2023年物業(yè)公司工作計劃5篇

Word第第頁2023年物業(yè)公司工作計劃5篇光陰的快速，一刺眼就過去了，我們的工作又將在勞碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫打算了。那么我們該怎么去寫打算呢?下面是我給大家?guī)淼?023年物業(yè)公司工作打算范文5篇，以供大家參考!

2023年物業(yè)公司工作打算1

自接手物業(yè)工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以客戶無埋怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過主動的探究和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理平安文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了肯定成果。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)狀況如下：

一、加強(qiáng)管理，持續(xù)改良

1、完善制度

始終以來，部門強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基礎(chǔ)的制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績效考核制度(待公司審核通過)。目前，已對保安、保潔、物管、工程等供應(yīng)商實(shí)施了月考核。在完善制度化管理的同時，著重加強(qiáng)了人員安防意識、著裝及服務(wù)禮節(jié)方面工作，并仔細(xì)落實(shí)公司考勤管理制度，請假需逐級人員進(jìn)行批準(zhǔn)，出勤率達(dá)百分百，每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的狀況，同時布置新的工作，提出明確要求。

2、完善配套設(shè)施

2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網(wǎng)絡(luò)安裝工作，同時，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗(yàn)收工作。

2.2在沒有水、電、消防設(shè)施分布圖紙的前提下，管理處組織人員對景區(qū)設(shè)施平安大排查的過程中發(fā)覺景區(qū)部分設(shè)施、設(shè)備由于長期沒有啟動且日常未得到良好的維護(hù)，暴露出不少問題，如：園區(qū)給水及消防管道時常消失自然爆裂，各處管道閥門開關(guān)失靈、錨碇大樓玻璃木墻及伸縮縫滲水、園區(qū)路燈基本上處于癱瘓狀態(tài)等，針對相應(yīng)狀況，準(zhǔn)時上報，并匯總于今年8月底郵件致函責(zé)任單位，協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)缺乏。日前，責(zé)任單位派了專家進(jìn)行確認(rèn)，回應(yīng)以列入下年度的維護(hù)打算。

3、平安防范管理

3.1消防管理：我們以保安班組為中心以主任為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任進(jìn)行分解，大力宣揚(yáng)講解消防學(xué)問。在2023年6月進(jìn)行了園區(qū)消防演習(xí)，提高員工及客戶的消防平安儀式及消防防火學(xué)問。

3.2治安管理：為了保障園區(qū)的平安，貫徹六防措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，實(shí)行嚴(yán)密布防。

3.3船只管理：制定了每日航班時刻表，并嚴(yán)格執(zhí)行。人員要求持證上崗，配備海上平安防護(hù)器材，按協(xié)議商定做好船只上下客的平安引導(dǎo)。

4、突發(fā)大事處理

針對園區(qū)的實(shí)際狀況，完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)大事做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)大事時能夠沉著應(yīng)對，消退消防、平安隱患。

5、環(huán)境管理

5.1監(jiān)督、管理園區(qū)保潔公司，突出特點(diǎn)，到達(dá)自然、和諧、放松的效果。

5.2對園區(qū)垃圾實(shí)行分類，節(jié)省、回收資源。

5.3為了使園區(qū)整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，管理處有打算地組織對整個園區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大排解工作即每月進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保持潔凈、干凈，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

6、節(jié)能管理

針對園區(qū)能源消耗問題，制定樓內(nèi)公共區(qū)域、員工宿舍及婚紗影視基地，實(shí)行多項(xiàng)改良節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定婚紗基地?zé)糸_啟時間由基地客服人員按實(shí)際使用時間開啟等，同時支配人員加以監(jiān)督，避開能源鋪張。

二、資產(chǎn)及檔案管理

1、檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，建立了文件歸檔制度，從無到有，專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著管理過程的真實(shí)面貌。各班組檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、具體，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完好及牢靠性。

2、幫助行政部上半年的資產(chǎn)盤點(diǎn)，并完成陳福亮與鄭青良的資產(chǎn)交接工作。對部分物資進(jìn)行了歸整，并制定了物資進(jìn)行場作業(yè)流程。

三、客服服務(wù)

以上是景區(qū)2023年對物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計設(shè)想，根據(jù)上級的工作打算的支配，上下一心，團(tuán)結(jié)全都，再創(chuàng)佳績，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。

2023年物業(yè)公司工作打算2

20-年沃德物業(yè)公司的年度工作思路是完善公司架構(gòu)和管理制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)準(zhǔn)時儲、備可用人才，轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)好客戶、準(zhǔn)業(yè)主，協(xié)作好地產(chǎn)開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深化每個詳情當(dāng)中，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何建立自己的團(tuán)隊，培育造就自己的業(yè)務(wù)骨干人才，是物業(yè)公司的立足之本。今依據(jù)沃德物業(yè)公司的實(shí)際狀況及后期進(jìn)展將面臨的問題，制定如下工作打算：

