能56靈活的自定義功能56

七、部署和使用成本十分低56第三部分極致物業(yè)管理系統(tǒng)報(bào)價(jià)57第四部分極致軟件公司簡介58一、公司簡介58二、三、

設(shè)計(jì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)簡介58典型客戶案例介紹58

長城物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)錯(cuò)誤！未定義書簽。金地物業(yè)錯(cuò)誤！未定義書簽。中旅聯(lián)合物業(yè)59深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司60蘭州城關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心60廈門寶龍集團(tuán)發(fā)展有限公司60深圳市沙井壆崗股份合作公司的工業(yè)區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)61撫順市房產(chǎn)公司物業(yè)61浙江求實(shí)物業(yè)管理有限公司61深圳寶安國際機(jī)場錯(cuò)誤！未定義書簽。佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司61

61

附錄企業(yè)資格證明材料59附錄部分典型案例項(xiàng)目合作狀況材料64

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第一部分深圳市極致物業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)方案

第一章極致物業(yè)管理系統(tǒng)特點(diǎn)與技術(shù)特性一、系統(tǒng)概況介紹

極致物業(yè)管理集中式應(yīng)用解決方案由極致物業(yè)管理系統(tǒng)、極致協(xié)同辦公系統(tǒng)和極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，這三個(gè)系統(tǒng)無縫集成。同時(shí)極致物業(yè)管理系統(tǒng)能夠通過財(cái)務(wù)接口生成財(cái)務(wù)系統(tǒng)需要的憑證數(shù)據(jù)，也可以通過銀行接口將托收數(shù)據(jù)“報(bào)盤〞給銀行，并接收銀行系統(tǒng)的“回盤〞數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

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產(chǎn)品架構(gòu)簡介

極致物業(yè)管理軟件采用Microsoft最新的.net開發(fā)技術(shù)和先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)思想，基于極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺開發(fā)，實(shí)現(xiàn)基于internet直連的集中式應(yīng)用模式；是目前同行業(yè)軟件的最優(yōu)技術(shù)架構(gòu)。

產(chǎn)品界面風(fēng)格展示

(一)主界面風(fēng)格

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(二)錄入界面風(fēng)格

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(三)表格界面風(fēng)格

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(四)套打設(shè)置界面風(fēng)格

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(五)套打預(yù)覽界面風(fēng)格

二、系統(tǒng)功能特點(diǎn)

從系統(tǒng)功能的角度衡量，極致物業(yè)管理系統(tǒng)具備如下特點(diǎn)：

實(shí)現(xiàn)多管理處的集中式管理

系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的部門獨(dú)立和地域分散的限制，通過Internet連接將總公司、區(qū)域公司、管理處連接到一起，所有數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)共享，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)及時(shí)把握業(yè)務(wù)全貌的信息處理平臺。

完善的協(xié)同辦公和工作流程管理

極致協(xié)同辦公系統(tǒng)提供工作流程定義和管理、公司通告、文檔管理、郵件管理和資源管理等多項(xiàng)功能，同時(shí)與極致物業(yè)管理系統(tǒng)無縫集成。既可以在物業(yè)管理系統(tǒng)中發(fā)起流程，也可以在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中發(fā)起流程。發(fā)起流程后工作流系統(tǒng)通過郵件、短信等方式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理結(jié)果實(shí)時(shí)反映到物業(yè)管理系

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統(tǒng)中。

既有強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能、也有完善的租賃管理功能

收費(fèi)管理支持管理各種類型的物業(yè)，具有強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能。在收費(fèi)管理上支持多種收費(fèi)項(xiàng)目和多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支持現(xiàn)金收款、銀行托收、預(yù)收款等繳款方式，并能與現(xiàn)有主流財(cái)務(wù)管理軟件實(shí)現(xiàn)接口，達(dá)到數(shù)據(jù)流一體化管理的目的。

租賃管理以合同管理為主線實(shí)現(xiàn)租賃管理功能，包括新增合同、審核合同、續(xù)訂合同、終止合同等功能，同時(shí)提供對到期合同、待租房源的查詢。

