幼兒園長(zhǎng)必備：如何運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)

幼兒園長(zhǎng)必備：如何運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)現(xiàn)在幾乎所有的幼兒園都有自己的微信公眾號(hào)，想通過微信平臺(tái)，建立幼兒園推廣、溝通及分享平臺(tái)。無論服務(wù)號(hào)，還是訂閱號(hào)，都需要用心去運(yùn)營(yíng)，吸引粉絲，留住粉絲……特別是我們的家長(zhǎng)。微信推廣的文章和帖子五花八門，要么是微信第三方平臺(tái)競(jìng)價(jià)廣告，要么是”微信公眾號(hào)推廣三天破萬技巧”?；蛘呦朕k法每天扒點(diǎn)文章發(fā)出去，吸引粉絲高速增長(zhǎng)。其實(shí)上述都不是我們幼兒園所追求的，更不是吸引全國(guó)粉絲，而是周邊附近的、園所的家長(zhǎng)都能關(guān)注進(jìn)來，通過微信公眾號(hào)搭建一個(gè)與家長(zhǎng)圍繞著寶寶為中心的共育平臺(tái)，可以溝通，能互動(dòng)，有分享，有態(tài)度的一個(gè)育兒信息資訊平臺(tái)。一、首先，要確定好幼兒園公眾號(hào)定位1、是傳遞幼兒園理念、校園新聞、校園活動(dòng)，發(fā)布校園通知及班級(jí)信息，為了加強(qiáng)家?；?dòng)，與家長(zhǎng)建立密切溝通的家園共育平臺(tái)；2、SO，公眾號(hào)的目標(biāo)受眾就是我們廣大家長(zhǎng)；3、希望家長(zhǎng)可以通過我們的公眾號(hào)，更方便地了解幼兒園，掌握與關(guān)注寶寶在園有關(guān)信息，達(dá)到有效溝通，為寶寶健康快樂成長(zhǎng)留下美好篇章。二、公眾號(hào)設(shè)立1、微信公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)（每月可以推送4次消息，每次最多8篇文章）和訂閱號(hào)（每天可以推送1次消息，每次最多8篇文章），可以根據(jù)自己情況而申請(qǐng)。因?yàn)橛袝r(shí)候每天推送消息是沒有必要的，特別是如果不能保證推送消息的質(zhì)量，或者不是有關(guān)自己寶寶信息，會(huì)對(duì)家長(zhǎng)造成騷擾，損害幼兒園的形象，而每天推送消息也會(huì)增加大量的工作，也是不值得的。2、公眾號(hào)名稱，建議在12個(gè)字以內(nèi)，最好是“地區(qū)+名稱+幼兒園”，一為大眾手機(jī)上很好展示完整，二還可以讓家長(zhǎng)準(zhǔn)確搜索找到關(guān)注。設(shè)置名稱時(shí)請(qǐng)慎重，因?yàn)樵O(shè)置成功后則不可修改，除非通過微信認(rèn)證（300元/年）還有機(jī)會(huì)修改可能。3、功能介紹，可設(shè)置為幼兒園簡(jiǎn)介，或者幼兒園辦學(xué)理念等等。4、微信號(hào)（ID），很多幼兒園在注冊(cè)公眾號(hào)的時(shí)候，對(duì)微信號(hào)沒有重視。可能設(shè)置了幾個(gè)ID，都提交顯示重復(fù)，幾次之后就沒有耐心了，隨意敲一個(gè)連自己都記不住的ID。公眾號(hào)名稱是可能重復(fù)的（認(rèn)證+未認(rèn)證），但是ID是唯一的，后期在對(duì)外宣傳的時(shí)候這是唯一的身份標(biāo)識(shí)，所以在注冊(cè)之初一定要想好，建議使用全拼，或者“首字母簡(jiǎn)拼+yey”等。5、頭像，要讓大家留下深刻印象，可以是幼兒園LOGO，或者幼兒園標(biāo)致性相片。6、設(shè)置關(guān)注歡迎詞，微信公眾號(hào)的歡迎語是與用戶的第一次交流，直接就給出了第一次印象。歡迎語寫的好，在家長(zhǎng)腦中留下深刻印象。