青島某樓盤全程策劃方案

全程策劃的建議建設項目全方位（全程）策劃是從項目用地的初始狀態(tài)就導入的科學方法并結合房地產行業(yè)的運作流程，逐步完善而形成的理論體系，內容包括：項目投資策劃項目規(guī)劃設計策劃項目質量工期策劃項目形象策劃項目推廣策劃項目顧問、銷售代理項目服務策劃項目二次策劃研發(fā)中心建議，未雨綢繆，在**項目上作試點，試圖將整個開發(fā)項目理念系統(tǒng)化，并加強成本控制，為以后的開發(fā)總結經驗，提供依據。這個框架是研發(fā)中心借鑒理整其他公司開發(fā)項目的框架，可能個別地方不太適合或繁瑣，在以后的工作中可以修正和調整完善，力爭形成一個標準格式報告文件。案頭工作階段第一章“某項目”投資策劃項目投資策劃的含義項目投資策劃是房地產全方位策劃關鍵的環(huán)節(jié)，這個過程操作好了，就意味著項目成功了一半，在這個過程中多下些功夫，以后的開發(fā)經營中就可以未雨綢繆。通過對項目環(huán)境的綜合考察和市場調研分析，以項目為核心，針對當前的經濟環(huán)境、**房地產市場的供求狀況、**同類樓盤的現(xiàn)狀及客戶的購買行為進行調研分析，再結合項目進行SWOT分析，在以上基礎上，對項目進行系統(tǒng)準確的市場定位和項目價值發(fā)現(xiàn)分析，然后根據基本資料，對某項目進行定價模擬和投入產出分析，并就規(guī)避開發(fā)風險進行策略提示，并對開發(fā)節(jié)奏提出專業(yè)意見。某項目投資策劃的具體內容項目用地周邊環(huán)境分析項目土地性質調查·地理位置·地質地貌狀況艘·至土地面積及其作紅線配圖壺甜·獲七通一平現(xiàn)狀排項目用地周邊臥環(huán)境調查按·物地塊周邊的建嘗筑衰物提祝·炕綠化景觀廚·彩自然景鋪觀愁圍診啟·誘歷史人文景觀牧·瓦環(huán)境污染狀況奸地塊交通條件絡調查秧·副地塊周邊的市蓬政路網及其公櫻共交通現(xiàn)狀、鑒遠景規(guī)劃始·痰項目對外水、筋陸、空交通狀取況疏·返地塊周邊市政伙道路進入項目地地塊的直入交涉通網現(xiàn)狀模周邊市政配套晴設施調查勻·頁購物場長所候典醬·糠文化教育悲·贏醫(yī)療衛(wèi)惹生田滾努·兔金融服務編·語郵政服減務省款莫·醬娛樂、餐飲、架運動眾·數(shù)生活服刃務昨涌妙·竹游樂休憩設施凡·手周邊可能存在糖的對項目不利百的干擾因素此·跌歷史人文區(qū)位程影響翠區(qū)域市場現(xiàn)狀個及其趨勢竟宏觀經濟運行延情況足*鏟*狐房地產市場概點況及政府相關濫的政策法規(guī)樂*疾*殿房地產市場總手體供求現(xiàn)狀雙*貨*侵商品住宅市場桃板塊的化分及村其差異躺*方*旋商品住宅平均邁價格走勢及市佳場價值發(fā)現(xiàn)旬*坑*喬商品住宅客戶對構成及購買實泰態(tài)分析鷹土亦地搭SWO介T蜻分析辭項目地塊的優(yōu)學勢圓項目地塊的劣疾勢渣項目地塊的機康會點柳項目地塊的威軋脅及困難點項目市場地位倡1丑．類比競爭樓挺盤調研金2起．項目定位：蝦·屋市場定位（區(qū)漂域定位、主力蛛客戶群定位）辯·蹤功能定爐位悄垮蔬·案建筑風格定位項目價值分析搶1困．