中藥房規(guī)章制度等-匯總

中藥房規(guī)章制度篇一：中藥房工作制度一、中藥房收到處方后，對處方中各項內(nèi)容審查無誤后方可調(diào)配。處方內(nèi)容如有不妥或錯誤時，須經(jīng)開方醫(yī)生更正并重新簽名后，方可調(diào)配。司藥人員不得擅自更改處方。二、調(diào)配中藥處方必須準確稱量，稱量不得估計抓藥。方中藥物如有缺少或代用，應在征得處方醫(yī)師同意并簽名后方可配方。三、方劑中如有需先煎、后下、另煎、溶化、沖服等藥材，必須單包并注明；需臨時炮制的藥材，應按處方要求進行加工。四、對不符合規(guī)定的處方應拒絕調(diào)配。急癥處方應優(yōu)先調(diào)配。五、處方調(diào)配完畢，工作人員應再次對照處方進行檢查，無誤簽名后方可發(fā)出，發(fā)藥時應將用藥方法、用量、注意事項等向病人作詳細說明。六、對毒性藥品、貴重藥品應專柜加鎖、專人專帳管理，不得與普通藥混放。做到逐日銷存統(tǒng)計，每月清查一次，帳物相符。七、保持室內(nèi)整潔，藥品、藥物放置有序，司藥用具應經(jīng)常擦洗，研缽、搗藥罐用畢立即擦凈，若調(diào)配毒性藥品后應徹底洗凈。藥柜斗應經(jīng)常清理，杜絕串斗、蟲蛀、藥品變質(zhì)、不潔等現(xiàn)象。八、由庫房領進藥品時，應認真檢查，對偽品、蟲蛀、變質(zhì)或未按規(guī)定進行加工炮制的藥品，不得領進裝斗。九、對差錯事故，應及時登記并匯報藥房負責人或門診部主任處理。重大差錯事故應及時匯報上級衛(wèi)生行政部門。十、其他人員非公不得進入中藥房。中藥庫房管理制度一、購買藥品要根據(jù)治療需要和缺貨登記，由藥房人員編制購藥計劃，經(jīng)藥劑科主任審核后執(zhí)行。二、購進藥品，由藥庫人員根據(jù)原始單據(jù)填寫入庫單，藥庫保管及時驗收入庫。三、驗收時如發(fā)現(xiàn)藥品與原始單據(jù)的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符時應立即查明更正或退換。四、藥庫應按藥品性質(zhì)分類保管，注意庫內(nèi)溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品蟲蛀、霉壞變質(zhì)。五、藥庫門窗要注意關鎖，設消防設備，嚴禁煙火，其他非公人員不得進入庫房。六、貴重藥品及毒劇藥品，要設專柜保管。七、按藥品性質(zhì)分類，建立庫房帳，一般一年盤存一次，做到帳物相符，各種出入憑證，應分類保管備查。八、科室向庫房領取藥品，應按規(guī)定提前一天送領貨單（特殊情況除外）。九、領取藥品應按實發(fā)數(shù)量詳細交點，如有不符要立即更正。否則由經(jīng)手人負責。十、庫房不得憑處方直接發(fā)藥（急救、特殊情況除外），如因特正確思想，工作認真細致，遵守各項操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量。二、調(diào)配人員根據(jù)處方進行調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。三、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥品、規(guī)格、數(shù)量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，藥品理性，對臨床診斷。審查無誤后方可調(diào)配。對有違反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥的處方，應與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。配方人員不得隨意涂改醫(yī)生處方。急診處方優(yōu)先調(diào)配。四、配方時要仔細審核處方，認真按照中藥飲片操作規(guī)程進行調(diào)配。中藥配方按處方應付的統(tǒng)一標準調(diào)配，稱量準確，嚴禁估量抓藥，毒性、貴重藥材要逐劑稱量，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應另包，并在包上注明煎服方法。五、中藥飲片、配方顆粒核對、發(fā)藥應認真執(zhí)行校對制度和差錯登記制度及“三核對”發(fā)藥規(guī)定，確保病人用藥安全。六、門診應有藥品請領制度，應遵守藥品入中藥房驗收制度，發(fā)藥應“先進先出”及仔細核對制度，，杜絕差錯事故發(fā)生。七、貴重、毒性藥品按有關規(guī)定管理。