2022-2023年湖北省咸寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年湖北省咸寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

2.

3.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

4.

第

51

題

下列關(guān)于教育小組的說法不正確的是（）。

5.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

6.

7.自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制不包括（）。

A.否認(rèn)B.替代C.認(rèn)同D.轉(zhuǎn)移

8.

第

28

題

理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動，都必須以什么為依據(jù)?（）

9.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

10.

第

51

題

一個社會工作者在工作中被服務(wù)對象誤解，心情很郁悶，便去向他的督導(dǎo)訴說，督導(dǎo)對他進(jìn)行了安慰和開導(dǎo)。這類督導(dǎo)屬于（）。

11.

12.力強(qiáng)15歲，是學(xué)校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，小強(qiáng)極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思

B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯誤

C.馬上報警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.舒緩力強(qiáng)的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

13.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

14.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點(diǎn)?（）

15.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

16.某縣民政局在低保審批工作中.發(fā)現(xiàn)某低保申請人的家庭人均收入明顯高于本縣低保標(biāo)準(zhǔn)，因此作出不予批準(zhǔn)的決定。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，該民政局在決定作出后，應(yīng)當(dāng)()，并說明理由。

A.書面通知申請人B.當(dāng)面口頭告知申請人C.通過街道辦事處通知申請人D.通過居委會通知申請人

17.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系應(yīng)該是（）。

18.

19.社會工作者小王為小學(xué)五年級學(xué)生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設(shè)計和開展了系列競賽活動，用寓教于樂的方式講授自我認(rèn)識和自我肯定的方法，讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān)，根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的（）。的需要。A.生存B.成長C.關(guān)系D.安全

20.

21.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到（）。

A.困難群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群

22.

第

12

題

社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化實務(wù)過程的思路，這個案例說明，社會工作研究（）。

23.

24.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

25.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念，在社會工作實務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象

26.

27.下列哪項不屬于籌備特別活動時應(yīng)考慮的因素（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.服務(wù)對象的需要C.機(jī)構(gòu)的資源D.活動的規(guī)模

28.在進(jìn)行研究準(zhǔn)備時，建立研究假設(shè)是指（）

A.界定研究所用的概念B.提出研究問題C.嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系D.嘗試提出問題的解決辦法

29.

第

37

題

美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出的（）理論對社會工作的影響很大。

30.

二、多選題(20題)31.社會政策是一個（）等階段構(gòu)成的過程。A.計劃B.制定C.實施D.評估E.調(diào)整

32.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

33.

34.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

35.

36.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

37.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

38.方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。把握社會工作研究方法論的重要意義在于（）。

A.有利于探討社會與人類行為和研究方法

B.有利于理解和解釋社會工作的各種現(xiàn)象

C.有利于評估社會服務(wù)過程中的實務(wù)實踐

D.有利于驗證和完善社會工作理論

E.有可能構(gòu)造新的社會工作理論

39.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當(dāng)予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

40.社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。其特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

B.非正規(guī)照顧是重要因素

C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E.特別重視居民的參與

41.優(yōu)撫對象的特點(diǎn)有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強(qiáng)

42.為了有效控制財務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨(dú)立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

43.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

44.

45.下列選項中關(guān)于存在主義的說法正確的有（）。

A.存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任

B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點(diǎn)是一致的

C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由

D.存在主義取向的社會工作者強(qiáng)調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式

E.存在主義社會工作的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會

46.

47.社會工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服務(wù)對象的需求，從而提供相應(yīng)的服務(wù)

B.評估服務(wù)成效，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

C.分析因果，從而提出解題思路

D.檢驗知識，從而提煉社會工作本土實務(wù)模式

E.提出工作方案，從而改善社會服務(wù)

48.

49.

50.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

三、多項選擇(10題)51.

第

86

題

人本治療模式強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備（）。

52.

第

78

題

社會工作作為社會的一員，承擔(dān)著（）的社會責(zé)任。

53.在定性研究方法中，觀察記錄可以采用（）方法。

A.空間地圖B.環(huán)境地圖C.社交地圖D.語言地圖E.時間地圖

54.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

55.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點(diǎn)包括（）。

56.

第

75

題

對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

57.社會服務(wù)類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會E.契約型社會工作服務(wù)組織

58.

