優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)、強(qiáng)化與傳承

優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)、強(qiáng)化與傳承

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已從表面上的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競爭。企業(yè)的競爭，將會成為企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化在當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營、管理中有著不容忽視的地位和作用。因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭實力，立于不敗之地。一、當(dāng)前企業(yè)文化的誤區(qū)企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。當(dāng)前企業(yè)文化存在如下誤區(qū)：（一）企業(yè)文化政治化。有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相混淆，認(rèn)為做好了思想政治工作就建立了好的企業(yè)文化，片面強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)價值的塑造。（二）企業(yè)文化表象化。有的企業(yè)為了塑造自身的“文化”形象，在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下總結(jié)了一套企業(yè)文化，實際上只是脫離企業(yè)實際的空談，其作用可想而知。還有少數(shù)企業(yè)更加表象化，認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境。（三）企業(yè)文化僵化。有的企業(yè)忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進(jìn)行“劃新”，從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。（四）企業(yè)文化趨同化。很多企業(yè)文化千篇一律，缺乏個性，重視文字的工整，忽略企業(yè)特性的表達(dá)，失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色。二、企業(yè)文化的建設(shè)（一）要系統(tǒng)地建設(shè)企業(yè)文化1.企業(yè)文化建設(shè)層次：企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次。精神層主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。制度層是企業(yè)文化的中間層次，是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它體現(xiàn)企業(yè)文化物質(zhì)層和精神層對員工和企業(yè)組織行為的要求。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。2.各層次之間的關(guān)系：物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層約束和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化無從談起；精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心和靈魂。因此在企業(yè)文化建設(shè)時必須系統(tǒng)地抓，分層次地抓，三者兼顧。（二）要建設(shè)富有特色的企業(yè)文化企業(yè)文化的形式、模式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵也各不相同，因而構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化要把共性和個性、一般和個別結(jié)合起來，從本企業(yè)的實際出發(fā)，進(jìn)行具體的設(shè)計定位，建設(shè)富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有特色的企業(yè)文化無異于沒有企業(yè)文化。在這個強(qiáng)調(diào)差異化競爭優(yōu)勢的年代里，建立獨特的企業(yè)文化顯得非常重要和必要。（三）要在企業(yè)經(jīng)營活動之中提煉企業(yè)文化企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程。企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)十幾年、甚至幾十年的發(fā)展中，一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中，隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來，并進(jìn)行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，這就是企業(yè)的精神和理念。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計。對行業(yè)進(jìn)行分析，對競爭對手進(jìn)行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，設(shè)計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計的理念結(jié)合，提煉出科學(xué)、簡練、準(zhǔn)確的核心價值觀，從而最終對企業(yè)的文化進(jìn)行成功定位。（四）要用制度體現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)的核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)機(jī)制和制度的建設(shè)，是企業(yè)文化由精神向行為、物質(zhì)轉(zhuǎn)化的過程。人力資源開發(fā)與管理在企業(yè)管理中有著舉足輕重的地位和作用，在企業(yè)文化建設(shè)中，也同樣如此。它根據(jù)企業(yè)自身的文化特質(zhì)、核心價值觀，運用具體的管理策略來體現(xiàn)出企業(yè)文化的本質(zhì)和特點，將企業(yè)文化灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動中。1.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)同本企業(yè)的企業(yè)文化相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)的過程，本質(zhì)上就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷創(chuàng)造，不斷實踐的過程。員工不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，而且是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的承載者和實踐者。因此，企業(yè)在組織自己的員工隊伍，進(jìn)行員工招聘和選拔時，應(yīng)當(dāng)考慮員工與企業(yè)文化契合程度。