心理委員培訓(xùn)課件

2015年商學(xué)部心理委員培訓(xùn)張蕾心理咨詢中心心理委員培訓(xùn)課件第1頁(yè)心理委員培訓(xùn)課件第2頁(yè)我們能夠做些什么？心理委員培訓(xùn)課件第3頁(yè)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本培訓(xùn)內(nèi)容心理委員責(zé)任和作用校園心理危機(jī)識(shí)別心理健康和心理咨詢簡(jiǎn)單心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)心理委員培訓(xùn)課件第4頁(yè)點(diǎn)擊添加文本1、什么是心理問題？心理問題是指全部各種心理與行為異常情形。心理“正?！焙汀爱惓！敝g并沒有明確和絕正確界限。心理問題有輕有重，是一個(gè)由正常逐步向異常、由量變到質(zhì)變、相互依存和轉(zhuǎn)化連續(xù)譜。連續(xù)譜兩端，一端是正常心理，一端是精神異常極端（精神瓦解）。所以，對(duì)于輕度心理問題，若不及時(shí)處理，就有可能逐步轉(zhuǎn)化成嚴(yán)重心理障礙；相反，對(duì)于心理障礙患者，經(jīng)過(guò)心理咨詢和治療，也能夠重新取得健康心理。正常異常心理委員培訓(xùn)課件第5頁(yè)心理問題分類心理委員培訓(xùn)課件第6頁(yè)心理咨詢對(duì)象心理咨詢對(duì)象：健康人群或存在心理問題人群。

它有別于健康人群，也和心理治療主要對(duì)象有所不一樣。心理咨詢對(duì)象基本條件：1、含有一定智力基礎(chǔ)：有領(lǐng)悟力2、內(nèi)容適當(dāng)：心因性問題、社會(huì)適應(yīng)不良問題、情緒調(diào)整問題、心理教育與發(fā)展問題等較適合。嚴(yán)重神經(jīng)癥，發(fā)作期、癥狀期精神病人不適合。3、人格基本健全：無(wú)嚴(yán)重人格障礙4、動(dòng)機(jī)合理：動(dòng)機(jī)決定著療效5、有交往能力：清楚明白表示自己?jiǎn)栴}6、對(duì)咨詢有一定信任度：信任咨詢、信任咨詢師，則效果良好。心理咨詢對(duì)象：健康人群或存在心理問題人群。

它有別于健康人群，也和心理治療主要對(duì)象有所不一樣。心理咨詢對(duì)象基本條件：1、含有一定智力基礎(chǔ)：有領(lǐng)悟力2、內(nèi)容適當(dāng)：心因性問題、社會(huì)適應(yīng)不良問題、情緒調(diào)整問題、心理教育與發(fā)展問題等較適合。嚴(yán)重神經(jīng)癥，發(fā)作期、癥狀期精神病人不適合。3、人格基本健全：無(wú)嚴(yán)重人格障礙4、動(dòng)機(jī)合理：動(dòng)機(jī)決定著療效5、有交往能力：清楚明白表示自己?jiǎn)栴}6、對(duì)咨詢有一定信任度：信任咨詢、信任咨詢師，則效果良好。心理委員培訓(xùn)課件第7頁(yè)心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療區(qū)分

預(yù)防性 補(bǔ)救性 長(zhǎng)久性發(fā)展性 問題處理 人格改變認(rèn)知性 情緒性 臨床性心理輔導(dǎo)心理咨詢心理治療心理委員培訓(xùn)課件第8頁(yè)

2、心理咨詢工作普通范圍發(fā)展咨詢健康人群（婚姻、家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等方面）普通心理問題。健康咨詢有心理問題和心理紊亂亞健康人。因?yàn)樾睦韱栴}影響學(xué)習(xí)、工作、生活，難于自己處理，經(jīng)常需要使專心理治療方法心理委員培訓(xùn)課件第9頁(yè)3、三級(jí)心理防御機(jī)制心理委員培訓(xùn)課件第10頁(yè)個(gè)體心理咨詢室心理委員培訓(xùn)課件第11頁(yè)心理宣泄室心理委員培訓(xùn)課件第12頁(yè)沙盤治療室心理委員培訓(xùn)課件第13頁(yè)沙盤治療室心理委員培訓(xùn)課件第14頁(yè)塔羅與心靈共通涂色減壓心理委員培訓(xùn)課件第15頁(yè)作用與優(yōu)勢(shì)一二職責(zé)與任務(wù)

