店長個人年終工作總結(jié)700字左右

店長個人年終工作總結(jié)700字左右工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。那么你們知道關(guān)于店長個人年終工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是我為大家打算店長個人年終工作總結(jié)700字左右五篇，歡送參閱。

店長個人年終工作總結(jié)一

回首20_年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長足進(jìn)步，工作狀況總結(jié)如下：

一、工作回憶門店?duì)顩r

1、過我們店全部員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素養(yǎng)都有了階段性提高，此時此刻_店總體水平正在以穩(wěn)定的形式開展著：

人員：整體素養(yǎng)有了很大的提高;

財(cái)務(wù)：賬目清楚，出入明確，透亮化，標(biāo)準(zhǔn)化;

事物：處理客情、退換貨品、與供給商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

2、完成的其他工作

(1)謹(jǐn)慎貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)確定，對員工進(jìn)展思想教育工作，每天都有例行交接會議，支配好大家所要做的事情。

(2)妥當(dāng)處理顧客投訴和效勞工作中所發(fā)生的各種沖突，如有突發(fā)狀況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€人而是公司的整體形象。

(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注意更新學(xué)問構(gòu)造，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探究，使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的缺乏及須要改良的地方

雖然有很大的進(jìn)步但是仍舊感到有不少缺乏之處：

1、經(jīng)歷缺乏溝通不夠

我比擬偏向直率的溝通方式，不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的實(shí)力。

2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對工作的看法較慎重，養(yǎng)成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生必須反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和須要改良之處，在以后的工作中我將努力改良自己的缺乏，爭取獲得更好的成果。

三、工作打算

1、了解員工

2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況了解

3、完善規(guī)章制度聽取員工看法和建議

4、對員工的責(zé)任明確工作安排到位

5、讓員工了解我敬重我不是怕我

6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正，不吝賜教。

店長個人年終工作總結(jié)二

回首20_年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、謹(jǐn)慎貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的踴躍性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而幸免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益啟程。

5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，踴躍主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的看法去解決。

此時此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好根底工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

店長個人年終工作總結(jié)三

一、工作總結(jié)

在從來到公司到此時此刻的時間里，先從華蜜家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了肯定性的改變。已不在是站在自己的位置上思索問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思索問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信念，對工作定位認(rèn)知缺乏，邏輯實(shí)力欠缺，構(gòu)造性思維缺乏，不過我堅(jiān)信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知實(shí)力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對人員的管理實(shí)力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改良，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別嚴(yán)密和諧，在這個過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任他人和自己的根底上，思想統(tǒng)一，行動相同，這樣的團(tuán)隊(duì)必須會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的剛好、清楚。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠踴躍自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

此時此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化準(zhǔn)確化，個人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險要剛好躲避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓舞，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必須會跟她們凝合成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺了自己離一名合格的店長還有差距，主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。細(xì)致總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平常工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到此時此刻只七月份的活動“涼爽一夏，低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格上升，就再也沒到達(dá)志向的額度。針對市場我應(yīng)當(dāng)主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)必須的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣場，陳總始終教育我們“敬重自己就是敬重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，敬重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以干脆向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我必須時時刻刻留意修正自己缺乏的地方，必須會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

店長個人年終工作總結(jié)四

1、工作的看法。

來到美步大集體，本人遵紀(jì)遵守法律，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的事業(yè)心，踴躍主動謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，當(dāng)然這也是本人認(rèn)為，自己還是有許多須要改正的地方。

2、專業(yè)學(xué)問、工作實(shí)力和詳細(xì)工作。

我是_年11月份來到美步工作，擔(dān)當(dāng)美步寧波分公司店長，幫助寧波分公司總經(jīng)理做好工作。美步工作以簡潔歡樂為主，但為了搞好工作，要向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)要熟識美步的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，踴躍學(xué)習(xí)完成以下本職工作：(1)幫助各部門做好銷售、測量、安裝、反應(yīng)等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。(2)_年底幫助楊總順當(dāng)?shù)赝瓿闪薩年雅戈?duì)柟こ?。為了不耽擱工程進(jìn)度、踴躍聯(lián)系廠部工程進(jìn)度。(3)店長看上去是一份很簡潔的工作，但真的做起來須要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，理清思路，分類整理好各類規(guī)定，并謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，可能個人的實(shí)力有限，沒有很好的完成這項(xiàng)工作，我會在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。(4)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，做好一個店長的本職工作，謹(jǐn)慎、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了美步工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，新的一年起先，工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確謹(jǐn)慎的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，有效利用工作時間?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方工作的踴躍性不夠，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改良。

店長個人年終工作總結(jié)五

轉(zhuǎn)瞬間，20_年就要過去了。在藥店也干了_年多了。20_年以前，雖然也是干店長工作，可是按部就班的工作比擬多，20_年，開了兩個新店，說實(shí)話，一個還算勝利，一個不勝利。拋開客觀因素，就自身因素，也有很多不成熟的。

從門店起先裝修到裝修完畢期間，是做社區(qū)活動的日子，自己總覺得就是做社區(qū)而已，量量血壓、測測血糖，辦辦會員卡而已。簡潔的工作，后期卻吃足了這方面的虧。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來的同事做參考：

一、社區(qū)活動選擇

選地點(diǎn)是一個很有技巧的活，剛起先社區(qū)活動像上班一樣，早上8點(diǎn)～12點(diǎn)，下午2點(diǎn)～6點(diǎn)。這就出現(xiàn)一個很大的問題：上班的8點(diǎn)以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時間重疊，社區(qū)效果極差。后來，在其次次開店的時候，每一個社區(qū)活動點(diǎn)我都會帶著自己的員工2～3人一起過去先看看這個小區(qū)的住戶狀況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院不同的小區(qū)不同的人員，作息時間也不同。針對不同的小區(qū)類型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間調(diào)整。而且，在做社區(qū)活動的同時提前1～2天發(fā)傳播單頁，告知小區(qū)住戶我們某某時間過來做社區(qū)活動，免費(fèi)測血壓、測血糖等等。也幸免了到一個新地點(diǎn)第一天沒事做的局面。

二、測血壓測血糖的重點(diǎn)

這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測量技巧，而是強(qiáng)調(diào)測量目的：