百貨商場(chǎng)商戶管理制度

〔一〕品牌進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定1、品牌登記1〕全部進(jìn)場(chǎng)品牌均須填寫《供應(yīng)商登記表》，此表由招商部填寫，對(duì)品牌的風(fēng)格、價(jià)位、鋪貨商場(chǎng)、銷售狀況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、商戶要求等逐項(xiàng)填寫清楚，并謹(jǐn)慎考察商戶實(shí)力，驗(yàn)證有關(guān)證件〔即營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、托付書或代理證〕，留存相關(guān)銷售報(bào)表資料、畫冊(cè)。2〕招商部依據(jù)商場(chǎng)整體狀況，填寫《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》，對(duì)品牌進(jìn)展總體把握，并和商戶進(jìn)一步洽談，達(dá)成初步合作意向，報(bào)至品牌評(píng)審小組。3〕品牌評(píng)審小組進(jìn)展最終審核，確定符合要求可以引進(jìn)的品牌。品牌評(píng)審小組由商場(chǎng)核心管理層人員組成。

2、進(jìn)場(chǎng)審批1〕品牌評(píng)審小組準(zhǔn)予引進(jìn)的品牌，由招商部負(fù)責(zé)辦理品牌進(jìn)場(chǎng)所須繳納費(fèi)用〔即入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、用工費(fèi)用等〕，將審批表附上繳費(fèi)復(fù)印件轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。2〕財(cái)務(wù)部接到《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》后，要對(duì)合作條件謹(jǐn)慎審核，尤其是檢查費(fèi)用繳納狀況，財(cái)務(wù)部必需見到繳費(fèi)憑證前方可簽批。3〕商場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)展最終審批。

3、簽訂合同1〕《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》通過后，由招商部負(fù)責(zé)和商戶簽訂《聯(lián)營合同》一式四份，《補(bǔ)充條款》一式兩份。2〕財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核合同文書，并和《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》謹(jǐn)慎核對(duì)，尤其是入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費(fèi)、合同期限、員工工資、銷售提成等要項(xiàng)。3〕財(cái)務(wù)部將審核后的合同交總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合同章。4〕財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)招商部和商戶各一份。

