新媒體運營教學(xué)大綱

《媒運》學(xué)綱（素質(zhì)選修/專業(yè)基礎(chǔ)課）一課信課名：媒體運營課類：質(zhì)選修課專基礎(chǔ)課課性：修必計學(xué)：32計學(xué)：先課：選教：新媒體運營》適專：校公選、廣告、傳播、營銷、新媒體、數(shù)字設(shè)計、互聯(lián)課負(fù)人二課簡（英）隨著智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展種新媒體平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)媒以較低的推廣成本年且付費愿強(qiáng)的客戶群消費者面對面溝通的機(jī)制等優(yōu)勢為企業(yè)首選的營銷平臺開展精細(xì)的新媒體運營須做出準(zhǔn)確的用戶畫像采取差異化的產(chǎn)品策略設(shè)高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容開展跨界且富有創(chuàng)意的活動課程正是在這樣的背景下開發(fā)出來的通過具體學(xué)習(xí)新媒體營從業(yè)者掌握新媒體運營活動所需要的基礎(chǔ)知識和基本理論熟悉新媒體運營策劃的本流程和基本方法握開展新媒體營銷傳播的規(guī)律激發(fā)創(chuàng)意，提高從業(yè)者的創(chuàng)新能力以確保完成高質(zhì)量的新媒體運營活動。三課教要（）識求1、了解新媒體運營概念能戰(zhàn)略角度、職能角度、操作角度描述新媒體運營系統(tǒng)工作；能從戰(zhàn)略角度、職能角度、操作角度闡釋新媒體運營概念；了解運營與營銷的異同2、了解新媒體運營發(fā)展的四個段；能夠闡釋新媒體運營的四大經(jīng)典運營模塊；能夠闡釋新媒體運營的五類衍生運營模塊；能夠準(zhǔn)確說出新媒體運營常見的五個誤區(qū)；3、了解新媒體運營能力需求清、提升自己新媒體運營能力的方法、新媒體運營職業(yè)通道的獲取路徑；4、了解新媒體運營崗位出現(xiàn)的鍵詞；新媒體運營管理戰(zhàn)略規(guī)劃思路5、了解用戶運營的具體工作、何做出清晰的用戶畫像及用戶畫像誤區(qū)；6了搭建合理的用戶體系的模型和方法握取精準(zhǔn)用戶的方法掌“路人“粉”的策略7、了解產(chǎn)品運營概念、傳統(tǒng)企的產(chǎn)品運營、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品運營、傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品運營的“互聯(lián)網(wǎng)”式的工作思路；掌握怎樣識別互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型的方法；8、了解平臺產(chǎn)品的運營策略、駐產(chǎn)品的分類和運營策略、掌握如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整運營重點；9、了解內(nèi)容運營的概念、內(nèi)容營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；10、解創(chuàng)作新媒體內(nèi)容的方法掌握策劃長內(nèi)容，提升用戶轉(zhuǎn)化率的方法11、握標(biāo)題寫法、摘要寫法和發(fā)語寫法1

12、握結(jié)合售前場景計公關(guān)傳播的具體方法；結(jié)合銷售場景，設(shè)計促銷傳播的具體方法；結(jié)合交付場景，設(shè)計話題傳播的具體方法；結(jié)合服務(wù)場景，設(shè)計口碑傳播的具體方法；13、握設(shè)計全年活動規(guī)劃并提籌備的方法14、解整合策劃與跨界活動的法、活動精確執(zhí)行的方法、確保活動執(zhí)行的3個單；15、握活動運營的復(fù)盤和評估法；案例拆解方法；（二能要通過本課程的教學(xué)生應(yīng)該能夠獨立進(jìn)行新媒體運營策劃及效果評估工作能針對遇到的問題做出一定的應(yīng)對措施備分析問題和解決問題的能力有效的開展新媒體運營相關(guān)活動。（）質(zhì)求通過本課程的教學(xué)生有意識的關(guān)注新媒體運營能力需求清單握升自己新媒體運營能力的方法；激發(fā)對新媒體運營相關(guān)活動的探索意識，培養(yǎng)學(xué)生的探索及創(chuàng)新精神。四課教內(nèi)章

名

主內(nèi)