八、認真按時做好各種帳務及統(tǒng)計工作，執(zhí)行藥品調(diào)價、報損制度，努力降低成本，并做好處方保管工作。九、中藥房應定期檢查藥品質(zhì)量及建立登記管理制度，確保藥品質(zhì)量。十、保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。有下列情況除外：1、醫(yī)院方面的原因。2、該藥確有質(zhì)量問題。3、患者對該藥確有不良反應。4、對特殊原因退回的藥品，要認真鑒別是否可收回繼續(xù)使用，對有疑慮或已經(jīng)啟封的藥品，應報損，以對安全用藥負責。十一、中藥房人員嚴格遵守勞動紀律，不得擅自脫崗，不得遲到早退，應注意個人儀表、工作態(tài)度并做好中藥房衛(wèi)生清潔工作。十二、下班前關閉水、電、電腦等裝置開關，關好門窗，確保安全。中藥飲片調(diào)劑工作制度為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準確無誤、質(zhì)量優(yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。一、中藥配方人員工作時要嚴肅認真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應由其他人員調(diào)配。二、中藥配方人員必須按順序取其處方，不得挑揀處方。三、配方前要認真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、日期，藥物名稱，炮制規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌，醫(yī)師簽名，計價交費等，正確無誤后，方可調(diào)配，如有疑問，必先找原處方醫(yī)生詢問清楚，有缺味時請原處方醫(yī)生調(diào)換修改，配方人員不得擅自改動或代用，凡違反規(guī)定的處方，藥劑人員有權拒配。四、調(diào)劑人員配方時要按方配量，如無對應定量包裝，可組合配量，使之準確。周歲以下小兒用藥和烈性藥品或特殊劑量，須逐味、逐劑稱量調(diào)配。五、調(diào)配時必須按處方上打印的順序取藥。六、凡調(diào)配礦石、貝殼、果實、種子類藥品，均需打（杵）碎，配發(fā)“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品均應按另包（無醫(yī)囑按規(guī)定另包）并裝入另包袋，注明煎藥方法。七、核對人員應認真復核，查對處方有無漏配、錯配，且劑量是否準確，確無錯漏，簽名后方可包裝。發(fā)藥時應核對病人姓名，發(fā)票號等，并向病人說明煎服方法，劑量等注意事項。八、有關特殊藥品管理的品種應按各項規(guī)定辦理。調(diào)劑室四查十對制度為了加強窗口發(fā)藥管理，杜絕差錯事故，防范糾紛，制定本制度：一、四查：1查處方：檢查處方的規(guī)范要求，不符的按醫(yī)院處方管理制度執(zhí)行。2查藥品：藥品劑型外觀、包裝、藥品批準文號、有效期、性狀等，疑有質(zhì)量問題不得發(fā)出并及時報告。3查配伍禁忌：運用專業(yè)知識審方，提高合理用藥。4查用藥合理性：檢查診斷與選用的藥品是否相符、用法用量是否合理。二、十對：1對科別、姓名、年齡；2對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；3對藥品性狀、用法用量；4對臨床診斷。核對無誤后按調(diào)劑操作規(guī)程交代發(fā)藥。三、本制度適用于調(diào)劑部門。藥物咨詢管理制度為保證藥物發(fā)揮最佳療效的前提，能防止或減少藥物毒副作用的發(fā)生，更有效地提高病人用藥的質(zhì)量，特制定以下制度一、藥物咨詢由主管藥師以上人員擔任。咨詢對象包括醫(yī)務人員、患者及其家屬等。二、藥師在進行咨詢工作時，要有良好的精神狀態(tài)，著裝整齊、佩戴服務證；與患者交流中要注重禮儀，態(tài)度文雅、禮貌，語言得體、舉止大方，表現(xiàn)出良好的藥學專業(yè)素質(zhì)。三、藥物咨詢內(nèi)容：1藥品通用名稱、商品名，劑型及含量。2使用方法、劑量及療程，適應癥、禁忌癥慎用癥，孕婦、哺乳婦女、兒童、老年患者用藥注意事項。3藥品不良反應、藥物相互作用、藥品的貯存及效期。4與用藥有關的其他問題。四、藥師在接受藥物咨詢時要仔細傾聽，做到有問必答，答有依據(jù)。對患者及其家屬要使用通俗易懂的語言，力求清晰明了；對醫(yī)務人員要使用專業(yè)術語，語言務必簡潔、準確。五、現(xiàn)場能予以答復的問題需即時回答；現(xiàn)場不能予以答復的問題，應在規(guī)定時間內(nèi)通過電話、短信或E-mail給予回答；如超過藥師回答范疇的可建議通過醫(yī)師、護士或其他相關人員給予回答；尚未解決的問題需報上級部門研究解決。