4、廠商進(jìn)場(chǎng)1〕《聯(lián)營合同》簽署后，由招商部給商戶出具區(qū)域平面圖，并通知商戶將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交工程部，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，并到相關(guān)部門審核簽字，最終經(jīng)總經(jīng)理審核簽字，廠商到財(cái)務(wù)部交納10元錢，持收據(jù)復(fù)印件到招商部購置《商戶管理手冊(cè)》，廠商方可進(jìn)場(chǎng)裝修。2〕廠商上貨并標(biāo)價(jià)，正式營業(yè)?！捕成虘魣?chǎng)內(nèi)管理標(biāo)準(zhǔn)1、商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：商場(chǎng)每天供應(yīng)兩個(gè)時(shí)間段供各商戶進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他時(shí)間不允許老板坐店經(jīng)營。如因特殊狀況老板須要進(jìn)店經(jīng)營者，身份等同導(dǎo)購員，必需著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并聽從我方統(tǒng)一規(guī)定。2、調(diào)貨規(guī)定：商場(chǎng)允許商戶將專柜貨品調(diào)出商場(chǎng)，但為保證商戶貨品平安，貨品調(diào)出商場(chǎng)必需經(jīng)樓層主管簽字認(rèn)可，否那么商場(chǎng)一律不準(zhǔn)放行。3、進(jìn)出貨規(guī)定：商戶進(jìn)出貨運(yùn)用本商場(chǎng)專用貨梯，不允許運(yùn)用客用步梯及觀光電梯。4、銷售規(guī)定：本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀，各商戶不得在賣場(chǎng)內(nèi)不經(jīng)收銀臺(tái)，私收顧客現(xiàn)金或進(jìn)展場(chǎng)外交易，各商戶也不得將團(tuán)購業(yè)務(wù)介紹到其他商場(chǎng)或?qū)Ｙu店。5、商品規(guī)定：商戶必需嚴(yán)格按合同約定的品牌經(jīng)營，所上貨品必需和合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進(jìn)商場(chǎng)銷售，同時(shí)所供應(yīng)商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品。6、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必需遵照商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)展，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線等必需嚴(yán)格遵照商場(chǎng)的裝修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行〔詳見《品牌進(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定》〕。7、經(jīng)營規(guī)定：商戶在本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營，自主擔(dān)當(dāng)經(jīng)營盈虧和風(fēng)險(xiǎn)。本商場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制，凡達(dá)不到本商場(chǎng)業(yè)績要求者，必需提前撤柜。本商場(chǎng)接受聯(lián)營形式，經(jīng)營權(quán)為本商場(chǎng)全部，雙方遵照合同約定進(jìn)展合作，商戶不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租。8、人員規(guī)定：專柜導(dǎo)購員由商戶自行選擇，如商戶在找尋導(dǎo)購員方面有困難者，本商場(chǎng)可以代為聘請(qǐng)，但最終選擇權(quán)由商戶確定。導(dǎo)購員根本工資、獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶擔(dān)當(dāng)，導(dǎo)購員的根本工資由商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定，獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由各商戶依據(jù)各品牌的實(shí)際狀況自行確定。本商場(chǎng)對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)展統(tǒng)一管理，商戶必需協(xié)作商場(chǎng)的管理；〔具體細(xì)那么見專柜人員管理〕。9、懲處規(guī)定：對(duì)違反上述規(guī)定的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行懲處。10、舉報(bào)規(guī)定：凡對(duì)以上行為進(jìn)展舉報(bào)者，商場(chǎng)將對(duì)舉報(bào)人賜予罰款金額40％的嘉獎(jiǎng)?！踩称放七M(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定1、審批管理程序1〕品牌進(jìn)場(chǎng)或移位必需填報(bào)區(qū)域《裝修方案審批表》，備有平面圖〔標(biāo)出商場(chǎng)原有設(shè)施位置〕、效果圖、電路圖〔標(biāo)出燈具、電氣線路、開關(guān)箱等〕，并供應(yīng)燈具、電線及PVC管的合格證。由運(yùn)營經(jīng)理簽字，而后保安部、工程部審批，工程部審批時(shí)，必需由工程部主管工程師進(jìn)展審批，審批通過后，工程部方可審批合格。公司總經(jīng)理審核、簽字，保安部報(bào)消防部門審核。2〕辦理動(dòng)火、動(dòng)電手續(xù)，交保安部支配并簽署平安責(zé)任書〔附〕。3〕商場(chǎng)通知工程部支配現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)指導(dǎo)和接電人員。4〕商場(chǎng)、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收，最終接火營運(yùn)。

2、商場(chǎng)品牌裝潢十五大禁令：1〕嚴(yán)禁不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)覺立刻斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款1000元。2〕嚴(yán)禁遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)覺要求立刻整改，并處以罰款1000元。3〕嚴(yán)禁在防火卷閘下安放貨架和物品〔嚴(yán)禁私自移動(dòng)封堵防火卷閘手盒〕。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，罰款500～1000元。4〕嚴(yán)禁堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，并罰款500-1000元。5〕嚴(yán)禁在配電箱開關(guān)箱處擺放柜臺(tái)、堆放物品。一經(jīng)發(fā)覺立刻整改，并罰款200～500元。6〕嚴(yán)禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，依據(jù)損壞狀況進(jìn)展懲處，最低200元。7〕嚴(yán)禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)覺立刻整改，處以罰款500～1000元。8〕嚴(yán)禁私自移動(dòng)監(jiān)視器。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，處以罰款500～1000元。9〕嚴(yán)禁私自移動(dòng)收銀臺(tái)和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，處以罰款500～1000元。10〕嚴(yán)禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付運(yùn)用，遺留平安隱患。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，罰款200～500元。11〕嚴(yán)禁施工前不運(yùn)用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)展遮擋。一經(jīng)發(fā)覺立刻整改，罰款500元。12〕嚴(yán)禁施工區(qū)域在營業(yè)時(shí)間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，罰款200元。13〕嚴(yán)禁在營業(yè)時(shí)間進(jìn)展產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，罰款200～500元。14〕嚴(yán)禁私自張貼廣告和POP。一經(jīng)發(fā)覺，立刻整改，罰款100～200元。15〕嚴(yán)禁接受易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級(jí)不燃材料，B1級(jí)難燃材料，如不能滿足要求時(shí)，應(yīng)刷防火涂料，否那么，不予驗(yàn)收接電。