通過極致物業(yè)管理系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)查詢功能，能夠?qū)崟r(shí)查詢各項(xiàng)與收費(fèi)管理相關(guān)的報(bào)表，包括各種形式有費(fèi)用報(bào)表、收款報(bào)表、欠款報(bào)表和預(yù)收報(bào)表。

由于極致物業(yè)管理系統(tǒng)既有強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能，也有完善的租賃管理功能，因此能夠充分滿足有綜合業(yè)務(wù)的物業(yè)管理公司的管理需要。

加強(qiáng)的客戶服務(wù)功能

客戶可以通過瀏覽器登錄到各小區(qū)的門戶網(wǎng)站（極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)），查詢各月的收費(fèi)狀況、提交服務(wù)申請或進(jìn)行投訴等活動(dòng)，也可以通過社區(qū)論壇參與社區(qū)活動(dòng)。極致物業(yè)管理集中式解決方案提供“MSN機(jī)器人〞和“短信機(jī)器人〞，客戶可以直接通過MSN或手機(jī)查詢費(fèi)用或提交各種服務(wù)申請。

靈活的自定義功能

收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支持完全的用戶自定義，報(bào)表的打印格式、查詢條件、顯示字段等可以實(shí)現(xiàn)用戶自定義。

極致物業(yè)管理系統(tǒng)基于極致軟件公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺進(jìn)行開發(fā)，極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺能夠提供數(shù)據(jù)實(shí)體定義、單據(jù)定義、報(bào)表定義等功能，能夠快速地對現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行調(diào)整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品有良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性，能夠充分滿足不同的物業(yè)管理公司的特性化需求。

部署和使用成本十分低

極致軟件支持真正的互聯(lián)網(wǎng)連接，不需要使用VPN或Critrix等終端服務(wù)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行部署的方式十分靈活，支持動(dòng)態(tài)域名、主機(jī)托管、數(shù)據(jù)專線等多種部署方式。同時(shí)產(chǎn)品有良好的性能以及“最小流量〞的設(shè)計(jì)技術(shù)，對于服務(wù)器的硬件配置和網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求比較低。由于部署方式十分簡單而且靈活，因此部署和使用的成本十分低，能夠充分適應(yīng)不同類型和規(guī)模的客戶的應(yīng)用需要。

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三、系統(tǒng)技術(shù)特性

極致軟件采用Microsoft最新的開發(fā)技術(shù)，和先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想，充分利用研發(fā)團(tuán)隊(duì)的知識經(jīng)驗(yàn)積累和技術(shù)的后發(fā)優(yōu)勢，來提升極致軟件產(chǎn)品的競爭力。

?開發(fā)語言：采用MicrosoftVisual?；贛framework2.0。?數(shù)據(jù)庫：SqlSever2000或者以上版本。

?設(shè)計(jì)思想：采用模型驅(qū)動(dòng)和完全面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想。通過極致軟件開發(fā)平臺來開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，可以

快速開發(fā)、隨需而變。保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高性能和可擴(kuò)展性和可用性。

?智能客戶端：極致軟件系統(tǒng)完全基于internet設(shè)計(jì)，采用創(chuàng)新的“最小流量技術(shù)“，客戶端僅需要

ADSL或者撥號上網(wǎng)環(huán)境就能支持大數(shù)據(jù)量多并發(fā)的軟件系統(tǒng)應(yīng)用。而且客戶端不需要維護(hù)，一次安裝后可以自動(dòng)智能升級。這樣不僅可以大大提升軟件的適應(yīng)能力，也大大降低了客戶的實(shí)施應(yīng)用成本和維護(hù)成本。

?工作流驅(qū)動(dòng)：極致開發(fā)平臺集成了自主研發(fā)的工作流引擎，該引擎完全遵循國際工作流聯(lián)盟規(guī)范，性

能和可靠性業(yè)界領(lǐng)先。通過極致工作流可以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)單據(jù)，把協(xié)同辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，并且用戶可以自定義各種工作流服務(wù)來滿足特性化需求。這樣可以大大提升客戶內(nèi)部的管理能力。而普通的OA系統(tǒng)雖然可以完成文檔流程的處理，卻無法驅(qū)動(dòng)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單據(jù)。?開發(fā)過程管理：采用靈敏開發(fā)的管理方法。

