管理信息系統(tǒng)（山東財經(jīng)大學）知到章節(jié)答案智慧樹2023年

管理信息系統(tǒng)（山東財經(jīng)大學）知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新緒論單元測試信息技術和商業(yè)活動的深度融合，會催生出一些新型管理模式和商業(yè)機會

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對組織只要運用信息技術就會提高業(yè)務創(chuàng)新能力

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錯《管理信息系統(tǒng)》是管理類專業(yè)的一門重要課程

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對管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢

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對管理變革需要信息技術的支持，同時也會促進信息技術創(chuàng)新

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對傳統(tǒng)的組織管理活動在今天越來越離不開信息技術/信息系統(tǒng)的支持

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對信息技術的商業(yè)價值正越來越得到經(jīng)濟社會的重視

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對信息技術的發(fā)展一定是超前于社會發(fā)展階段的

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錯大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展與應用使《管理信息系統(tǒng)》的領域得到拓展

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對信息化建設過程中，管理理念的提升非常重要

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對第一章測試信息的“事實性”反映的是信息（

）維度的特征。

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內容按照系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有（

）。

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目的性、集合性、相關性、環(huán)境適應性等特征按決策層次分類，將管理信息分為：戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術信息和（

）。

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業(yè)務信息按照勞頓夫婦的信息系統(tǒng)分類方法，OA系統(tǒng)屬于（

）。

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知識層下面哪項內容不屬于業(yè)務處理系統(tǒng)（TPS）的內容（

）

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銷售分析顯性知識比隱性知識更容易交流、傳承

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對系統(tǒng)論反映了現(xiàn)代社會化大生產的特點和社會生活的復雜性

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對信息技術成本下降必然帶來企業(yè)利潤的提高

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錯決策支持系統(tǒng)可以代替管理信息系統(tǒng)來輔助中層管理人員進行管理

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錯信息系統(tǒng)根據(jù)它所處理的額信息內容和應用領域不同，有不同的內涵

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對第二章測試以下（

）是信息系統(tǒng)與組織雙向關系的中介因素。

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組織所在的環(huán)境;組織的戰(zhàn)略和目標;標準作業(yè)流程;組織的文化戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是應用在組織的（

）層次上的信息系統(tǒng)

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任何層次企業(yè)的增值是通過一系列活動創(chuàng)造的，這些活動是（

）的組成部分。

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價值鏈價值鏈模型中的5個基本活動包括內部后勤，外部后勤，生產作業(yè)，(

)和售后服務。

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市場營銷以下說法正確的有（

）

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信息技術會增加購買者的議價能力;信息技術會增加已有競爭者的對峙力量;信息技術會改變許多行業(yè)的界限;信息技術會加速替代產品或服務的出現(xiàn)組織的信息化行為不會受到環(huán)境的影響和制約

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錯信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程即是把組織的戰(zhàn)略目標轉變成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標的過程

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對實施信息系統(tǒng)通常不會改變組織原有的業(yè)務流程

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錯企業(yè)的價值活動是一系列孤立的活動，它們之間互不相干

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錯利用信息系統(tǒng)來創(chuàng)造出獨特的新產品或服務是目標集中戰(zhàn)略的體現(xiàn)

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錯第三章測試能夠讓使用者以多維度審視數(shù)據(jù)的工具是

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OLAP數(shù)據(jù)倉庫由以下哪一項構成

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內部的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)IPv6逐漸被發(fā)展起來是為了

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創(chuàng)造更多的IP地址在公共場所中、放置在天花板、墻壁或其他重要位置的一個或多個連接點以提供最大的無線網(wǎng)絡覆蓋的是

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無線熱點假設你正在為一家國有汽車租賃公司工作，而你想要確認你的大部分忠實顧客有什么共同特征，為了完成以上任務，你會使用哪一類數(shù)據(jù)挖掘軟件

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分類分析因特網(wǎng)是基于哪三項關鍵技術

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客戶機/服務器計算、分組交換技術和連接網(wǎng)絡和電腦的通信標準的發(fā)展以下屬于關聯(lián)分析的是

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購物籃分析使用交互式的和可視化的技術，對數(shù)據(jù)進行探索屬于數(shù)據(jù)挖掘的哪一類任務

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探索性數(shù)據(jù)分析云計算是對（

）技術的發(fā)展與運用

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三個選項都是A公司通過（

）計算云，可以讓客戶通過WEBService方式租用計算機來運行自己的應用程序

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EC2第四章測試在ERP實施和應用過程中企業(yè)高層領導的作用是至關重要的。在下述的原因中哪一項是最確切的？

