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文檔簡介
***銷售公司組建方案一、組建銷售公司目的隨著市場競爭的加劇, 企業(yè)的銷售工作越來越難了, 我們發(fā)現(xiàn)單靠努力地去推銷,很難實現(xiàn)公司的目標(biāo)。必需靠營銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動公司的銷售工作,實現(xiàn)公司規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。 所以我們不僅要關(guān)注銷售工作, 還要密切關(guān)注與銷售有關(guān)的各種工作, 比如通過市場調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢, 了解競品信息和競爭趨勢,了解消費者信息和市場需求變化; 通過開發(fā)新品來滿足消費者日新月異的需求;通過媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象, 樹立品牌地位, 使產(chǎn)品更好賣;通過制定產(chǎn)品的推廣策略, 使得銷售工作更加規(guī)范和有成效; 通過規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場銷售行為, 使得市場保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展, 為此,公司必須成立單獨的公司來執(zhí)行,保障公司的長足發(fā)展。銷售公司的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題, 解決向市場供應(yīng)需求產(chǎn)品的問題,這兩個問題同時作用于市場, 就是我們今天所做的市場營銷工作。 實現(xiàn)我們的產(chǎn)品變成資金、 變成利潤的主要職能部門; 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、 品種、規(guī)格、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向, 銷售公司作為品牌營銷有機的組成部分,銷售公司的職能建設(shè)需要高層及各個方面的高度重視。二、銷售公司的運作淺析1、營銷技能培訓(xùn)******對銷售公司而言,需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能,包括分析、策劃、管理、執(zhí)行等綜合能力, 而且還要不斷深入市場, 了解銷售系統(tǒng)的詳細運作方式和特點,增加對市場的感性認識, 這樣才能制定出符合實際而且又富有創(chuàng)意的推廣方案,對銷售產(chǎn)生較大的促進作用, 從而贏得銷售部門的尊重。 而對銷售部而言,則需要強化銷售人員對市場和信息的分析能力,使他們提高拓展市場的專業(yè)技能,并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會公司整體戰(zhàn)略的意圖, 有效利用銷售公司提供的專業(yè)資源來提升銷售業(yè)績。2、協(xié)作意識調(diào)整銷售公司應(yīng)積極指導(dǎo)開展?fàn)I銷工作, 必要時進行換位思考, 可以采取系統(tǒng)培訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會的形式, 了解每個員工在整個營銷系統(tǒng)中的角色、 環(huán)節(jié)和所起到的作用。而銷售人員必須配合銷售公司的工作, 和執(zhí)行方式, 能夠主動配合工作的開展,與銷售公司的工作環(huán)節(jié)做好對接,提高公司營銷系統(tǒng)的正規(guī)化運作,從而根據(jù)本市場的具體情況做出有針對性的安排。從多對方面的角度考慮問題,就能夠保證銷售公司的正常開展工作, 確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性, 促使公司各項目標(biāo)及計劃的順暢進行。三、銷售公司的基本任務(wù)銷售公司的主要任務(wù)有四個大方面:(一)作為公司的情報機構(gòu)******1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;3)進行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù);4)參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。(二)作為公司的參謀機構(gòu)1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;5) 參與制定產(chǎn)品價格;6)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;業(yè)務(wù)督導(dǎo)。2)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè);******3)負責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管;(四)作為公司的公關(guān)機構(gòu)1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;3)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;4)合理進行廣告媒體和代理商的挑選及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。四、銷售公司的初步運行框架銷售公司經(jīng)理形象推廣 市場督導(dǎo) 信息管理 廣告策劃1、形象設(shè)計師(平面、三維) 2、市場調(diào)研主管 3、產(chǎn)品策劃主管4、公關(guān)主管 5、促銷主管 6、拓展主管 7、市場策劃主管******五、銷售公司的基本配置根據(jù)公司目前的發(fā)展和運作情況,在銷售公司基本職能要求的前提下綜合利用,采用分塊歸類的配置劃分功能,組建銷售公司運作的基礎(chǔ)工作。大致分成四個板塊: 1 、形象推廣主管 2、市場督導(dǎo)主管 3、信息管理主管 4、廣告策劃主管;1、銷售公司經(jīng)理主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司實現(xiàn)長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實施。崗位職責(zé):(具體工作)1)協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo);2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋;3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建議);(4)依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù) (包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等) ,并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護公司品牌;******6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。7)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調(diào)查分析, 市場機會開拓和合作伙伴開發(fā); 指導(dǎo)撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層;8)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃,提交直屬領(lǐng)導(dǎo);9)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;10)對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;11)研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并積極利用公司資源收集產(chǎn)品與市場信息;12)設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案;13)組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案;14)編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;15)規(guī)劃廣告、CI推廣、活動策劃案、品牌推廣方案;16)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。職位要求:(不僅策劃能力、 戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)******◆對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;◆密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;◆較強的觀察力和應(yīng)變能力?!羰煜す井a(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;◆能夠組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗◆工作努力,積極進取,責(zé)任心強;◆高度的工作熱情, 良好的團隊合作精神, 出色的人際溝通能力、 團隊建設(shè)能力、組織開拓能力2、形象推廣主管直屬領(lǐng)導(dǎo):銷售公司經(jīng)理主要工作:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的方向和目標(biāo), 展開系列化形象推廣活動, 將公司形象和品牌形象做到高度統(tǒng)一,在市場中樹立起鮮明的品牌個性。崗位職責(zé):******(1)按時完成部門經(jīng)理布置的各項任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。