2021-2022年安徽省巢湖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年安徽省巢湖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)30至40年代，由（）首先提出。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.孔德D.泰勒E.韋伯

2.（）的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。A.“在社區(qū)照頤”B.“由社區(qū)照顧”C.“對(duì)社區(qū)照顧”D.“在家庭照顧”

3.（）是希望能緩解影響其當(dāng)前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良癥狀，幫助組員通過(guò)治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)，降低不良癥狀，促進(jìn)人格改變。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.心理治療小組D.支持小組E.任務(wù)小組

4.某地考慮到老年人活動(dòng)不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

5.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無(wú)力感，對(duì)丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會(huì)工作者可以用()理論來(lái)幫助她。

A.社會(huì)支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

6.()的社會(huì)工作者大多受雇于非營(yíng)利部門(mén)。

A.英國(guó)B.美國(guó)C.香港D.舊中國(guó)

7.服務(wù)對(duì)象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書(shū)，可上課時(shí)老師講的我根本聽(tīng)不懂，聽(tīng)聽(tīng)就想睡覺(jué)，回家作業(yè)也不會(huì)做，又沒(méi)人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)你很努力，也想好好讀書(shū)，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動(dòng)不一致，你有沒(méi)有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案面談技巧是()。

A.對(duì)焦B.同理C.摘要D.對(duì)質(zhì)

8.存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)B.家庭的責(zé)任和義務(wù)C.個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值D.個(gè)人的自由和責(zé)任

9.提供過(guò)多的()會(huì)造成案主過(guò)分的依賴。

A.勸告B.信息C.鼓勵(lì)D.安慰

10.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)軍務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的（）。

A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解救危難

11.貓和老鼠有著天然的關(guān)系：老鼠會(huì)“裝死”，貓則會(huì)“假眠”。由此可見(jiàn)，矛盾雙方（）。

A.對(duì)立是絕對(duì)的、有條件的B.統(tǒng)一是相對(duì)的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統(tǒng)一而存在，相斗爭(zhēng)而發(fā)展

12.針對(duì)阿偉的情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是()。

A.社會(huì)需求取向B.個(gè)人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

13.關(guān)于社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.信息、資源的提供者和鏈接者B.小組及組員能力的促進(jìn)者C.小組的組織者和問(wèn)題的解決者D.小組的引導(dǎo)和支持者

14.張女士離婚后獨(dú)自帶著女兒小美生活。最近，張女士認(rèn)識(shí)了一位先生，雙方感覺(jué)不錯(cuò)，有意結(jié)合，可是卻遭到了女兒的強(qiáng)烈反對(duì)。張女士想請(qǐng)社會(huì)工作者幫她出個(gè)主意。社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)張女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對(duì)張女士再婚

C.讓張女士先去散散心，把事情放一段時(shí)間再說(shuō)

D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚

15.在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀不包括（）。A.尊重B.個(gè)別化C.接納D.社會(huì)公正

16.最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的學(xué)者是()。

A.鮑爾斯B.瑪麗·里士滿C.廖榮利D.羅杰斯E.林德曼

17.志愿者參加與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是（）。A.填補(bǔ)心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化

C.能表現(xiàn)和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)

18.根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì)救助措施，一次救助時(shí)間一般最高不超過(guò)（）天。A.5B.10C.15D.20

19.外來(lái)務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒(méi)有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來(lái)務(wù)工人員中很常見(jiàn)，針對(duì)這些問(wèn)題，小宋應(yīng)做的工作是（）

A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)

B.提升外來(lái)務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力

C.尊重外來(lái)務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)

D.實(shí)現(xiàn)外來(lái)務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

20.李某的丈夫今年因車(chē)禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無(wú)人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問(wèn)題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作（）的目標(biāo)。

A.解除危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)公正

21.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的理論和方法

B.使社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有別于其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)，成為服務(wù)專(zhuān)業(yè)中的佼佼者

C.通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體析權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.在服務(wù)過(guò)程中充分展示專(zhuān)業(yè)價(jià)值信念，獲得公眾的依賴和支持

22.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國(guó)的健康與人群服務(wù)部C.德國(guó)的社會(huì)保障部D.我國(guó)的民政部