3、電氣安裝工程標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定1〕嚴(yán)禁外來無操作證電工到商場(chǎng)進(jìn)展安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木工進(jìn)展電氣安裝。違反規(guī)定，立刻停頓作業(yè)，并處以罰款500元。2〕未辦申請(qǐng)手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準(zhǔn)不得開工，而且手續(xù)圖紙要留存開工樓層，并到工程部備案。否那么立刻停工并處以罰款1000～2000元。3〕公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用，嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)覺，予以勸退開除處理。4〕照明支線導(dǎo)線型號(hào)截面為BVR—2.5且必需穿φ20阻燃PVC管，局部用金屬蛇皮管，嚴(yán)禁用BBV型護(hù)套線或絞線。5〕開關(guān)箱電源線必需用BVR—4、φ20阻燃PVC管。6〕用電量大于500W或燈數(shù)超過5個(gè)者必需加裝PZ型開關(guān)箱，缺乏500W可運(yùn)用墻壁開關(guān)。7〕牛眼燈和軌道射燈，單只最大容量為50W、12V，嚴(yán)禁用220V射燈和碘鎢燈。除珠寶及扮裝品柜臺(tái)，其他區(qū)域一律制止運(yùn)用牛眼射燈。8〕燈箱必需加裝散熱孔，并要求構(gòu)造合理，更換燈具便利。柜箱放置位置應(yīng)避開商場(chǎng)原有開關(guān)箱和消防設(shè)備，空調(diào)開關(guān)等。9〕膠布必需用高壓絕緣膠布，導(dǎo)線連接應(yīng)用焊接或壓接〔或在密封盒中連接〕，無條件時(shí)可以用麻接，但對(duì)2.5—4平方毫米的導(dǎo)線，其麻接長度不得小于1厘米。10〕熒光燈具統(tǒng)一用電子鎮(zhèn)流器，燈具選用節(jié)能型〔且最好用“菲利浦、索恩、陽光”燈具廠產(chǎn)品〕，耗電量大、發(fā)熱量大、光色光效不好的劣質(zhì)燈具嚴(yán)禁運(yùn)用。11〕為節(jié)約用電，迎賓音樂起先，商戶區(qū)域照明開啟；清場(chǎng)音樂起先，區(qū)域確認(rèn)無顧客時(shí)照明關(guān)閉。12〕鎮(zhèn)流器、燈管應(yīng)加隔酷愛惜，導(dǎo)線應(yīng)穿阻燃PVC管或金屬水紋管。貨柜內(nèi)日光燈接受鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。如為分列式日光燈，二次線穿管有困難時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離燈管，用線卡整齊固定。13〕庫房、試衣間應(yīng)和商場(chǎng)相通，接受帶罩筒燈、日光燈，制止用白熾燈。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理規(guī)定1〕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員，須向保安部交身份證復(fù)印件方可進(jìn)場(chǎng)。2〕夜間施工時(shí)，施工樓層必需派值班人員。3〕施工單位進(jìn)場(chǎng)的各類工具及施工用料，需經(jīng)其工程經(jīng)理認(rèn)可方能進(jìn)場(chǎng)。4〕區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必需刷防火涂料，確保防火平安。5〕油漆工藝施工前，應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)展檢查并在保安部認(rèn)可平安的狀況下，方能進(jìn)展。6〕區(qū)域裝修如需運(yùn)用汽油、稀料等易燃品時(shí)，必需通知商場(chǎng)保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥當(dāng)保管，且集中定點(diǎn)存放。一經(jīng)發(fā)覺，立刻沒收處理，并懲處款500-1000元。7〕進(jìn)場(chǎng)搬運(yùn)鐵制材料或成品，需倍加留意，不得損傷已完成的裝修面，否那么視情節(jié)扣除必需數(shù)量裝修保證金。8〕施工人員離場(chǎng)，必需對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展去除，保安部要對(duì)其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場(chǎng)材料或物品丟失，裝修用料出場(chǎng)，需樓層值班管理人員簽字認(rèn)可方能出場(chǎng)。9〕施工單位要高度重視平安，切實(shí)抓好平安管理工作，嚴(yán)格遵守規(guī)程。10〕施工單位應(yīng)配有平安員，的確做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂平安責(zé)任書，交保安部統(tǒng)一管理。11〕各施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工人員，必需聽從公司統(tǒng)一的指揮，不經(jīng)允許不得動(dòng)用明火，不得亂接臨時(shí)線路，私接電爐及其它電熱設(shè)備。違者要從嚴(yán)懲辦。12〕廠家上貨、調(diào)換商品、撤出貨柜必需經(jīng)樓層業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)批示，向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入，嚴(yán)禁在地面上拖拉商品、貨柜，如人工搬運(yùn)，必需走員工通道。