重點鍵

學(xué)類型新媒體運營概念；從戰(zhàn)略角度、職能角度、操作角度描述新媒體運營系統(tǒng)工作；

運營與營銷的區(qū)一

新媒運營入門

從戰(zhàn)略角度、職能角度、操作角度闡釋新媒體運營概念；運營與營銷的異同新媒體運營發(fā)展的四個階段；新媒體運營的四大經(jīng)典運營模塊；

別與聯(lián)系；新媒體運營發(fā)展的四個階段；新媒體運營常見的五個誤區(qū)

4

理論講授+線上學(xué)習(xí)新媒體運營的五類衍生運營模塊；新媒體運營常見的5個區(qū)；二三

運營人才的成長之路用戶營的方與策略

新媒體運營能力需求清單、提升自己新媒體運營能力的方法、新媒體運營職業(yè)通道的獲取路徑；新媒體運營崗位出現(xiàn)的關(guān)鍵詞；新媒體運營管理戰(zhàn)略規(guī)劃思路用戶運營的具體工作、如何做出清晰的用戶畫像及用戶畫像誤區(qū)；搭建合理的用戶體系的模型和方法；

新媒體運營能力的方法；新媒體運營職業(yè)通道的獲取路徑；新媒體運營管理戰(zhàn)略規(guī)劃思路用戶運營工作、如何做出清晰的用戶畫像、用戶畫像誤區(qū)；

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同上同上2

獲取精準(zhǔn)用戶的方法；“路人”變“忠粉”的策略

“路人”變“忠粉”的策略；四

產(chǎn)品念及工思路

產(chǎn)品運營概念、傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品運營、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品運營、傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品運營的“互聯(lián)網(wǎng)”式的工作思路；掌握怎樣識別互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型的方法；平臺產(chǎn)品的運營策略、入駐產(chǎn)品的分類和運營策略、如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整運營重點

不同企業(yè)類型的產(chǎn)品運營思路；入駐產(chǎn)品的分類和運營策略；4平臺產(chǎn)品的運營策略；

同上內(nèi)容運營的概念、內(nèi)容運營的7個鍵環(huán)節(jié)；

內(nèi)容運營的概創(chuàng)作新媒體內(nèi)容的方法；掌握策劃長內(nèi)念容運營的7容，提升用戶轉(zhuǎn)化率的方法；

個關(guān)鍵環(huán)節(jié)；五

內(nèi)容營的核與技巧

設(shè)計標(biāo)題的方法；摘要的寫法；轉(zhuǎn)發(fā)語的寫作要素；結(jié)合售前場景，設(shè)計公關(guān)傳播的具體方法；結(jié)合銷售場景，設(shè)計促銷傳播的具

策劃長內(nèi)容，提升用戶轉(zhuǎn)化率的方法；標(biāo)題寫法、摘要

8

同上體方法；結(jié)合交付場景，設(shè)計話題傳播的具體方法；結(jié)合服務(wù)場景，設(shè)計口碑傳播的具體方法活動運營的完整流程；活動運營的10個鍵環(huán)節(jié)；

寫法和轉(zhuǎn)發(fā)語寫法；五大場景設(shè)計全年活動規(guī)劃并提前籌備的六

活動營的策與執(zhí)行

設(shè)計全年活動規(guī)劃并提前籌備的方法；整合策劃與跨界活動的方法；活動精確執(zhí)行的方法；確?；顒訄?zhí)行的3個單；

方法；做好整合策劃與跨界活動的方法；

8

同上活動運營的復(fù)盤和評估方法；案例拆解方法；五考要及績定

確?；顒訄?zhí)行的3個單；序1346

成類期末成績平時成績

考方期末考試在線學(xué)習(xí)課堂交流平時表現(xiàn)

考要大作業(yè)10次1次出勤情況

權(quán)（）50202010

備百分制，分為格要完成在線習(xí)題優(yōu)、良、中、及格、不及格2次參加課程則無法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。3

六學(xué)學(xué)建（）習(xí)法議1.對關(guān)的拓展閱讀進(jìn)行閱讀及思考；2.關(guān)新媒體平臺的變化及功能改進(jìn)；3.關(guān)相關(guān)企業(yè)的新媒體營銷活動。4.新體運營人，你一天的工作是如何度過的？5.關(guān)中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招等招聘網(wǎng)站對新媒體運營人員的工作要求6.以我的新媒體運營觀”寫一篇800字左右的小論文。（）生外讀考料1、《新媒體營銷案例分析》2、《新媒體運營實戰(zhàn)技能》七課改與設(shè)通過學(xué)生能否獨立進(jìn)行新媒體運營策劃活動來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況新媒