鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2022年工作總結(jié)及2023年工作安排

PAGE2PAGE7楊集鎮(zhèn)衛(wèi)生院2022年工作總結(jié)隨著國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進(jìn)行，現(xiàn)將2022年工作總結(jié)如下：一、基本醫(yī)療服務(wù)（一）、醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理工作1、嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門(mén)診病歷、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，合格率100%；2、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)護(hù)理工作無(wú)漏洞；3、建立醫(yī)院感染管理制度，成立組織，落實(shí)到位；4、加強(qiáng)藥事管理，加強(qiáng)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治，認(rèn)真組織合理用藥知識(shí)培訓(xùn)；5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。（二）、國(guó)家基本藥物制度及藥品網(wǎng)上采購(gòu)工作1、我院全部藥品均在省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)點(diǎn)擊采購(gòu)；2、我院所有藥品均為國(guó)家基本藥物，并實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售；3、嚴(yán)格按照《基本藥物臨床應(yīng)用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。二、公共衛(wèi)生服務(wù)工作（一）、居民健康檔案工作嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、居民健康檔案內(nèi)容、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。截止12月底我院總體建檔數(shù)為44263人份，在完成數(shù)量的前提下，保證了質(zhì)量，尤其是老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點(diǎn)人群，其真實(shí)率達(dá)100%，合格率達(dá)95%以上；整理利用原有檔案，生補(bǔ)死撤，利用好現(xiàn)有檔案，避免其成為死檔。各項(xiàng)隨訪記錄均錄入完成。（二）、健康教育工作制定健康教育工作計(jì)劃，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點(diǎn)人群健康教育、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。截止年底已完成464次健康教育講座，12次健康教育咨詢(xún)，更新466次健康教育宣傳欄，入戶(hù)發(fā)放健康教育手冊(cè)5600份，各種宣傳材料19500份，有完整的健康教育活動(dòng)記錄、活動(dòng)總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料并已存檔。其真實(shí)率達(dá)100%。（三）、免疫規(guī)劃工作1、為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時(shí)建立《預(yù)防接種證》。2、按時(shí)完成基礎(chǔ)疫苗接種工作，及時(shí)查漏補(bǔ)種，處理、報(bào)告和登記疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。開(kāi)展國(guó)家和省政府實(shí)施的疫苗強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時(shí)率均應(yīng)達(dá)到上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)以上，各種上報(bào)表格及時(shí)準(zhǔn)確。做好預(yù)防接種相關(guān)工作。2022年我院全年接種人數(shù)：13024人次。（四）、傳染病防控工作1、建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報(bào)告、預(yù)警機(jī)制和基礎(chǔ)檔案管理，對(duì)傳染病患者及時(shí)登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉(zhuǎn)診率達(dá)到100%、追蹤率達(dá)到100%、轉(zhuǎn)診到位率達(dá)到90%以上。對(duì)重點(diǎn)傳染病實(shí)施監(jiān)管；2、定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)，首診醫(yī)生在診療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)傳染病病例、疑似病例時(shí)必須認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國(guó)傳染病報(bào)告卡》。全年報(bào)告?zhèn)魅静?9例（五）、婦幼保健工作1、設(shè)立婦女保健科，配備1名專(zhuān)職婦保醫(yī)生；2、嚴(yán)格執(zhí)行《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》和《河南省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健服務(wù)練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力；2、制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度和工作流程并配備兼職人員；3、轄區(qū)內(nèi)每村確定1名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢(xún)等工作。（十一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作。截止年底我院共登記發(fā)放反饋單145份。醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書(shū)寫(xiě)達(dá)100%。建立處方自認(rèn)真書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告。查評(píng)分制度，門(mén)診處方書(shū)合格率達(dá)90%。完成年門(mén)診55961人次，住院373例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率100％，急救物品、藥品齊全，完好率100%。完善治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無(wú)菌注射執(zhí)行率100%。加強(qiáng)器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率90%，使用率60%。（一）、新農(nóng)合政策宣傳在我院顯著位置公布就診報(bào)銷(xiāo)流程，公示醫(yī)療服務(wù)及藥品價(jià)格。