三、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)1、幼兒園公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)目的，是為了提高幼兒園知名度，增加與家長(zhǎng)互動(dòng)，促進(jìn)幼教育兒健康發(fā)展；2、微網(wǎng)站，在公眾號(hào)自定義菜單上設(shè)置自己幼兒園微網(wǎng)站。微信網(wǎng)站是自動(dòng)適應(yīng)手機(jī)大小屏幕，方便家長(zhǎng)快速方便瀏覽，也是幼兒園宣傳推廣新型窗口（再小個(gè)體，也有自己的品牌）。微網(wǎng)站除了幼兒園簡(jiǎn)介、理念、師資、課程特色及聯(lián)系方式外，還可以加入LBS定位，招生報(bào)名，幼教育兒資訊定制等等，方便家長(zhǎng)全方位了解幼兒園。另外，還可以在幼兒園宣傳單張、幼兒園書包印上幼兒園微信公眾號(hào)二維碼，方便家長(zhǎng)直接掃描關(guān)注。也可以在開學(xué)前搞個(gè)微信報(bào)名助力活動(dòng)，如果分享關(guān)注后，有學(xué)費(fèi)優(yōu)惠。但在這里不建議搞那些德智美寶寶這一類的微信投票活動(dòng)，有失公平而帶來不同的質(zhì)疑問題。3、家園溝通，公眾號(hào)是訂閱服務(wù)，是單向信息傳達(dá)的，無論單聊還是多聊，都不會(huì)存在像群聊那樣帶來的信息覆蓋、信息錯(cuò)過、內(nèi)容不可控各種麻煩。像一些全園性的通知，可以微信公眾號(hào)群發(fā)推送，如節(jié)假日放假通知。如果是班級(jí)信息，或者某某寶寶信息，則可通過幼兒園微信通知傳達(dá)，可以讓老師、家長(zhǎng)選擇自己角色自由加入班級(jí)，將更好地一對(duì)一互動(dòng)溝通。寶寶的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等都可一起關(guān)注加入，如果爺爺、奶奶、佬爺、佬佬沒有微信的，還可以接收手機(jī)短信，這主要接送寶寶上下學(xué)家長(zhǎng)長(zhǎng)輩也是比較多的，所以志酷通也是幼兒園微信公眾號(hào)不錯(cuò)伴侶。4、資訊訂閱，推送群發(fā)內(nèi)容，可以將每周的重要活動(dòng)及圖片（孩子的笑臉）、每周的食譜、面向家長(zhǎng)的溫馨提示、面向家長(zhǎng)的通知、面向家長(zhǎng)的育兒知識(shí)一次性的發(fā)送出去。a）推送條數(shù)，建議條數(shù)3-5條，每天只推送一條的話，內(nèi)容又過于單一，選擇性少。另外在一般手機(jī)分辨率下，5條正好是一屏。b）內(nèi)容來源，微信對(duì)原創(chuàng)的生態(tài)要求越來越嚴(yán)格，原創(chuàng)保護(hù)功能越來越完善?？梢宰尠嗉?jí)老師多點(diǎn)上傳班級(jí)活動(dòng)圖文，老師是教學(xué)心得，或者課件視頻、文章等等。c）推送時(shí)間，據(jù)微信后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，以推送時(shí)間為每天下午17：30左右，18點(diǎn)左右后會(huì)有一個(gè)小高峰，而21點(diǎn)的高峰基本就是粉絲轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，及打開閱讀帶來的高峰。如果推送時(shí)間固定下來后，不要輕易修改，給粉絲形成閱讀習(xí)慣。幼兒園建立微信公眾平臺(tái)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，幫助幼兒園提升品質(zhì)服務(wù)和品牌實(shí)力。幼兒園營(yíng)銷招生、品牌宣傳、活動(dòng)公告可以及時(shí)、精準(zhǔn)、有效地