第

78

題

以下行為中，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值“尊重”原則的是（）。

59.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

60.

第

96

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

參考答案

1.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

2.B

3.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因為青少年沒有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

4.C

5.B

6.D

7.D自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制包括：否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉(zhuǎn)移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制。

8.C

9.A社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動。

10.C

11.C

12.D具有攻擊行為的學(xué)生有社會認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對人際互動情境中的訊息歸因問題、解決策方面都出現(xiàn)僵化，此時的青少年情緒控制能力不如成人，在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時，往往會失控而實行暴力，以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记?，說話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動，令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時應(yīng)舒緩其沖動的情緒，然后與其共同分析解決問題的辦法。

\r\n

13.A服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過程中頁需要保護(hù)自己的隱私，故BC可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

14.D證主義方法論的基本觀點(diǎn)是：第一，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會研究的任務(wù)在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。第四，自然科學(xué)方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系。第五，強(qiáng)調(diào)價值中立。第六，強(qiáng)調(diào)理論研究的實踐功能。

15.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。

16.A

17.C

18.A

19.B阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類：①生存的需要，關(guān)系到人的機(jī)體生存，包括衣、食、住、行的需要②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長的需要，指個體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能，滿足學(xué)生成長需要。

20.A

21.D社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面：第一，社會工作從困難人群到有需要人群的擴(kuò)展：第二，社會工作從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會的發(fā)展。服務(wù)對象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士，即拓展為“有需要”的人士。

\r\n

22.B社會工作研究可以獨(dú)立于實務(wù)過程之外。

23.C

24.B精神分析理論認(rèn)為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，因此對自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

25.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

26.E

27.D籌備特別活動是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法。

28.C本題考查的是建立研究假設(shè)。建立研究假設(shè)就是嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系，是指導(dǎo)研究、連接概念和事實、探求新知識的基礎(chǔ)。故本題答案為C。

29.C本題主要考查對馬斯洛的需要層次論的掌握。

30.A\r\n\r\n

31.BCDE

32.ABCD

33.ACDE

34.ABD危機(jī)介入模式的運(yùn)用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。題中，社會工作者應(yīng)通過幫助阿芳整理想法和感受來了解服務(wù)對象的主要問題，評估并判斷阿芳的危險程度，幫助阿方緩解失去孩子的悲傷，有效穩(wěn)定其情緒。

35.ABCD

36.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

37.BCDE

38.ABDE

39.ABC

40.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

41.AB

42.ACDE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個機(jī)制實現(xiàn)控制財務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務(wù)控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務(wù)控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

43.BCD

44.ABCD

45.ACD系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會；存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由；存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任；不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的，即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說法錯誤。

46.ACDE

47.ABCE與社會工作研究的層次相應(yīng)，社會工作研究的功能大致也可以歸入兩個方面，其中之一就是改善具體服務(wù)，內(nèi)容包括ABCE四個選項。

48.ABC\r\n

49.BCDE

50.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法；②志愿者基本資料建檔；③志愿者需求及滿意度評估。AB兩項屬于志愿者管理的組織功能。

51.ACE

52.ABC

53.ACE觀察記錄可以采用空間地圖、社交地圖與時間地圖等方法。觀察記錄要使用具體、清楚、無歧義的描述性語言，而不使用文學(xué)性修辭。除了記載所見所聞外，觀察者感受、對事情進(jìn)展的反應(yīng)、感觸及思考等也應(yīng)成為記錄內(nèi)容。

54.ABCD

55.ACD

56.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)自愿者的自我功能、并建立自信心等。

57.ABE社會服務(wù)類民間組織包括由政府支持的民間組織、純民間組織和契約型社會工作服務(wù)組織。

58.BC

59.CD

60.ABDE

2022-2023年湖北省咸寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

2.

3.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

4.

第

51

題

下列關(guān)于教育小組的說法不正確的是（）。

5.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

6.

7.自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制不包括（）。

A.否認(rèn)B.替代C.認(rèn)同D.轉(zhuǎn)移

8.

第

28

題

理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動，都必須以什么為依據(jù)?（）

9.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

10.