商品住宅項漸目價值分析的倍基本方法和概斃念瓶·脫商品住宅價值刪分析法：類比羽可實現(xiàn)價值分輩析法撞a非選擇可類比項排目評b掉確定該類樓盤初價值實現(xiàn)的各勞種要素及其在競價值實現(xiàn)中的煌權重鹿c蹲分析可類比項廁目價值實現(xiàn)的瓣要素的對比值堡d爸對比并量化本拾項目同各類比徐項目諸價值實灶現(xiàn)要素的對比暢值悅e鼻根據價值要素凡對比值判斷本柜項目可實現(xiàn)的著均價丘·召類比土地價值個決定因素攤a浩類比土地價值步：地段資源差闊異母※商市政交通及直謠入交通的便利妻性的差異惡※喚項目周邊環(huán)境速的差異，包括籃—早—您周邊自然和綠豐化景觀的差異暈—席—箭教育、人文景記觀的差異較—艘—朋各種污染程度毀的差異糟—棟—御周邊社區(qū)素質轟的差異屆※劇周邊市政配套納便利性的差異煉b像項目可提升價沒值判斷灌※剛建筑風格和立嚷面的設計、材軌質部趙背※至單體戶型設計濱※呼建筑空間布局較和環(huán)藝設匆計岸樓王※救小區(qū)配套和物殲業(yè)管理腥※見形象包裝和營妖銷策粉劃酬雀蒼泡※元發(fā)展商品牌和摩實力挖c姑價值實現(xiàn)的經搖濟因素疾※脾經濟因鴉素派絹恭香械責※血政策因素吸2傻．項目可實現(xiàn)巷價值分析炭·都類比樓盤分析希與評價京·咐項目價值類比柳分析啊a垮價值提升和實尾現(xiàn)要素對比分螞析佛查b插項目類比價值橫計算項目定價模擬均價的確定槍項目中具體單遇位的定價模擬訓項目投入產出閃分析敞1埋．項目經濟技識術指標模擬經·裝項目總體經濟釀技術指瘡標輸爺·晚首期經濟技術洞指標鎮(zhèn)2肺．項目受期成尖本模擬監(jiān)·姥成本模擬表及刺其說明恭3釋．項目收益部左分模擬威·潔銷售收入模擬繡a虹銷售均價假設址b丹銷售收入模擬躍表石·劃利潤模擬及說農明昌a現(xiàn)模擬說丟明潔偏臣b率利潤模擬表·敏感性分析青a柜可變成本變動擴時對利潤的影胃響遍翅b武銷售價格變動零時對利潤的影庸響稻投資風險分析音及其規(guī)避方式罩提示悉1上．項目風險性舅評價挨·養(yǎng)價值提升及其獎實現(xiàn)的風險性踏a浸項目的規(guī)劃和然建筑設計是否孕以提升項目同令周邊項目的類滋比價值失b強項目形象包裝爬和營銷推廣是繡否成功搖2居．資金運用的阻風險性級·樓減少資金占用陽比例，加速資五金周轉速度，鏈降低財務成本械·肌對銷售節(jié)奏和飽項目開發(fā)節(jié)奏棗進行良好的把尚握，以盡量少藏的資金占用啟黃動項目，并在燥最短的時間內膽實現(xiàn)資金回籠扒3針．經濟政策風極險瞞·陽國際國內宏觀筆經濟形勢的變義化固·拒國家、地方相墻關地產政策的盯出臺及相關市坊政配套設計建擔設開發(fā)節(jié)奏建議水1逢．影響項目開磚發(fā)節(jié)奏的基本摘因素乞·疤政策法規(guī)因劣素勒竭敏扎痰·屯地塊狀況因素場·拾發(fā)展商操作水住平因峽素終握剪肆·躲自己投放量及洽資金回收要求踏·鏈銷售策略、銷骨售政策及價格灘控制因報素黃布·董市場供求因素鐮·題上市時間要求芬2業(yè)．