高級人力資源管理師模擬試題資料

第一章

勞動法

一、不定項(xiàng)選擇

1、勞動法是（ABC）

A、

資本主義發(fā)展到一定階段而生產(chǎn)的法律部門

B、

從民法中分離出來的部門

C、

調(diào)整勞動關(guān)系以及勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨(dú)立的法律部門

D、

法律體系中的法律部門

2、勞動的調(diào)整對象（BC）

A、

所有與勞動有關(guān)系的社會關(guān)系

B、

勞動關(guān)系

C、

與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

D、

由各種勞動關(guān)系而發(fā)生的關(guān)系

3、現(xiàn)代勞動法不包括以下（D）制度

A、

就業(yè)促進(jìn)制度B、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度C、社會保險(xiǎn)制度D、勞動保護(hù)制度

4、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)定勞動關(guān)系當(dāng)事人不能約定（B）勞動標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件

A、

高于B、低于C、平行于D、兩者之間沒有關(guān)系

5、勞動標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容包括（ABCD）

A、

最低工資標(biāo)準(zhǔn)B、最長工作時

間和休息休假制度

B、

勞動安全衛(wèi)生D、女職工和垮掉工的勞動條件等

6、勞動法的主要宗旨是（C）

A、

調(diào)整勞動關(guān)系B、處理勞動爭議C、保護(hù)勞動者D、以上都不對

7、優(yōu)先保護(hù)是優(yōu)先對（B）的保護(hù)

A、用人單位B、勞動者C、用人單位和勞動者D、以上都不對

8、（D）是勞動法調(diào)整勞動關(guān)系的結(jié)果體現(xiàn)

A、

勞動關(guān)系B、社會關(guān)系C、與勞動有關(guān)的所有關(guān)系D、勞動法律關(guān)系

9、勞動行政法律關(guān)系的主體是（ABC）

A、

勞動行政機(jī)關(guān)B、兼有勞動行政功能的其他行政機(jī)關(guān)

B、

勞動行政相對人D、以上都不是

第二章人力資源管理

一、不定向選擇

1、

人力資源具有（BCD）

A有效性B物質(zhì)性C可用性D有限性

2、

現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容有（ABCD）

A求才B用才C育才D留才

3、（C）是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

A工作分析B工作說明書C工作崗位職責(zé)說明書D工作設(shè)計(jì)

4、

現(xiàn)代人力資源管理是一種（）管理

A靜態(tài)B動態(tài)C動靜結(jié)合D以上都不對

5、

以下（ABCD）是人力資源管理的要素

A獲取B整合C保持D激勵

6、（ABCD）是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ)

A工作分析B職務(wù)分析C崗位分析D以上都是

7、面試考官應(yīng)由（ABD）組成

A人力資源部主管B用人部門主管C其他部門主管D獨(dú)立評選人

8、績效考核的類型為（BCD）

A季度考核B年度考核C平時考核D專向考核

9、績效考核程序分為（AB）

A封閉式B開放式C全程開放D全程封閉

10、短期效果的評估主要是評估考核體系實(shí)行（C）的效果

A一個月左右B一個季度C一年左右D以上都不對

11、培訓(xùn)具有（B）

A滯后性B超前性C后延性D前續(xù)性

12、（ABC）是薪酬制度建立的依據(jù)

A工作分析B職務(wù)分析C崗位分析D工作說明

13、試用期限可以是（BC）

A一年B三個月C6個月D兩年

14、勞動行政部門自收到集體合同文本（CD）未提出異議的，集體合同生效。

A一個月B一個星期C半個月D15天

15、敞開供應(yīng)勞動爭議發(fā)生之日起（C）內(nèi)提出仲裁申請

A一個月B一星期C60天D半年

二、判斷改錯題：

1、

對人力資源外在要素的管理即是對質(zhì)的管理（×）對量的管理

2、

工作績效考評可以他評，但不能自評可以他評。（×）可以自評

3、

人力資源規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人利益。（√）

4、

人力資源需求預(yù)測是人力資源規(guī)劃的第一個過程。（×）核查現(xiàn)有人力資源

5、

工作分析包括信息的收集、分析、綜合三個相關(guān)活動，是整個工作分析過程的核心過程。（√）

6、

組織進(jìn)行人員招聘錄用工作時，組織內(nèi)部調(diào)整應(yīng)優(yōu)先于組織外招聘，尤其是對于高級職位或重要職位的人員選聘工作更應(yīng)如此。（√）7、

績效考評應(yīng)逐級進(jìn)行，第一考核者應(yīng)當(dāng)是被考核者，第二考核者是被考核者的直接上司。（×）第一考核者是被考核者的直接上司，第二者是第一者的上司或授權(quán)考核部門

