2022-2023年山西省太原市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年山西省太原市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展的直接動(dòng)力是

A.改革B.解放思想、實(shí)事求是C.大力發(fā)展生產(chǎn)D.獨(dú)立自主

2.

第

28

題

我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是（）。

3.甲游客與乙國(guó)際旅行社簽訂了一份出國(guó)旅游合同，但在合同中沒有明確約定哪一方負(fù)擔(dān)出境手續(xù)費(fèi)。根據(jù)我國(guó)有關(guān)的法律規(guī)定，該手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）負(fù)擔(dān)。

A.無法確定B.甲C.乙D.甲、乙共同負(fù)擔(dān)

4.押金具有

A.定金罰則B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

5.來華外國(guó)旅游者的簽證屬于普通簽證。簽發(fā)普通簽證時(shí)，根據(jù)外國(guó)人申請(qǐng)來中國(guó)的事由，在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語字母拼音，共計(jì)有（）種字母拼音。A.1B.3C.7D.9

6.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到8分者，()。

A.不予通過年審B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^年審D.全行業(yè)通報(bào)

7.小吳取得導(dǎo)游人員資格證書后，與一家旅行社簽訂了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向（）申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.國(guó)家旅游局B.省級(jí)旅游局C.地市級(jí)旅游局D.縣級(jí)旅游局

8.

第24題當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起（）日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。

A.5B.7C.15D.30

9.據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，()。

A.責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天

B.罰款5000元以上2萬元以下

C.罰款5000元以上1萬元以下

D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

10.

第26題對(duì)正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別，以下說法不正確的是（）。

A.取得證書的前提條件不同B.申領(lǐng)程序不同C.有效期限不同D.效力不同

11.游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，當(dāng)金某等人聯(lián)名向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時(shí)，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個(gè)旅行社，對(duì)此，金某等人可以向要求賠償。

A.乙、丙兩個(gè)旅行社B.甲旅行社C.乙旅行社D.丙旅行社

12.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，()不屬于航空承運(yùn)人的權(quán)利。

A.拒絕載運(yùn)權(quán)B.出具客票C.查驗(yàn)機(jī)票權(quán)D.減輕、免除賠償責(zé)任權(quán)

13.發(fā)出要約的人稱為

A.受要約人B.要約人C.新要約人D.承諾人

14.對(duì)于利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)趼、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，依據(jù)我國(guó)《旅游法》規(guī)定，實(shí)行()A.政府定價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)D.政府定價(jià)或市場(chǎng)定價(jià)

15.有些合同在訂立時(shí)就是無效合同，《合同法》規(guī)定了合同無效的情形，下列選項(xiàng)中，不屬于無效合同的是

A.在訂立合同時(shí)顯失公平的B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會(huì)公共利益的D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

16.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、（）承擔(dān)的賠償責(zé)任等。

A.經(jīng)濟(jì)損失B.精神損害C.財(cái)產(chǎn)損失D.行為過失

17.保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定;情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)做出核定。

A.10日B.15個(gè)工作日C.15日D.30日

18.

第37題社會(huì)主義初級(jí)階段黨的基本路線的根本和關(guān)鍵是（）。

A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則C.堅(jiān)持改革開放D.堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想

19.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵是（）。

20.

第

47

題

《民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)（）的法律原則。

21.

第

56

題

下列選項(xiàng)中，搭配不正確的是（）。

22.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險(xiǎn)動(dòng)物造成他人損害的，()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.飼養(yǎng)人B.管理人C.飼養(yǎng)人和管理人D.飼養(yǎng)人或者管理人

23.

第

21

題

根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學(xué)方法，其中物理方法一般指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法

24.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定：將()設(shè)立為“國(guó)家憲法日”。

A.4月10日B.5月26日C.10月10日D.12月4日

25.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

26.

