經(jīng)紀人工作制度

經(jīng)紀人工作手冊一、工作職責兩個必須（基本要求）：用心負責、服從管理用心負責：不散養(yǎng)主播，全心全意、身體力行的用自己的能力真正的幫助主播提升收益;服從管理：自覺遵守公司考勤制度和各項安排，不散漫、不懶惰、不找借口、不無作為。五個負責（本職工作）：開播管控、直播效果、收益提高、招募面試、目標追蹤開播管控：合理安排主播時長和時段，監(jiān)督并保證主播每天穩(wěn)定時段、連續(xù)開播；直播效果：開播中充當場控帶動直播間氣氛，開播前調(diào)節(jié)主播精神狀態(tài)和直播內(nèi)容；收益提高：通過場控、禮物刺激、增加時長等對收益有益的方式，確保日'月流水完成；招募面試：面試意向主播講解待遇政策，判斷面試結(jié)果，安排入職后的試播、開播等；目標追蹤：每天、每周、每月總結(jié)時長、收益情況，發(fā)現(xiàn)問題-制定改進計劃-嚴格執(zhí)行。二、考勤制度.每天工作時間為13：00-24：00，其中休息時間為19：00-20：00，其他時間為工作時間。工作時間內(nèi)不得睡覺、打游戲、玩手機、吃飯等與本職工作無關的事情，不得無故私自外出或缺崗，發(fā)現(xiàn)做與本質(zhì)工作無關的事每次扣50元，缺崗每次扣罰100元。.根據(jù)主播的開播時段，經(jīng)紀人可自行調(diào)整工作時間，但不得出現(xiàn)線下主播開播時無人管、聯(lián)系不上、不在崗的情況出現(xiàn)，每出現(xiàn)一次以上情況的，扣罰經(jīng)紀人100元/次。.實施日工作總結(jié)，每天14：00在工作微信群內(nèi)，總結(jié)上個工作日所管理的主播收益、開播時長、粉絲增長、發(fā)小視頻數(shù)量、小視頻1個/每人，沒法或漏發(fā)每次扣罰50元。.實施周工作總結(jié)，每周一下午18：00在公司，總結(jié)本周所管理主播的數(shù)據(jù)情況，上周經(jīng)紀人和主播的工作內(nèi)容，周目標完成情況，以及下周經(jīng)紀人工作計劃，周目標預測。.節(jié)約公司資源，包括下播后關設備、關空調(diào)、關燈，合理利用刷單資金、推廣費用等，發(fā)現(xiàn)浪費水電的情況的，扣罰相關責任人50元/次，發(fā)現(xiàn)因個人原因?qū)е鹿举Y金損失的，相關責任人承擔全部損失。

三、經(jīng)紀人工作流程經(jīng)紀人工作內(nèi)容分類具體內(nèi)容開播開播前監(jiān)督、提醒主播開播時間，幫助主播解決影響開播的生活或其他問題檢查主播當天的妝容和服裝，發(fā)現(xiàn)并對可能違規(guī)、不符標準要求整改與主播就當日的收益目標、粉絲增長、時長安排、注意事項做溝通與主播在直播間調(diào)試燈光、聲卡設備等，檢查保障無曝光、設備無問題開播中發(fā)彈幕與主播和其他粉絲互動，活躍氣氛刺激禮物消費，直到下播發(fā)現(xiàn)直播間存在的問題做推廣相關工作，如發(fā)紅包、上人氣、推廣卡等記錄主播當天直播的問題，以便在下播后跟主播溝通中提供建設性意見下播后與主播就當天存在的一些不足、粉絲分析做總結(jié)，提出明天改進要求；協(xié)助主播策劃小視頻內(nèi)容、輔助拍攝、監(jiān)督主播完成發(fā)布；經(jīng)紀運營推廣自行準備，每周定期組織主播進行小范圍的培訓提升，內(nèi)容形式不限搜集制定對主播有益的內(nèi)容，如同類型主播分析、段子歌單、視頻內(nèi)容負責運營主播其他社交賬號、小視頻推廣，以粉絲累積、引流為目的籌備滿月活動、生日、節(jié)日等活動，含直播間布置、內(nèi)容策劃、預熱等其他其他工作參與主播面試講解待遇政策，判斷面試結(jié)果并安排新主播開播事宜在微信群發(fā)昨天直播收益、開播率、開播時長、粉絲增長、小視頻等不間斷的招募工作，含外站挖、貼吧、微信好友、朋友圈、社交軟件等臨時性安排的其他工作等