六、咨詢藥師應及時記錄咨詢的內(nèi)容，包括咨詢者的個人信息、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、回復內(nèi)容等。七、咨詢工作中遇到藥物不良反應時，應及時收集、整理并報告。篇三：中藥房管理制度藥庫管理制度1、根據(jù)本院醫(yī)療需要，編制藥品購置計劃，經(jīng)科主任審查，報院長批準后執(zhí)行。2、采購時應嚴格執(zhí)行采購計劃。對質(zhì)量有疑、蟲蛀、霉爛、變質(zhì)、失效、假藥等，嚴禁采購、入庫。3、購入、調(diào)進或退庫的藥品，由采購人或經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填寫入庫單，會同保管人員，共同對藥品數(shù)量、質(zhì)量進行驗收，合格無誤，方可入庫存。驗收人員須在單據(jù)上簽字蓋章，以示負責。采購人員憑驗收簽字后的發(fā)票，辦理財務報銷手續(xù)。4、應定期對庫存藥品進行檢查，注意藥庫室內(nèi)溫度、濕度、通風及光線等，防止蟲蛀、鼠咬、發(fā)霉、泛油、變色、風化等。藥材倉庫應定期熏倉。藥品應按其性質(zhì)分類定位存放，標簽醒目。庫房應保持整潔。每季進行一次清庫查點，合理報損，做到帳物相符。5、毒性藥品應嚴格按有關規(guī)定管理。貴重藥品應專人專柜加鎖保管，嚴格執(zhí)行領發(fā)手續(xù)，及時清點，做到帳物相符。6、領藥時應提前編造領藥單，保管員根據(jù)庫存量填寫出庫單，并由領藥人點數(shù)簽字，一式三聯(lián)作出庫、記帳、領藥憑證。藥庫不得配發(fā)處方。搶救病人急需配發(fā)時，應及時補辦手續(xù)，不得憑處方記帳。7、凡需加工炮制的藥材，由加工炮制人員領出，按要求加工炮制后，重新入庫。入庫前保管員對數(shù)量、質(zhì)量進行驗收，損耗應在規(guī)定限度內(nèi)。8、藥品統(tǒng)計報表應做到正確及時，藥品實行數(shù)量統(tǒng)計、金額管理。認真執(zhí)行藥價政策。中藥處方的調(diào)配特點（流程）一按規(guī)定進行處方審核1.首先查看患者姓名、性別、年齡、處方日期、醫(yī)師簽名/蓋章等，項目不全則不予調(diào)配。2.審閱處方藥名、劑量、劑數(shù)、先煎、后下等書寫是否規(guī)范，如有疑問立即與處方醫(yī)師聯(lián)系，更改之處需醫(yī)師再次簽名。3.如有相反、相畏藥物時不予調(diào)配，確屬病情需要時經(jīng)醫(yī)師再次簽名后方可調(diào)配。4.當處方劑量超量時，特別是有毒劇藥如制川烏、制草烏、制附子、麻黃、馬錢子、細辛等超過用量，應與處方醫(yī)師聯(lián)系糾正或重簽字后方可調(diào)配。5.了解各種用藥禁忌，如妊娠、哺乳、肝、腎功能不全、老年、體弱者等忌服的中藥，必要時提示醫(yī)生及患者。二看劃價1.由于中藥的別名較多，劃價工作宜由中藥專業(yè)人員完成。2.經(jīng)審方合格后才能劃價。3.計價方法是將每味藥的劑量乘以單價得出每味藥的價格，再將全方相加即得總價，以四舍五入的方法保留至分。4.代煎藥可加收煎藥費。三是調(diào)配1.調(diào)配前再次審查相反、相畏、禁忌、毒性藥劑量等，確認處方?jīng)]有差錯。2.根據(jù)藥物不同體積重量選用適當?shù)妮d子，一般用克載，稱取貴重或毒性藥，克以下的要用毫克載，保證劑量準確。稱量前檢查定盤星準。3.一方多劑時用遞減分載法稱量，每味藥應逐劑回載，特別是毒性藥禁止憑主觀估量，更不可隨便抓配。4.堅硬或大塊的礦石、果實、種子、動物骨及膠類藥，調(diào)配時應搗碎成小塊或粗末入藥。3.一方多劑時用遞減分載法稱量，每味藥應逐劑回載，特別是毒性藥禁止憑主觀估量，更不可隨便抓配。4.堅硬或大塊的礦石、果實、種子、動物骨及膠類藥，調(diào)配時應搗碎成小塊或粗末入藥。5.不得將變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀等藥品調(diào)配入藥。6.為便于核對，按照處方藥味順序調(diào)配，順序間隔擺放。7.先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊煎煮方法的藥品必須單包并注明。四是檢查復核1.復核藥品與處方所開藥味和劑數(shù)是否符合，有無多配、漏配、錯配、摻混他藥或異物等現(xiàn)象；2.有無相反、相畏、妊娠禁忌和超劑量等；3.