第

51

題

一個社會工作者在工作中被服務(wù)對象誤解，心情很郁悶，便去向他的督導(dǎo)訴說，督導(dǎo)對他進(jìn)行了安慰和開導(dǎo)。這類督導(dǎo)屬于（）。

11.

12.力強(qiáng)15歲，是學(xué)校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，小強(qiáng)極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思

B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯誤

C.馬上報警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.舒緩力強(qiáng)的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

13.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

14.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點(diǎn)?（）

15.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

16.某縣民政局在低保審批工作中.發(fā)現(xiàn)某低保申請人的家庭人均收入明顯高于本縣低保標(biāo)準(zhǔn)，因此作出不予批準(zhǔn)的決定。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，該民政局在決定作出后，應(yīng)當(dāng)()，并說明理由。

A.書面通知申請人B.當(dāng)面口頭告知申請人C.通過街道辦事處通知申請人D.通過居委會通知申請人

17.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系應(yīng)該是（）。

18.

19.社會工作者小王為小學(xué)五年級學(xué)生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設(shè)計和開展了系列競賽活動，用寓教于樂的方式講授自我認(rèn)識和自我肯定的方法，讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān)，根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的（）。的需要。A.生存B.成長C.關(guān)系D.安全

20.

21.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到（）。

A.困難群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群

22.

第

12

題

社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化實務(wù)過程的思路，這個案例說明，社會工作研究（）。

23.

24.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

25.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念，在社會工作實務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象

26.

27.下列哪項不屬于籌備特別活動時應(yīng)考慮的因素（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.服務(wù)對象的需要C.機(jī)構(gòu)的資源D.活動的規(guī)模

28.在進(jìn)行研究準(zhǔn)備時，建立研究假設(shè)是指（）

A.界定研究所用的概念B.提出研究問題C.嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系D.嘗試提出問題的解決辦法

29.

第

37

題

美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出的（）理論對社會工作的影響很大。

30.

二、多選題(20題)31.社會政策是一個（）等階段構(gòu)成的過程。A.計劃B.制定C.實施D.評估E.調(diào)整

32.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

33.

34.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

35.

36.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

37.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

38.方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。把握社會工作研究方法論的重要意義在于（）。

A.有利于探討社會與人類行為和研究方法

B.有利于理解和解釋社會工作的各種現(xiàn)象

C.有利于評估社會服務(wù)過程中的實務(wù)實踐

D.有利于驗證和完善社會工作理論

E.有可能構(gòu)造新的社會工作理論

39.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當(dāng)予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

40.社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。其特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

B.非正規(guī)照顧是重要因素

C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E.特別重視居民的參與

41.優(yōu)撫對象的特點(diǎn)有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強(qiáng)

42.為了有效控制財務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨(dú)立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

43.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

44.

45.下列選項中關(guān)于存在主義的說法正確的有（）。

A.存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任

B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點(diǎn)是一致的

C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由

D.存在主義取向的社會工作者強(qiáng)調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式

E.存在主義社會工作的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會

46.

47.社會工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服務(wù)對象的需求，從而提供相應(yīng)的服務(wù)

B.評估服務(wù)成效，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

C.分析因果，從而提出解題思路

D.檢驗知識，從而提煉社會工作本土實務(wù)模式

E.提出工作方案，從而改善社會服務(wù)

48.

49.

50.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

三、多項選擇(10題)51.

第

86

題

人本治療模式強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備（）。

52.

第

78

題

社會工作作為社會的一員，承擔(dān)著（）的社會責(zé)任。

53.在定性研究方法中，觀察記錄可以采用（）方法。

A.空間地圖B.環(huán)境地圖C.社交地圖D.語言地圖E.時間地圖

54.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

55.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點(diǎn)包括（）。

56.

第

75

題

對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

57.社會服務(wù)類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會E.契約型社會工作服務(wù)組織

58.

第

78

題

以下行為中，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值“尊重”原則的是（）。

59.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

60.