四、每日工作清單每日工作清單基本工作每天匯總開播率、收益金額、粉絲增長、開播時長等數(shù)據(jù)，提報至微信群調(diào)試直播間燈光及設備，做到無故障、無意外狀況保證直播效果良好在主播開播時間段內(nèi)，在直播間充當場控，活躍氣氛刺激禮物消費上播前，下播后圍繞內(nèi)容、收益等都要與每一位主播溝通，各半個小時左右在公司面試篩選主播，納為其所管理主播，跟蹤并安排主播何時開播張月制定周推廣計劃，24小時不間斷的巡查直播間，為線上主播提供推廣扶持以“主播導師”為主招募線上主播，且每天穩(wěn)定開播三個小時以上拓展聯(lián)系貼吧、58、線下轉(zhuǎn)線上、渠道等開播情況，擴大線上主播規(guī)模統(tǒng)計線上主播開播率，并與主播及時溝通，保證線上主播開播率棟梁榮臻督促、安排主播開播時段和時長，保證線下主播每天100%的開播率目標協(xié)調(diào)主播增加時長、發(fā)小視頻、社交賬號引流等多種方式，提高人氣和收益為主播收益增長提出有幫助的計劃，并帶頭保證執(zhí)行實施到位策劃、規(guī)劃有助于收益增長的活動或直播安排，如直播間布置、滿月活動等五、每日工作分解經(jīng)紀人工作性質(zhì)是幫助主播，告訴主播想好好做，提高收益具體應該怎么做，出現(xiàn)各種問題可以通過什么辦法解決，通過說的話和做的事真二八經(jīng)、切切實實讓主播成長了，收益提高了，這才是一個好的經(jīng)紀人。但如果經(jīng)紀人跟主播一樣什么也不知道毫無頭緒、懶散不求上進、說起來頭頭是道，但實際去做的時候做不成，給不了主播幫助，那就是經(jīng)紀人工作的失職。無法給主播提供幫助的經(jīng)紀人，對主播自身和公司發(fā)展都毫無價值，一定會被淘汰掉。但經(jīng)紀人的工作也是非常零散的，對經(jīng)紀人知識面要求也是非常廣泛的，如果經(jīng)紀人自身不去提高，不去做研究，刨除掉主播自身原因以外，經(jīng)紀人的不作為或不專業(yè)，就會直接就會體現(xiàn)到主播收益上。主播是不同類型的人因此肯定會有各種各樣的缺點，經(jīng)紀人也不應把主播收益差或某些情況表現(xiàn)差（如時長少、小視頻少）的原因和責任，全部推卸給主播自身，經(jīng)紀人同樣也有不可推卸的責任。本文旨在告訴經(jīng)紀人日常工作中需要重點關注的十個知識點。.封面照定期更換A.根據(jù)主播自身優(yōu)勢/風格，多留存大主播的封面，并依此進行改進。如顏值高，封面用一些唯美的寫真大頭照，如身材好，封面用一些凸顯身材部位的半身照，如唱歌好，封面可適當營造舞臺、專業(yè)的形象。因此主播優(yōu)勢、風格到底是什么，運營需要比主播更加的清楚，要有一個大致清晰的定位。B.封面類似于淘寶上的寶貝主圖，好的主圖絕對能吸引點擊量，相反導致直播間沒人，因此，什么是好的封面要多嘗試，封面一定要定期更換，如果運營不知道什么樣的照片適合，笨辦法就是搜集好的封面，比葫蘆畫瓢做一個類似的即可八C.火山的封面照特別重要，直接影響熱門和觀看人數(shù)，雖然是一張照片，但不可忽視。.直播間氛圍營造A.背景音樂的準備：經(jīng)紀人應幫助主播搜集適合開播時作調(diào)節(jié)氣氛的背景音樂，根據(jù)火山用戶的分析，選一些節(jié)奏感強、聽著比較high、比較爛大街的中文歌曲。經(jīng)紀人告訴主播自己去準備，主播沒準備然后這事就不了了之了，因此最重要的是經(jīng)紀人帶頭去搜集，搜集以后在直播間的電腦上做保存，監(jiān)督主播在直播時候用。B.演唱歌單的準備：不是唱得好才能唱，大部分主播都是五音不全，但演唱的歌單也需要作準備，原因首先光靠聊天容易出現(xiàn)尬場，無話題可聊的情況，如果唱的不好，可以通過電音歌單、對口型搞笑演繹、唱歌軟件提前錄制等來彌補，主要目的是活躍氣氛，豐富直播內(nèi)容，如今天是河南話普及專場，唱一些河南話的歌，如《河南人，中》等，如會一些冷門搞笑歌曲，如《美女主播》、《禮物歌》等。C.主播主動去做的可能性很小，需經(jīng)紀人做搜集、策劃并監(jiān)督主播在開播時段的實施。.上鏡效果的調(diào)整A.