2022-2023年河南省商丘市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年河南省商丘市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法是（）。

A.社會(huì)工作研究B.家庭社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.群體社會(huì)工作

2.

第

9

題

以下關(guān)于青少年階段特點(diǎn)的描述，不正確的是（）。

3.

第

46

題

（）是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

4.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

5.老年人社會(huì)工作服務(wù)中的要點(diǎn)包括()。

A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.老年特殊問題的處理D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立

6.

第

46

題

（）對兒童的發(fā)展起到了決定性的作用。

7.

第

11

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步、也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是（）。

8.為吸毒人員服務(wù)的戒毒所，有為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務(wù)的社會(huì)救助站。屬于介入活動(dòng)的（）

A.物質(zhì)救助B.經(jīng)濟(jì)援助C.安置服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)

9.社會(huì)工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出版社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國內(nèi)外重大時(shí)事的信息。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.支持性C.預(yù)防性D.發(fā)展性

10.社會(huì)工作者針對社區(qū)內(nèi)空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）

A.建立社區(qū)老人服務(wù)小組B.動(dòng)員醫(yī)生上門為老人醫(yī)治C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門服務(wù)

11.未成年人關(guān)愛行動(dòng)的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的（），社會(huì)工作者的角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

A.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組B.動(dòng)機(jī)激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

13.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個(gè)人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會(huì)工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中正確的是（）。

14.特困人員小王因病搶救無效亡故，社會(huì)工作者小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的小王能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

15.社會(huì)工作者小陳對因工傷而失去雙手的紡織工小紅進(jìn)行的個(gè)案管理服務(wù)到了（）階段，他開始注重對小紅的內(nèi)在資源進(jìn)行發(fā)掘，通過對小紅的心理輔導(dǎo)幫助她重新樹立對自己、對生活的信心。

A.評估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

16.下列屬于社會(huì)工作評估的是（）。

A.效果評估B.效率評估C.階段評估D.結(jié)果評估

17.在對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，關(guān)于性別視角的家庭工作原則，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練

18.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會(huì)環(huán)境C.外在壓力D.保護(hù)因素

19.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

20.

第

58

題

針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)，屬于哪類青少年社會(huì)工作?（）

21.

第

45

題

針對孤兒、棄兒的救助，需要通過社會(huì)工作人員進(jìn)行聯(lián)系并予以督導(dǎo)的服務(wù)是（）。

22.某兒童社會(huì)工作服務(wù)中心近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧械奶厥饨巧牵ǎ?/p>

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

23.

第

48

題

社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會(huì)模式中被稱為（）。

A.心理動(dòng)力反映B.間接治療C.直接影響D.支持E.探索——描述——宣泄

24.小米由于在大學(xué)沒有完成學(xué)業(yè)、曠課學(xué)時(shí)數(shù)超過學(xué)校規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù)而被退學(xué)，小米今年又參加了高考，并且以優(yōu)異的成績考入某名牌大學(xué)，小米的父母非常擔(dān)心小米的大學(xué)生活，求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者通過與小米及其父母的會(huì)談，初步建立了信任關(guān)系。為了幫助小米，社會(huì)工作者帶領(lǐng)小米到心理咨詢師那里進(jìn)行了心理評估，了解了小米的自我成長經(jīng)歷，與小米的父母進(jìn)行深入交談，走訪了小米的鄰居和朋友，并且與小米之前的大學(xué)老師和同學(xué)取得聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到小米的問題在于強(qiáng)烈的戀母情結(jié)，這種依戀心理使得小米在離開母親后沒法安排自己的生活，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲之中，另外，小米還存在一定的人際交往障礙。以上是社會(huì)工作者針對小米在()階段開展的工作。

A.預(yù)估B.評估C.計(jì)劃D.介入E.預(yù)測

25.