從計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的角度衡量，極致物業(yè)管理系統(tǒng)具備如下特點(diǎn)：

具有高度的安全性

1、功能權(quán)限。

功能權(quán)限可以針對每一名用戶，授權(quán)到每一個(gè)功能的每一項(xiàng)操作，保證系統(tǒng)用戶只能執(zhí)行已獲得授權(quán)的功能。

2、數(shù)據(jù)權(quán)限

在支持功能權(quán)限的同時(shí)，提供數(shù)據(jù)權(quán)限的支持。管理處的人員只能查詢到所屬管理處的信息，總部人員或其他被授權(quán)的人員可以查詢到整個(gè)集團(tuán)的信息。極致物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權(quán)限可以根據(jù)用戶進(jìn)行配置，具有高度的靈活性。

3、加密的互聯(lián)網(wǎng)連接。

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通過IIS實(shí)現(xiàn)加密的互聯(lián)網(wǎng)連接，同時(shí)數(shù)據(jù)在傳輸前使用極致特有的加密算法進(jìn)行加密，客戶端收到數(shù)據(jù)后再進(jìn)行解密。通過IIS提供的基本加密功能以及極致特有的加密技術(shù)的雙重加密功能，來保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。

具有良好的性能

1、數(shù)據(jù)緩存。

支持當(dāng)前對象空間緩存、全局對象空間緩存和本地持久化緩存。通過不同類型的緩存方式，減少數(shù)據(jù)流量，同時(shí)降低對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的壓力。

2、分頁查詢。

對于大數(shù)據(jù)量的查詢通過分頁查詢實(shí)現(xiàn)，輕松實(shí)現(xiàn)十萬數(shù)據(jù)量級的數(shù)據(jù)查詢。

3、“最小流量〞設(shè)計(jì)技術(shù)。

除數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢外，還支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮、算法優(yōu)化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上帶寬比較小的狀況下，用戶能夠流暢地進(jìn)行操作。

結(jié)合數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢、數(shù)據(jù)壓縮等性能優(yōu)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高并發(fā)、低流量的應(yīng)用模式，滿足應(yīng)用系統(tǒng)的性能需求。

具有高度的可靠性

1、并發(fā)用戶數(shù)

系統(tǒng)能夠保證600個(gè)并發(fā)用戶的狀況下，持續(xù)運(yùn)行。不由于并發(fā)用戶數(shù)的增加導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。

2、系統(tǒng)保證不停機(jī)連續(xù)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99%以上。

極致物業(yè)管理系統(tǒng)是基于擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺進(jìn)行開發(fā)的，大量的產(chǎn)品功能是通過成熟的極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺實(shí)現(xiàn)的，可以避免傳統(tǒng)開發(fā)技術(shù)“代碼越多、錯(cuò)誤越多〞帶來的系統(tǒng)不穩(wěn)定的問題。

具有良好的可維護(hù)性、擴(kuò)展性

1、單據(jù)字段自定義功能

單據(jù)（錄入界面）的字段能夠隨著用戶需要進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能可維護(hù)性。

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2、報(bào)表自定義功能

查詢報(bào)表的過濾條件、顯示字段、打印格式等可以實(shí)現(xiàn)用戶自定義，滿足不同用戶的不同需求。

極致的極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺能夠提供數(shù)據(jù)實(shí)體定義、單據(jù)定義、報(bào)表定義等功能，能夠快速地對現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行調(diào)整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品功能良好的可維護(hù)性。

具有良好的易用性

1、界面規(guī)范

極致物業(yè)管理系統(tǒng)使用目前業(yè)界最新的錄入控件、報(bào)表控件、圖表控件，而且嚴(yán)格遵守Windows界面規(guī)范和人機(jī)工程規(guī)范，因此具有良好的圖形用戶界面，易于學(xué)習(xí)、理解和使用。