直播間背景無凌亂、無曝光、無背景的情況出現(xiàn)，通過燈光調(diào)試、背景布置提升主播上鏡美感，如增加軟裝如LED燈、玩偶、調(diào)整軟裝位置、更換壁紙等；這是經(jīng)紀人的本職工作，本職工作做不好，其他方面就沒什么好說的了。B.經(jīng)紀人負責解決主播上鏡妝容差、無妝容、發(fā)型亂等整體形象，避免在開播中出現(xiàn)過于生活化的發(fā)型、服裝、妝容，經(jīng)紀人幫助主播購買適合上鏡的服裝（費用從收益中扣除），整體形象差不讓開播，帶著主播做好再上播等。.小視頻運營A.風格定位：經(jīng)紀人在火山或抖音尋找跟主播相同風格賬號，具體方式為注冊一個新號，刷火山或抖音，遇到跟主播風格相近的小視頻，雙擊喜歡并關注賬號，其他無關的小視頻不要點贊或關注，一般3-7天以后，這個新號能刷到的全部都成一種風格的小視頻和賬號了，這些內(nèi)容可以作為經(jīng)紀人給主播做小視頻策劃的來源。B.熱門話題：APP首頁-搜索人口，會有火山官方的熱門話題，錄制發(fā)布時要提醒主播注意要在發(fā)布頁面選擇“#添加話題"按鈕；抖音app首頁-搜索人口，有“抖音搜榜”，經(jīng)紀人搜集熱搜榜一些精彩內(nèi)容，為主播提供小視頻拍攝內(nèi)容的策劃。C.網(wǎng)紅打卡：鄭州本地已經(jīng)或?qū)頃蔀榈木W(wǎng)紅打卡地，如粉黛亂子草等，經(jīng)紀人帶著主播去網(wǎng)紅打卡地，根據(jù)主播風格制定內(nèi)容，在相關地點錄制。D.發(fā)布頻率：每位主播發(fā)布3-5條，1條必須是經(jīng)過內(nèi)容策劃的精品，1條是在直播間內(nèi)拍攝體現(xiàn)是主播的內(nèi)容，其他不限，視頻發(fā)布間隔在1個小時以上，如主播不配合的，經(jīng)紀人用主播的直播賬號自行發(fā)布。E.注意事項：主播對小視頻普遍重視程度不高，配合度不高，即使經(jīng)紀人去要求、告訴怎么拍，也很難主動去拍，因此經(jīng)紀人日常工作必須參與到小視頻拍攝中，每天至少帶著主播拍攝一條，對主播做一次小視頻內(nèi)容策劃，不要奢望主播自行完成。.直播內(nèi)容/風格調(diào)整A.節(jié)奏控制：幫助主播制定開播內(nèi)容的節(jié)奏，大部分情況只有在直播間整體氣氛很high的情況下才會有高額的禮物收入，那么如何讓直播間氣氛high起來，就需要經(jīng)紀人和主播共同想辦法解決，如開播前半個小時以唱歌+聊天為主，中間兩個小時做PK游戲懲罰，增加直播間轉(zhuǎn)盤游戲，場控的彈幕和禮物刺激，主播采取站起來對口型演唱等人為方式，以及歌單氛圍、主播精神狀態(tài)，均可以帶動整體節(jié)奏。B.運營創(chuàng)新：不同的主播適用于不同的直播方式，運營的思維不能僵化、固化，不是所有的主播都適合在直播間的環(huán)境去播，也不是所有的內(nèi)容都應該是脫口秀或唱歌的風格，在直播間效果不佳的話，可以采取更換直播地點如戶外、商場、公園等方式，來通過環(huán)境特征或變換增加直播間的人氣；如唱歌類型可以增加以“唱歌”為主導的內(nèi)容創(chuàng)新，可以定期在公園、地標、商場、天橋上直播，脫口秀類型可以增加直播間轉(zhuǎn)盤游戲（贈送指定禮物參與轉(zhuǎn)盤）、指揮游戲（贈送指定禮物可指揮主播做懲罰）、增加連麥技巧、主題內(nèi)容（如每天聊一位明星、一步電視?。┑鹊?，以上舉例僅作示范，具體實施方案需要經(jīng)紀人和主播深度溝通，并做充足的準備。.直播場控A.場控作用：作為經(jīng)紀人至少要有2個號，一個號主播知道充當真愛粉，禮物可以很少話要多，主要幫助主播處理直播過程的事務，如舔大哥，感謝禮物、歡迎粉絲等發(fā)現(xiàn)主播個人的直播問題，如哪些地方不好，哪些地方可以改善；一個號主播不知道充當土豪粉，刷單占榜用，在直播人氣少時通過禮物刺激帶動直播間氣氛或者是通過自己刷引導房間內(nèi)其他粉絲的行為。兩個號可以切換著進，或者是同時進。B.