第

47

題

在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，對兒童生活的基本狀況作必要的改善，但仍有部分保留，這種服務(wù)屬于（）。

26.（）是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。

A.實(shí)現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)D.提高婦女的社會(huì)地位

27.小斌今年10歲，由于從小體弱多病，父母對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，還不讓他做家務(wù)。在學(xué)校，小斌常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他不會(huì)做衛(wèi)生，都不愿與他分在一組做值日，因此小斌在學(xué)校感覺很孤獨(dú)。針對上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。

A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況

28.社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度與價(jià)值，從生理-心理-社會(huì)層面評估并處理服務(wù)對象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重于服務(wù)對象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會(huì)功能的缺失，協(xié)助服務(wù)對象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)，這是（）

A.光榮院社會(huì)工作B.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作C.軍供社會(huì)工作D.軍休社會(huì)工作

29.社會(huì)工作者張潔在開展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

30.（）是社會(huì)救助區(qū)別于社會(huì)保險(xiǎn)的最明顯之處。A.權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴(yán)肅性

31.

第

49

題

醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)開展活動(dòng)，或者到學(xué)校去開展教育性的活動(dòng)，幫助學(xué)校和學(xué)生理解一些患病的學(xué)生的情況，改善學(xué)校的管理；或者組織一些病兒參加夏令營活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)同輩關(guān)系。這種活動(dòng)一般被稱作（）。

32.小紅因婚姻問題前來求助，社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

33.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的情緒不包括（）

A.緊張、焦慮、憤怒情緒B.抑郁情緒C.悲傷情緒D.快樂情緒

34.青春期是指從個(gè)體開始青春發(fā)育到個(gè)體生理上全面成熟為止，這個(gè)年齡段在我國大約從13～14歲開始到()結(jié)束。

A.14～15歲B.15～16歲C.16～17歲D.17—18歲E.17～19歲

35.

第

39

題

1989年，香港成立了（），家庭治療才被廣泛介紹給香港的社會(huì)福利界認(rèn)識(shí)。

36.

第

29

題

在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行（）。I作者要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息。除了語言上的交流，工作者也要注意觀察，以便發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的閶題。要運(yùn)用老年方面的知識(shí)，判定老人的問題是否緊急，有時(shí)問題可能很嚴(yán)重，而老人自己卻沒有意識(shí)到。

37.在家庭社會(huì)工作介入階段，社會(huì)工作者扮演的（）角色是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動(dòng)者

38.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)1臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

39.

第

59

題

在小組工作初期，社工要鼓勵(lì)組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會(huì)中，選擇適合的話題，鼓勵(lì)每個(gè)組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境E.讓組員擔(dān)當(dāng)角色

40.

第

41

題

由于矯正對象是一些曾對社會(huì)和他人造成傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

二、多選題(20題)41.維護(hù)青少年的合法權(quán)益是青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于社會(huì)工作者維護(hù)青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育

42.

第

74

題

下列關(guān)于青少年特點(diǎn)的描述哪些是正確的？（）

43.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作的有()。

A.為兒童及其家庭提供各項(xiàng)服務(wù)

B.參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善

C.參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供

D.積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對社會(huì)事務(wù)的參與

E.參與各項(xiàng)有關(guān)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施

44.

第

74

題

下列屬于殘疾人特點(diǎn)的是（）。

45.

第

93

題

兒童是家庭的重要成員，在家庭層面開展的兒童社會(huì)工作主要包括（）。

46.

第

71

題

就收集評估資料的方法本身來說，可采用的手段有（）。

47.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有（）

A.緊扣小組目標(biāo)B.組員的特征和能力C.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)D.社會(huì)工作者的喜好E.小組活動(dòng)的基本要素

48.從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

49.社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括（）。

A.增能理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

50.

第

85

題

有關(guān)老年人的精神生活有幾點(diǎn)非常重要，包括（）。

51.

第

83

題

我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

52.在接觸和初步面談后，可以終結(jié)服務(wù)的情況有（）。

A.機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員

B.服務(wù)對象不能為機(jī)構(gòu)帶來經(jīng)濟(jì)效益

C.社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越

D.社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題

E.社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)與服務(wù)對象對問題的看法和期望不相符

53.

第

83

題

社區(qū)社會(huì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

54.

第

90

題

目前，我國從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有(．)。

55.

