門診服務管理制度和流程

門診服務管理制度和流程預約診療服務工作制度要求現制定門診預約制度如下：的監(jiān)督和管理,本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理，與相關部門密切協作，全面做好預約門診工作。14:00?？崎T診和普通門診。預約掛號資格。四、為方便患者，導診預約臺具體辦理預約掛號手續(xù)、登記聯絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。1630（專家預約號，加蓋預約專用章。六、預約患者就診當天）（專家）預約號，到預約窗口掛號，指導患者就診。過時未到的預約患者，工作人員主動與患者聯系，提示預約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預約。七、導診人員根據預約號按順序優(yōu)先安排患者就診。門診信息，預約掛號須知、預約流程及預約方式。16人員做好銜接工作，確保雙向轉診工作得以落實。預約診療須知及流程預約診療須知及流程各位病友：為了方便患者診療、緩解上午掛號擁擠、住院難等現象，我院將推出現場預約及電話預約診療制度，實施方法如下：預約電話各位病友：為了方便患者診療、緩解上午掛號擁擠、住院難等現象，我院將推出現場預約及電話預約診療制度，實施方法如下：預約電話。電話預約和現場預約需提前兩天，預約時間為正常工作日期間，即：周一至周五前兩天，預約時間為正常工作日期間，即：周一至周五8:00-12;00,14:30-17:308:00-12;00,14:30-17:308:00-12:00。電話預約和現場預約均不含門診掛號費。的實名身份信息和證件、有效的聯系電話。（10到導診預約臺通報本人有關信（專家預約號，到預約窗口掛號、收費處交費，然后到專家門診及相關科室就診、檢查。預約掛號流程圖電話預約掛號現場預約掛號門診大廳掛號處取預約號、交費專家門診就診付費門診號是有限資源，如您確定不來就診，電話預約者請一定15:00對于一個月內三次以上（包括三次）違約者，將取消其半年內的預約資格。預約掛號流程圖電話預約掛號現場預約掛號門診大廳掛號處取預約號、交費專家門診就診付費完成檢查和取藥完成檢查和取藥離院離院急危重癥患者優(yōu)先處置制度者能夠得到及時，有效的搶救治療，制定優(yōu)先處置制度：1、建立優(yōu)先處置通道符合條件者及時啟動優(yōu)先處置通道。進入“有限處置通道”的病人:是指各種休克、昏迷、心肺驟停，嚴重心律失常，急性重要臟器功能衰竭垂危者。2、“優(yōu)先處置通道”的工作要求及診療程序如下：急診必須對所有急診病人實行24制。送入急診搶救室的病人，是否進入“優(yōu)先處置通道”，由不需辦理掛號、候診等手續(xù)，立即給與搶救，提供全程服務。和簡化手續(xù)，各科室間必須密切配合，相互支持。危重患者優(yōu)先入院搶救，有急診科醫(yī)生、護士護送，后補辦住院手續(xù)。1-23、對群體傷及突發(fā)公共衛(wèi)生事件病情危重者，急診科在積極救急危重患者處理流程急診↓危重病人先搶救后掛號交費↓急診醫(yī)生接診↓病人評估，必要的輔助檢查