第

11

題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其他有關(guān)法律、法規(guī)的關(guān)系在法律適用上體現(xiàn)為本法的規(guī)定（）其他法律、法規(guī)的規(guī)定。

27.下列關(guān)于《治安管理處罰法》的法律適用，表述錯(cuò)誤的是

A.已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，不予處罰

B.精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的，不予處罰

C.間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰

D.盲人或者又聾又啞的人違反治安管理的，可以從輕、減輕或者不予處罰

28.

第

14

題

旅游投訴的調(diào)解應(yīng)堅(jiān)持盡量調(diào)解的原則和（）原則。

29.（）是民法區(qū)別于其他法律的主要特征。A.平等原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.公平原則D.禁止權(quán)利濫用原則

30.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對(duì)不具備申請(qǐng)資格的申請(qǐng)人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.對(duì)不符合法定條件的申請(qǐng)人核發(fā)導(dǎo)游證的

二、多選題(20題)31.

第

70

題

蒙特利爾公約》規(guī)定（）。

A.航空公司須承擔(dān)嚴(yán)格的舉證責(zé)任

B.航班延誤造成損失的，每位旅客的賠償限額為4150特別提款(按公約簽署當(dāng)日的貨幣換算標(biāo)準(zhǔn)，約5000美元)權(quán)

C.旅客傷亡時(shí)，如果承運(yùn)人有責(zé)任，承運(yùn)人的賠償限額增加到13．5萬特別提款權(quán)

D.行李賠償方面，不按重量賠償損失，每名旅客以l000特別提款權(quán)為限

32.職業(yè)道德是指職業(yè)人員應(yīng)該遵循的()。

A.道德規(guī)范B.道德觀念C.道德秩序D.道德品質(zhì)E.道德情操

33.

第

51

題

持有效證件的外國(guó)旅游者，前往我國(guó)（）應(yīng)辦理旅行證。

34.我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

35.

第

58

題

樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)（）的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

A.發(fā)展觀念

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式

C.經(jīng)濟(jì)體制

D.政府職能

36.

第

64

題

消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，導(dǎo)游人員可能受到的處罰有（）。

A．責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月

B．扣除8分

C．吊銷導(dǎo)游證并予以公告

D．處1000元以上30000元以下罰款

38.法人應(yīng)具備的條件是()。

A.有自己的名稱B.有自己的組織機(jī)構(gòu)C.有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所D.依法成立E.有一定學(xué)歷

39.

第

57

題

在我國(guó)旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當(dāng)事人主要有（）。

A.國(guó)內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組C.人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)D.旅游行政主管機(jī)構(gòu)

40.

第

40

題

（）等因素是影響人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要條件。

A.社會(huì)思想文化條件B.個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件C.個(gè)人的知識(shí)修養(yǎng)水平D.個(gè)性心理品質(zhì)

41.

第

62

題

下列選項(xiàng)中，不屬于旅客的有（）。

42.

第

55

題

開放中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的條件是（）。

43.下列關(guān)于飯店保障旅客人身安全的義務(wù)說法正確的是（）。

A.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任

B.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由飯店和第三人共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

D.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

E.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任

44.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

45.我國(guó)采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

46.以下關(guān)于人民檢察院的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.最高人民檢察院是最高檢察機(jī)關(guān)

B.最高人民檢察院檢察長(zhǎng)由國(guó)務(wù)院總理提名決定

C.最高人民檢察院檢察長(zhǎng)由國(guó)家主席提名決定

D.地方各級(jí)人民檢察院對(duì)產(chǎn)生它的國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)人民檢察院負(fù)責(zé)

E.最高人民檢察院檢察長(zhǎng)沒有連續(xù)任職屆次限制

47.根據(jù)我國(guó)《文物管理法》的規(guī)定，下列屬于民間收藏文物的是()。

A.依法繼承或者接受贈(zèng)與所得的文物

B.從文物商店購(gòu)買的文物

C.從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買的文物

D.公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓的文物

48.黨的十九大報(bào)告指出，深化依法治國(guó)實(shí)踐要求推進(jìn)（），以良法促進(jìn)發(fā)展、保障善治。

A.科學(xué)立法B.合理立法C.民主立法D.依法立法E.充分立法

49.經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況（）。

A.簽發(fā)警告通知書B.通報(bào)批評(píng)C.處以罰金D.降低或取消星級(jí)E.不準(zhǔn)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)

50.