二、了解心理委員工作心理委員培訓(xùn)課件第16頁(yè)1、心理委員在心理健康教育中主要作用心理健康教育目標(biāo)

提升學(xué)生心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生順利適應(yīng)與主動(dòng)發(fā)展心理委員工作過(guò)程

同輩人群學(xué)會(huì)交流思想，溝通感情，了解他人，探索自我，消除困擾，提升素質(zhì)在功效上促進(jìn)了心理健康教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)心理委員培訓(xùn)課件第17頁(yè)

在內(nèi)容上豐富了心理健康教育發(fā)展模式

關(guān)注每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)

預(yù)防學(xué)生心理問題形成

營(yíng)造良好心理成長(zhǎng)氣氛

詳細(xì)而微、生動(dòng)細(xì)致教育方式1、心理委員在心理健康教育中主要作用心理委員培訓(xùn)課件第18頁(yè)主體隊(duì)伍:

學(xué)生輔導(dǎo)員支撐隊(duì)伍:

同輩教育骨干骨干隊(duì)伍:專兼職教授1、心理委員在心理健康教育中主要作用在結(jié)構(gòu)上改進(jìn)了心理健康教育力量配置心理委員培訓(xùn)課件第19頁(yè)2、心理委員在心理健康教育工作中獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（朋輩輔導(dǎo)）心理距離近信息起源廣自我成長(zhǎng)快教育效果好沒有地位差異，沒有代際差距，被接納程度高，縮短建立關(guān)系時(shí)間

生活在學(xué)生之中，遍布校園，能及時(shí)、真實(shí)而廣泛而地了解學(xué)生中心理危機(jī)信息經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)課程培訓(xùn)，同理心、共情力得到良好喚起與提升，自我得到很好成長(zhǎng)了解與了解同學(xué)心理迷惑與心理感受，輕易覺察、抓住與了解同學(xué)語(yǔ)言與非語(yǔ)言線索含義優(yōu)勢(shì)心理委員培訓(xùn)課件第20頁(yè)工作職責(zé)1、保密標(biāo)準(zhǔn)2、負(fù)責(zé)全班同學(xué)心理問題工作3、敏銳觀察并及時(shí)統(tǒng)計(jì)本班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)4、對(duì)應(yīng)急心理問題，實(shí)施即時(shí)匯報(bào)制度5、在本身能力范圍內(nèi)，向同學(xué)提供心理援助，對(duì)超出自己能力范圍時(shí)，要及時(shí)轉(zhuǎn)介6、幫助咨詢中心做好心理建檔工作7、定時(shí)搜集同學(xué)普通性心理迷惑解答并及時(shí)反饋尋求專業(yè)解答8、組織開展全班性其它相關(guān)心理活動(dòng)心理委員培訓(xùn)課件第21頁(yè)心理委員工作三個(gè)方面在班級(jí)普及宣傳心理健康知識(shí)，將心理健康教育滲透到學(xué)生中

適時(shí)組織班級(jí)心理健康活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)心理健康水平

及時(shí)發(fā)覺班級(jí)有心理危機(jī)學(xué)生，有效幫助院系心理輔導(dǎo)員做好危機(jī)干預(yù)工作宣傳助人組織心理委員培訓(xùn)課件第22頁(yè)

1、掌握常見心理問題和緊急干預(yù)常識(shí)，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技術(shù)，提升自我心理素質(zhì)；2、主動(dòng)向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面知識(shí)，使同學(xué)們了解心理健康對(duì)本身成長(zhǎng)成才主要作用，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)整。3、主動(dòng)關(guān)注班級(jí)學(xué)生心理情況，有計(jì)劃地開展班級(jí)心理健康教育活動(dòng)，促進(jìn)本班學(xué)生心理健康水平提升。心理委員詳細(xì)工作心理委員培訓(xùn)課件第23頁(yè)心理委員詳細(xì)工作4、組織同學(xué)參加學(xué)院或?qū)W校大型心理健康活動(dòng)，參加特殊群體輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)院或心理健康教育中心在班級(jí)開展相關(guān)工作。

5、關(guān)注特殊人群：對(duì)性格孤僻、家庭情況復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)貧困、紀(jì)律觀念淡薄、學(xué)習(xí)困難同學(xué)要給予尤其關(guān)注和幫助，勉勵(lì)同學(xué)前往學(xué)校心理咨詢室尋求心理幫助。6、與同學(xué)交心談心，調(diào)整班級(jí)人際關(guān)系，與其它班干部一道建設(shè)班級(jí)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)。心理委員培訓(xùn)課件第24頁(yè)心理委員詳細(xì)工作