23.人本治療模式認(rèn)為，社會(huì)工作者最主要的任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對(duì)象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.幫助服務(wù)對(duì)象疏導(dǎo)情緒

24.小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

25.個(gè)案管理以同時(shí)遭遇多重問(wèn)題，并且在取得及使用資源上有困難的()為對(duì)象。

A.兒童與成人B.個(gè)人和家庭C.家庭和團(tuán)體D.青年和老年E.家庭和社區(qū)

26.認(rèn)為人類(lèi)存在共同的、客觀的需要，并將人類(lèi)的需要分為基本需要和中介需要的是萊恩·多亞爾和（）A.阿爾德弗爾B.伊恩·高夫C.勒溫D.弗洛伊德

27.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性

28.社會(huì)工作者的基本功是（）。

A.社會(huì)工作者的親和力B.社會(huì)工作者的學(xué)歷C.專(zhuān)業(yè)助人方法D.社會(huì)工作者的價(jià)值觀

29.社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角是具()的。A.結(jié)構(gòu)取向B.個(gè)人取向C.群體取向D.非結(jié)構(gòu)取向

30.許云來(lái)自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學(xué)、讀研究生。許云畢業(yè)后有了一份待遇不錯(cuò)的工作，父母年紀(jì)大了，因長(zhǎng)年勞累造成身體損傷，因此，在城里買(mǎi)了房子的許云將老人接來(lái)與自己住，對(duì)老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買(mǎi)適合老人的補(bǔ)品。在這里，許云的做法使老人享受到了（）。A.獲得社會(huì)保障的權(quán)利B.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)C.生活保障權(quán)D.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

二、多選題(20題)31.老年人合法權(quán)益的保障方式有（）。A.政府部門(mén)保護(hù)B.司法保護(hù)C.社會(huì)組織保護(hù)D.家庭保護(hù)E.自我保護(hù)

32.與服務(wù)對(duì)象在初次接觸過(guò)程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會(huì)工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造氣氛C.積極附和D.積極主動(dòng)E.自我披露

33.小組工作在成效上的特點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)人際交往B.形成群體力量解決問(wèn)題C.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力D.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇E.帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更為持久

34.關(guān)于社會(huì)工作研究總結(jié)報(bào)告，下列表述不正確的是（）。A.采用定量研究方法撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定性研究的范式展開(kāi)

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性．

C.以實(shí)務(wù)階段為對(duì)象的研究報(bào)告可以分為需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書(shū)和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告三類(lèi)

D.需要評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告

E.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

35.學(xué)齡前期兒童通過(guò)與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展。下列屬于學(xué)齡前期兒童自我意識(shí)組成部分的有（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.自我體驗(yàn)C.自我保護(hù)D.自我控制E.自我評(píng)價(jià)

36.比斯臺(tái)克認(rèn)為人的潛能應(yīng)包括（）。

A.生理B.智慧C.情感D.社會(huì)E.美感和心理

37.43歲的女工錢(qián)某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢(qián)某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)某的情況，可能為其提供的服務(wù)包括（）。

A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

38.積極傾聽(tīng)的技巧有()。

A.專(zhuān)心B.引導(dǎo)案主交談C.用心傾聽(tīng)D.適時(shí)地作出反應(yīng)E.案主占主導(dǎo)地位

39.撰寫(xiě)“志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)”，是為了（）。A.幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.幫助服務(wù)對(duì)象更清楚社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的內(nèi)容

C.幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利

D.作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)

E.幫助服務(wù)對(duì)象更清楚社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨

40.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生小柯利用課余時(shí)間在一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做志愿者，為流動(dòng)兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)和成長(zhǎng)陪伴，小柯作為志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根據(jù)自由的意愿作選擇

B.不計(jì)金錢(qián)財(cái)物的酬賞

C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)需要

D.以具體的行動(dòng)參與、投入

E.所作所為滿足社會(huì)的需要

41.為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟(jì)收入

42.人本治療模式的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

D.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

E.注重服務(wù)對(duì)象行為修正

43.評(píng)估是測(cè)量社會(huì)工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表來(lái)評(píng)估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說(shuō)法，正確的有（）