有無變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀、鼠咬、泛油、以生代制、未搗碎等；4.是否將先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊要求藥品單包；5.抽查劑量準確程度，要求每劑重量差異不超過?五是發(fā)藥1.核對處方姓名和取藥號牌后，詢問患者開藥劑數(shù)以便再次核實。2.詳細說明用法用量及用藥療程，藥品外包裝袋上印制常規(guī)煎藥方法，對特殊煎煮方法如先煎、后下、另煎、布包煎等需向患者特別說明和提示。3.耐心解釋患者有關用藥的各種疑問。中藥飲片購進管理制度1、所購中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；2、所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實施批準文號管理的中藥飲片還應有藥品批準文號和生產(chǎn)批號；3、購進進口中藥飲片應有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》復印件；4、該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。中藥飲片驗收管理制度1、驗收員應按照法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收；2、驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查；3、驗收應按照規(guī)定的方法進行抽樣檢查；4、驗收應按規(guī)定做好驗收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內(nèi)容；實施批準文號管理的中藥飲片還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號；5、驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；6、對特殊管理的中藥飲片，應實行雙人驗收制度。中藥飲片的調(diào)配、銷售管理制度1、嚴把飲片銷售質(zhì)量關，銷售的中藥飲片應符合炮制規(guī)范，并做到計量準確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種；2、中藥飲片必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查；3、中藥處方調(diào)劑員、審核員應嚴格按處方內(nèi)容配藥、銷售，對處方所列藥品不得擅自更改；4、對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調(diào)配銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷售；5、嚴格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作，堅持一審方、二核價、三開票、四配方、五核對、六發(fā)藥的程序；6、按方配制，稱準分勻，總貼誤差不大于士2?分貼誤差不大于土5?處方配完后，應先自行核對，無誤后簽字交處方復核員復核，嚴格審查無誤簽字后方可發(fā)給顧客；7、應對先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明，并向顧客交待清楚，并主動耐心介紹服用方法；8、配方營業(yè)員不得自帶配方，對鑒別不清、有疑問的處方不配，并向顧客講清楚情況；9、配方用毒性中藥飲片按特殊管理藥品制度執(zhí)行。10、嚴格執(zhí)行物價政策，按規(guī)定價格計價，嚴禁串規(guī)、串級，開具合法的銷售發(fā)票，發(fā)票項目填寫全面，字跡清晰。中藥飲片儲存與陳列管理制度1、應按照中藥飲片儲存條件的要求專庫、分類儲存，按溫濕度要求儲存于相應庫中，易串味藥品應單獨存放；2、中藥飲片應按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護，根據(jù)實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；3、中藥飲片應定期采取養(yǎng)護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年5-9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；4、中藥飲片裝斗前應進行裝斗復核，不得錯斗