第

79

題

下列哪些人員屬于優(yōu)撫對象?（）

56.關(guān)于殘疾人社會(huì)工作中的社區(qū)康復(fù)模式，下列表述正確的有()。

A.社區(qū)康復(fù)模式積極協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬

B.社區(qū)康復(fù)模式充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源

C.社區(qū)康復(fù)模式調(diào)動(dòng)了殘疾人的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，使之積極參與社會(huì)生活

D.社區(qū)康復(fù)模式完全從西方引入，目前我國還沒有自己的特色

E.社區(qū)康復(fù)模式為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)

57.社會(huì)工作者在以老人為服務(wù)對象時(shí)，需要注意的老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群包括()。

A.獨(dú)居老人B.高齡老人C.傷殘老人D.困難老人E.孤獨(dú)老人

58.羅杰斯認(rèn)為“自我概念”可以涵蓋三個(gè)層面，分別是：（），這三個(gè)自我需要能交互運(yùn)作充分發(fā)揮他的功能，健康自我才得以實(shí)現(xiàn)。

A.現(xiàn)實(shí)我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我

59.

第

99

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為完成職業(yè)使命通常承擔(dān)多個(gè)角色，在病人服務(wù)中的角色有（）。

60.

第

87

題

我國社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值理念包含的內(nèi)容有（）。

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒?，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說下，才請社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

62.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛面子，對體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

63.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會(huì)對年幼的孩子發(fā)無名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會(huì)工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A社會(huì)工作研究是社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法。

2.C

3.A

4.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

5.B老年人社會(huì)工作服務(wù)中的要點(diǎn)：（一）處理認(rèn)知與情緒問題（二）自殺問題（三）虐待和疏于照顧問題（四）喪親問題（五）臨終關(guān)懷服務(wù)

6.C

7.C

8.C安置服務(wù)。這類服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)，根據(jù)時(shí)間的長短分為暫時(shí)性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所，有為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心，有為吸毒人員服務(wù)的戒毒所，有為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務(wù)的社會(huì)救助站等。

9.D發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

10.A互助網(wǎng)絡(luò)是指把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互動(dòng)小組，加強(qiáng)同伴之間的支持。促進(jìn)信息分享與經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問題的能力。

11.D

12.B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的動(dòng)機(jī)激發(fā)小組里，社會(huì)工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時(shí)的猶豫不決，但也要鼓勵(lì)服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

13.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻關(guān)系“——”表示離婚關(guān)系，

\r\n“——”表示分居關(guān)系，“------”表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本的原則:(1)長輩在上，晚輩在下;(2)同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右;(3)夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。

\r\n

14.D

15.D

16.D社會(huì)工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。

17.D

18.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護(hù)因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個(gè)體與環(huán)境的交互作用。

19.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

20.D

21.C對孤兒、棄兒的救助收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式。選項(xiàng)C為正確答案。

22.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

23.E題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內(nèi)涵。見教材第四章第一節(jié)。

24.A

25.C

26.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。

27.C幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小斌培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

28.C依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作和軍供社會(huì)工作。其中，軍供社會(huì)工作主要是指社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度與價(jià)值應(yīng)用于軍供保障工作當(dāng)中，從生理-心理-社會(huì)層面評估并處理服務(wù)對象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重對于服務(wù)對象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會(huì)功能缺失，協(xié)助服務(wù)對象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。

29.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

30.A當(dāng)社會(huì)成員因?yàn)閭€(gè)人、社會(huì)或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風(fēng)險(xiǎn)和擺脫貧困時(shí)，國家通過社會(huì)救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會(huì)救助的人員和家庭無須先盡義務(wù)，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務(wù)的不對等性是社會(huì)救助區(qū)別于社會(huì)保險(xiǎn)的最明顯之處。

31.C

32.A社會(huì)工作者要注意，服務(wù)對象自己對問題的看法是界定問題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點(diǎn)。從詢問服務(wù)對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對象對自己問題的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對象希望改變的是什么。題中，小趙應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務(wù)對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

33.D情緒和情感是人認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí)產(chǎn)生的各種心理體驗(yàn)過程，青少年學(xué)生常常會(huì)因各種個(gè)人及環(huán)境因素產(chǎn)生情緒困擾。主要有三類情緒影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活：一是緊張、焦慮、憤怒情緒；二是抑郁情緒；三是悲傷情緒。

34.E

35.B

36.A

37.C家庭社會(huì)工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

38.B自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會(huì)交往完全被打亂，社會(huì)生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