7、及時(shí)發(fā)覺本班有嚴(yán)重心理障礙或處于危機(jī)狀態(tài)同學(xué)，并將這些同學(xué)心理健康情況及時(shí)匯報(bào)輔導(dǎo)員或心理咨詢中心匯報(bào)。8、及時(shí)向?qū)W校心理咨詢中心或?qū)W院輔導(dǎo)員反應(yīng)本班學(xué)生對(duì)心理健康教育工作方面意見與需求，為學(xué)校開展心理健康教育工作出謀劃策。心理委員培訓(xùn)課件第25頁(yè)基本能力測(cè)試1、當(dāng)一個(gè)同學(xué)向你傾訴內(nèi)心苦惱，說(shuō)著說(shuō)著，他情不自禁地哭了起來(lái)。這時(shí)，你會(huì)選擇怎樣行動(dòng)？

A阻止他，告訴他“男兒有淚不輕彈”；B批評(píng)他，告訴他哭是懦弱表現(xiàn)；C等候他，默默在旁陪同，需要時(shí)遞上紙巾；D告訴他，忍一忍就過(guò)去了。心理委員培訓(xùn)課件第26頁(yè)2、關(guān)于保密，你立場(chǎng)是：A在任何情況下，泄露同學(xué)秘密都是不道德；B若某同學(xué)領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員要求，則可透露該同學(xué)秘密；C當(dāng)你判斷同學(xué)行為可能會(huì)傷害自己或他人時(shí)，泄密并不算不道德；D只有專業(yè)心理咨詢師才需要保密。六、基本能力測(cè)試心理委員培訓(xùn)課件第27頁(yè)3、關(guān)于責(zé)任感問題

一個(gè)三、四歲孩子在玩耍，一不小心，被身邊椅子絆了一下，摔倒了，大哭……這時(shí)，他母親急忙跑來(lái)，一邊抱起孩子，一邊說(shuō)：“寶寶不哭，寶寶不哭，椅子壞，椅子絆了寶寶，媽媽打椅子?！毙『ⅠR上不哭了。媽媽做法：A、正確，簡(jiǎn)單有效；B、錯(cuò)誤，對(duì)小孩成長(zhǎng)不利；C、不論對(duì)錯(cuò)，有用就行。六、基本能力測(cè)試心理委員培訓(xùn)課件第28頁(yè)4、某班心理委員李某，聽說(shuō)本班王某被男朋友拋棄，李某在王某不知情前提下，私自找其男友說(shuō)情，曉之以理，動(dòng)之以情，最終兩人和好如初。你認(rèn)為：心理委員做法A正確，很有責(zé)任感；B錯(cuò)誤，這問題是不能替換做主；C不論對(duì)錯(cuò)，只要班上不出事就能夠。心理委員培訓(xùn)課件第29頁(yè)總之：心理委員需具備四項(xiàng)基本技能Text會(huì)觀察會(huì)判斷富有洞察力，敏感而盡責(zé)。會(huì)傾聽會(huì)了解