8、

上級在給予員工考核反饋時應(yīng)該指令性的。（×）應(yīng)該是提出意見，不應(yīng)該是指令性

9、

標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)（√）

10、

勞動合同的期限都是固定的。（×）還有無固定期限和完成一定工作為期限的

三、簡答題：

1、

簡述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)

A制定人力資源計(jì)劃

B人力資源費(fèi)用核算工作

C工作分析和設(shè)計(jì)

D人力資源的招聘與配置

E雇用管理與勞資關(guān)系

F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展

G績效考評

H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展

I員工工資報(bào)酬與福利保障

J建立員工檔案

2、

現(xiàn)代人力資源管理的特征

在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地創(chuàng)造性地開展工作；

在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個人才能；

在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理；

在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃；

在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性；

在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動開發(fā)；

在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動生成結(jié)果，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)；

在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作；5、

績效考核的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整

6、

崗位評價(jià)的原則：系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、優(yōu)化原則

四、論述題：

1、

請簡單談一下你對人力資源管理的認(rèn)識

人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。

人力資源有四個特征：是活的資源，具有能動性、周期性、磨損性；是創(chuàng)造利潤的主要源泉；是一種戰(zhàn)略性資源；是可以無限開發(fā)的資源；

人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)：A制定人力資源計(jì)劃；B人力資源費(fèi)用核算工作；C工作分析和設(shè)計(jì)；D人力資源的招聘與配置；E雇用管理與勞資關(guān)系；F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展；G績效考評；H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展；I員工工資報(bào)酬與福利保障；

人力資源管理的特征：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地創(chuàng)造性地開展工作；

在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個人才能；

在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理；

在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃；

在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性；

在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動開發(fā)；

在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動生成結(jié)果，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)；

在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作；

2、

簡說員工招聘與錄用

（一）

招聘的原因及要求：

員工招聘原因有以下幾種：

①新公司成立；②現(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺；③公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大；④調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等；

企業(yè)招聘工作中的要求：

①符合國家的有關(guān)法律、政策和本國利益；

②公平原則；

③堅(jiān)持平等就業(yè)；

④要確保錄用人員的質(zhì)量；

⑤要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求；

⑥努力降低招聘成本；

（二）

招聘工作的步聚和程序：

1、

人力需求診斷

2、

制定招聘計(jì)劃

3、

員工招聘與錄用

4、

招聘測試與面試

5、

錄用人員崗前培訓(xùn)

6、

試用員工上崗試用

3、

談?wù)勀銓冃Э己说目捶皩ζ湓诂F(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義

（1）績效考評：對人與事進(jìn)行評價(jià)，即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià)，對人的工作結(jié)果，要通過評價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。

（2）績效考評的目的：

①考核員工工作績效；

②建立公司有效的績效考評制度、程序和方法；

③達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認(rèn)同、理解和操作的熟知；

④績效考評制度的促進(jìn)；

⑤公司整體工作績效的改善和提升；

（3）績效考評的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整

（4）績效考評的程序：

①人力資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表；

②員工以本人實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對本人逐項(xiàng)評分；

③直接主管以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對員工逐項(xiàng)評分并寫評語；

④業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告知員工；

⑤由直接主管與員工面談并提出改進(jìn)意見；

⑥季度或半年考核時，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務(wù)部或職能部門。

⑦員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核；4、

企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的程序與方法

培訓(xùn)：是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程

培訓(xùn)程序：

（1）制定企業(yè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃，呈交企業(yè)主管審批，并檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期向企業(yè)主管匯報(bào)。

（2）制定年度培訓(xùn)預(yù)算，呈交企業(yè)主管審批，并定期向企業(yè)主管培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況。

（3）了解企業(yè)各級各類人員的培訓(xùn)需求，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

（4）制定各類培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動。

（5）與人力資源部門合作搞好職工培訓(xùn)垢管理，為培養(yǎng)企業(yè)各級各類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

培訓(xùn)開發(fā)的需求分析：

工作任務(wù)需求分析、人員需求分析、組織需求分析；

培訓(xùn)方法：

講授法、操作示范法、安全研討法；

5、

怎樣制定一個合理的薪酬福利制度，原因是什么？

首先，進(jìn)行崗位評價(jià)。崗位評價(jià)是一各上系統(tǒng)地測定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個工作中的相對重要程度的評估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對照為依據(jù)，而不考慮個人的升在工作中的表現(xiàn)。崗位評價(jià)的原則：系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級對應(yīng)原則、優(yōu)化原則；

其次，薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種傾向與實(shí)物報(bào)酬的總和。包括，工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。再次，薪酬福利制定的步驟：

（1）

制定薪酬策略

（2）

工作分析

（3）

薪酬調(diào)查

（4）

薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)