5、裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定1〕各部門應(yīng)把公司利益放在首位，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，密切協(xié)作。2〕各樓層管理人員在品牌區(qū)域裝修期間，必需強(qiáng)化監(jiān)管工作，消退工程技術(shù)、消防平安隱患，保證裝修質(zhì)量和工期〔附裝修協(xié)議書〕。3〕各樓層管理人員在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開業(yè)前24小時(shí)會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)裝修質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收，并填寫《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》一式兩聯(lián)，留存一聯(lián)至送招商部備案一聯(lián)。4〕各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必需依據(jù)商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕不符合商場(chǎng)要求的品牌區(qū)域開業(yè)。5〕在驗(yàn)收中發(fā)覺問題，各樓層管理人員應(yīng)踴躍和商戶協(xié)調(diào)，要求其協(xié)作整改，以保證品牌開業(yè)時(shí)間。6〕各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后，在《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》中分別簽字認(rèn)可。其中，一聯(lián)樓層管理人員留存，一聯(lián)招商部備案。各部門驗(yàn)收合格后，由工程部指定人員接火運(yùn)營，嚴(yán)禁商戶私自接電。7〕驗(yàn)收中，相關(guān)人員缺乏責(zé)任心，工作不細(xì)致，導(dǎo)致?lián)p害商場(chǎng)形象和利益等事情發(fā)生的，商場(chǎng)將追究相關(guān)人員責(zé)任。8〕裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格照?qǐng)D施工，如有和圖紙不符的變更應(yīng)剛好填寫變更申請(qǐng)，由相關(guān)部門審核前方可施工。如未履行相關(guān)變更手續(xù)，有關(guān)驗(yàn)收部門有權(quán)不予驗(yàn)收。9〕電量申報(bào)不得超過審批電量的20%，如確需增加，應(yīng)有商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由工程部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況核準(zhǔn)前方可增加。