第

51

題

旅游交通相對(duì)于一般交通運(yùn)輸而言，其特殊性主要表現(xiàn)為（）。

三、判斷題(20題)51.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.是B.否

52.我國(guó)的旅館必須設(shè)置旅客財(cái)物保管箱、保險(xiǎn)柜或者保管室．并指定專人負(fù)責(zé)保管工作．()

A.是B.否

53.“十四五”時(shí)期推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，必須立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局。（）

A.是B.否

54.初、中、高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試方式，特級(jí)導(dǎo)游員的考核采取口試答辯方式。（）

A.是B.否

55.我國(guó)護(hù)照有效期以18周歲為界限分為兩種。

A.是B.否

56.據(jù)《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接在省內(nèi)各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

57.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，不包括依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

58.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國(guó)家旅游局第9次局長(zhǎng)辦公會(huì)議、2010年11月8日中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，自2011年3月1日起施行。（）

A.是B.否

59.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定，嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)，旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

60.

第

98

題

社會(huì)主義初級(jí)階段不是泛指任何國(guó)家進(jìn)入社會(huì)主義社會(huì)都要經(jīng)歷的起始階段，而是泛指我國(guó)在生產(chǎn)力落后，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下，建設(shè)社會(huì)主義必然要經(jīng)歷的起始階段。

A.是B.否

61.人文旅游資源是指由于歷史發(fā)展所產(chǎn)生的各種有形或無形的舊物或文化傳統(tǒng)．包括古代建筑、歷史遺跡和民族風(fēng)情．()

A.是B.否

62.旅游安全是旅游業(yè)的生命線。沒有安全，便沒有旅游。

A.是B.否

63.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準(zhǔn)則和規(guī)范（）

A.是B.否

64.各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。()

A.是B.否

65.各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

A.是B.否

66.

第93題刻畫、涂污國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.導(dǎo)游資格證書由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

69.根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者保護(hù)法律制度中的消費(fèi)是指生活消費(fèi)。

A.是B.否

70.旅行社質(zhì)量保證金．是指旅行社繳納給旅游行政管理部門．用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

《民用航空法》規(guī)定，旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞，完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者_(dá)_________造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

72.第

5

題

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣一。

73.

第

5

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保（）保險(xiǎn)。

74.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件：一是（）；二是（）。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅游合同的變更有什么特征？

77.

第

83

題

旅游運(yùn)輸合同終止的主要形式有哪些?

78.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.老張出差去成都，完成工作之后報(bào)名參加了成都某旅行社組織的“樂山一峨眉山二日游”，雙方約定了行程，其中包括了“峨眉山觀日出”，并簽訂了旅游合同。游覽峨眉山那天，導(dǎo)游要求旅游團(tuán)早上4點(diǎn)起床集合，然后乘車去峨眉山觀日出。但是，旅游車出發(fā)之后沒有直接到景點(diǎn)，而是轉(zhuǎn)了一大圈，接了幾拔旅游團(tuán)隊(duì)之外的其他旅游者，直到7點(diǎn)30分才到達(dá)峨眉山停車場(chǎng)，峨眉山觀日出成了泡影。旅游者認(rèn)為，旅游行程中包含了峨眉山觀日出，旅行社就應(yīng)該按觀日出時(shí)間安排客人上山去觀日出，既然沒有安排觀賞，旅行社就該賠償損失。旅行社則辯稱，游客游峨眉山那天是陰天，根本不可能實(shí)現(xiàn)峨眉山觀日出，能否可以觀日出，受天氣限制，這是不可抗拒的，因此拒絕賠償。

請(qǐng)問：

(1)旅游者沒有能夠觀賞到日出，旅行社是否應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任?(2)旅行社能不能免除責(zé)任?旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者哪些違約金?

