寫字樓物業(yè)工程部年終總結(jié)范文（5篇）

寫字樓物業(yè)工程部年終總結(jié)范文（5篇）一，總結(jié)

1、熟識地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識，在黎主管急躁指導(dǎo)下，閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上黎主管帶著屢次到時(shí)現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護(hù)工作等都肯定的了解。

2、做好修理班員工的治理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，仔細(xì)做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員,快速處理。對客服中心的來電報(bào)修，仔細(xì)聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動班員快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細(xì)向客戶解釋并上報(bào)處理。

3、制定全年的保養(yǎng)工作規(guī)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作根底上，分工種制定具體的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃，將規(guī)劃分解到每個(gè)月，制定了具體的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

4、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和修理工作會議，制定工作規(guī)劃，落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)修理工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

5、安全治理

操作安全：由于部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操的人身安全，班前會對員工時(shí)常進(jìn)展安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危急作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)展了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)展安全檢查;按規(guī)劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)展安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)展設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)展一日一次的安全巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

6、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)展具體記錄

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比擬到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)展保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二，本年度工作遺留問題

1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比擬超高，我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的時(shí)機(jī)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購。

三，目前存在的問題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比擬欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2)工作流程中，標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細(xì)致

3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很標(biāo)準(zhǔn)，字跡不夠工整，

4)倉庫材材料擺放不夠標(biāo)準(zhǔn)，東西擺放比擬亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比規(guī)劃拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高

6)和各部門工作連接還不是很完善

四，xx年美蘭金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想;

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對我們美蘭金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“規(guī)劃，完善，標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1)規(guī)劃：主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作規(guī)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)展合理安排人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2)完善：依據(jù)公司“精細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化效勞落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主效勞的滿足程度

3)標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，一切以標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，一切以業(yè)主滿足為目標(biāo)，(包括對外圍單位的治理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn))做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有規(guī)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改良，并形成相關(guān)記錄

4)落實(shí);對規(guī)劃工作肯定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我xx年工作總結(jié)，有缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正!

寫字樓物業(yè)工程部年終總結(jié)2

時(shí)間過得真快，不知不覺又年終了。在這一年里，我勞碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，回首過去，一年來走過的風(fēng)雨歷程，我克制了諸多困難才有了今日的些許成績，回憶一年來的工作狀況我做如下匯報(bào)。

一、主要工作

1、為確保標(biāo)準(zhǔn)化治理，建立高效的治理體制、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，在年初期制訂物業(yè)治理方案、業(yè)主手冊，裝修手冊，和客戶問答，制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程，組織員工進(jìn)展禮儀禮貌、效勞流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。

2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程修理部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效

3、標(biāo)準(zhǔn)工程修理的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制。

4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶著工程部員工抽局部時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓舞大家相互溝通、相互爭論、相互提問、多方面解答問題，介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

5、根據(jù)物業(yè)前期接收的”標(biāo)準(zhǔn)要求，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我?guī)еこ倘藛T對26棟住宅樓進(jìn)展了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強(qiáng)大的工作量，但沒有一個(gè)員工退卻，憑借的是工程部員工對工作的熱忱和對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗(yàn)，給下一步的業(yè)主收房及以后的治理打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進(jìn)展局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對前期入住10棟樓進(jìn)展開荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶，順當(dāng)圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順當(dāng)辦理了其次批49戶的入住。6月中旬對協(xié)作開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)全部設(shè)備設(shè)進(jìn)展了屢次施的驗(yàn)收工作，把發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)匯總并提交書面整改單上報(bào)開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次修理、整改，并由監(jiān)理人員進(jìn)展現(xiàn)場跟蹤修理、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順當(dāng)入住。

7、初來，對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟識，通過現(xiàn)場摸索，思索和總結(jié)，再加上開發(fā)各部門主管屢次到時(shí)現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位臵、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護(hù)工作等都肯定的了解。

8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn)，仔細(xì)做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)發(fā)動工,快速處理。對業(yè)主的來電報(bào)修，仔細(xì)記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等，快速調(diào)發(fā)動工快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細(xì)向客戶解釋并上報(bào)處理。

9、在工程整體接收驗(yàn)收后，我?guī)еこ滩繂T工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡察力度，通過屢次巡察檢查發(fā)覺，還存在一些問題。

●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象（含28號樓地下室），緣由是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水、局部墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施，嚴(yán)峻危及配電柜的正常使用。

●園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大局部被積水、雜物掩蓋掩埋，造成無法確認(rèn)其使用功能，如有突發(fā)大事，無法進(jìn)展緊急處理。通過幾場大雨發(fā)覺園區(qū)市政雨污水無法順當(dāng)排出，造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。

●全部電梯在每月10號左右都會消失電梯不能使用現(xiàn)象，緣由是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成，需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。

●配套設(shè)施無法正常使用（有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓?，給業(yè)主的生活帶來不便。

●園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后消失脫落現(xiàn)象。

●樓頂太陽能集熱管損壞336根，緣由是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進(jìn)展更換。

●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處，自來水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處，目前已修理完畢。

就上述所存在的問題，我整理出書面資料屢次向開發(fā)有關(guān)部門提出，經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，賜予準(zhǔn)時(shí)解決，保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、安全治理

操作安全：由于部門工作的特別性，員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會首先對員工進(jìn)展安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識，在動電、攀高等危急作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)展了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對樓宇配電室，管道井設(shè)備進(jìn)展安全檢查；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)展一日一次的安全巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。并有規(guī)劃的對低壓配電柜進(jìn)展安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進(jìn)展設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