2、產(chǎn)品提供幫助文檔，以便利用戶使用。

極致軟件提供內(nèi)容豐富的聯(lián)機(jī)幫助文檔，而且可以在操作軟件的過程中隨時(shí)調(diào)用，從而便利用戶使用軟件。

其次章深圳市極致物業(yè)系統(tǒng)管理功能解決方案一、系統(tǒng)部署方案

上海深圳市極致物業(yè)管理有限公司目前在海富花園辦公樓內(nèi)建立了計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，約15臺電腦，采用的是交換式快速以太網(wǎng)；同時(shí)建立了與公司服務(wù)管理各小區(qū)的廣域網(wǎng)連接，約13個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（通過internet）。

現(xiàn)有設(shè)備名稱數(shù)量如下：

1、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器p4單機(jī)配置：Intel?Pertium?4Cpu3.00GHz(2CPU)，2個(gè)1024M667MHzDDR內(nèi)存，1個(gè)Maxtor80GSATA接口硬盤，1個(gè)WDC160GSATA接口硬盤，17寸液晶顯示器，10/100M網(wǎng)卡;現(xiàn)在使用的1臺服務(wù)器為P4兼容機(jī)，其速度和可靠性應(yīng)能適應(yīng)新的需要，如在本次系統(tǒng)建設(shè)中不能滿足將予以更換。

2、刻錄機(jī)數(shù)據(jù)備份三星，IDE接口

3、網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備：主路由器為TP-link480T，其他交換機(jī)也是TP-link系列。均能正常深圳市福田區(qū)彩田路3069號星河世紀(jì)大廈A座2101號郵編：518026

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使用。

極致軟件的部署方式十分簡單，只需要部署一臺現(xiàn)有服務(wù)器連接到Internet（通過數(shù)據(jù)專線或動(dòng)態(tài)域名方式），同時(shí)區(qū)域公司和各管理處通過ADSL、有線寬帶或Modem撥號等方式上網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)集中式應(yīng)用。由于部署方式簡單，因此十分簡單管理和維護(hù)，而且部署和使用成本很低。

根據(jù)深圳市極致物業(yè)管理有限公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，極致物業(yè)管理軟件產(chǎn)品的運(yùn)行在貴公司目前現(xiàn)有的服務(wù)器上完全能正常運(yùn)行，并且在較長一段時(shí)間內(nèi)可以考慮數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器配置在一臺服務(wù)器上都沒有問題，因此不需要在硬件設(shè)備方面投入大量的財(cái)力、物力。

系統(tǒng)部署圖如下：

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Gprs公司總部PdaADSLADSL區(qū)域分公司ADSL業(yè)主或租戶Morden管理處n有線寬帶防火墻移動(dòng)應(yīng)用MordenGprs應(yīng)用服務(wù)器管理處n+1富都物業(yè)管理公司管理處富都物業(yè)管理公司信息中心業(yè)主或移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)庫服務(wù)器手機(jī)用戶

二、功能模塊方案

極致物業(yè)管理系統(tǒng)以組織機(jī)構(gòu)為主線，以收費(fèi)管理、客戶服務(wù)為核心功能，同時(shí)提供租賃管理、倉庫管理和領(lǐng)導(dǎo)查詢等功能模塊，既滿足了管理處業(yè)務(wù)操作層面的各項(xiàng)需要，還滿足了總公司和區(qū)域公司管理層面的各項(xiàng)要求。極致物業(yè)管理系統(tǒng)的基本功能模塊包括：基礎(chǔ)資料

基礎(chǔ)資料功能包括組織機(jī)構(gòu)、職員、輔助資料等模塊；

?組織機(jī)構(gòu)模塊定義總公司、區(qū)域公司、管理處、部門和工作組等組織機(jī)構(gòu)信息；?職員模塊定義和管理各組織機(jī)構(gòu)的職員信息；

?輔助資料模塊定義樓宇結(jié)構(gòu)、物業(yè)類型、職員類別等輔助資料。

通過基礎(chǔ)資料模塊建立起完善的、規(guī)范的、全方位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化構(gòu)架好基礎(chǔ)平臺。

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房產(chǎn)管理

房產(chǎn)資源管理功能包括房產(chǎn)、房產(chǎn)驗(yàn)收、房產(chǎn)報(bào)表模塊；

?房產(chǎn)模塊可詳細(xì)定義記錄小區(qū)、樓盤、住戶單元、停車場、車位的位置、物業(yè)類型、小區(qū)設(shè)施分

布、房屋結(jié)構(gòu)、房號、戶型等信息，并可對小區(qū)、樓盤、房間、停車場、車位提供圖片的保存和查詢。進(jìn)行初始化時(shí)可以批量增加房間和車位。

