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文檔簡(jiǎn)介

一文了解中東網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)提起中東,我們腦海中會(huì)消失頭巾、面紗、齋月等標(biāo)簽,但相較現(xiàn)實(shí)社會(huì),中東互聯(lián)網(wǎng)世界卻是另一番景象,匿名基礎(chǔ)上的公平身份,給了天性外向、愛(ài)好表現(xiàn)的阿拉伯年輕人充分的舞臺(tái),也讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈也應(yīng)運(yùn)而生。

那么,作為一個(gè)兼具文化特別性和多樣性的地區(qū),中東地區(qū)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?當(dāng)?shù)豄OL有什么特點(diǎn)?出海企業(yè)做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)時(shí),又有哪些文化禁忌本地化營(yíng)銷(xiāo)建議?

本文,專(zhuān)業(yè)海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Inpander為您一一解析。

一、市場(chǎng)概況

1.社交媒體無(wú)處不在

早在2022年,美國(guó)西北高??ㄋ栃^(qū)進(jìn)行了一項(xiàng)中東地區(qū)社交媒體使用狀況調(diào)查,就得出了這樣的論斷:“在中東,社交媒體幾乎已成為互聯(lián)網(wǎng)的代名詞”。

調(diào)查發(fā)覺(jué),無(wú)論國(guó)籍、性別或年齡,幾乎全部中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都使用社交軟件直接發(fā)送消息,而不是使用郵件。每天使用互聯(lián)網(wǎng)“主要是了解伴侶和家人的最新動(dòng)態(tài)”。社交軟件在中東有多火?一組數(shù)據(jù)可見(jiàn)一斑。

總部位于阿聯(lián)酋的新媒體學(xué)院2022年3月發(fā)布的《中東地區(qū)社交媒體使用年度報(bào)告》顯示,中東地區(qū)用戶(hù)每天花在社交媒體上的平均時(shí)間超過(guò)3個(gè)半小時(shí),位居全球前列。超過(guò)一半的用戶(hù)稱(chēng),受疫情影響,他們?cè)谏缃幻襟w上花費(fèi)了更多時(shí)間。

71%的受訪(fǎng)者表示,自疫情暴發(fā)以來(lái),他們對(duì)WhatsApp等消息傳遞應(yīng)用程序的使用程度有所增加。75%的用戶(hù)表示,由于保持社交距離,他們?cè)贔acebook(臉書(shū))、Instagram(照片墻)、Twitter(推特)和TikTok等社交軟件上的消費(fèi)也有所增加。

總部位于倫敦的數(shù)據(jù)分析公司全球網(wǎng)絡(luò)指數(shù)(GlobalWebIndex)的討論顯示,中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人均擁有8.4個(gè)社交媒體賬號(hào)。據(jù)美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)站報(bào)道,阿聯(lián)酋人均擁有10.5個(gè)賬號(hào),是“全球人均社交媒體賬戶(hù)數(shù)量最多的國(guó)家”。

2.中東網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的潛力

成熟的社交媒體市場(chǎng)也給打造網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)制造了特別好的互聯(lián)網(wǎng)式軟床。依據(jù)BPGGroup和YouGov進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯85%的千禧一代至少關(guān)注一位社交媒體影響者,“消遣”被列為這些平臺(tái)上關(guān)注最多的類(lèi)別。

其中,KOL是他們發(fā)覺(jué)新產(chǎn)品的首選渠道。依據(jù)討論表明,47%的18-24歲女性表示在線(xiàn)平臺(tái)是品牌和產(chǎn)品信息的主要來(lái)源,73%的受訪(fǎng)者表示,他們?cè)贙OL提及后購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。

例如,迪拜的美妝KOL就于Maya與MACCosmetics、Dior、Kiko和Givenchy等知名彩妝品牌建立了眾多合作伙伴關(guān)系。

3.最受歡迎的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是

Instagram在中東地區(qū)有6300萬(wàn)的用戶(hù),同時(shí)阿拉伯網(wǎng)紅也許有23.4K;YouTube在中東地區(qū)的千禧一代共有60%的使用用戶(hù),YouTube上的阿拉伯網(wǎng)紅也許有36.4K;Snapchat在中東地區(qū)主要是女性用戶(hù)使用居多,在沙特就有1000萬(wàn)的Snapchat用戶(hù),土耳其也有大約700萬(wàn)的Snapchat用戶(hù),這2個(gè)國(guó)家使用Snapchat的用戶(hù)居世界前10。