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對ERP項目負最終的責任，其決心和行動影響著員工思維方式和行為方式的改變按照如下關于ABCD的說明，下面哪個公式正確地表示了制造業(yè)基本方程？A表示要制造什么產品（主生產計劃）B表示用什么零部件或原材料來制造這些產品（物料清單）C表示現(xiàn)有什么零部件或原材料（庫存記錄）D表示還應當再準備什么零部件或原材料（物料需求計劃）

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A×B–C=D

粗能力計劃用來評估如下哪一個層次的計劃？

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主生產計劃假定一項物料提前期為6周，平均需求量為每周150件，安全庫存量為300件，訂貨批量為2000件。訂貨點是多少？

參考答案:

1200件ERP實施的關鍵因素有哪些？

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人、數(shù)據(jù)和計算機技術ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在

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對整個供應鏈資源管理的思想如下哪一項關于能力需求計劃（CRP）的陳述是正確的？

參考答案:

能力需求計劃（CRP）對每個工作中心負荷和能力的匹配情況提供分時段的報告如下哪一項用于確定物料需求計劃的可行性？

參考答案:

能力需求計劃如下哪一項能把主生產計劃轉化為明細的物料需求？

參考答案:

物料需求計劃如下哪一項可以指出制造一件產品所需要的子項物料及其數(shù)量？

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物料清單第五章測試CRM的目標是通過各種管理手段盡量延長客戶（

）的時間。

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成熟期CRM是基于管理學、信息系統(tǒng)軟件和互聯(lián)網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)進行客戶關系生命管理的信息系統(tǒng)。以下關于CRM的敘述中，（

）是正確的。

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CRM注重提高客戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力對客戶及各個業(yè)務功能產生的信息進行存儲和分析是CRM（

）的功能。

參考答案:

分析層CRM是按照（

）的發(fā)展戰(zhàn)略展開包括判斷，選擇，爭取，發(fā)展和保持客戶所實施的全部商業(yè)過程。

參考答案:

以客戶為中心CRM的系統(tǒng)結構不包括以下那項（

）。

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邏輯層CRM提出的原因不包括

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企業(yè)縱向一體化管理的需要下列說法不正確的是

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CRM對企業(yè)的價值就是發(fā)現(xiàn)新的客戶客戶關系管理系統(tǒng)通常為銷售、客戶服務和市場營銷活動提供軟件與在線工具

參考答案:

對客戶關系管理軟件未來也將廣泛使用云計算技術

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對CRM系統(tǒng)主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和分析工具來分析誰賺走了企業(yè)的錢

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錯第六章測試供應鏈的（

）是造成牛鞭效應的主要原因。

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多級需求預測企業(yè)中物流與信息流的不同特征是（

）。

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信息流是雙向的供應鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式。（

）

參考答案:

對供應鏈管理追求整個供應鏈的總成本最低。（

）

參考答案:

對“縱向一體化”的企業(yè)注重自己的核心業(yè)務，充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，將非核心業(yè)務外包給其它企業(yè)。（

）

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錯供應鏈中，由于許多事情無法準確預測，不確定性總是存在的

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對供應鏈管理更多的是一種跨組織協(xié)同管理，管理難度較高

參考答案:

對供應鏈的概念類似于傳統(tǒng)的銷售鏈，都是跨越組織邊界，實現(xiàn)企業(yè)的盈利

參考答案:

錯供應鏈的結構模式比單個企業(yè)結構模式復雜

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對供應鏈管理系統(tǒng)的信息來自企業(yè)內部的MIS、DSS等信息系統(tǒng)

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對第七章測試當當網(wǎng)是典型的BtoC電子商務網(wǎng)站。

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對很多企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費者銷售產品和提供服務，從電子商務類型來說，這種模式屬于（

）模式

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B2C電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要組成部分，以下關于電子商務的敘述中，（

）是不正確的

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電子商務是使用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術工具和在線支付方式進行商務活動，因此不包括網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調查活動。電子商務中商家對商家的模式簡稱為（

）。

參考答案:

B2B電子商務的兩大支柱分別是政策與法律和（

）。

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安全性和技術標準電子商務使組織和個人之間的數(shù)字化商業(yè)交易成為可能