第

96

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

參考答案

1.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

2.B

3.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因為青少年沒有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

4.C

5.B

6.D

7.D自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制包括：否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉(zhuǎn)移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制。

8.C

9.A社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動。

10.C

11.C

12.D具有攻擊行為的學(xué)生有社會認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對人際互動情境中的訊息歸因問題、解決策方面都出現(xiàn)僵化，此時的青少年情緒控制能力不如成人，在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時，往往會失控而實行暴力，以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记?，說話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動，令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時應(yīng)舒緩其沖動的情緒，然后與其共同分析解決問題的辦法。

\r\n

13.A服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過程中頁需要保護(hù)自己的隱私，故BC可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

14.D證主義方法論的基本觀點(diǎn)是：第一，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會研究的任務(wù)在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。第四，自然科學(xué)方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系。第五，強(qiáng)調(diào)價值中立。第六，強(qiáng)調(diào)理論研究的實踐功能。

15.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。

16.A

17.C

18.A

19.B阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類：①生存的需要，關(guān)系到人的機(jī)體生存，包括衣、食、住、行的需要②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長的需要，指個體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能，滿足學(xué)生成長需要。

20.A

21.D社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面：第一，社會工作從困難人群到有需要人群的擴(kuò)展：第二，社會工作從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會的發(fā)展。服務(wù)對象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士，即拓展為“有需要”的人士。

\r\n

22.B社會工作研究可以獨(dú)立于實務(wù)過程之外。

23.C

24.B精神分析理論認(rèn)為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，因此對自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

25.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

26.E

27.D籌備特別活動是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法。

28.C本題考查的是建立研究假設(shè)。建立研究假設(shè)就是嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系，是指導(dǎo)研究、連接概念和事實、探求新知識的基礎(chǔ)。故本題答案為C。

29.C本題主要考查對馬斯洛的需要層次論的掌握。

30.A\r\n\r\n

31.BCDE

32.ABCD

33.ACDE

34.ABD危機(jī)介入模式的運(yùn)用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。題中，社會工作者應(yīng)通過幫助阿芳整理想法和感受來了解服務(wù)對象的主要問題，評估并判斷阿芳的危險程度，幫助阿方緩解失去孩子的悲傷，有效穩(wěn)定其情緒。

35.ABCD

36.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

37.BCDE

38.ABDE

39.ABC

40.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

41.AB

42.ACDE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個機(jī)制實現(xiàn)控制財務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務(wù)控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務(wù)控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

43.BCD

44.ABCD

45.ACD系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會；存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由；存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任；不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的，即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說法錯誤。

46.ACDE

47.ABCE與社會工作研究的層次相應(yīng)，社會工作研究的功能大致也可以歸入兩個方面，其中之一就是改善具體服務(wù)，內(nèi)容包括ABCE四個選項。

48.ABC\r\n

49.BCDE

50.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法；②志愿者基本資料建檔；③志愿者需求及滿意度評估。AB兩項屬于志愿者管理的組織功能。

51.ACE

52.ABC

53.ACE觀察記錄可以采用空間地圖、社交地圖與時間地圖等方法。觀察記錄要使用具體、清楚、無歧義的描述性語言，而不使用文學(xué)性修辭。除了記載所見所聞外，觀察者感受、對事情進(jìn)展的反應(yīng)、感觸及思考等也應(yīng)成為記錄內(nèi)容。

54.ABCD

55.ACD

56.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)自愿者的自我功能、并建立自信心等。

57.ABE社會服務(wù)類民間組織包括由政府支持的民間組織、純民間組織和契約型社會工作服務(wù)組織。

58.BC

59.CD

60.ABDE

2022-2023年湖北省咸寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

2.

3.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.認(rèn)知行為治療模式

4.

第

51

題

下列關(guān)于教育小組的說法不正確的是（）。

5.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

6.

7.自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制不包括（）。

A.否認(rèn)B.替代C.認(rèn)同D.轉(zhuǎn)移

8.

第

28

題

理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動，都必須以什么為依據(jù)?（）

9.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

10.

第

51

題

一個社會工作者在工作中被服務(wù)對象誤解，心情很郁悶，便去向他的督導(dǎo)訴說，督導(dǎo)對他進(jìn)行了安慰和開導(dǎo)。這類督導(dǎo)屬于（）。

11.