(2)負責(zé)設(shè)計公司形象系統(tǒng)( CIS),策劃設(shè)計廣告、制作廣告、設(shè)計實施以及終端 POP美工、包裝印刷等。(3)參與公司媒體公關(guān)活動, 協(xié)助并執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃的設(shè)計和美工工作。4)宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品,樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。5)負責(zé)各項參展工作的前期準(zhǔn)備,保質(zhì)保量完成一年一度的招商會的布置及設(shè)計工作。6)負責(zé)專賣系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計工作,積極配合部門經(jīng)理專賣系統(tǒng)的推廣,協(xié)助加盟商設(shè)計所需的其他設(shè)計工作。(7)配合督導(dǎo)做好促銷計劃的開展,協(xié)助做好前期 POP的設(shè)計和制作工作。(8)參與制定公司的年度廣告計劃及廣告創(chuàng)意工作。(9)負責(zé)公司網(wǎng)站的更新和維護工作, 并做好網(wǎng)站內(nèi)的其他信息的補充和上傳。(10)負責(zé)公司終端的形象建設(shè), 規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品的展示陳列方案, 做好統(tǒng)一性推廣的可行性計劃,并負責(zé)落實到每個終端導(dǎo)購的陳列培訓(xùn)工作。◆熟悉行業(yè)的市場動態(tài)過程,◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力;◆熟練操作設(shè)計相關(guān)的各個軟件;******◆積極主動、靈活應(yīng)變、認真負責(zé);◆溝通協(xié)調(diào)能力強;◆工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴(yán)謹。3、市場督導(dǎo)主管直屬領(lǐng)導(dǎo):銷售公司經(jīng)理主要工作:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項計劃進行實施和執(zhí)行,崗位職責(zé):1)按時完成部門經(jīng)理布置的各項任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。2)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;3)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;4)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督;5)設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品;6)協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;******7)制定不同時期,不同促銷活動的各項預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。8)制定銷售督導(dǎo)計劃,報銷售公司經(jīng)理審批,并整理區(qū)域銷售管理制度、預(yù)估區(qū)域銷售管理過程中的問題。9)制訂區(qū)域銷售督導(dǎo)流程和整理銷售督導(dǎo)技巧。(10)負責(zé)銷售督導(dǎo)計劃實施和督導(dǎo)制度與流程的開展, 在工作過程中進行指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)員解決各種問題。11)負責(zé)填寫本職工作的總結(jié)報告,上報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)計劃、流程的合理性和過程的規(guī)范性及結(jié)果的正確性。12)負責(zé)檢查行動改進措施的適用性,進行流程、計劃的修訂工作。(13)負責(zé)對銷售業(yè)務(wù)的支持, 提出銷售業(yè)務(wù)的改進點, 經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和高層決策,并實踐推廣。(14)負責(zé)在工作過程中對導(dǎo)購員進行指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助解決店鋪的各種問題。(15)積極開展銷售業(yè)務(wù), 提供各項支持與服務(wù), 傳達公司的區(qū)域政策并提供區(qū)域銷售管理制度的培訓(xùn)。(16)檢查各項支持與服務(wù)的合理性并支持與服務(wù)的調(diào)整與改進。4、信息管理主管******直屬領(lǐng)導(dǎo):銷售公司經(jīng)理主要工作:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項計劃進行實施和執(zhí)行, 制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目,為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。崗位職責(zé):1)按時完成部門經(jīng)理布置的各項任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。2)制定市場調(diào)研計劃,組織策劃市場調(diào)研項目;3)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃,全面展開市場調(diào)研工作;(4)分析總結(jié)調(diào)研信息, 確定調(diào)研結(jié)果, 為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);5)參與公司策劃、組織的市場活動,并對公司安排的產(chǎn)品宣傳,反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;6)建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持;7)協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;8)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研;9)制作調(diào)研報告,并向管理層提供建議;10)收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。******(11)負責(zé)設(shè)計各類信息調(diào)查工具和表格,積極指導(dǎo)業(yè)務(wù)員進行信息采集。職位要求:◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件;◆熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù);◆熟練操作辦公軟件。◆有敏銳的市場眼光;◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神;◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。◆溝通協(xié)調(diào)能力強;◆工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴(yán)謹。5、廣告策劃主管直屬領(lǐng)導(dǎo):銷售公司經(jīng)理主要工作:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項計劃進行實施和執(zhí)行, 為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃、渠道管理為主)******崗位職責(zé):1)按時完成部門經(jīng)理布置的各項任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好銷售公司工作。2)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動;3)監(jiān)督實施市場公關(guān)活動,與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通;4)定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;5)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策;6)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動,協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;7)建立完善的廣告宣傳管理系統(tǒng),實施對加盟商的廣告投放監(jiān)控,并對下線廣告支持費用的審核和報銷額度負責(zé);8)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;9)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。10)開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;11)組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;******12)協(xié)助組織公司市場活動;協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;13)主持公司媒體公關(guān)活動,制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃;14)負責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理,
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