?房產(chǎn)驗(yàn)收模塊提供房產(chǎn)驗(yàn)收的功能，對物業(yè)管理公司接收房產(chǎn)時(shí)的驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行管

理。

?房產(chǎn)驗(yàn)收模塊提供房產(chǎn)一覽表

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客戶管理

客戶管理功能包括客戶基本資料、客戶入伙信息、客戶遷入簽出記錄、客戶事件、客戶房產(chǎn)關(guān)系模塊；?客戶基本資料模塊幫助物業(yè)管理公司建立起完整的客戶檔案，可詳細(xì)記錄住戶的姓名、身份證號、

銀行帳號、工作單位等信息。每位客戶還可以同時(shí)建立起家庭成員（或同住人員）的檔案。?客戶管理模塊同時(shí)管理客戶入伙、客戶遷入遷出等活動(dòng)，一方面進(jìn)行小區(qū)的人口管理，另一方面

確定管理處的收費(fèi)對象；

?客戶事件能確鑿描述客戶發(fā)生的重大歷史事件，協(xié)助物業(yè)公司更有效的管理和服務(wù)。?客戶房產(chǎn)關(guān)系便利提供客戶與房產(chǎn)之間關(guān)聯(lián)的查詢。

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收費(fèi)管理

收費(fèi)管理功能是物業(yè)管理公司向客戶收取各種費(fèi)用的活動(dòng)進(jìn)行管理的功能模塊，包括收費(fèi)參數(shù)、儀表管理、應(yīng)收費(fèi)用、收費(fèi)憑證、保證金管理、期末結(jié)賬、付費(fèi)憑證等模塊；

?收費(fèi)參數(shù)模塊定義所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)時(shí)段、各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、滯納金計(jì)算，并且都可采用客戶自

定義方式，滿足物業(yè)管理公司靈活多變的收費(fèi)管理。

?儀表管理模塊可以提供用戶自定義公攤儀表、總表、房間儀表，儀表的損耗分?jǐn)傆?jì)算方法等功能。?應(yīng)收費(fèi)用模塊提供各種應(yīng)收費(fèi)用類型包括常規(guī)費(fèi)用、抄表費(fèi)用、車位費(fèi)用、臨時(shí)費(fèi)用等各種類型

的費(fèi)用計(jì)算、生成與各種統(tǒng)計(jì)功能，并且能通過各種用戶喜歡的方式通過圖標(biāo)的形式幫助用戶進(jìn)行分析、挖掘；

?收費(fèi)憑證模塊提供的繳費(fèi)方式包括現(xiàn)金交款、銀行托收、預(yù)收款等方式。?收費(fèi)管理模塊同時(shí)還提供保證金（押金）管理功能。?期末結(jié)賬模塊提供賬期管理，以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的接口管理。?付款憑證主要提供各種付款憑證的記錄等管理。

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費(fèi)用報(bào)表

費(fèi)用報(bào)表功能包括費(fèi)用匯總報(bào)表、欠款報(bào)表、收款報(bào)表、預(yù)收款報(bào)表、預(yù)收款余額報(bào)表、保證金報(bào)表及報(bào)表打印功能；

通過該功能模塊可以便利、快捷地查詢各種費(fèi)用報(bào)表、欠款報(bào)表、收款報(bào)表、預(yù)收款報(bào)表、費(fèi)用余額報(bào)表、和保證金報(bào)表；其中匯總報(bào)表能夠根據(jù)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分級匯總。

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租賃管理

租賃管理功能包括房源管理、合同管理、代租管理、補(bǔ)差管理模塊；以合同管理為主線；?房源管理主要對待組房源進(jìn)行管理；

?合同管理主要定義租房合同，及合同到期提醒；

?代租管理主要提供物業(yè)管理人員代替業(yè)主出租房源的功能；?補(bǔ)差管理主要管理費(fèi)用補(bǔ)差事宜；

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綜合服務(wù)