一：完善物業(yè)公司的組織架構(gòu)

完善公司架構(gòu)：建立組織架構(gòu)是任何一家公司管理運(yùn)作經(jīng)營的基本程序，良好的組織架構(gòu)可以避開公司內(nèi)部產(chǎn)生管理混亂、職責(zé)沖突和崗位臃腫現(xiàn)象，避開消失績效不彰、本錢居高不下、競爭優(yōu)勢丟失、士氣低落，以及人才流失和人力資源鋪張的現(xiàn)象。隨著地產(chǎn)公司開發(fā)項(xiàng)目不斷的延長，物業(yè)公司作為地產(chǎn)公司前期開發(fā)的服務(wù)主體，在全力協(xié)作好地產(chǎn)公司各項(xiàng)工作開展的指導(dǎo)思想下，服務(wù)好將來的業(yè)主和客戶，應(yīng)對物業(yè)人員配置的需求要得到準(zhǔn)時完善和配置到位，以滿意正常工作運(yùn)作。

二、完善管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與現(xiàn)代物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。理順地產(chǎn)與物業(yè)之間的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作工作，以及物業(yè)管理公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步引入iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系運(yùn)作。

2、完善監(jiān)控考核體系。依據(jù)公司的要求，制定考核細(xì)則和考核方法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行月考核與季度考核相結(jié)合。考評結(jié)果與月安排績效資金相結(jié)合的考評安排體系。

3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高綜合素養(yǎng)。實(shí)行請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時依據(jù)公司實(shí)際工作需求，實(shí)行引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的方法，連續(xù)引進(jìn)高素養(yǎng)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

4、制定《沃德物業(yè)員工手冊》規(guī)范員工行為、明確勞動關(guān)系、讓《員工手冊》成為公司對員工管理時實(shí)行獎懲、辭退、評優(yōu)和員工晉升的考核根據(jù)，避開消失糾紛和管理混亂現(xiàn)象。

三、多種聘請途徑、加大人員聘請力度

1、制定近期與將來崗位人員配置方案，依據(jù)物業(yè)公司組織架構(gòu)支配，充實(shí)人員編制，到達(dá)滿編滿崗和人員配備適當(dāng)充裕，可供各崗位隨時調(diào)整、調(diào)動，能有效地完成、實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)和任務(wù)，做到保障準(zhǔn)時、服務(wù)準(zhǔn)時。

2、主動的與公共就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，通過成為其會員等方式與這些機(jī)構(gòu)建立起長期的合作關(guān)系，隨時獲得所需要的應(yīng)聘者和人力資源信息。實(shí)行凡是與合作就業(yè)機(jī)構(gòu)勝利介紹人員到公司入職工作超三個月的，賜予合作就業(yè)機(jī)構(gòu)肯定的金額嘉獎。

3、供應(yīng)出詳細(xì)要求托付一些私人就業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布聘請信息、在各大聘請網(wǎng)站散布聘請信息。亦可以與轄區(qū)村委會尋求合作，幫助解決四周村民部分符合條件而又沒有工作的村民。凡是勝利介紹人員到公司入職工作超三個月的，賜予機(jī)構(gòu)或個人肯定的金額嘉獎。

四、加大培訓(xùn)力度，提升員工素養(yǎng)，建設(shè)儲備自己的骨干梯隊。

1、崗前培訓(xùn)：為新招員工供應(yīng)的基本學(xué)問和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本狀況現(xiàn)狀及進(jìn)展趨勢，熟識公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，把握基本的服務(wù)學(xué)問(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，把握崗位工作的詳細(xì)要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟識和適應(yīng)新的工作環(huán)境并把握必要的工作技能。

培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的進(jìn)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安學(xué)問、物業(yè)管理基礎(chǔ)學(xué)問等內(nèi)容。2、在崗培訓(xùn)和公司選派、鼓舞員工考取相關(guān)崗位從業(yè)資格證。其目的就是培育和造就企業(yè)自己的骨干隊伍，從而提高服務(wù)層次，改良服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率到達(dá)90%。初步到達(dá)具有肯定的專業(yè)學(xué)問和處理正常事務(wù)力量的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。培訓(xùn)內(nèi)容和物業(yè)從業(yè)人員需具備的一些證件：

1)、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、物業(yè)公司的《員工手冊》，企業(yè)進(jìn)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)及各崗位相關(guān)的專業(yè)學(xué)問、物業(yè)法律學(xué)問。

2)、物業(yè)從業(yè)人員上崗證、電梯維護(hù)保養(yǎng)操作證、平安消防員證、弱強(qiáng)電系操作維護(hù)證、電瓶車駕駛證、iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系內(nèi)審員資格證等一些證件。

