人際溝通交流自我評(píng)價(jià)

第第頁(yè)人際溝通交流自我評(píng)價(jià)

【人際溝通溝通自我評(píng)價(jià)一】

每個(gè)人都有著自己獨(dú)特的性格，我也不例外。我是一個(gè)有著典型雙重性格的人，文雅中帶著絲狂傲，活潑中帶著絲鎮(zhèn)靜，保守中又有著一絲的不羈?；蛟S就是這樣的性格，造就了這樣一個(gè)我，在我的世界里，溝通問(wèn)題一貫是我關(guān)注最深的事。

我快樂(lè)的時(shí)候特別喜愛(ài)與人溝通，我有什么事都會(huì)和身邊的伙伴同學(xué)說(shuō)，無(wú)論是好事還是糗事。我們聊聊現(xiàn)狀、聊聊將來(lái)，那是一件很快樂(lè)的事。在那個(gè)時(shí)間內(nèi)我的溝通技能還是比較強(qiáng)的。我還會(huì)常常打電話回家和家人聊談天!但是，我有時(shí)候我會(huì)很緘默，往往那段時(shí)間內(nèi)我會(huì)想許多事，特別是回憶曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。所以我又回變的不和人溝通，我把自己封閉起來(lái)，漸漸的想，漸漸的回憶……假如我到一個(gè)生疏的地方，剛開(kāi)始會(huì)由于我不熟識(shí)環(huán)境而有一段時(shí)間的緘默期，隨著漸漸的熟識(shí)周邊的環(huán)境我就會(huì)漸漸的活潑起來(lái)。漸漸變的健談。總體來(lái)說(shuō)，我的自我溝通技能還是比較強(qiáng)的，但是我認(rèn)為對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)我的溝通技能還是有限的，有許多值得改進(jìn)的地方。

我在溝通技能方面還要怎樣的提高呢?我認(rèn)為要在溝通方面有所進(jìn)步，還需做到下幾點(diǎn)：

溝通時(shí)保持高度的留意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地依據(jù)反饋來(lái)調(diào)整自己的溝通過(guò)程。沒(méi)有人喜愛(ài)自己的談話對(duì)象總是瞻前顧后、心不在焉。

在表達(dá)自己的意圖時(shí)，肯定要留意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語(yǔ)、動(dòng)作等信息假如不充分，那么不能明確地表達(dá)自己的意思;假如信息過(guò)多，涌現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒暢。

了解身體語(yǔ)言在人際交往中的作用。身體語(yǔ)言在溝通中可以起到肯定的作用，但是真正將身體語(yǔ)言有效地運(yùn)用到人際交往中去卻不是一件很簡(jiǎn)單的事。這需要我們做兩件事情：一是理解別人的身體語(yǔ)言，二是恰當(dāng)運(yùn)用自己的身體語(yǔ)言。

分清對(duì)象是勝利溝通最重要的前提。要依據(jù)不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式。首先明確溝通對(duì)象的社會(huì)身份，再次要明確自己與溝通對(duì)象之間有沒(méi)有利害沖突，有沒(méi)有溝通的禁區(qū);最末要明確對(duì)方的性格特點(diǎn)，知識(shí)水平把握溝通對(duì)象喜愛(ài)的溝通方式，對(duì)方是喜愛(ài)直截了當(dāng)、直言不諱;還是喜愛(ài)點(diǎn)到為止、心照不宣。

溝通在現(xiàn)代社會(huì)的重要意義勿庸置疑。只要我們有著較強(qiáng)的溝通技能我們才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速的生活節(jié)奏，才會(huì)真正做到人生的豁達(dá)，也才能真正和他人和諧相處。

【人際溝通溝通自我評(píng)價(jià)二】

人際溝通技能指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的技能，包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。其中，恰如其分的溝通效果是人們判斷溝通技能的基本尺度。

恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望;溝通效果，那么指溝通活動(dòng)在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，或者滿意了溝通者的需要。

一個(gè)具有良好溝通技能的人，他可以將自己所擁有的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能進(jìn)行充分的發(fā)揮，并能給對(duì)方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。

因此，溝通技能是職場(chǎng)人士勝利的保證和晉升的階梯。

溝通技能自我測(cè)評(píng)16問(wèn)

1.你辛苦工作了一天，自以為對(duì)今日的工作相當(dāng)滿足，卻不料你的上司還是大為不滿，你怎么辦?