12.力強(qiáng)15歲，是學(xué)校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，小強(qiáng)極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思

B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯誤

C.馬上報警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.舒緩力強(qiáng)的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

13.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

14.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點(diǎn)?（）

15.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進(jìn)行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

16.某縣民政局在低保審批工作中.發(fā)現(xiàn)某低保申請人的家庭人均收入明顯高于本縣低保標(biāo)準(zhǔn)，因此作出不予批準(zhǔn)的決定。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，該民政局在決定作出后，應(yīng)當(dāng)()，并說明理由。

A.書面通知申請人B.當(dāng)面口頭告知申請人C.通過街道辦事處通知申請人D.通過居委會通知申請人

17.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系應(yīng)該是（）。

18.

19.社會工作者小王為小學(xué)五年級學(xué)生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設(shè)計和開展了系列競賽活動，用寓教于樂的方式講授自我認(rèn)識和自我肯定的方法，讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān)，根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的（）。的需要。A.生存B.成長C.關(guān)系D.安全

20.

21.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到（）。

A.困難群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群

22.

第

12

題

社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化實務(wù)過程的思路，這個案例說明，社會工作研究（）。

23.

24.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

25.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念，在社會工作實務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象

26.

27.下列哪項不屬于籌備特別活動時應(yīng)考慮的因素（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.服務(wù)對象的需要C.機(jī)構(gòu)的資源D.活動的規(guī)模

28.在進(jìn)行研究準(zhǔn)備時，建立研究假設(shè)是指（）

A.界定研究所用的概念B.提出研究問題C.嘗試提出兩個變量之間的關(guān)系D.嘗試提出問題的解決辦法

29.

第

37

題

美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出的（）理論對社會工作的影響很大。

30.

二、多選題(20題)31.社會政策是一個（）等階段構(gòu)成的過程。A.計劃B.制定C.實施D.評估E.調(diào)整

32.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

33.

34.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

35.

36.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

37.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

38.方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。把握社會工作研究方法論的重要意義在于（）。

A.有利于探討社會與人類行為和研究方法

B.有利于理解和解釋社會工作的各種現(xiàn)象

C.有利于評估社會服務(wù)過程中的實務(wù)實踐

D.有利于驗證和完善社會工作理論

E.有可能構(gòu)造新的社會工作理論

39.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當(dāng)予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

40.社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。其特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

B.非正規(guī)照顧是重要因素

C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E.特別重視居民的參與

41.優(yōu)撫對象的特點(diǎn)有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強(qiáng)

42.為了有效控制財務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨(dú)立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

43.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

44.

45.下列選項中關(guān)于存在主義的說法正確的有（）。

A.存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任

B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點(diǎn)是一致的

C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由

D.存在主義取向的社會工作者強(qiáng)調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式

E.存在主義社會工作的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會

46.

47.社會工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服務(wù)對象的需求，從而提供相應(yīng)的服務(wù)

B.評估服務(wù)成效，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

C.分析因果，從而提出解題思路

D.檢驗知識，從而提煉社會工作本土實務(wù)模式

E.提出工作方案，從而改善社會服務(wù)

48.

49.

50.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

三、多項選擇(10題)51.

第

86

題

人本治療模式強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備（）。

52.

第

78

題

社會工作作為社會的一員，承擔(dān)著（）的社會責(zé)任。

53.在定性研究方法中，觀察記錄可以采用（）方法。

A.空間地圖B.環(huán)境地圖C.社交地圖D.語言地圖E.時間地圖

54.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區(qū)需要的主要方法有（）。

55.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點(diǎn)包括（）。

56.

第

75

題

對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

57.社會服務(wù)類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會E.契約型社會工作服務(wù)組織

58.

第

78

題

以下行為中，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值“尊重”原則的是（）。

59.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

60.

第

96

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

參考答案

1.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

2.B

3.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因為青少年沒有認(rèn)識到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來治療。

4.C

5.B

6.D

7.D自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制包括：否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉(zhuǎn)移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制。

8.C

9.A社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動。

10.C

11.C

12.D具有攻擊行為的學(xué)生有社會認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對人際互動情境中的訊息歸因問題、解決策方面都出現(xiàn)僵化，此時的青少年情緒控制能力不如成人，在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時，往往會失控而實行暴力，以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记桑f話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動，令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時應(yīng)舒緩其沖動的情緒，然后與其共同分析解決問題的辦法。

\r\n

13.A服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過程中頁需要保護(hù)自己的隱私，故BC可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

14.D證主義方法論的基本觀點(diǎn)是：第一，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的