、串斗，并做好記錄；5、中藥飲片裝斗前應進行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前應寫正名、正字，防止混藥；6、飲片上柜應執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進先出，易變先出的裝斗原則；7、每天應校對所有衡，工作完畢整理營業(yè)場所，保持柜內(nèi)外清潔，無雜物；8、中藥飲片代客加工的場所、工具、人員應符合有關衛(wèi)生條件；9、不合格中藥飲片的處理按有關制度執(zhí)行處理，嚴禁不合格藥品上柜銷售；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應立即報告質(zhì)量管理部門，并采取有效措施。中藥調(diào)劑室基本操作規(guī)程1、審查處方是否書寫完全，劑型、藥名、規(guī)格（注腳）、用法、用量是否正確，醫(yī)囑是否明了，有無配伍禁忌；醫(yī)師是否簽名，一項不符應退給醫(yī)師糾正。2、計價中應嚴格執(zhí)行物價政策，不得估價或自派價，按規(guī)格等級計價，不得超級計價；缺藥應用“√”打記。3、收方調(diào)配前，應查對收費票據(jù)是否齊全，金額是否相符。4、調(diào)配前應先審方后調(diào)配，在調(diào)配時要按序準確稱量，不得估取；臨時炮制藥品，要保質(zhì)保量，有注腳（醫(yī)囑）的藥品按醫(yī)師要求調(diào)配，不得違背醫(yī)囑。配完自查一遍，簽上全名。5、復核人員要對藥名與配藥是否相符；對規(guī)格、劑量、與配發(fā)數(shù)量是否相符；對藥袋上的用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性別等是否與醫(yī)囑一致。復核后簽全名。6、發(fā)藥時要喊出病人姓名，防止交叉發(fā)錯藥品，當面向病人交待服法、用法、煎煮法、藥食禁忌及服藥后的注意事項。中藥煎藥室工作制度1、煎藥室在藥劑科領導下，負責住院或門診病人的中藥煎藥工作。2、煎藥室有一名中藥師（士）負責煎藥業(yè)務指導及管理工作。3、煎藥人員領取中藥劑時，應核對病人姓名、科別、地址、床號、日期、劑數(shù)，無誤后在領藥冊上簽收。4、煎藥要嚴格遵守技術操作規(guī)程和醫(yī)囑，按規(guī)定浸泡后根據(jù)藥劑性能選擇火候、時間，進行煎煮，藥汁量要符合要求。藥渣保存24小時備查。5、凡注明有先煎、后下、另煎、兌服、烊化等特殊用藥的煎煮，要按醫(yī)囑執(zhí)行，確保煎藥質(zhì)量。6、煎藥卡從領藥時起，必須緊隨藥袋、浸泡器、煎煮容器和盛藥容器轉移，每個工序都有操作人員簽名。7、盛藥容器必須經(jīng)過清洗和高溫消毒，嚴防污染。8、內(nèi)服藥與外用藥應用不同顏色煎藥卡，用不同形裝容器嚴格區(qū)分。9、湯藥送抵病房或藥房，應請護士或收藥人核對后在送藥登記本上簽收。10、制定急煎制度，新入院和急重病人的藥劑，應即領、即煎、即送，不得延誤時間。11、注意安全，做好防火、防毒、防盜措施，下班前關好門、窗、水、電。12、其他人員非公事不得進入煎藥室。篇四：中藥房管理制度中藥房管理制度一、遵守《藥品管理法》、《中藥飲片管理規(guī)范》及醫(yī)院關于藥品管理的相關規(guī)定。二、配備和維護通風、除濕、調(diào)溫、防潮、防蟲、防鼠、除塵設施，及稱量器具、炮制加工用具等。三、遵守醫(yī)院勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，不脫崗。四、遵守崗位職責，自覺完成本人崗位內(nèi)工作，不推諉，不躲避，不拖延。五、樹立窗口文明形象，穿戴整齊，態(tài)度和藹，語言文明。六、保持中藥房整潔衛(wèi)生，當班人員及時清理工作場地、操作臺面及器用具，并參加每日和每周的衛(wèi)生活動。七、根據(jù)使用頻率、劑型、功能主治、性味等合理規(guī)整擺放中成藥、中藥飲片，并附規(guī)范的藥品名稱標簽。八、遵照《處方管理辦法》相關規(guī)定進行審方、調(diào)劑和復核，嚴格執(zhí)行“四查十對”制度。九、調(diào)劑藥品遵循“先進先出”原則，中藥飲片裝斗前先清斗，裝斗認真核對，裝量適當，不得錯斗、串斗，堅持斗內(nèi)未清干凈不開第二袋。十、調(diào)配飲片按順序稱取，按順序攤放，不得堆放，稱完復核。十一、調(diào)配飲片稱量準確，分量均勻，每劑重量誤差在士5?內(nèi)，毒性、貴重、小兒用等特殊用藥必須逐味逐劑稱取，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的