特殊情況：直播間有一定刷量的金主時候，可以以粉絲的角色和金主聯(lián)盟，鼓勵主播多PK，搶主播榜一來引發(fā)金主的斗志，具體操作要根據(jù)金主行為做分析想對策。C.注意事項：一名好的場控不單單是在直播間陪著主播聊天，需要能夠把直播間的氣氛推向高潮，以及從粉絲的角度給出主播內(nèi)容改進的合理建議，這兩點是每個經(jīng)紀人應該具備的能力。經(jīng)紀人想提升這兩項能力的話，就必須選擇性的多觀看一些熱門榜同類型主播或者高等級的賬號關注的主播，從經(jīng)紀人的角度去分析，別人做得好的地方在哪里，為什么收益好，然后結(jié)合自己主播的特征去思考，從而才能給到主播專業(yè)化的建議，控制好直播間氣氛。這一點，如果單單對主播作為一項任務去要求主播依靠主播去自己看自己思考的話，是很能的。7.粉絲維護A.保持曖昧：和金主最好的關系永遠是保持曖昧。無論主播的收益高或低，都會有榜前三的金主，也會有兩種情況，一種是金主對主播不熱不冷，偶爾會想起偶爾回來，一種是關系已經(jīng)很近一步，和主播微信也互加過了經(jīng)常會聊微信。不管哪種情況，都需要主播主動或者被動的去做一些事情去保持這種曖昧的關系，如月底給金主贈送土特產(chǎn)或者禮物，又比如在微信上去和金主傳達類似好想你好需要你，發(fā)自拍，表達聊天很開心，主動去問金主加微信等，諸如此類，總之是需要主播在下播時間內(nèi)去花心思和時間去做維護的，最重要的是，保持曖昧，讓金主感覺到你對他很特別，可能有意思。B,舍得付出：付出才會有收獲，僅僅一句“歡迎xxx”和直播間的三言兩語是難讓金主真金白銀的付出的，主播要舍得在金主身上投入，具體方式可以在每次金主消費后通過微信給金主發(fā)一段感謝的語音，同時發(fā)一個8.88元/18.88元（舉例）的紅包感謝他的付出，也可以在每天晚上給金主發(fā)一段暖心的晚安文字，也可以在每個月月底給榜上的前三或者潛力金主寄送一些小禮品或土特產(chǎn)等，這樣既可以凸顯主播與其他主播的不同，同時適當?shù)男乃己唾M用投入往往往往能換來更大的回報。C.積極主動：每個主播都是有1-3個金主的“捧”，同樣主播想收或留住金主也是很難的，因為很多金主本來都已經(jīng)有喜歡的主播。怎么把金主“搶過來”，吸引金主的注意或喜歡，這就需要主播用一些特別的手段和技巧了。沒有金主，主動去找金主，每個大的直播間都有很多大號，去關注他們，私信他們，用什么樣的開場白？這是一個體力活，一個兩個可能效果甚微，如果是一百兩百個里可能就收獲一個？也可以關注跟自己風格類似的主播，開著直播號以粉絲的角色在那位主播開播的時候去刷一些能夠引起直播間大號關注的禮物，讓那位主播幫你做關注的引導等。留不住金主，大號進入到直播間，只是一句簡單的“歡迎xxx”，還是xx大哥的稱謂，這樣怎么可能引起別人的注意？所有的主播都會說這樣的話，那么大號進到直播間時候，主播應該說什么，應該有什么樣的反應，留不住很大一部分原因就在于主播說的話不對或者說的不好，這一點需要經(jīng)紀人為主播去設計。8?PK玩法PK有三個時間段，一個是禮物PK環(huán)節(jié)（4分30秒），一個是PK懲罰環(huán)節(jié)（3分鐘），一個是連麥不PK（時間不限），PK的最終目的不在于漲粉，而在于刺激禮物消費，PK也是直播內(nèi)容形式，每個主播擅長的不一樣，要做對應的內(nèi)容策劃。PK其實就是主播與主播個人之間的互動，要注意對粉絲的煽動，以及與PK主播的游戲互動，更深層的是通過和PK主播的互動、游戲的方式最終要取悅粉絲，沒有固定的套路要靠主播的情商，經(jīng)紀人要對主播做引導，對面顏值高的話，可以調(diào)侃自己顏值和對面顏值的差別，對面不善言辭的話，可以撩對面主播讓粉絲學著點，對面火力值比較高，可以為對面主播唱票等戲虐自己，情商不高的話，經(jīng)紀人可以搜集一些互動小游戲，比如含著水唱歌、你問我答不準說你我他、腦筋急轉(zhuǎn)彎、唱張柏芝的心語心愿，把每句歌詞中的最后兩個字都換成雞雞、對著麥克風來一段深情告白等等，方式有很多可讓主播記住10樣，讓主播在PK時候靈活使用。C.注意事項：PK輸贏無所謂，主播和經(jīng)紀人要解決的是如何讓