永泰-世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)項(xiàng)目開盤方案

福州世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)（暫定）開盤執(zhí)行方案【開盤概況一覽】12月1日18：30舉行電子開盤，需要提前1天布場(chǎng)，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試活動(dòng)主題，時(shí)間及地點(diǎn)：主題：世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)地塊三《世茂云錦》開盤時(shí)間：2017年12月1日18:30—21：00（由于要進(jìn)行電子開盤的調(diào)試，需要提前時(shí)間進(jìn)行電腦安裝以及調(diào)試）地點(diǎn)：福州永泰冠景溫泉大飯店三樓青云廳&龍門廳活動(dòng)對(duì)象及人數(shù)：所有升級(jí)客戶：客戶、現(xiàn)場(chǎng)工作人員開盤重要事項(xiàng)：1、開盤當(dāng)天設(shè)置兩個(gè)預(yù)簽到區(qū)（3號(hào)崗位及4號(hào)崗位），每個(gè)預(yù)簽到區(qū)設(shè)置兩個(gè)驗(yàn)證檢錄口通道；2、簽到區(qū)采用10+2通道，9個(gè)正常客戶簽到，1個(gè)異?？蛻艉灥酵ǖ溃缓灱s區(qū)采用13（正常）+1（信用卡）+1（總控）；3、所有定卡升級(jí)客戶18:30點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)刷卡簽到，20點(diǎn)以后，只有憑借定存單通過預(yù)簽到區(qū)方可進(jìn)入簽到區(qū)。4、前天晚上停車場(chǎng)車輛預(yù)約，置業(yè)顧問通知所有客戶打車及家屬接送的形式參與開盤活動(dòng)；階段名稱具體內(nèi)容備注升級(jí)及邀客客戶升級(jí)：驗(yàn)資確定客戶人數(shù)確定開盤當(dāng)天能夠到場(chǎng)的具體升級(jí)客戶數(shù)量10.23-10.25日開始預(yù)警，升級(jí)組數(shù)超過800組，立即預(yù)警開盤流程培訓(xùn)包括開盤流程的培訓(xùn)和開盤要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)的提前布置確保所有現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)物料到位，人員安排明確現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及走場(chǎng)根據(jù)IT、金鵬現(xiàn)場(chǎng)電腦布置情況，模擬開盤選房銷控以及財(cái)務(wù)簽約過程確保開盤所需的電腦安裝到位開盤物料籌備及支援人員協(xié)調(diào)到位1、開盤物料包括房源認(rèn)購書，認(rèn)購流程公示的畫架及財(cái)務(wù)相關(guān)資料等2、開盤支援人員協(xié)調(diào)溝通到位1、所有物料提前準(zhǔn)備妥當(dāng)，具體所需要的物料詳見物料清單2、開盤支援人員協(xié)調(diào)溝通到位政府相關(guān)部門報(bào)備1、沿途指引向有關(guān)部門報(bào)備；2、開盤事宜報(bào)備通知項(xiàng)發(fā)及項(xiàng)目總協(xié)調(diào)事宜【開盤前安排】所有驗(yàn)資升級(jí)客戶；選房流程18:30-19:30，客戶憑身份證電子簽到，領(lǐng)取資料袋（1組2人，3條簽到通道）客戶進(jìn)入等候區(qū)等待搖號(hào)（身份證后4位+姓名）19：30，客戶按照現(xiàn)場(chǎng)公布的（身份證后4位+姓名），進(jìn)行選房，1批次10組客戶（每組1人）同時(shí)選房，同組客戶選房不分先