會(huì)助人善助人Text有愛心情商高正常/異常行為有序

失控/過(guò)控自我調(diào)整反思修正

情緒改變主導(dǎo)心境連續(xù)時(shí)間

心理委員培訓(xùn)課件第30頁(yè)常見校園心理問題一二心理危機(jī)事件識(shí)別

三、校園心理危機(jī)識(shí)別心理委員培訓(xùn)課件第31頁(yè)一、大學(xué)生心理問題類型心理委員培訓(xùn)課件第32頁(yè)正常人眼中世界VS社交恐懼癥眼中世界心理委員培訓(xùn)課件第33頁(yè)正常人眼中世界VS社交恐懼癥眼中世界心理委員培訓(xùn)課件第34頁(yè)正常人眼中世界VS社交恐懼癥眼中世界心理委員培訓(xùn)課件第35頁(yè)正常人眼中世界VS社交恐懼癥眼中世界心理委員培訓(xùn)課件第36頁(yè)正常人眼中世界VS社交恐懼癥眼中世界心理委員培訓(xùn)課件第37頁(yè)正常人眼中世界VS社交恐懼癥眼中世界心理委員培訓(xùn)課件第38頁(yè)識(shí)別心理危機(jī)心理委員培訓(xùn)課件第39頁(yè)心理委員關(guān)注對(duì)象：是否經(jīng)歷以下事件1．家庭發(fā)生重大變故（親人傷亡、父母離異或分居、父母失業(yè)、家庭暴力等）2．身體發(fā)覺嚴(yán)重疾?。▊魅拘约膊?，如：肝炎、肺結(jié)核等；費(fèi)用很高又難以治愈疾病等）3．感情受挫（失戀、單相思情緒失控等）5．受辱、受驚嚇（當(dāng)眾受到羞辱；受到嚴(yán)重驚嚇，如看恐怖片情緒失控等）6．與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突（被多人排斥、受到歧視或誤解等）（一）遭遇突然打擊和受到意外刺激心理委員培訓(xùn)課件第40頁(yè)心理委員關(guān)注對(duì)象：是否經(jīng)歷以下事件（二）學(xué)習(xí)壓力尤其大，多門功課不及格，將被退學(xué)學(xué)生等。（三）性格內(nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困，如性格內(nèi)向、不善交際且交不起學(xué)費(fèi)學(xué)生等。（四）有嚴(yán)重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病學(xué)生。（五）出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良造成心理或行為異常學(xué)生。心理委員培訓(xùn)課件第41頁(yè)（1）危險(xiǎn)行為（自殺、殺人相關(guān)行為）（2）消極行為（過(guò)于懶散、行為遲滯）（3）過(guò)激行為（易激惹、沖動(dòng)、過(guò)分興奮）（4）奇異行為（古怪、不合情理行為）心理委員關(guān)注對(duì)象：是否有異常行為心理委員培訓(xùn)課件第42頁(yè)系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、心理咨詢中心千萬(wàn)不要

當(dāng)事人處于非正常狀態(tài)，強(qiáng)烈痛苦會(huì)使你更難做出合理決定，要你保密，當(dāng)為妄語(yǔ)，信認(rèn)為真，實(shí)為謀命。千萬(wàn)記住保留生命比任何事情都主要！匯報(bào)給面對(duì)上述問題---馬上匯報(bào)過(guò)于相信當(dāng)事人“絕對(duì)不會(huì)自殺”誓言心理委員培訓(xùn)課件第43頁(yè)面對(duì)有自殺傾向同學(xué)---作好監(jiān)護(hù)

對(duì)有高度自殺傾向同學(xué)不能讓其獨(dú)處，作好監(jiān)護(hù)，高危狀態(tài)，須臾不能離開

保護(hù)生命是最大尊重，干預(yù)帶有強(qiáng)制性：自殺多是不能控制沖動(dòng)，想控制而沒法控制

遠(yuǎn)離危險(xiǎn)位置、危險(xiǎn)物品：窗臺(tái)、樓道、電源；利器、毒藥、繩索

心理委員培訓(xùn)課件第44頁(yè)四、心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)心理委員培訓(xùn)課件第45頁(yè)1、心理委員工作標(biāo)準(zhǔn)?保密標(biāo)準(zhǔn)：不論來(lái)訪者說(shuō)什么，都要為對(duì)方保密，絕不會(huì)有第三人知道。為來(lái)訪者保密是職業(yè)道德最基本要求。?價(jià)值中立標(biāo)準(zhǔn)：不論來(lái)訪者說(shuō)什么，都不要以道德觀念去評(píng)判事情對(duì)錯(cuò)，來(lái)訪者所做一切都有其理由。?助人自助標(biāo)準(zhǔn)：咨詢過(guò)程不是替來(lái)訪者出主意、想方法過(guò)程，而是幫助來(lái)訪者自己想清楚問題所在，并自己找出處理問題方法。心理委員培訓(xùn)課件第46頁(yè)