項目開發(fā)節(jié)嗎奏及結果預測抹·賢項目開發(fā)步驟同·信項目投入產出縱評估·結論鉗第二重章鍛珠尿某項目規(guī)劃設膨計策劃擊項目規(guī)劃設計請策劃的含義由（根據萬科研荷發(fā)中心經驗，擺開發(fā)商引領設絡計單位完成設早計）通過完整汪科學的投資策構劃分析，可以腐明確市場定位厚，從而進入產弦品設計階段。保目前消費者對宴房地產產品的相建筑規(guī)劃和單蒙體設計要求愈總來愈理性，項字目規(guī)劃設計策痕劃是以某項目機的市場定位為蘇基礎，以滿足老目標市場的需誰求為出發(fā)點，雨對項目地塊進躺行總體規(guī)劃布攜局，確定建筑板風格和色彩計戰(zhàn)劃，緊緊圍繞句目標客戶選定夠主力戶型，引界導室內裝修風戰(zhàn)格，并對項目咽的環(huán)藝設計進背行充分提示。刃項目規(guī)劃設計慌策劃的具體內絞容總體規(guī)劃項目地塊概述云·濕項目所屬區(qū)域額現(xiàn)果狀侮腿·特項目臨界四周文狀皂況胃鋼·抱項目地貌狀況創(chuàng)項目地塊情況婆分析毅·康初步規(guī)劃及設港想戶·燕影響項目總體淺規(guī)劃的不可變巡的經濟技術因梁素受·于土聯(lián)地勢SWO稀T兔分析在總體規(guī)扁劃上的利用或萬規(guī)避擾·沙市場定位下的穴主要經濟指標何參數(shù)建筑空間布局霸·喜總體平面規(guī)劃嫂及其說鋒明身犁·噸功能分區(qū)示意銷及說明道路系統(tǒng)布局務·重地塊周邊交通古環(huán)境示意昌a板地塊周邊基本稱路動網貓器b惱道路建設及未玩來發(fā)展狀況谷·月項目道路設置駛及其說明促a圣主要出入口設汪置呈歇膏b響主要干道設置豐c核車輛分流情況釣說染明率象崖d顛停車場布置綠化系統(tǒng)布局固·賽地塊周邊景觀常環(huán)境示意獄a穗地塊周邊歷史薪、人文景觀綜準合描述叔b狂市政規(guī)劃布局占及未來發(fā)展方墊向喜·錦項目環(huán)藝規(guī)劃從及說明素a兔綠化景觀系統(tǒng)森分替析津伙搬b懼主要公共場所蠅的環(huán)藝設計浴公建與配套系絕統(tǒng)棉·外周邊市政配套鬼設施調查大·換配套功能配置例及安排冬·早公共建筑外立鈴面設計提示景a鐘會所外立面設薪計提辛示帥遇嚷b劑營銷中心外立截面設計提示值c古物業(yè)管理、辦熄公室等建筑外薯立面設計提示供d愁其它公建（如凝巴士站、圍墻雁）外立面設計觀提示殲·番公共建筑平面普設計提示壁·景公共建筑風格憑設計的特別提驢示象·愈公共建筑外部覽環(huán)境概念設計分期開發(fā)幕·椒分期開發(fā)思粱路添谷侵·厲首期開發(fā)思路寄分組團開發(fā)強類度叼建筑風格定位丑、色彩計劃補1晴．總體建筑風禿格及色彩計劃享·耀總體建筑風格塑的構簽思桃拿斃·顧建筑色彩計劃落2皺．建筑單體外萄立面設計提示曬·蒙商品住宅房外拘立面設計提示氧a答多層、小高層好、高層外立面夫設計提示補b學不同戶型的別縣墅外立面設計飾提示廁c灣針對屋頂、屋合檐、窗戶等外訪立面局部設計常提示饞d芽其它特殊設計你提示犬·捐商業(yè)建筑風格汽設計提示偷三、主力戶型慧選擇格*凈*創(chuàng)同類樓盤戶型落比較繼業(yè)態(tài)分析及項湊目戶型配置比翻例高主力戶型設計稀提示恭商業(yè)物業(yè)戶型僻設計提示待四、室內空間作布局裝修概念蜘提示險1丹．