80.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽游客打人事件。

請(qǐng)問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

參考答案

1.A改革是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展的直接動(dòng)力，是解決社會(huì)主義社會(huì)基本矛盾的途徑和方法，也是中國(guó)走向繁榮富強(qiáng)、民主文明的必由之路。因此，本題選A。

2.C

3.C

4.B定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇;(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢;(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果;(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合(2)行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能;(2)定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額;(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。

5.C

6.D導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。故選D。

7.B導(dǎo)游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

8.CC

[解析]當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。

9.D《旅行社條例》第49條規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

10.DD

[解析]正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的主要區(qū)別如下：領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件不同（前者需參加資格考試并合格），對(duì)語言能力要求不同（后者需具備特定語言能力），領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同（前者由個(gè)人申領(lǐng)，后者由需要的旅行社申領(lǐng)），有效期限不同。導(dǎo)游證的有效期限為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月。

11.A《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第36條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償?！?/p>

12.B

13.B

14.C

15.A《合同法》第五十二條有下列情形之一的，合同無效：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益;(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會(huì)公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

16.C

17.D保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)做出核定，但合同另有規(guī)定的除外。

18.A

19.C

20.A

21.A

22.D

23.C

24.D

25.B

26.B

27.A

28.A

29.A

30.B

31.ABD

32.ACDE

33.BCD

34.BCDE

35.ABCD

36.ABC

37.ABC

38.ABCD

39.ABD

40.ACD

41.ACDE

42.ABCDE

43.BE《民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

44.ABC

45.ADE

46.AD

47.ABCD根據(jù)我國(guó)《文物管理法》的規(guī)定，民間收藏文物指文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式所取得的文物：(1)依法繼承或者接受贈(zèng)與；(2)從文物商店購(gòu)買；(3)從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買；(4)公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓；(5)國(guó)家規(guī)定的其他合法方式。

48.ACD

49.ABD

50.BCD

51.N

52.Y

53.Y

54.N

55.N《護(hù)照法》第7條規(guī)定：普通護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿16周歲的五年，16周歲以上的十年。

56.Y

57.N

58.N

59.Y

60.Y(1)注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；

(2)歇業(yè)超過半年的；

(3)以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的；

(4)超范圍經(jīng)營(yíng)的；

(5)未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；

(6)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的；

(7)經(jīng)營(yíng)過程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的；

(8)有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；

(9)年檢主管部門認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.N×

[解析]國(guó)家旅游局委托的省、自治區(qū)旅游局也是資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)。

69.Y

70.Y

71.缺陷

72.4萬元800元

73.旅行社責(zé)任

74.必須達(dá)到年接待旅游者10萬人次以上，嗇規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

75.環(huán)境效益

76.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

77.旅游運(yùn)輸合同的終止即承運(yùn)人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運(yùn)輸費(fèi)用，承運(yùn)人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點(diǎn)送達(dá)約定地點(diǎn)，旅客離開交通工具開始，旅游運(yùn)輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運(yùn)區(qū)間，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人補(bǔ)交客票款，在這種情形下，承運(yùn)人與旅客之間形成新的旅游運(yùn)輸合同關(guān)系，旅游運(yùn)輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運(yùn)輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如果在乘運(yùn)期間實(shí)施各種犯罪行為，或者違反國(guó)家有關(guān)旅游交通法規(guī)，承運(yùn)人有權(quán)單方解除合同，將其驅(qū)逐，雙方旅游運(yùn)輸合同關(guān)系終止；違約終止，如果承運(yùn)人或旅客嚴(yán)重違反了旅游運(yùn)輸合同的約定義務(wù)，另一方當(dāng)事人有權(quán)終止合同關(guān)系。

78.答：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)