五、落實(shí)物業(yè)資質(zhì)三級的申報工作

根據(jù)廣東省中山市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)有效期限是一年，將于20-年5月7日到期，資質(zhì)審批是由城鄉(xiāng)住建局行政主管部門負(fù)責(zé)審批，物業(yè)公司需預(yù)備以下資料按挨次裝訂成冊送審。

1、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書正、副本;

2、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件(驗(yàn)原件);

3、上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;

4、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目修理資金繳存證明(在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行開設(shè)的修理資金帳戶和對帳單等);

5、物業(yè)專業(yè)人員不少于10人，工程技術(shù)人員資格證和全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證各5人(驗(yàn)原件)。

因此在20-年3月份就要第開頭預(yù)備有關(guān)資質(zhì)評審的相關(guān)資料，不打無預(yù)備之仗，爭取一次評審升級過關(guān)。

六、綠化外請和花棚場花卉培育工作打算

為了提升小區(qū)綠化管理質(zhì)量，提高綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)和保障綠化成活率，鑒于我司現(xiàn)綠化隊伍的建設(shè)不成熟和綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)的欠缺，擬從20-年2月中旬綠化養(yǎng)護(hù)工作對外分包。現(xiàn)有的綠化工部分人員分流到保潔隊伍當(dāng)中去，苗圃場樹木的養(yǎng)護(hù)和花棚花卉的培育工作由公司綠化班3-4人負(fù)責(zé)。綠化養(yǎng)護(hù)對外分包合同正式簽定后后，花棚場花卉培育工作正式正式投入運(yùn)作。

20-年是物業(yè)公司大膽管理、探究、穩(wěn)步進(jìn)展、苦練基本功的一年，我們將主動協(xié)作地產(chǎn)公司的進(jìn)展目標(biāo),在服務(wù)整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，重在詳情“以人為本,以誠為準(zhǔn)”，于微小處見精神，真正做到“服務(wù)從每一件小事做起”，以規(guī)范操作、熱忱服務(wù)來綻開各項(xiàng)工作，認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓客戶滿足、讓公司滿足。信任在公司全體同仁的共同努力下和公司領(lǐng)導(dǎo)重視下，沃德物業(yè)公司將在20-年的工作中走進(jìn)嶄新的一頁

2023年物業(yè)公司工作打算3

20-年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在-年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。

(一)連續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿足率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)親密協(xié)作各部門工作，準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧-年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣。

2023年物業(yè)公司工作打算4

指導(dǎo)思想：以公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。

工作思路：辦公室是公司綜合管理部門，它的基本任務(wù)是在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中選購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、討論政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。

工作目標(biāo)：辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。辦公室的一切工作要有利于公司的正常進(jìn)展和穩(wěn)定。辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平。不斷改良工作方法，強(qiáng)化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。

主要工作：

一、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體利益、整體形象。不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。堅固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則，留意方法，看法虛心，以理服人。

二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和關(guān)心下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出過失。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料，力求準(zhǔn)時、精確，優(yōu)質(zhì)、高效。搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕打算，召開修繕工作會議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動車檢驗(yàn)工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級有關(guān)部門支配的臨時性工作。

主要措施：

1、深化基層，調(diào)查討論，加強(qiáng)工作打算性，突出重點(diǎn)，有的放矢。

2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注意工作效果。

3、樹立全局觀念，親密同科室間的協(xié)作，虛心聽取基層和科室看法，努力改良工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

2023年物業(yè)公司工作打算5

20某年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必需進(jìn)展擴(kuò)大。因此，2某年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順當(dāng)?shù)牡竭_(dá)當(dāng)時二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，依據(jù)公司進(jìn)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素養(yǎng)。連續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了2某年，假如不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠進(jìn)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2某年的工作重點(diǎn)必需轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就勝業(yè)園區(qū)。根據(jù)我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司進(jìn)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2某年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過2某年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個特地的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入缺乏的狀況下，市場狀況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成果。因此，2某年必需加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)特地的拓展部門聘請高素養(yǎng)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順當(dāng)?shù)拈_展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定2某年的拓展目標(biāo)打算為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過討論，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。假如2某能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為簡單實(shí)現(xiàn)的;假如是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成果，有兩個項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也說明，公司2某年的拓展前景是美妙的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

根據(jù)四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于2某年5月份到期，有關(guān)行政部門依據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。假如在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2某年其次季度開頭預(yù)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無預(yù)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在2某年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，根據(jù)留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將賜予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注意于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培育和選拔，帶出一支真正的高素養(yǎng)隊伍。推行員工職業(yè)生涯詢問，培育員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的進(jìn)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目進(jìn)展中，必需賜予內(nèi)部員工肯定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作主動性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將連續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必需持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必需持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