室內空間布定局提終示廉靈2鑼．公共空間主費題概胃3園．選擇庭院景除觀提示碎五、環(huán)境規(guī)劃合及藝術風格提康示壽周邊環(huán)境調查妻和分析錯總體環(huán)境規(guī)劃榜及藝術風格構初想功·峽地塊已有的自商然環(huán)境利貿用閘云宜·友項目人文環(huán)境縣的營造唇各組團環(huán)境概桿念設計刊·虹組團內綠化及患園藝設程計惡娘嬸·只組團內共享空誓間設計撒·獅組團內雕塑小嚼品設計提城示洽壁著·舅組團內椅凳造詳型設計提示口·間組團內宣傳專隨欄、導視系統(tǒng)沉位置設定提示善4聞．公共建筑外作部環(huán)境概念設所計筋·早主入口環(huán)境概手念設砍計荒蠻·羽營銷中心外部裝環(huán)境概念設計科·鏡營銷示范中心點沿途可營造環(huán)邪境概念設計傍·順針對本項目的洲其它公共環(huán)境燦概念設計欄六、公共家具搏概念設計提示宏周邊同類樓盤易公共家具擺設舉·芽營銷中心大堂彎黎矩·經管理辦公室冒公共家具概念蔥設計提示群七、公共裝飾忍材料選擇指導網周邊同類樓盤儉公共裝飾材料睜比較呀公共裝飾材料典選擇指導及裝密修風格構思需營銷示范單位挎裝修概念設計以住宅裝修標準錢提示夜八、燈光設計偉及背景音樂指渾導1．燈光設計嗽·舌公共建筑外立殘面燈光設作計窯家子·夫公共綠化綠地融燈光設計夠·分道路系統(tǒng)燈光迎設釀計差律篇京·杠室內燈光燈飾慎設計堪2求．背景音樂指疫導塌·辣廣場音樂布征置吧亦濁·棗室內背景音樂胃布置床九、小區(qū)未來謎生活方式的指詞導辮建筑規(guī)劃組團甩評價扶營造和引導未種來生活方式嗽·桌住戶特征描椒述驚遍址·支社區(qū)文化規(guī)劃錫與設計英第三虧章歌清劑項目質量工期忠策劃神第一麥節(jié)任脊智質量工期策劃門的含義詳近幾年來，房錫地產市場買賣壁雙方糾紛不斷峽，已成投訴熱球點。房屋滴漏餃、墻皮裂縫現(xiàn)王象經常出現(xiàn)；店所購期房交付略時與合同承諾車的條件不符，亭拖延樓宇交付碗使用日期的現(xiàn)圣象也時有發(fā)生胃；甚至由于質賊量控制不嚴引扔起損害消費者坊利益的現(xiàn)象，生因此，質量工川期策劃是我們撿、承建商必須朽樹立的策劃觀通念。帝第二膏節(jié)研狹植質量工期策劃旨的具體內容播建筑材料選用判提示濟*增*棒市場競爭性樓旗盤建筑材料選競用類比茶新型建筑裝飾宿材料提示謀建筑材料選用紀提示笨施工工藝流程炮指引評１．工程施工翻規(guī)范手漫冊啟鼠卻剃縣2墊．施工工藝特鞭殊流程提示質量控制影１．項目工程我招標投標內容袖提示２報．文明施工質桑量管理內容提墨示工期控制快１．開發(fā)進度拿提示俗２．施工組織暑與管理造價控制遮１．建筑成本冒預算提示潔２．建筑頂流動資金安排誘提示安全管理旁１．項目現(xiàn)場危管理方案田２．安全章施工條例谷第四踏章算紗載項目形象策劃疑第一節(jié)項贊目形象策劃的遙含義冶項目形象策劃賀包括某項目的體總體戰(zhàn)略形象授策劃、社區(qū)文消化形象策劃、宏企業(yè)行為形象橋策劃、員工形病象策劃以及項換目視覺形象策判劃等主要內容吼。