后19:30-20:00選房：選房客戶憑借身份證到電腦銷控臺(tái)選房；（1名銷控+1名財(cái)務(wù)+1金牌銷售，每組客戶5分鐘）【選房流程】憑身份證電子簽到（1組2人18:30-10:00）——等候區(qū)等候搖號(hào)（19:00-20:001批10組）——中簽選房客戶身份證審核進(jìn)入預(yù)選房區(qū)（1組1人）——選房區(qū)（5分鐘/組：換定金收據(jù)，簽認(rèn)購書，回收升級(jí)資料）—審核區(qū)法務(wù)蓋章——離場(chǎng)未選房客戶，由大門離開審核客戶是否多帶資料，審核完畢認(rèn)購書蓋章，客戶離場(chǎng)選房成功審核選房客戶憑借身份證到電腦銷控臺(tái)選房；銷控所選房源，由財(cái)務(wù)進(jìn)行定金收據(jù)換單，銷控系統(tǒng)上點(diǎn)擊銷控并打印認(rèn)購書客戶簽字后，銷控點(diǎn)確認(rèn)認(rèn)購，并回收升級(jí)資料小蜜蜂手舉牌安保/警衛(wèi)員酒店外圍導(dǎo)視：13名保安，負(fù)責(zé)人：周塘開盤現(xiàn)場(chǎng)功能分布圖11號(hào)崗+12號(hào)崗設(shè)置預(yù)簽到區(qū)，客戶上午10點(diǎn)以后憑借認(rèn)籌單方可進(jìn)入簽到區(qū)（一單一組）；簽到區(qū)：10+2通道

3個(gè)負(fù)責(zé)人：李樂、陳藝玲16人負(fù)責(zé)簽到區(qū)：1通道：宋彬彬（企劃）、蔡玲玲（工程）；2通道：汪家新（企劃）、吳惠清（工程）3通道：謝小燕（企劃）、林慶輝（企劃）4通道：曹書寧、吳美芳（工程）5通道：吳晗、陳芳清；6通道：王玲玲、謝秀玲；7通道：許婧、高昺檠；8通道：武中原、張涯；9通道：蔣贏、邱華明10通道：林強(qiáng)、連丹11應(yīng)急通道：莊鈺冰（企劃）、吳云超（工程）；12應(yīng)急通道：李樂（銷售）、林耀蘭（企劃）簽到后保留1個(gè)簽到口:蔡玲玲、吳美芳（工程）8應(yīng)急通道：姚賢信（代理企劃）、代帥（企劃）簽到完成后：汪家新持續(xù)維護(hù)簽到口進(jìn)出秩序銷售主管：李樂、陳藝玲后臺(tái)支持：it（詹翔、林葉等4名）＋金鵬（工作人員）＋電工（物業(yè)）12個(gè)保安，1人負(fù)責(zé)一通道預(yù)簽到區(qū)：負(fù)責(zé)人：楊應(yīng)縣、林木姬配合人：5客服+12個(gè)簽報(bào)保安（維持秩序）+6保安（電梯口維護(hù)秩序）職責(zé)：協(xié)調(diào)溝通簽到區(qū)事項(xiàng)，保障區(qū)域正常運(yùn)作保安：5人負(fù)責(zé)4位置檢錄：李青、搖號(hào)：楊應(yīng)縣4名安保配合舞臺(tái)搖號(hào)區(qū)：1個(gè)負(fù)責(zé)人：劉雪榮配合人：1名搖號(hào)操作人員：肖東（中原），1名打印操作人員：吳瀅（代理企劃）、張錦輝（同策）3名傳單人員：強(qiáng)布夫（同策）、林鴻儒（中原）貼搖號(hào)單：溫啟?。ㄍ撸?、鄭翔（同策）、主持人、后臺(tái)支持：it（余應(yīng)弟、林葉）+音響師＋金鵬（工作人員）＋電工（物業(yè)）－同簽到區(qū)一致保安：4個(gè)跟單區(qū)：負(fù)責(zé)人：謝玲：中原（林世財(cái)、陳文娟）+同策負(fù)責(zé)人（李碧榮、李捷）選房簽約區(qū)：林鈴：統(tǒng)籌選房區(qū)各崗位工作正常開展銷控：鄭偉，黃麗星，徐雨婷，陳秀梅，謝彬彬，鄭小蘭、黃彬雄，李玉林，吳萍，騰超穎，王曉蘭，李文東，林莉莉，陳華欽金牌：鄧建輝、陳燕、張麗、錢冰、楊國梁、張珩、許仁陽、沈培鑫、謝振昌、孔慧、陳文倩、劉英、曹慧琴、陳芳?xì)J、傅玲燕、范禮建、潘建斌、劉桂平財(cái)務(wù)：鐘婷婷、鄭海霞、林麗、黃舒寧、鄒訓(xùn)鵬、劉榮鎮(zhèn)、賴林楷、林姜、黃月釵、李靜、陳艷秋、楊蜜芰、周星婷、陳松喊控區(qū)：林靈勇、許文光后臺(tái)支持：it（林葉、余應(yīng)弟等4名）、1名金鵬、1名電工（物業(yè)