三、存在缺乏及改良措施：

過去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著和同事們的照顧下，積存了很多閱歷，但我認(rèn)為，我自身還存很多缺乏之處。有時(shí)對工作不能做到求真，不能進(jìn)展更深的鉆研，把握的技術(shù)還不夠更專業(yè)；還有由于地方習(xí)俗的緣由，有時(shí)在處理修理工程時(shí)，不能和業(yè)主進(jìn)展更好的溝通，主要有以下幾點(diǎn)：

◆工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時(shí)積極性不高，未能全面調(diào)發(fā)動工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)全都，把提高效勞作為一個(gè)主要目標(biāo)，加強(qiáng)自身物業(yè)治理效勞意識的學(xué)習(xí)，以此來調(diào)發(fā)動工的工作積極性。

◆人員素養(yǎng)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

改正措施：結(jié)合20xx年的實(shí)際工作，對局部人員進(jìn)展調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，提高整體技能、效勞水平。

◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清楚，目標(biāo)不明確；

改正措施：轉(zhuǎn)變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)。

四、20xx年工作重點(diǎn)設(shè)想

在20xx年這馬上到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向閱歷豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常治理工作，20xx年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞規(guī)劃、完善、標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)等幾個(gè)方面開展。

◆規(guī)劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作規(guī)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。依據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況進(jìn)展合理安排人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

◆完善：依據(jù)公司“細(xì)化效勞”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將細(xì)化效勞落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主效勞的滿足程度。

◆標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合新版《運(yùn)行手冊》標(biāo)準(zhǔn)要求，對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，一切以標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿足為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有規(guī)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改良，并形成相關(guān)記錄

◆落實(shí);對規(guī)劃工作肯定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我工程部的責(zé)任心，并督查維保單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

我?guī)еこ滩康娜w員工盡心盡力地做了大量的工作，不管是分內(nèi)還是格外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在缺乏，與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己根據(jù)公司的要求，進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個(gè)人的技能，為公司的進(jìn)展做出最大的奉獻(xiàn)。

寫字樓物業(yè)工程部年終總結(jié)3

20xx年已經(jīng)過去，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來，我們始終都是仔細(xì)工作，努力學(xué)習(xí)，積極思索。伴隨著中鐵物業(yè)公司治理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門特別重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行本錢。所以，我們在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益動身，從源頭把握好本錢關(guān)。緊急勞碌的工作使一年的時(shí)間很快過去。一年來工程部在治理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了肯定的成績但是也有缺乏之處，我部人員文明禮貌效勞，在前期裝修階段仔細(xì)巡查避開不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可，值得仔細(xì)總結(jié)工作閱歷。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常修理保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)規(guī)劃，有針對性的安排日常修理任務(wù)。做到日常修理工作的規(guī)劃性，合理性。依據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，對相關(guān)設(shè)備，各類風(fēng)機(jī)，照明系統(tǒng)，強(qiáng)弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機(jī)房動力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)視檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體撤除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)視檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng)。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建立遺留問題處理：工程建立遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特殊辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方穿插施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有局部施工單位不準(zhǔn)時(shí)修理，讓我們的工作很被動。

四、準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問，多方協(xié)作才會做得游刃有余。

五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯根本正常運(yùn)行，西子奧的斯電梯公司進(jìn)展二次維保，有針對性的修理屢次，年底要進(jìn)展一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的工程供應(yīng)合理化的建議，幫助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。

在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。固然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不非常到位。但做為一個(gè)部門主管，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興盛和進(jìn)展奉獻(xiàn)一份薄力。

寫字樓物業(yè)工程部年終總結(jié)4

回首20xx，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與奇怪的心情來到了駿高物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的幫忙下我很快熟識和勝任了物業(yè)治理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過去?；I劃將來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)效勞工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，根底設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳治理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改是治理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案治理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識。留意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。精確。適度。避開疏漏和過失。

三、存在的缺乏

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。制造性地開展工作，取得肯定效果，但也存在一些問題和缺乏；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)治理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。其次，本著實(shí)事求是的原則。注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)全都。群策群力的氣氛。第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了勝利，經(jīng)受了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年。

最終預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當(dāng)，平安幸福！

寫字樓物業(yè)工程部年終總結(jié)5

在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和工程領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了肯定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出奉獻(xiàn)。

一、在規(guī)章制度方面

日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)“五常法”的要求去做。能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對待公司、工程檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，仔細(xì)整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我們標(biāo)準(zhǔn)了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

二、在力量方面

配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷，才能保證發(fā)覺隱患后，準(zhǔn)時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公供應(yīng)電力保障。

因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，仔細(xì)巡察設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，仔細(xì)核算每日用電狀況，為園區(qū)用電分析和治理供應(yīng)了牢靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間連續(xù)為業(yè)主效勞及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)效勞以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)視工作等，使業(yè)主得到全天的、不連續(xù)的修理效勞，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主制造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三、在工作方面

工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的修理工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克制了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，仔細(xì)對待每項(xiàng)工作。為準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)準(zhǔn)時(shí)、處理準(zhǔn)時(shí)，削減回收率。

當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完善時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)峻影響業(yè)主的正常辦公。我們準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)展徹底、認(rèn)真的排查，最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)展負(fù)荷調(diào)整。

但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電，因此，我們在其用電頂峰時(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對其負(fù)荷重新安排、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消退了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和牢靠性。

工程部在沒有進(jìn)展交接和資料不全的狀況下，接收園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參加中水站的修理、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和掌握方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克制種種困難，積極幫助水工完成中水站設(shè)備的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)展，摸索回用水泵的自控治理、查找故障緣由，經(jīng)過多日的努力最終將系統(tǒng)調(diào)整到最正確狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人