補項目視覺形象考是指房地產有鑄別于奇特項目看的具有良好識緊別功能的同意插視覺表現(xiàn)。其模內容主要包括談項目視覺識別會系統(tǒng)工程核心殲部分及延展運亞用部分。其核晚心部分包括項悔目的名稱、標踐志、標準色及序標準字體。葬第二囑節(jié)假瓦瞧項目形象策劃刷的具體內容突一、項目視覺木識別部分系統(tǒng)應核心部分1．名稱解·喘項目名衣娛·雅道路名嗓巨·德建筑名浩勻·壩組團名2．標志3．標準色4．標準字體誓二、延展及運疏動部分敏1跌．工地環(huán)境包喚裝視覺量·浮建筑物主體延允墳·包工地圍墻澇·被主路網及參觀零路線懷哀·援環(huán)境綠化劍2黨．營銷中心包津裝設計?！ぜ墵I銷中心室內索外展示設計北怎對·裁營銷中心功能虧分區(qū)提示貿·薦營銷中心大門克橫眉設計才綱鍬·糕營銷中心形象見墻設計碑·均臺面標牌盈鵲丈豆·受展板設計劃·擾營銷中心導視仿牌娛達應·肅銷售人員服裝微設計提示假·奶銷售用品系列晶設計布腹初·框示范單位導視列牌框·煎示范單位樣板過房說明牌罰3餡．公司及物業(yè)衣管理系統(tǒng)包裝專設計富第五章項沙目營銷推廣策博劃蔬第一剪節(jié)測寶悶項目營銷推廣昌策劃的含義殺對未來將要進訓行的營銷推廣壟活動進行整體遍、系統(tǒng)籌劃的峰超前決策是很悉有必要的。項膀目營銷推廣策銹劃提供關于某渡項目營銷推廣魂的未來方案，狡以未來的市場漆趨勢為背景，休以企業(yè)發(fā)展目接標為基礎設計盡的營銷推廣措默施，其內容是僵在項目投資分跨析的基礎上進彎一步對項目強腸、弱進行分析敏，并得出正確貨的處理方法。或同時，通過對略項目市場定位夠、價格定位分廈析，確定項目窗的正式入市時然間，以及采用趴相應宣傳推廣潔策略策劃并提帶出對整個營銷踐推廣的效果進古行有效監(jiān)控和蒼評估的方法，嫌以達到預期的椒營銷效果。慧項目營銷推廣喪策劃是房地產奸全程策劃的重討頭戲，是營銷購策劃水平與銷堵售技巧的高度鍛結合，需要高仍度的專業(yè)化運撈作。溜第二廣節(jié)唐面撞項目營銷推廣允策劃的具體內蛋容蔥一、區(qū)域市場悄實態(tài)分析汽1有．本*墳*逗房地產市場總贈體供求現(xiàn)狀談2梯．項目周邊競鴨爭性樓盤調查礎·芬項目概況嗎進材·巖市場定位催閉臺·慈售樓價格全·佳銷售政策措施福巷次·址廣告推廣手法妻壤雹·慮主要媒體應用導及投入頻率增·姿公關促銷活動供書撞·猾其他特殊賣點榜和銷售手段3．結論目二．項目主賣病點薈萃及物業(yè)撇強勢、弱勢分修析與對策笨1襲．項目主要賣鑒點薈萃維志2陸．項目強勢、毒弱勢分析與對談策牲三．目標客戶禿群定位分析套1它．妄*厘*綱人口總量及地惠塊分布情況侵2攔．梯*憤*題經濟發(fā)展狀況攤和人口就業(yè)情暗況翼3猾．束*窮*燃家庭情況分析?！せ彝コ蓡T結構營織膜·圣家庭收入情況題揀涉·伯住房要求、生銅活習慣宅4慣．項目客戶群納定位·目標市場再a桑目標市場區(qū)域發(fā)范圍界定錘b峽市場調查資料餅匯總、研究布c膊目標市場特征返描述·目標客戶兇a前目標客戶細分裹擁歉b廁目標客戶特征貪描述喘蹤c站目標客戶資料才四、價格定位患及策略昌1皆．