）同上1名后臺(tái)人員（蔡玲玲）同上保安審核區(qū)：負(fù)責(zé)人：李曉玲負(fù)責(zé)和對(duì)認(rèn)購客戶信息2名安保配合總控區(qū)：林鈴：職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整體協(xié)調(diào)把控出口區(qū)：姚賢信1lisa+1安保內(nèi)場(chǎng)人員分工預(yù)選房區(qū)：林志明/代帥（企劃）根據(jù)選房區(qū)情況，協(xié)調(diào)檢錄區(qū)/預(yù)選房區(qū)/選房區(qū)人員外場(chǎng)區(qū)：負(fù)責(zé)人周塘+魏秋作等候區(qū)：負(fù)責(zé)人：林淑芳、郭漢力、陳文倩配合人：每個(gè)方陣5名銷售，2個(gè)方陣共10名；每個(gè)方陣2名LISA，4個(gè)方陣共8名；保安：（A區(qū)入口2人，B區(qū)入口2人，AB區(qū)通道4人）桁架內(nèi)容明細(xì)區(qū)域序號(hào)尺寸內(nèi)容選房區(qū)通道B12.4*2.4m世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)·匠心大賞，盛世開盤B25*2.4m世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)·匠心大賞，盛世開盤B35*2.4m世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)·匠心大賞，盛世開盤B411*2.4m世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)·匠心大賞，盛世開盤B57.4*2.4m世茂永泰溫泉小鎮(zhèn)·匠心大賞，盛世開盤B67.4*2.4m您不買房，別人就借您的錢買房B711*2.4m您不買房，別人就借您的錢買房B85*2.4m您不買房，別人就借您的錢買房B95*2.4m您不買房，別人就借您的錢買房B102.4*2.4m您不買房，別人就借您的錢買房B116.4*2.4m您不買房，別人就借您的錢買房B126.4*2.4m讓所有的等待不負(fù)期待B134.8*2.4m讓所有的等待不負(fù)期待B143.8*2.4m讓所有的等待不負(fù)期待B157.6*2.4m讓所有的等待不負(fù)期待B167.6*2.4m讓所有的等待不負(fù)期待等候區(qū)A15*3m開盤流程A25*3m開盤須知A35*3m中簽公示A45*3m中簽公示A53*3m（搖號(hào)公示區(qū)）A63*3m（檢錄區(qū)）區(qū)域序號(hào)尺寸內(nèi)容跟單區(qū)C14.8*2.4m*0.8m厚度您不買房別人就借您的錢買房（雙面，背面留白）C216.6*2.4m選房區(qū)＋剪頭（雙面，背面留白）選房區(qū)C314*2.4m*1m厚度機(jī)會(huì)稍縱即逝，猶豫一秒抱憾一生（雙面，背面留白）C416.6*2.4m機(jī)會(huì)稍縱即逝，猶豫一秒抱憾一生總控區(qū)C53.4*2.4m您的璀璨人生從此開始C63.4*2.4m總控區(qū)未選房離場(chǎng)通道C73.4*2.4m未選房出口區(qū)＋剪頭審核區(qū)C82.4*2.4m審核區(qū)＋剪頭（雙面，背面留白）C92.4*2.4m您的璀璨人生從此開始（雙面）開盤所需支持：酒店支持：1、停車場(chǎng)靠近草坪方向部分預(yù)留開盤布場(chǎng)場(chǎng)地；2、前天晚上停車場(chǎng)車輛全部清空3、開盤當(dāng)天驅(qū)散競(jìng)品小蜜蜂，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，杜絕鬧事發(fā)生；4、提前調(diào)動(dòng)72名安保人員（加項(xiàng)目安保人員），8名lisa負(fù)責(zé)等候區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)，5名保潔人員5