營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述(十五篇)

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營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇一

2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、pop申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議。

3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)視和申請(qǐng)。

4、安全檢查、監(jiān)管。

5、突發(fā)狀況處理。

6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)狀況，提出合理建議。

7、協(xié)助計(jì)劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。

8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

9、商品、道具、物品羅列管理。

10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇二

1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

3).主管日常營(yíng)運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常工作;

4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件;

5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場(chǎng)個(gè)租戶營(yíng)運(yùn)、銷售狀況，反映公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

6).與公司各部門做好橫向溝通，并協(xié)同各部門開展工作;

7).全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計(jì)劃，績(jī)效考核，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)視執(zhí)行狀況;

9).協(xié)同總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇三

1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)視等；

3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)視以及裝修驗(yàn)收協(xié)同工作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象；

5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；

6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)；

7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理；

8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇四

1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，參與品牌方洽談，跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行；

2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作，幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接；

3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修狀況進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)商戶的履約狀況進(jìn)行跟進(jìn)，到期續(xù)約事宜；

4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù)，如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納狀況，租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)視工作；

5.對(duì)大型營(yíng)銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5

1.安排和監(jiān)視營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?；

2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)視服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作狀況，確保各項(xiàng)記錄的完整、確鑿，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；

4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息狀況分析報(bào)告；

5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；

6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)門店商品的羅列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫(kù)存管理合理化及損耗控制；

3、排面管理及柜組人員的管理；

4、檔期活動(dòng)的分類；

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序）；

2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理，達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

3、合理處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇五

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作；

4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；

6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇六

1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)視營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?。

2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)視服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作狀況，確保各項(xiàng)記錄的完整、確鑿，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

4負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息狀況分析報(bào)告。

5督促營(yíng)運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7

完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇七

1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。

2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)，對(duì)接營(yíng)運(yùn)上報(bào)訂單需求分派，無(wú)貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。

3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報(bào)，每天發(fā)貨報(bào)表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。

4、每月提報(bào)計(jì)劃及做調(diào)整，月末提報(bào)拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問(wèn)題對(duì)接營(yíng)運(yùn)溝通處理。

5、月末各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。

6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關(guān)戶，開票，返利，合同的oa提交。

7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)運(yùn)、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對(duì)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇八

1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分派、調(diào)動(dòng)及崗位檢查；

2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理；

3、負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)視，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場(chǎng)次的巡查；

4、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作；

5、協(xié)同運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動(dòng)；

6、協(xié)同市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷售活動(dòng)；

7、學(xué)習(xí)并把握放映基礎(chǔ)知識(shí)和安全消防知識(shí)

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇九

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略，計(jì)劃方案;

2.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;

3.定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

4、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況，并提出合理建議，掌控各項(xiàng)欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;

5、跟進(jìn)營(yíng)業(yè)中商鋪進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)的相關(guān)流程完成，商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修狀況;

6、負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng)，檢查監(jiān)視購(gòu)物環(huán)境、運(yùn)營(yíng)條件、運(yùn)營(yíng)狀況并作好巡場(chǎng)記錄，___時(shí)間處理解決商戶、顧客反映的問(wèn)題，做好解釋、安撫和幫助工作;

7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇十

1.推行實(shí)施金地廣場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范。

2.監(jiān)管租戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范化（包括監(jiān)視營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)視物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)視餐飲店鋪食品安全管理等）。

3.開展金地廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理（包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、即時(shí)糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等）。

4.監(jiān)控租戶日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績(jī)。

5.例行召開店長(zhǎng)會(huì)，調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)工作積極性，建立長(zhǎng)效性溝通與管理機(jī)制。

6.定期輸出租戶營(yíng)運(yùn)報(bào)告，總結(jié)與評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。

7.受理租戶提出的投訴或看法，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)視執(zhí)行。

8.承受金地廣場(chǎng)特賣場(chǎng)招商與經(jīng)營(yíng)管理工作。

9.協(xié)助政府檢查工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇十一

1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

(2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售狀況，并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;

(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售狀況對(duì)比;

(5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)對(duì)接工作，包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

(7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。

2、協(xié)同其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作：

(1)協(xié)同財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

(2)協(xié)同企劃部做好商場(chǎng)的促銷、企劃活動(dòng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇十二

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，羅列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平；

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo)；

6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作；

7、協(xié)同完成相關(guān)部門其他工作需求。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇十三

1、協(xié)同營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo)。

2、協(xié)同建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。

3、協(xié)同營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)管理，經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃。

4、收集、匯總經(jīng)營(yíng)信息，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出分析優(yōu)化報(bào)告。

5、協(xié)同整合公司內(nèi)外各項(xiàng)資源，統(tǒng)籌調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，控制運(yùn)營(yíng)成本。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇3

1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作，培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?；

2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金，物業(yè)費(fèi)收繳，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；

3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營(yíng)狀況，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，并為商戶提供各類經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，提升商戶銷售；

4、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡查和檢查，保證商戶（店員）符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求；

5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作；

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)描述篇十四

1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)指標(biāo)的管理。

3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)視服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作狀況，確保各項(xiàng)記錄的完整、確鑿，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息狀況分析報(bào)告。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng)，協(xié)助做