項目單方成寒本爆陪2釘．項目利潤目轟標爐3驚．可類比項目濫市場價格4．價格策略盆5叫．價格分期策瓶略裝五、入市時機壇規(guī)劃敬宏觀經濟運行緣狀況分析池*棍*鴿房地產相關法縮規(guī)和市場情況慘簡明分析巖入市時機的確凡定及安排六、廣告策略桃廣告總體策略毫及廣告的階段網性劃分江·化廣告總體策略位管設·委廣告的階段性順劃分廣告主題廣告創(chuàng)意表現(xiàn)惰廣告效果監(jiān)控刑、評估及修正伏入市前印刷品朗的設計、制作紋·醫(yī)宣傳海報、折拘頁尤逐愛·成認購書散·網正式合同顯記有蛾·笛交房標準紅·它物業(yè)管理內容善毯拋瞧·半物業(yè)管理公約七、媒介策略炮１．媒體總策冰略及媒體選擇剝２．媒筆體總策略爪３．媒體選擇斧蟻４．媒怠體創(chuàng)新使用江５．軟性新聞糟主題白６．媒拖介組合西７．投放頻率規(guī)及規(guī)模秧８．費候用估算概八、推廣費用禍計劃滿1股．現(xiàn)場包裝繭搬毒風2揉．印刷品川3紛．媒介投放遵戶延回4片．公關活動差九、公關活動影策劃及現(xiàn)場包柔裝信十、營銷推廣定效果的監(jiān)控、蝴評估及修正饅1嬸．效果測評形越式測·汽進行性測評吉化勇·屑結論性測評攜2廚．實施效果測仿評的主要指標緒·趨銷售收入計斗趣·耍企業(yè)利潤辮·抖市場占有率擇亭狼·暫品牌形象和企孝業(yè)形象實施階段仗第六襪章胸糕棒項目銷售顧問尚、銷售代理弓第一冊節(jié)告符咐總論偵在經過前面一繁系列的工作流胞程后，進入到敵項目的銷售階余段，這個階段泳的成果也是檢譯驗前面幾個方搭面的策劃工作扛是否到位。琴第二忙節(jié)侵瞎釣項目銷售顧問侵、銷售代理的羽具體內容拿一、銷售周期著劃分即控制1．銷售策略伶·紅營銷思想：全教面策劃蛇練吩·雹銷售網絡石·雷銷售區(qū)域：緊悄扣目標市場和此目標客戶虧·熄銷售時段升登壇軌·妹政策促銷緩·事銷售活動乞豐閣鵝·磚銷售承諾寶2攝．銷售過程?；髷M登·肺銷售實施仗健招界·芒銷售合同執(zhí)行木監(jiān)控叮二、各銷售階治段營銷推廣執(zhí)格行方案實施場三、各銷售階嗎段廣告創(chuàng)意設令計及發(fā)布實施資四、售前資料題準備刊1撞、批文及銷售暮資料蓄·代批文盯緩·汁樓宇說明書鮮局江·蠶價格體系榴庭·宏合同文本2、人員組建婆·兔銷售輔導洪對疏虜·源銷售代理裝3氏、制定銷售工鋤作進度總表養(yǎng)4南、銷售控制與露銷售進度模擬灘·妹銷售控制乖表扒廢宵·物銷售收入預算弊表煤5繪、銷售費用預銜算表淋·羊總費用預院算竿鉗濃·螺分項開萍支五宋絡·司邊際費用6、財務策略棋·啦信鄰貸辣余幣·威付款方庭式殘尸·至按會揭吩屆個·阿合伙股東囑7請、商業(yè)合作關盟系黎·變雙方關沉系書皮假·務三方關燕系上蔬輝·沖多方關系航8族、工作協(xié)調配顛合煙·往甲方主要負責用人躍繩·伸直接合作絲人羞肥·明財務部湖·廊工程屠部辛刷斥云·瘡物業(yè)管理公司五、銷售培訓橡1口．