□不耐煩地聽(tīng)他埋怨，心中滿是委屈，但不作聲。

□拂袖而去，認(rèn)為自己不應(yīng)當(dāng)接受這種委屈。

□找上司詢問(wèn)自己做的不好的地方，留意自己做得不夠的地方，以便今后改正。

2.你上司的`上司邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐，回到辦公室，你發(fā)覺(jué)你上司頗為新奇，此時(shí)你會(huì)：

□告知他具體內(nèi)容。

□不透露蛛絲馬跡。

□粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性。

3.你剛應(yīng)聘到一家公司就任部門(mén)經(jīng)理，上班不久，你了解到原來(lái)公司中就有幾個(gè)同事想就任你的職位，老板不同意，才招了你。對(duì)這幾位同事你會(huì)：

□主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們，了解他們的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取成為伙伴。

□不理睬這個(gè)問(wèn)題，努力做好自己的工作。

□暗中打聽(tīng)他們，了解他們是否具有與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

4.假如某位與你競(jìng)爭(zhēng)最激烈的同事向你借一本經(jīng)營(yíng)管理暢銷書(shū)，你會(huì)：

□馬上借給他。

□同意借給他，但聲明此書(shū)無(wú)用。

□告知他書(shū)遺忘在其他地方了。

5.有位下屬對(duì)你說(shuō)，“有件事我本不應(yīng)當(dāng)告知你的，但你有沒(méi)有聽(tīng)到……”，你會(huì)說(shuō)：

□我不想聽(tīng)辦公室的流言。

□跟公司有關(guān)的事我才有愛(ài)好聽(tīng)。

□感謝你告知我怎么回事，讓我知道詳情。

6.在說(shuō)明自己的重要觀點(diǎn)時(shí)，別人卻不想聽(tīng)你說(shuō)，你會(huì)：

□既然對(duì)方不想聽(tīng)，就不說(shuō)了。

□等等看還有沒(méi)有說(shuō)的機(jī)會(huì)。

□想想對(duì)方不聽(tīng)自己的緣由，換一個(gè)方式去說(shuō)。

7.有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班，此時(shí)你會(huì)說(shuō)：

□我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。

□今日不行，下午四點(diǎn)要開(kāi)個(gè)會(huì)。

□你對(duì)我們相當(dāng)重要，我需要你的援助，特別是在周末。

8.與不同身份的人講話，你會(huì)：

□對(duì)身份高的人說(shuō)話，總是有點(diǎn)焦灼。

□在不同的場(chǎng)合，會(huì)用不同的立場(chǎng)與之講話。

□不管是什么場(chǎng)合，都是一樣的立場(chǎng)之與講話。

9.當(dāng)有人與你交談或?qū)δ阒v解一些事情時(shí)，你是否時(shí)常覺(jué)得百無(wú)聊賴，很難全神貫注地聽(tīng)下去?

□是。

□間或。

□否。

10.開(kāi)會(huì)時(shí)，聽(tīng)眾中某位地位高于你的人士劇烈抨擊你的提案，你如何應(yīng)付：

□針?shù)h相對(duì)，反戈一擊。

□馬上打退堂鼓，承認(rèn)自己的提案中的確有不妥之處。

□保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得全都。

11.你正在和一個(gè)怒氣沖天的客戶通電話，這時(shí)候，你的老板突然過(guò)來(lái)了。你就會(huì)：

□立即把客戶的電話轉(zhuǎn)給一個(gè)關(guān)系很熟的同事，或者對(duì)客戶承諾五分鐘之后再打給他。

□太棒了!這是個(gè)好機(jī)會(huì)：我會(huì)立即讓老板知道，我每天的工作是多么有難度，要面對(duì)的都是些什么樣的人!

□心里免不了忐忑不安起來(lái)。但是在老板面前，我不能顯示出我的弱點(diǎn)：我肯定要保持冷靜!

12.你在聽(tīng)別人講話時(shí)，你總是會(huì)：

□對(duì)別人的講話表示愛(ài)好，記住宅講的要點(diǎn)。

□對(duì)方老是講些沒(méi)須要的話時(shí)，你會(huì)馬上打斷他。

□對(duì)方不知所云時(shí)，你就很煩躁，就去想或做別的事。

13.假如一個(gè)人說(shuō)話不清，但是你還需要聽(tīng)他的話，你將怎樣回答他的問(wèn)題才好?

□重復(fù)他的問(wèn)題，確認(rèn)理解無(wú)誤后再進(jìn)行回答。

□聽(tīng)不明白，隨意應(yīng)付過(guò)去。

□不知所措，找其他人來(lái)幫忙。

14.當(dāng)你和上司存在看法分歧時(shí)：

□我會(huì)設(shè)法使雙方的分歧顯得并沒(méi)有那么重要。

□我會(huì)堅(jiān)持我的看法。

□為了避開(kāi)爭(zhēng)議，我會(huì)保持緘默。

15.在會(huì)議中請(qǐng)大家提問(wèn)時(shí)，一位提問(wèn)者的問(wèn)題顯著說(shuō)明他漏掉了你講話中最重要的部分。你會(huì)：

□為自己未將這個(gè)問(wèn)題講清晰而表示