（二）、新農(nóng)合監(jiān)督1、我院公示參合農(nóng)民補(bǔ)償信息，定時(shí)更新；2、公布投訴舉報(bào)電話，確保報(bào)銷(xiāo)準(zhǔn)確及時(shí)，杜絕發(fā)生謊報(bào)、漏報(bào)、套取農(nóng)合基金現(xiàn)象發(fā)生；（三）、新農(nóng)合服務(wù)截止12月底我院新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)金額為1380000元。住院報(bào)銷(xiāo)280000元。四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)與管理工作（一）、財(cái)務(wù)管理我院財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，做到了賬目清晰準(zhǔn)確。2022年1—12月，實(shí)現(xiàn)總收入5866800元（其中財(cái)政補(bǔ)助1250000元，醫(yī)療收入2650000元，藥品收入1960000元，其他收入6800元）?？傊С?960000元（其中：醫(yī)療支出2690000元，財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)支出1270000元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。（二）、人員和崗位設(shè)置1、我院共設(shè)置工作崗位10個(gè)，其中管理崗位4個(gè)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位5個(gè)，工勤崗1個(gè)。實(shí)有職工28人，未有分流安置人員；（三）、院內(nèi)環(huán)境與管理我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫(yī)務(wù)人員著裝整潔，服務(wù)態(tài)度和藹可親，各項(xiàng)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)醒目規(guī)范。（四）、群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督1、我院在顯著位置設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布監(jiān)督電話；64529182、定期深入各村開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，接受群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督，公布群眾評(píng)價(jià)結(jié)果。2022年，我院將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：一、基本醫(yī)療服務(wù)（一）、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理，努力做到全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生。（二）、繼續(xù)完善國(guó)家基本藥物制度，所有藥品均實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，將藥品零差率政策落實(shí)到底。繼續(xù)執(zhí)行國(guó)家新農(nóng)合政策。（三）、繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè)，努力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平。二、公共衛(wèi)生服務(wù)（一）、居民健康檔案工作爭(zhēng)取在2023年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達(dá)到100%，電子檔案建檔率達(dá)到95%以上。（二）、健康教育工作采取多形式內(nèi)容更豐富群眾更實(shí)用的健康教育宣傳知識(shí)。（三）、免疫規(guī)劃工作繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時(shí)建立預(yù)防接種證，按時(shí)完成基礎(chǔ)疫苗接種工作，及時(shí)查漏補(bǔ)種，開(kāi)展國(guó)家和省政府實(shí)施的疫苗強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時(shí)率均應(yīng)達(dá)到上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)以上，各種上報(bào)表格及時(shí)準(zhǔn)確。做好入托、入學(xué)兒童接種證查驗(yàn)工作，查驗(yàn)率要超過(guò)95%，補(bǔ)種率超過(guò)95%。（四）、傳染病防控工作繼續(xù)做好傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。（五）、婦幼保健工作繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及新生兒各項(xiàng)建檔建冊(cè)、訪視管理工作。（六）、慢病管理工作完成不少于4次慢病隨訪工作，記錄完整，內(nèi)容真實(shí)，努力提高各項(xiàng)慢病患者規(guī)范化管理率。（七）老年人保健工作繼續(xù)做好老年人免費(fèi)體檢工作，體檢率爭(zhēng)取達(dá)到90%以上。（八）、重性精神病管理工作繼續(xù)完成重性精神病患者每年4次入戶(hù)隨訪工作，收集轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。（九）、結(jié)核病防治工作繼續(xù)每月1次村級(jí)督導(dǎo)，結(jié)核病人登記本、督導(dǎo)記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫(xiě)準(zhǔn)確。（十）、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急工作繼續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力，完成衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢(xún)等工作。（十一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作。三、新農(nóng)合工作繼續(xù)加大力度對(duì)轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督管理，確保報(bào)銷(xiāo)準(zhǔn)確及時(shí)，杜絕發(fā)生謊報(bào)、漏報(bào)、套取農(nóng)合基金現(xiàn)象發(fā)生；四、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)管理工作定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策法規(guī)的培訓(xùn)，對(duì)村醫(yī)的各項(xiàng)資金補(bǔ)助到位準(zhǔn)時(shí)；五、衛(wèi)生科教工作開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，增加外派進(jìn)修學(xué)習(xí)的人次和頻率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)與管理工作依據(jù)《楊集鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指標(biāo)》加強(qiáng)對(duì)每一位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核。定期深入各村開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，接受