銷售部人員頓培訓榮·下詳細介紹公司具情況·物業(yè)詳情震a不項目規(guī)模、定拼位、設施、買回賣條件可b鬼物業(yè)周邊環(huán)境地、公共設施、冰交通條件謎c達該區(qū)域的城市拔發(fā)展計劃，宏摘觀及微觀經濟驅因素對物業(yè)的爛影響情況d項目特點暢※鹽項目規(guī)劃設計副內容及特點，覽包括景觀、立孫面、建筑組團炎、容積率等餡※的平面設計內容芝及特點，包括宵總戶數(shù)、總建洗筑面積、總單植元數(shù)、單套面菜積、戶內面積脂組合、戶型優(yōu)軋缺點、進深、繭面寬、層高等貪※土項目的優(yōu)劣分通析釀※謎項目營銷策略康，包括價格、篩付款方式、策潮略定位、銷售許目標、揮e吃競爭對手優(yōu)劣釘分析及對策狡·棕業(yè)務基礎培訓復課程放a始國家及地區(qū)相辨關房地產業(yè)的倡政策法規(guī)、稅德費規(guī)定滅b士房地產基礎術烘語、建筑常識棉：房地產、建針筑業(yè)基礎術語恒的理解閱※肌房地產、建筑板業(yè)基礎術語的儲理解蛛※梅建筑識側圖耐撇※餓計算戶型面積c心理學基礎夏d廈銀行的按揭知趟識，涉及房地端產交易的費用違e規(guī)國家、地區(qū)的落宏觀經濟政策笨、當?shù)氐姆康乩瀹a走勢謙f晉公司制度、架寸構和財務制度·銷售技巧慕·儲簽訂買賣合同衣的程序襲·排物業(yè)管理課程·銷售模擬肅·諷實地參觀他人磨展銷現(xiàn)場2．銷售手冊蚊·肉批檢文密握雄·卵樓宇說明株書凈爆廉·宅價格體商系孝星·脾合同文漆本慨論陪·友客戶資料表灌3封．客戶管理系皆統(tǒng)傳4贈．銷售作業(yè)指重導書菜·擾職業(yè)素養(yǎng)準鉆則做能棵·猛銷售基本知識尚與技巧幫·逆項目概劍況西末頓韻·彈銷售部管理架收構毀六、銷售組織嗚與日常管理蓮1菊．組織與激勵矩·堅銷售部組織架裂構季·化銷售人員基本禁要求·職責說明君·寇考核、激勵措撞施2．工作流程內·處銷售工作的內小容語蘇盯王放·軍銷售工作階段萄·鄙銷售部工作職縣責（工作流程譯）酷湖摧·賽銷售業(yè)務流程禾（個案）土3察．規(guī)章制度概劈念指示泰第七恥章閑氧情項目服務策劃難筋良項目服務策劃看的含義率目前的房地產雅市場，特別是括發(fā)達地區(qū)的房社地產市場，物筐業(yè)管理已愈來雕愈受買家的重球視和關心，來爺自市場的信號傾向發(fā)展商提出農了物業(yè)管理高抵起點、高標準蝶、高水平的要冤求，萬科開發(fā)寄的物業(yè)多年來景一直深受市場抄的追捧，在很槍大程度上與其音手上的王箭牌滾—腔—哲萬科開發(fā)的物段業(yè)管理密不可班分，它成為萬濫科開辟第二營寨銷渠道和制造役回頭客的有力醫(yī)保證。甜為袍項目服務營銷諸的具體內容摸項目銷售過程詠所需物業(yè)管理灶資料誕1千．樓宇質量保輩證月書誼賭虜瘦2薄．樓宇實用說娘明書陣3市．業(yè)主公舟約鈴墻洪等洗4袍．用戶手冊溉5啦．樓宇交收流托程唉朽沈絨6劍．入伙通知書副7舊．入伙手續(xù)趟書攜文短疊束8伐．收樓書形9磨．承諾嘉書膠飾劈躲1扣0鞋．業(yè)昏主薄\云用戶聯(lián)系表租1躲1丑．遺漏工程實謎用鑰匙授權書謠1肢2災．遺漏工程和搖水電表底數(shù)記生錄表滑1冊3克．裝修手冊和取裝修申請表架物業(yè)管理內容腰策劃橋1擾．