A.該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調(diào)查表追求收集資料和評(píng)估結(jié)果的客觀性

C.該調(diào)查表發(fā)放給服務(wù)對(duì)象可以獲取評(píng)估結(jié)果

D.該調(diào)查表中的問(wèn)題可以根據(jù)評(píng)估時(shí)的情況隨時(shí)修訂

E.該調(diào)查表便于社會(huì)工作者從服務(wù)對(duì)象視角分析資料

44.小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動(dòng)志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采?。ǎ┬袆?dòng)。

A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)C.評(píng)估志愿者的能力D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

45.對(duì)定量研究與定性研究的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）A.定量研究與定性研究的特性是相對(duì)的

B.定量研究對(duì)定性研究相互區(qū)別，截然對(duì)立

C.定量研究與定性研究相互依存，相互補(bǔ)充

D.定量研究與定性研究不能同時(shí)在一個(gè)具體研究中使用

E.定量研究與定性研究適用于不同的場(chǎng)景

46.精神分析理論將人格分為()

A.無(wú)我B.本我C.自我D.超我E.忘我

47.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，正確的是()。A.社會(huì)工作有對(duì)服務(wù)對(duì)象和對(duì)社會(huì)兩個(gè)層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對(duì)象層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展

C.在社會(huì)層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是社會(huì)解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正

D.社會(huì)工作的目標(biāo)分為為服務(wù)對(duì)象、為社會(huì)工作者和為社會(huì)服務(wù)三個(gè)方面的目標(biāo)

E.社會(huì)工作的目標(biāo)分為為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)

48.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專(zhuān)家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專(zhuān)家做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。

A.咨詢B.詢問(wèn)C.心理評(píng)估D.觀察E.利用已有資料

49.小組工作的準(zhǔn)備階段前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備包括（）。A.小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇B.活動(dòng)所需的座位安排C.活動(dòng)場(chǎng)地的時(shí)間安排D.活動(dòng)所需的人員安排E.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的設(shè)施

50.常見(jiàn)的個(gè)案工作的服務(wù)模式有（）。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.媒體介入模式

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.C

2.B“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。故選B。

3.C

4.B根據(jù)2012年修訂通過(guò)的《老年人權(quán)益保障法》，縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對(duì)常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會(huì)服務(wù)優(yōu)待是指各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為老年人及時(shí)、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費(fèi)和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法優(yōu)先辦理。

\n

5.B

6.B

7.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)把服務(wù)對(duì)象的注意焦點(diǎn)集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。

8.D存在主義認(rèn)為，受助者的行為是可以改變的，社會(huì)工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，幫助他們克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的困難和局限，進(jìn)而將消極的負(fù)面因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素，因此在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任。

9.A

10.B社會(huì)工作有如下目標(biāo)：（一）服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，包括解救危機(jī)、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；（二）社會(huì)層面的目標(biāo)，包括解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。選項(xiàng)A、C為社會(huì)層面的目標(biāo)，故排除；選項(xiàng)D解救危難中，危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，人體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。題干中顯然不是，排除。本題正確答案為B。

11.D解析：本題考查矛盾雙方的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。事物自身包含的既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系叫做矛盾。簡(jiǎn)言之，矛盾就是對(duì)立統(tǒng)一。所謂對(duì)立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭(zhēng)。所謂統(tǒng)一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個(gè)統(tǒng)一體中，矛盾著的雙方，依據(jù)一定的條件，各向自己相反的方向轉(zhuǎn)化。在本題中，老鼠和貓是一對(duì)矛盾關(guān)系，老鼠通過(guò)裝死躲避貓的捕食，貓則通過(guò)假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

12.B個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要，因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社會(huì)工作者起著發(fā)起者和推動(dòng)者的作用，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自身需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類(lèi)服務(wù)信息，并在對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類(lèi)服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來(lái)往，社會(huì)工作者應(yīng)積極引導(dǎo)阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當(dāng)前困境。

13.C社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者；②小組及組員能力的促進(jìn)者；③小組的引導(dǎo)和支持者。