當(dāng)然,還有TikTok。從名人到TikTok不斷進(jìn)展的影響者,TikTok自2022年以來(lái)的使用量大幅增加。就粉絲數(shù)量而言,大多數(shù)KOL來(lái)自阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯,主要從事喜劇、表演和時(shí)尚內(nèi)容。

4.中東網(wǎng)紅有何不同

中東在時(shí)尚、美容、生活方式和汽車(chē)領(lǐng)域擁有影響力的人物,他們以關(guān)心品牌擴(kuò)大影響力、使他們能夠經(jīng)受快速和勝利的增長(zhǎng)而著名。

不過(guò),由于宗教影響,中東網(wǎng)紅基數(shù)少,網(wǎng)紅環(huán)境不如其他地區(qū)開(kāi)放,所以網(wǎng)紅的價(jià)格并不低,網(wǎng)紅的輸出內(nèi)容主要也是以節(jié)日文化和日常生活為主。

同時(shí),許多網(wǎng)紅會(huì)與MCN機(jī)構(gòu)簽約,聯(lián)系網(wǎng)紅常會(huì)聯(lián)系到本地網(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu),但此類(lèi)網(wǎng)紅價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)偏高,性?xún)r(jià)比還需各方面考量。

二、值得關(guān)注的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)洞察

1.差異化、定制化將主導(dǎo)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)效果

品牌正在成為中東地區(qū)用戶(hù)生活方式和排他性的象征,這為本地中小企業(yè)及其他不知名企業(yè)品牌帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,想要快速推廣和獵取本地用戶(hù),不要只依靠產(chǎn)品并找到傳達(dá)利益的方法,肯定要進(jìn)行差異化和品牌內(nèi)容策略進(jìn)行推廣宣揚(yáng)

2.利用小微影響者的信譽(yù)

盡管其規(guī)模不斷擴(kuò)大,但中東和北非地區(qū)的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)仍是一個(gè)新興行業(yè),有很多利基市場(chǎng)和網(wǎng)紅有待發(fā)掘。憑借高參加度和真實(shí)性,尾部KOL有可能提高知名度并帶來(lái)新的消費(fèi)者。它們尤其適用于小額預(yù)算。

3.目標(biāo)Z世代

中東和北非地區(qū)的Z世代人口正在快速增長(zhǎng),他們更注意自我共性的展現(xiàn),在掃瞄社交媒體時(shí)都是快速掃瞄,單篇內(nèi)容停留時(shí)間短,因此進(jìn)行KOL營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必需清楚明確地將推廣主題傳達(dá)給中東用戶(hù),假如沒(méi)在短時(shí)間內(nèi)吸引住粉絲眼球,之后也會(huì)很難再重新提起消費(fèi)者的愛(ài)好。

例如在由埃及的國(guó)際商業(yè)銀行舉辦的一場(chǎng)KOL營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。考慮到銀行業(yè)不屬于z世代的利益范圍,這種做法風(fēng)險(xiǎn)很大。

因此,為了吸引年輕人,銀行在動(dòng)作中加入了流行的輕拍時(shí)尚。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)號(hào)召年輕人在新的一年里做出轉(zhuǎn)變?;顒?dòng)以高參加度結(jié)束,幾乎全部參加社交活動(dòng)的用戶(hù)都在詢(xún)問(wèn)銀行服務(wù)。

4.KOL選擇

因目前中東地區(qū)的電商平臺(tái)的目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像主要是女性為主,全部電商平臺(tái)要做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一般都會(huì)是找女網(wǎng)紅來(lái)合作居多,而且是分不同類(lèi)型的網(wǎng)紅來(lái)進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)推廣,當(dāng)頭部的某幾位網(wǎng)紅形成營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題之后,腰部的網(wǎng)紅就會(huì)帶動(dòng)注冊(cè)使用轉(zhuǎn)化,這時(shí)宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)大勢(shì)形成后,小網(wǎng)紅就會(huì)自發(fā)主動(dòng)去推廣。

這樣的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式其實(shí)是很好的可借鑒的模式,且是花費(fèi)較合理的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

5.本地化要求高

品牌在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)中面臨的最大問(wèn)題是對(duì)如何找到相關(guān)網(wǎng)紅并制定符合當(dāng)?shù)胤珊臀幕?xí)俗的內(nèi)容策略。BPGCohnWolfe影響者調(diào)查顯示,55%的品牌面臨的最大挑戰(zhàn)是查找相關(guān)的影響者,其次是41%的談判條款和條件。因此,網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)方案肯定要本地化,以便能夠掩蓋更多目標(biāo)細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)。