如果在招聘、選拔人員時，不針對本企業(yè)對員工的素質(zhì)要求和需求特點，會影響員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和執(zhí)行，從而影響企業(yè)文化的建立和發(fā)展，最終影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在由此可知，作為企業(yè)人力資源管理人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身的文化、管理制度及所招聘崗位的要求制定本企業(yè)的招聘、選拔及晉升機(jī)制。這樣使企業(yè)能夠選擇到所需要的、合適的人才，確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。2.企業(yè)文化在企業(yè)人力資源培訓(xùn)中的貫徹。通常，企業(yè)會通過各類培訓(xùn)活動，采用不同的培訓(xùn)方式，將企業(yè)文化傳達(dá)給員工，營造企業(yè)的文化氛圍，潛移默化地影響并改變員工的行為。對于新進(jìn)入企業(yè)的員工，企業(yè)通過培訓(xùn)使其了解并灌輸本企業(yè)的企業(yè)文化，從而增加他們對企業(yè)文化的認(rèn)同感，并要求員工將制度的企業(yè)文化與自身行動一致起來。與此同時，企業(yè)也通過崗位上的再培訓(xùn)、外部培訓(xùn)，來不斷強(qiáng)化企業(yè)文化，確保員工對企業(yè)文化高度認(rèn)同，提高員工的各方面素質(zhì)和能力，使其真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。3.企業(yè)文化應(yīng)融入員工的績效與激勵之中。在人力資源管理的績效與激勵管理體系內(nèi)，也應(yīng)將企業(yè)文化的內(nèi)容作為績效考核與激勵內(nèi)容的一部分。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述，通過具體的考核指標(biāo)來達(dá)到詮釋公司核心價值觀的目的。4.企業(yè)文化的形成要與溝通機(jī)制相結(jié)合。通過組織各種溝通和反饋活動，潛移默化的告訴員工在企業(yè)中提倡什么、鼓勵什么，樹立一些先進(jìn)典型人員或團(tuán)隊，使全體員工對企業(yè)文化的理解達(dá)到一致，從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感?？傊?，企業(yè)文化建設(shè)的過程是寓于企業(yè)的經(jīng)營管理活動之中的。企業(yè)通過管理機(jī)制與制度建設(shè)、改進(jìn)，特別是人力資源管理機(jī)制和制度的建設(shè)以及管理改進(jìn)，企業(yè)價值觀的群體意識逐步形成，使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以實現(xiàn)。（五）塑造企業(yè)形象展現(xiàn)企業(yè)文化。企業(yè)文化的外部反映就是企業(yè)形象，它是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價，是企業(yè)競爭的制高點。一個良好的企業(yè)形象，能夠通過留給外界的美好印象，獲得社會及顧客的信任，從而為企業(yè)的開拓發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象的塑造是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的一部分，是企業(yè)的寶貴資源和財富。（六）要創(chuàng)新企業(yè)文化?！敦敻弧冯s志曾指出的：世界500強(qiáng)企業(yè)勝出于其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借著企業(yè)文化的力量，這些一流公司保持了百年不衰。企業(yè)文化建設(shè)并不是終身不變的，它要與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，外部環(huán)境聯(lián)系起來。再好的文化不能與實際工作有機(jī)結(jié)合，不能服務(wù)于工作，那就等于是紙上談兵。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時，企業(yè)文化也應(yīng)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)清目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解自身發(fā)展方向，并且能夠有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化來迎接挑戰(zhàn)。只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的積極作用。要創(chuàng)新企業(yè)文化還有一條特別重要，就是要體現(xiàn)“以人為本”的理念?！耙匀藶楸尽笔切聲r代的要求，也是企業(yè)管理的精髓，要落實到行動中，貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的方方面面。要通過企業(yè)文化的建設(shè)促進(jìn)企業(yè)人力資源管理，以優(yōu)勢的企業(yè)文化吸引人、激勵人。只有這樣，企業(yè)的文化才能浸透到企業(yè)員工的思想中去，才能成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，企業(yè)才能獲得其特有的競爭優(yōu)勢。三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與推行。企業(yè)文化成功定位后，如何才能讓其最終變成員工自己的理念與價值觀呢？（一）對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。通過全員培訓(xùn)，使每一個員工，都記住、理解、并主動向新員工講解企業(yè)的理念，這樣，企業(yè)文化就會深入人心。（二）樹立和培養(yǎng)典型人物。在提煉和設(shè)計出企業(yè)文化并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)之后，有一部分人能夠直接認(rèn)同，并用理念指導(dǎo)具體的行動。這時，企業(yè)要把這部分人樹立為典型，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同。隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行，企業(yè)積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的理解也逐漸加深；更重要的是，各部門會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件，用企業(yè)的核心理念指導(dǎo)自己的各項工作，從而使企業(yè)文化理念對行為的影響作用真正發(fā)揮出來，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合為一體。（三）以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。通過制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價值觀不斷得到強(qiáng)化，最終變成員工自己的理念與價值觀。這樣企業(yè)就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管