14.A努力促成受助者的自我決定。社會(huì)工作是一個(gè)助人自助的專(zhuān)業(yè)過(guò)程，其核心在條件允許的前提下，努力協(xié)助受助者或服務(wù)對(duì)象建立自信并有能力為自己的行動(dòng)作出一個(gè)恰當(dāng)?shù)臎Q定，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象在心理上的成熟和自我意識(shí)的強(qiáng)化，進(jìn)而幫助服務(wù)對(duì)象建立自我認(rèn)知，發(fā)展溝通、交往和處理問(wèn)題的各種技巧，以促進(jìn)其周?chē)h(huán)境的良性互動(dòng)。

15.D在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為以下原則：（1）接納；（2）尊重；（3）個(gè)別化；（4）自決權(quán)和知情同意；（5）保密；（6）不批判。

16.B

17.DD項(xiàng)屬于志愿者以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。選D。

18.B為了保障流浪乞討人員的基本生活權(quán)益，完善社會(huì)救助制度，我國(guó)于2003年6月頒布了《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，在縣級(jí)以上城市，由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際需要設(shè)立流浪乞討人員救助站。救助站對(duì)流浪乞討人員實(shí)施臨時(shí)性社會(huì)救助措施。救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過(guò)10天；因特殊情況需要延長(zhǎng)的，報(bào)上級(jí)民政主管部門(mén)備案。

19.B小麗忙于生計(jì)，缺席這次講座，說(shuō)明小麗生殖健康方面的意識(shí)不強(qiáng)，需要提升生殖健康保健意識(shí)和能力。

20.B每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問(wèn)題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問(wèn)題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)

\r\n

\r\n

21.C

22.A政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類(lèi)型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

23.B人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

24.D考點(diǎn)：小組工作的開(kāi)始階段、轉(zhuǎn)換階段、后期成熟階段社會(huì)工作者的角色。\t

25.B

26.B萊恩·多亞爾(LenDoyal)和伊恩·高夫(IanGough)認(rèn)為人類(lèi)存在共同的、客觀的需要，他們把人類(lèi)的需要分為基本需要(basicneeds)和中介需要(intennediateneeds)。

27.A社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動(dòng)。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是其職業(yè)性。

28.C專(zhuān)業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。

29.A社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向，選A。

30.D享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利是指老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。許云父母享受兒子的照顧屬于享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。

31.ABC

32.BD與服務(wù)對(duì)象在初次接觸過(guò)程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會(huì)工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系\r\n模式；③制造氣氛；④積極主動(dòng)。

33.ACDE

34.AE社會(huì)工作研究總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開(kāi)；采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告必須依照定性研究的范式展開(kāi)。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程。

35.BDE學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。通過(guò)在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展。學(xué)齡期兒童的自我意識(shí)主要由自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面因素構(gòu)成。

36.ACDE

37.BCEB項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE。

38.BCD

39.ACD撰寫(xiě)志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。工作說(shuō)明書(shū)也可以幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。故選ACD。

40.ABDE【ABDE】考點(diǎn)：志愿者的身份要素。

41.ABDE矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)都是重要的考試內(nèi)容。

42.ABC

43.ABCD項(xiàng)屬于定性方法，E項(xiàng)屬于定量方法。題干說(shuō)的是，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說(shuō)法，故選ABC。

44.ABCD暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

45.ACE雖然定量研究與定性研究存在不少區(qū)別，但二者并非截然對(duì)立，二者是相互依存、相互補(bǔ)充的，可以同時(shí)在一項(xiàng)具體研究中采用兩種研究方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究與定性研究的關(guān)系。定量研究與定性研究是兩種基本范式，但也互相補(bǔ)充。

46.BCD

47.ABC社會(huì)工作有對(duì)服務(wù)對(duì)象和對(duì)社會(huì)兩個(gè)層面的目標(biāo)。在服務(wù)對(duì)象層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展；在社會(huì)層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。因此，答案是ABC。

48.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀察。通過(guò)實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。故本題選AB。

49.ABE在小組工作的準(zhǔn)備階段前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備包括：①小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇；②活動(dòng)所需的座位安排；③準(zhǔn)備活動(dòng)所需的其他設(shè)施和輔助材料。

50.ABCD51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問(wèn)題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長(zhǎng)期獨(dú)居，張先生感到無(wú)助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老