6、費(fèi)用收?。簽槌浞掷糜行зY源，并確保各項(xiàng)平安，依據(jù)商場(chǎng)規(guī)定，對(duì)以下費(fèi)用進(jìn)展收取。1〕電話占頻費(fèi)：每部電話每月收取占頻費(fèi)20元整。2〕電話安裝材料費(fèi)：每安裝一部電話收取材料費(fèi)50元整。3〕裝修垃圾費(fèi)：廠家每進(jìn)展一次裝修收取裝修垃圾費(fèi)100元整。4〕柜內(nèi)照明費(fèi)：公共照明由商場(chǎng)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)，商戶自加用電局部，按實(shí)際用電量由商戶自行負(fù)擔(dān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5〕對(duì)于涉及裝修內(nèi)容的其他收費(fèi)?！菜摹硨９袢藛T管理1、上崗1〕各新進(jìn)品牌廠商、商戶在正式營業(yè)前一天須辦理完畢導(dǎo)購員的聘用及上崗手續(xù)。2〕導(dǎo)購員可以由商戶自帶或從人事部貯存導(dǎo)購員中選擇。3〕用工人數(shù)：低于20㎡〔含20㎡〕的專柜必需保證最低用工人數(shù)為2人，20㎡以上的專柜用工人數(shù)必需為：3人\5人\7人\9人,其中一人為店長。4〕用工標(biāo)準(zhǔn):中學(xué)以上學(xué)歷，女性身高米，男性身高米，年齡18～30歲，五官端正，談吐流暢，平凡話流利并不得佩帶顯形眼鏡。5〕上崗手續(xù)〔要求商戶及導(dǎo)購員必需同時(shí)在場(chǎng)〕：〔1〕導(dǎo)購員交驗(yàn)三證〔學(xué)歷證、身份證、戶口本〕的原件及復(fù)印件，兩張近期一寸免冠彩照。如為外地戶口，需供應(yīng)擔(dān)?！采虘艋蛴H屬〕。〔2〕經(jīng)人事部經(jīng)辦人面試合格后填寫《萬順達(dá)職位申請(qǐng)表》。導(dǎo)購員持登記表至所在樓層，樓層主管簽字后，返回。〔3〕商戶工作人員持《商戶用工費(fèi)用表》至財(cái)務(wù)部交費(fèi)。廠商〔商戶〕需按聘用人數(shù)交納管理保證金500元/人〔品牌撤場(chǎng)后退還〕，工裝費(fèi)300元／人，培訓(xùn)費(fèi)300元，工牌費(fèi)10元。辦理促銷牌時(shí)需交納500元促銷保證金，促銷完畢退回工牌，可退促銷期費(fèi)用〔促銷費(fèi)用收取按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5元/天、30元/周、50元/半月、100元/月〕，工牌費(fèi)10元。〔4〕導(dǎo)購員持《上崗?fù)ㄖ獑巍穬陕?lián)，至所在樓層，樓層主管或助理簽字接收后，導(dǎo)購員返回一聯(lián)至人事部并領(lǐng)取導(dǎo)購員實(shí)習(xí)工牌?！?〕實(shí)習(xí)導(dǎo)購員參加每周一、周四支配的應(yīng)知應(yīng)會(huì)局部培訓(xùn)及考核，每月月底支配效勞意識(shí)內(nèi)容培訓(xùn)及考核?！?〕實(shí)習(xí)導(dǎo)購員在一月內(nèi)和廠方簽訂《商戶用工確認(rèn)書》并到衛(wèi)生防疫部門辦理安康證?！?〕如考試合格，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回《商戶用工確認(rèn)書》和安康證，即可換正式導(dǎo)購員工牌。

2、調(diào)動(dòng)1〕調(diào)動(dòng)條件〔1〕同一代理商所做的品牌，員工可以調(diào)動(dòng)?！?〕品牌跨樓層調(diào)整，員工可以調(diào)動(dòng)。〔3〕專柜員工可以調(diào)動(dòng)，特賣員工不行以調(diào)動(dòng)。2〕調(diào)動(dòng)辦理填寫《員工調(diào)動(dòng)表》，人事部經(jīng)理簽批同意后至相關(guān)部門簽批，原商戶、現(xiàn)商戶、人事部各一份。