比如,營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)可以帶上中東的熱門(mén)話(huà)題。以福特為例,為了慶祝了沙特阿拉伯女性駕駛禁令的解除,它制作了一個(gè)引人注目的廣告來(lái)表達(dá)他們對(duì)這一打算的聲援,得到了沙特阿拉伯?huà)D女和支持者的熱鬧歡迎和廣泛慶祝。

當(dāng)然,假如對(duì)中東地區(qū)不夠了解,也可以聘請(qǐng)對(duì)本地文化、語(yǔ)言及進(jìn)展趨勢(shì)的專(zhuān)業(yè)人士或者營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)來(lái)制作對(duì)應(yīng)的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和方案。

三、本地化要點(diǎn)

1.宗教

中東地區(qū)的大部分民眾都信奉宗教,由于地域特性和人文因素的差別,所以在出海營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要特殊留意將禁售商品和敏感性商品考慮在內(nèi),敬重該地區(qū)民眾的宗教和風(fēng)俗習(xí)慣。

2.語(yǔ)言

中東地區(qū)的消費(fèi)者雖然也懂英語(yǔ),但他們更喜愛(ài)掃瞄母語(yǔ)網(wǎng)站。可選擇本地的一些小語(yǔ)種、性?xún)r(jià)比較高的KOL進(jìn)行合作,以此來(lái)獲得最好的線(xiàn)上傳播效果及ROI的最大化。

3.生活習(xí)慣喜好

中東不同國(guó)家的休息日是不同的,以沙特為例,周五和周六是沙特人每周的休息日,相當(dāng)于周末,尤其周五是禮拜日。了解中東目標(biāo)推廣地區(qū)的生活習(xí)慣,有利于把控與紅人的有效溝通時(shí)間并可以合理支配內(nèi)容上線(xiàn)時(shí)間。中東人在顏色和數(shù)字上有自己的偏愛(ài)。顏色上,綠色最受歡迎,其次是白色、灰色、咖啡色、以及金光閃閃、珠光寶氣的風(fēng)格。

數(shù)字上,中東人認(rèn)為“5”會(huì)給人們帶來(lái)“吉利”,“7”是個(gè)受人崇敬的完整數(shù)字

4.禁忌

1)涉及當(dāng)?shù)刈诮痰脑刈诮炭?,如古蘭經(jīng);清真寺、伊斯蘭寺廟模型;棕櫚樹(shù)搭配2把交叉的劍的圖案;與豬相關(guān)的商品,如豬肉、豬皮,以及豬豬圖案(雖然很可愛(ài),但小豬佩奇這個(gè)IP也不行以)。

2)違反伊斯蘭宗教相關(guān)的元素

猶太教的六角星(宗教文化沖突,這類(lèi)圖形是完全不被允許的);納粹黨“卐”字標(biāo);基督教的十字架;佛教、印度教、道教、撒旦教、共濟(jì)會(huì)等其他宗教相關(guān)的圖案,以及象征任何宗教信仰的人物。

3)不得體的文字

如低俗文字、宣揚(yáng)同性戀文化、談及性的文字(sexy是被明令禁止的),以及與酒、左手等相關(guān)的字眼也要特殊敏感。

4)涉及賭博、恐怖、暴力的元素

如骰子、撲克牌,骷髏頭元素在任何場(chǎng)景中都是禁忌。

5)暴露身體敏感部位

如三角區(qū)、胸、臀、背。

6)情人節(jié)相關(guān)

在伊斯蘭文化中,在未成為家人之前,異性之間不允許有親熱舉止,因此帶有明顯“情人節(jié)”字樣的元素,在中東也是不允許的。

5.中東重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)

1)齋月和開(kāi)齋節(jié)中東電商的旺季是齋月,在齋月之前,女性們就開(kāi)頭在預(yù)備裝飾家居、購(gòu)置新衣;在齋月期間,人們的工作時(shí)間削減,加上節(jié)日慶祝氣氛,人們的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間和消費(fèi)動(dòng)力大大增加。再此期間,各大線(xiàn)上線(xiàn)下商城會(huì)開(kāi)展降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。

2)“白色星期五”

“白色星期五”源于美國(guó)的大促銷(xiāo)日“黑色星期五”,但是,阿拉伯人一般在周五做禮拜,他們認(rèn)為,周五是象征美妙,幸福的一天。

在中東許多國(guó)家,每周的休息日并不是周六和周日,而是周五和周六。因此,2022年,Souq在引入這

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