\n

39.D解析：在小組的初期，社會(huì)工作者的角色主要有四個(gè)方面：即領(lǐng)導(dǎo)的角色、鼓勵(lì)的角色、組織者的角色和統(tǒng)籌的角色。其中鼓勵(lì)的角色的含義是：在小組工作初期，社工要鼓勵(lì)組員接納小組的內(nèi)部和外部條件，在小組聚會(huì)中，選擇適合的話題，鼓勵(lì)每個(gè)組員介紹自己。見教材第五章第三節(jié)小組初期社會(huì)工作者的角色和任務(wù)。

40.D無

41.ABCD

42.ABDE參見教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點(diǎn)”。青少年時(shí)期最主要特點(diǎn)應(yīng)是多變、創(chuàng)新、反叛。

43.BCDE社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作主要包括：①參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施；②參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)；③參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善；④參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對兒童的期望目標(biāo)；⑤積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對社會(huì)事務(wù)的參與。

44.ABC

45.ABC

46.ABE

47.ABCE小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧：扣緊小組目標(biāo)、考慮組員的特征及能力、小組活動(dòng)的基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

48.ABCE教育的理念相信每一個(gè)人都有能力不斷學(xué)習(xí)，并且能夠改善自己的生活。從這一點(diǎn)看，社區(qū)社會(huì)工作既是一種工作方法，也是一個(gè)教育過程。從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容可分為：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

49.AD社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。

50.ABCE

51.ABC

52.ACDE影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）；②當(dāng)服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題時(shí)；③服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

53.ABCE

54.ABC

55.BCD

56.ABCE社區(qū)康復(fù)是在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們在社會(huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。D項(xiàng)，實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來品”，其中蘊(yùn)涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造。

57.ABCD老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群包括：①獨(dú)居老人。獨(dú)居老人對精神需求及健康醫(yī)療需求強(qiáng)烈。②高齡老人。他們往往有生理、心理、社會(huì)、精神等方面的多重服務(wù)需求。③傷殘老人。富于支持性的生活環(huán)境、康復(fù)服務(wù)、角色與心理的調(diào)適等會(huì)對這些老人有所助益。④困難老人。這類老人包括經(jīng)濟(jì)貧困老人、因遭遇重大生活事件而面臨生活轉(zhuǎn)變的老人、失獨(dú)老人以及因其他問題而陷入困境的老人。

\n

58.ABC

59.ABCD

60.ABC

61.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，這一個(gè)案的工作目標(biāo)在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實(shí)際困難，創(chuàng)造一個(gè)良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入，推動(dòng)家庭成員積極主動(dòng)地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會(huì)生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對當(dāng)前康復(fù)、無業(yè)、經(jīng)濟(jì)緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識(shí)教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹立信心。

（3）鼓勵(lì)李某樹立自信心，學(xué)習(xí)一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵(lì)。

（4）指導(dǎo)李某學(xué)習(xí)正確表達(dá)情緒及與家庭成員相處的技巧，同時(shí)協(xié)助李某學(xué)習(xí)處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭取社會(huì)的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會(huì)并緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會(huì)心理診斷的基礎(chǔ)上，為案主提供最佳的服務(wù)。通過醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的幫助，案主可以練習(xí)在社區(qū)生活中所需要的生活、工作和社交技巧，為社區(qū)生活做準(zhǔn)備，并最終回到社區(qū)居住。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略都是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為了幫助李某回歸健康向上的社會(huì)生活。

（3）病人改善困境的動(dòng)機(jī)、解決問題的能力和可以運(yùn)用的資源狀況。

（4）病人家庭生活與經(jīng)濟(jì)狀況、家庭心理動(dòng)力關(guān)系及其社會(huì)支持系統(tǒng)的評估；病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入策略要根據(jù)題型變化情況作相應(yīng)調(diào)整；介入行動(dòng)應(yīng)在案主相關(guān)階段的不同任務(wù)上進(jìn)行協(xié)助；對于李某的家庭介入行動(dòng)，要考慮家庭相聯(lián)的特殊任務(wù)；同時(shí)，還應(yīng)考慮精神健康領(lǐng)域中的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的一些技巧和方法。

62.1．學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等；促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對案主的態(tài)度，并時(shí)時(shí)對案主予以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請家長與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予