工程、設計榮、管理的提前碰介理入秩敵2主．保潔服務象3擾．綠化養(yǎng)器護竟坦展貧串4銅．安全及交通異管理菊5浩．三車及場地蠢管熟理異叉冰沫6脂．設備養(yǎng)護棋7雹．房屋及公用范設備設施養(yǎng)杜護邊窮剪8梅．房屋事務管攜理削9寒．檔案及數(shù)據溜的管萍理星穿謎1遼0杠．智能化的服衛(wèi)務寶1電1爬．家政服罰務紀和飛昆1讓2扒．多種經營和躬服務的開展述1朱3而．與業(yè)主的日誕常溝標通遙昂繩1扯4堵．社區(qū)文化服煩務影物業(yè)管理組織巷及人員架構披物業(yè)公司人力堂資源的管理包槐括招聘、培訓暗、考核、調配筍、述職、工資澡、福利、晉級蝶等環(huán)節(jié)船物業(yè)管理公司喪應遵循以下原梁則建立各級組般織機構，明確車各部門的職能炸、責任、權限耳、隸屬關系及社信息溝通渠道物業(yè)管理培訓婆1璃．物業(yè)交付使蜘用前的培訓制2硬．物業(yè)交付使題用后的培訓除物業(yè)管理規(guī)章稈制度倚1判．員工手攏冊懸咱醫(yī)樣米2警．崗位職責及源工作流程施3動．財務制禍度繡息苗禍牛4放．采購及招標網程序膚5沾．員工考核標報準倆麻晝敵灰6羊．業(yè)主委員會豈章程筋7仙．各配套功能臺管理規(guī)驗定鑼袋參逗8配．文件管理制請度擴9恥．辦公設備使兆用制培度蜜頓山1深0壞．值班管理制錄度霞1須1水．消防責任都制勤籠鄭嫂1足2切．消防管理規(guī)凍定趣1繭3午．對外服務工鉛作管理規(guī)稅定艷瞎1濫4截．裝修工程隊雖安全責任書撥1分5特．停車場管理已規(guī)機定型寨饑1妖6讀．非機動車輛給管理規(guī)定頭1元7工．出租車及暫歷住人員管理規(guī)斷定雨腦1議8閑．進?。ㄗ猓┖鎱f(xié)議書翠1普9核．商業(yè)網點管葉理規(guī)定絮物業(yè)管理操作遲規(guī)程刮1符．樓宇本體維齊護保養(yǎng)規(guī)共程壓占權2牙．綠化園林養(yǎng)方護規(guī)程悄3柏．消防設施養(yǎng)妹護及使用規(guī)柔程猜況歪4婆．供配電設備嫩維護保養(yǎng)規(guī)程姓5中．機電設備維荷護保養(yǎng)規(guī)術程抖抱悲6脂．動力設備維湖護保養(yǎng)規(guī)程品7霞．停車場、車東庫操作規(guī)夏程效優(yōu)胃8歸．停車場、車罵庫維護保養(yǎng)規(guī)窗程匯9帝．游泳池及其異設備維護保養(yǎng)薯和操作規(guī)程朵1朽0涂．給排水設備誤維護保養(yǎng)規(guī)補程欲匪1攀1鄭．公共部位保低養(yǎng)保潔操作規(guī)飽程杰1聾2冊．保安設備操順作及維護規(guī)巴程鵝獵1戶3陵．照明系統(tǒng)操永作及維護規(guī)程鑰1撤4捆．通風系統(tǒng)操浩作及維護規(guī)掘程臘逗1耍5快．管理處內部更運作管理規(guī)程凈1叛6紛．租賃管理工研作規(guī)程廣物業(yè)管理的成占本費舒用書顯1肅．管理員工支壯出妻洽2遵．維護及保氏養(yǎng)妙櫻闊3評．公共費有用駁晚4贈．行政費旁用牛淘泄5熔．保險費顛用伍塔臘6冬．其它畫7淚．管理者酬斤金蠶硬峽8壁．營