3、辭職1〕辭職手續(xù)〔1〕員工提前15天至人事部領(lǐng)取辭職申請(qǐng)表并填寫?！?〕15天后，經(jīng)商戶、樓層經(jīng)理、助理簽字同意后，至相關(guān)部門辦理手續(xù)?！?〕辭職員工將辭職表、工牌、導(dǎo)購員管理手冊(cè)一并交回人事部備案、存檔。2〕未交回工號(hào)牌者，懲處１０元；未交回《專柜導(dǎo)購員管理手冊(cè)》者，懲處５０元。

4、工裝1〕工裝穿著規(guī)定〔1〕導(dǎo)購員上崗須著萬順達(dá)百貨統(tǒng)一應(yīng)季工裝，工裝費(fèi)用由商戶負(fù)擔(dān)，商戶可以通過書面約定的形式由導(dǎo)購員自行負(fù)擔(dān)，但如導(dǎo)購員為商戶工作時(shí)間超過半年以上，應(yīng)由商戶擔(dān)當(dāng)工裝費(fèi)用?！?〕假如商戶須要著品牌全國統(tǒng)一形象工裝，必需經(jīng)人事部審批備案前方可著裝上崗。2〕品牌統(tǒng)一形象裝審批程序：〔1〕商戶到人事部領(lǐng)取《廠方形象服審批表》一式兩聯(lián)?！?〕填寫相關(guān)內(nèi)容并附五寸彩色全身正面照片兩張?！?〕樓層經(jīng)理審批通過后，報(bào)人事部審批。注：品牌全國統(tǒng)一形象工裝必需是品牌商為形象專柜配套設(shè)計(jì)的服裝，如導(dǎo)購員穿著服裝不符〔無論是否同一代理商〕，一經(jīng)發(fā)覺罰款500元/例。3〕工裝更換管理規(guī)定〔1〕導(dǎo)購穿著工裝應(yīng)疼惜，如出現(xiàn)明顯污漬、破損、糜爛必需更換。〔2〕工裝運(yùn)用期限超過１年必需更換。〔3〕工裝費(fèi)用按以上工裝領(lǐng)用方法處理。

5、勞資糾紛的仲裁規(guī)定為了維護(hù)廠商或代理商〔以下簡稱甲方〕及其所聘導(dǎo)購員〔以下簡稱乙方〕的正值權(quán)益，特制定如下規(guī)定：1〕管理保證金〔500元/人〕由甲方交付商場(chǎng)。甲方如收取乙方任何形式的保證金，必需給乙方開據(jù)有效收據(jù)〔加蓋甲方公章〕、嚴(yán)禁打白條。乙方辭職時(shí)，假設(shè)無經(jīng)濟(jì)問題或違約〔書面〕行為，甲方必需在15天內(nèi)將保證金全額退還乙方。2〕崗前培訓(xùn)費(fèi)〔300元/人〕由甲方先行交付商場(chǎng)，乙方為甲方效勞已滿雙方約定的最低工作期限而辭職、或人員調(diào)整等甲方的緣由辭退乙方及未到約定期限甲方撤場(chǎng)時(shí)，崗前培訓(xùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)；乙方為甲方效勞未滿雙方約定的最低工作期限，或因違紀(jì)等緣由被甲方或管理人員辭退時(shí)，崗前培訓(xùn)費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)。3〕在職培訓(xùn)費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng)，如無書面約定不得轉(zhuǎn)嫁于乙方。4〕工裝費(fèi)〔300元/套〕、工牌費(fèi)〔10元/人〕及由商場(chǎng)、樓層組織的培訓(xùn)所需費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng)，如無書面約定不得轉(zhuǎn)嫁于乙方。5〕乙方工資、提成由甲方于雙方約定日期定時(shí)發(fā)放；如甲方撤場(chǎng)，那么必需于撤場(chǎng)之日起15日之內(nèi)結(jié)清乙方工資。6〕乙方辦理辭職手續(xù)時(shí)，辭職申請(qǐng)表“商戶”一欄必需由甲方親自簽批。樓層主管或助理在確認(rèn)核實(shí)前方可在“樓層主管”一欄簽字，人事部那么認(rèn)定其賬物及各類手續(xù)已移交清楚。如發(fā)生糾紛，人事部以甲方和樓層主管、助理簽字為準(zhǔn)予以責(zé)任認(rèn)定，并追究其責(zé)任。7〕如甲方無故克扣、拖欠乙方服裝保證金、工資、提成，經(jīng)人事部查證后，甲方必需在人事部對(duì)其下達(dá)催辦通知后指定的有效之日內(nèi)結(jié)清全部款項(xiàng)，否那么，商場(chǎng)將從其貨款或質(zhì)保金中扣除代發(fā)并處以甲方所欠員工總金額一倍的罰款。8〕甲乙雙方于《商戶用工確認(rèn)書》簽字、蓋章后，人事部那么認(rèn)定其相約條款有效，糾紛裁定以商戶用工確認(rèn)書為準(zhǔn)，如不在上述范圍內(nèi)導(dǎo)致糾紛發(fā)生，人事部不予支持。〔四〕貨品進(jìn)出管理1、上貨管理1〕商戶必需遵照合同約定上貨，凡合同之外的品牌未經(jīng)許可，一概不允許上貨。2〕商戶必需保證所上貨品的質(zhì)量，凡因質(zhì)量引起的投訴和損失由相關(guān)商戶負(fù)責(zé)。3〕商戶商品的平安在營業(yè)時(shí)間由當(dāng)班導(dǎo)購員負(fù)責(zé)。