綜合服務(wù)模塊包括投訴管理、服務(wù)派工管理、裝修管理等模塊；通過系統(tǒng)跟蹤和管理各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容，幫助物業(yè)管理公司加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)處理客戶提出的服務(wù)申請，提高客戶滿意度。

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保安消防

保安消防模塊包含保安排班、車輛管理、器材配備、消防器材管理、治安事件管理等功能，管理和統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)與保安消防工作相關(guān)的重要信息。

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清潔綠化

對管理處所管轄區(qū)域的綠化、清潔等工作進(jìn)行記錄、檢查和管理，加強(qiáng)對小區(qū)環(huán)境的管理。

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設(shè)備管理

設(shè)備管理功能提供設(shè)備管理和工程圖紙管理模塊；

?設(shè)備管理模塊實(shí)現(xiàn)建立設(shè)備檔案資料、制定和執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃記錄、管理設(shè)備保養(yǎng)記錄和設(shè)備

故障記錄等功能，實(shí)現(xiàn)管理處對小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的全面管理?？梢酝ㄟ^結(jié)合協(xié)同辦公模塊的功能實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)計(jì)劃的提醒功能；

?工程圖紙管理模塊同時(shí)提供工程圖紙的管理功能，便利工程人員管理和查詢工程圖紙。

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倉庫管理

倉庫管理包括倉庫單據(jù)管理、庫存查詢、盤點(diǎn)作業(yè)、存量管理、存貨核算、報(bào)表分析模塊；?倉庫單據(jù)模塊提供各種出、入庫類型作業(yè)單據(jù)的作業(yè)流程管理功能；能夠建立和維護(hù)物料檔案，

管理物料入庫和出庫記錄，并且實(shí)現(xiàn)對物料結(jié)余數(shù)據(jù)的分類匯總和查詢。?庫存查詢模塊能便利用戶隨時(shí)查詢庫存物品的存庫狀況；

?盤點(diǎn)作業(yè)、存量管理、存貨核算模塊提供各種庫內(nèi)操作的管理功能；

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工資管理

工資管理功能包括工資項(xiàng)目定義、工資數(shù)據(jù)、工資報(bào)表模塊；

?工資項(xiàng)目定義模塊實(shí)現(xiàn)了員工工資的項(xiàng)目定義、公式定義、工資項(xiàng)目計(jì)算等公式；?工資數(shù)據(jù)模塊提供了工資計(jì)算、期末結(jié)賬以及銀行代扣等功能；

?工資報(bào)表提供了領(lǐng)導(dǎo)者便利把握整個(gè)公司工資數(shù)據(jù)的分級匯總、分析的數(shù)據(jù)。

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文檔管理

文檔管理功能包括公司文檔信息、票據(jù)管理、日結(jié)賬管理、管理處例會紀(jì)要、管理者周工作計(jì)劃、管理者周工作檢查記錄、管理者周安全檢查記錄等功能模塊。

?公司文檔信息模塊提供管理公司質(zhì)量文檔和公司其它文檔的存檔、查詢等管理功能；?票據(jù)管理、日結(jié)賬管理模塊提供管理公司票據(jù)和日結(jié)賬信息的管理；

?管理處例會紀(jì)要、管理者周工作計(jì)劃、管理者周工作檢查記錄、管理者周安全檢查記錄模塊主要

提供記錄工作記錄的文檔管理功能。

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系統(tǒng)接口

系統(tǒng)接口功能包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口、報(bào)表自定義和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出接口模塊；

?數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口模塊主要提供從指定數(shù)據(jù)源依照一定的字段對應(yīng)規(guī)則導(dǎo)入到目的數(shù)據(jù)表中；數(shù)據(jù)源

可以是同一或不同數(shù)據(jù)庫表，也可以是execl數(shù)據(jù)表或者txt文本文件；

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?報(bào)表自定義模塊主要提供用戶便利生成時(shí)刻變化著的報(bào)表文件（包括報(bào)表的樣式和內(nèi)容），最大

程度降低系統(tǒng)上線后客戶對軟件產(chǎn)品供應(yīng)商的依靠程度和提高自身的管理水平；

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?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)接口模塊提供成熟的解決方案，便利客戶能將繁雜