二、心理咨詢基本技巧1、傾聽：是心理咨詢第一步，是建立良好咨詢關(guān)系基本條件。多用“哦、嗯、是”語(yǔ)言，點(diǎn)頭、目光注視、微笑等動(dòng)作。認(rèn)真傾聽“話中語(yǔ)言”比如：失戀（各反應(yīng)出什么心態(tài)）1、我們分手了2、我被她甩了3、我把她甩了4、真倒霉，我就知道我們會(huì)分手→客觀描述→認(rèn)為自己是受害者→認(rèn)為自己是主動(dòng)者→宿命論色彩，相信很多事情都是遲早會(huì)發(fā)生心理委員培訓(xùn)課件第47頁(yè)在傾聽時(shí)輕易犯錯(cuò)誤1、急于下結(jié)論比如：同學(xué)：我男朋友總是和其它女生在一起，我認(rèn)為他變心了。咨詢師：是啊，假如這么你何須還和他在一起，分手就是！同學(xué)：可是他是學(xué)生會(huì)主席，工作好忙啊~~~~~心理委員培訓(xùn)課件第48頁(yè)2、干擾、轉(zhuǎn)移話題，影響談話比如：同學(xué)：在我心目中，我認(rèn)為教我們數(shù)控技術(shù)王老師形象是非常偉大，我尊重他。咨詢師：那教機(jī)電劉老師也挺不錯(cuò)??！同學(xué)：我還是想說(shuō)一說(shuō)王老師，因?yàn)槲抑皇莿傞_始很尊重他而已……3、總是做到正確是否評(píng)判比如：“你這種想法是不符合社會(huì)道德”“這件事顯著是你錯(cuò)了”心理委員培訓(xùn)課件第49頁(yè)2、傾聽技巧——和說(shuō)話者眼神保持接觸；——點(diǎn)頭、微笑、身體前傾；——恰當(dāng)反饋和面部表情（嗯，好，你繼續(xù)，我聽明白了……）；——回答或開口說(shuō)話時(shí)，多用“你……”（假如實(shí)在不知道說(shuō)什么，能夠說(shuō)“了解”）；——不能打斷對(duì)方說(shuō)話；心理委員培訓(xùn)課件第50頁(yè)3、自我開放自我開放亦稱自我暴露、自我表露，是指咨詢師提出自己情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求援者共同分擔(dān)。自我開放兩種形式一是咨詢師把自己對(duì)求援者體驗(yàn)感受告訴求援者（你能告訴我這些我真很榮幸）二是咨詢師向求援者開放自己經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷（你了解你感受，我曾經(jīng)也……）心理委員培訓(xùn)課件第51頁(yè)4、共情共情：進(jìn)入對(duì)方心理世界，將對(duì)方想法與感受適當(dāng)?shù)乇硎境鰜?lái)。就是換位思索，用來(lái)訪者心情去感受，用來(lái)訪者眼睛看世界。心理委員培訓(xùn)課件第52頁(yè)例1訪：我妻子死了，我人生也完了。孤零零一個(gè)人，我真不知怎么活下去。咨：“千萬(wàn)別這么想，看開些，一切都會(huì)好?！狈治觯喝粘Ｅ笥芽赡芊磻?yīng)。在很大程度上忽略了來(lái)訪者感受，空洞確保只會(huì)使來(lái)訪者感到對(duì)方離自己很遠(yuǎn)。咨：“確實(shí)，這對(duì)你是個(gè)沉重打擊?！狈治觯罕壬弦粋€(gè)反應(yīng)共情水平稍高，基本上反應(yīng)了對(duì)方感受。咨：“你以為妻子逝世就像你生活中一根支柱坍毀了，在這個(gè)打擊面前你感到承受不了，孤立無(wú)助?！狈治觯簻?zhǔn)確體會(huì)來(lái)訪者感受并反饋了自己了解。心理委員培訓(xùn)課件第53頁(yè)例2訪：他不愿意跟我好了，這都是我不好，我現(xiàn)在才知道，我既不漂亮又不溫柔。我算是完了。咨：“你是說(shuō)你現(xiàn)在才知道自己既不溫柔又不漂亮？”分析：非常糟糕。認(rèn)可她既不溫柔又不漂亮。并沒有體會(huì)她失戀感受，無(wú)共情。咨：“他不再跟你好了，你以為是你過(guò)失，是因?yàn)槟銢]有魅力?！狈治觯夯巨D(zhuǎn)述了對(duì)方感受，但沒有體會(huì)感受。咨：“你意思是他離開你了，這使你很難過(guò)，還開始以為自己沒有魅力，所以你非常難受?！狈治觯赫_反應(yīng)情感和內(nèi)容，隱隱道出因果關(guān)系。心理委員培訓(xùn)課件第54頁(yè)情境一：一位結(jié)婚多年太太說(shuō)：“這一年多來(lái)，我們幾乎在吵架中度過(guò)。大事吵、小事吵、白天吵、晚上也吵，我不知