2、出貨管理凡進(jìn)入我商場(chǎng)的貨品需調(diào)出者，必需經(jīng)商場(chǎng)規(guī)定的手續(xù)辦理。1〕填寫《物品出門單》。2〕由所在樓層管理人員簽字。3〕由指定出口出場(chǎng)。4〕出場(chǎng)前必需承受商場(chǎng)保安的檢查，無問題方可放行?！参濉辰Y(jié)算管理1、結(jié)算流程說明1〕商場(chǎng)規(guī)定每月26日為結(jié)帳日，按合同約定商場(chǎng)和各商戶結(jié)算上月27日至本月26日的貨款。2〕各商戶在每月26日——28日到商場(chǎng)財(cái)務(wù)部領(lǐng)取對(duì)帳單。如有異議應(yīng)在接到對(duì)帳單之日起5日內(nèi)和財(cái)務(wù)對(duì)清賬目。如到時(shí)無法對(duì)清，本月賬款移至下月結(jié)算。3〕本商場(chǎng)每日早晨和各商戶就上一個(gè)營業(yè)日的銷售進(jìn)展對(duì)帳，商戶必需謹(jǐn)慎嚴(yán)格對(duì)清每日賬款，如因總結(jié)算金額不相同導(dǎo)致結(jié)帳延誤，后果由商戶自負(fù)。4〕雙方對(duì)帳清楚后，商場(chǎng)將應(yīng)結(jié)款項(xiàng)打至商戶銀行卡上。

2、降扣申請(qǐng)程序1〕商戶自行推出的促銷活動(dòng)，商場(chǎng)一概不予降扣。商場(chǎng)統(tǒng)一推出的大型促銷活動(dòng)，由招商助理和廠商就折扣分擔(dān)比例及費(fèi)用負(fù)擔(dān)達(dá)成協(xié)議。2〕由招商經(jīng)理進(jìn)展復(fù)審。3〕由商場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)展審批。4〕財(cái)務(wù)部遵照批示執(zhí)行，賜予其開通促銷大碼。

3、結(jié)算的一般原那么1〕銷售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌，優(yōu)先結(jié)算。2〕屬商場(chǎng)的代表性品牌優(yōu)先照看。3〕能和我商場(chǎng)友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績的商戶，優(yōu)先結(jié)算。4〕