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對O2O模式實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與線下地面店的完美對接，是很有發(fā)展前景的電子商務模式

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對電子商務可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的線下實體店交易

參考答案:

錯移動電子商務具有移動性、便利性、個性化的特點

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對網(wǎng)絡安全問題仍然是困擾電子商務發(fā)展的大問題

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對第八章測試下面哪一個是隱性知識的特點

參考答案:

不易被認識到、不易衡量其價值、不易被其他人所理解和掌握顯性知識和隱性知識之間的轉化過程包括

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顯性知識到顯性知識的轉化;隱性知識到隱性知識的轉化;顯性知識到隱性知識的轉化;隱性知識到顯性知識的轉化專家系統(tǒng)的含義包括

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它能應用人工智能技術模擬人類專家求解問題的思維過程進行推理，解決相關領域內的困難問題，并且達到該領域專家的水平。;必須包含有大量專家水平的領域知識，并能在運行過程中不斷地對這些知識進行更新。;是一種具有智能的程序系統(tǒng)，能運用專家知識和經(jīng)驗進行推理的啟發(fā)式程序系統(tǒng)?？梢岳脹Q策支持系統(tǒng)和計算機幫助決策者做出非結構化決策，只不過給出的決策可能是不確切或不準確的，同時將更多的過程留給了決策者。

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對以下哪種類型屬于群體決策支持系統(tǒng)GDSS。

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虛擬會議;局域決策網(wǎng);決策室;遠程決策網(wǎng)國際經(jīng)濟合作發(fā)展組織（OECD）對知識的四分類包括

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Knowhow;Knowwhat;Knowwho;Knowwhy專家系統(tǒng)的特點包括

參考答案:

透明性;啟發(fā)性;靈活性傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)的區(qū)別包括

參考答案:

傳統(tǒng)程序把關于問題求解的知識隱含于程序中，而專家系統(tǒng)則將知識（知識庫）與運用知識的過程（推理機）分離開來;傳統(tǒng)程序一般不具有解釋功能，而專家系統(tǒng)有解釋機構;傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)具有不同的結構;傳統(tǒng)程序主要面向數(shù)值計算和數(shù)據(jù)處理，專家系統(tǒng)則面向符號處理決策過程的四個階段包括

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實施;情報;設計;抉擇以下哪些是經(jīng)理支持系統(tǒng)的功能

參考答案:

提供趨勢分析及例外報告;支持對總結性數(shù)據(jù)背后細節(jié)和數(shù)據(jù)的獲得;提供在線狀態(tài)的獲得，具備數(shù)據(jù)分析能力;抽取，壓縮和跟蹤關鍵數(shù)據(jù)第九章測試U／C矩陣的主要作用是

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用于明確子系統(tǒng)及其相互關系結構化系統(tǒng)開發(fā)方法將整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施階段。

參考答案:

對管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，最常使用的方法有三種:關鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、戰(zhàn)略目標集轉化法（StrategySetTransformation，SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統(tǒng)分析階段的工具，主要在（

）中使用。

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BSPNolan階段模型的集成階段是要建立（

）的數(shù)據(jù)庫

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集中方式識別關鍵成功因素所用的工具是

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樹枝因果圖面向對象方法的開發(fā)過程中，在繁雜的問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結構、屬性、方法等，一般稱之為面向對象的分析，即

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OOA新系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性分析是指估算新系統(tǒng)開發(fā)和運行所需的費用，以及新系統(tǒng)的效益，將投資和效益進行比較，說明在經(jīng)濟上是合算的。它包括

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材料費用;人員費用;設備費用;其他費用按照信息系統(tǒng)生命周期模型，系統(tǒng)設計說明書是哪個階段的階段性成果

參考答案:

系統(tǒng)設計信息系統(tǒng)開發(fā)的方法有多種，對于小型、簡單、處理過程比較明確、沒有大量運算和邏輯處理過程的系統(tǒng)適合于使用以下哪一種來開發(fā)？

參考答案:

原型法企業(yè)在IT系統(tǒng)設計和實施時，往往“腳踩西瓜皮、溜哪兒算哪”，所實施的信息系統(tǒng)不能支持組織戰(zhàn)略，導致TI投資失敗。其最主要的原因是：

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缺少信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃第十章測試數(shù)據(jù)流程圖為新系統(tǒng)提供了邏輯模型，綜合地描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。

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對在信息系統(tǒng)建設過程中，調查人員不僅要仔細傾聽用戶需求，還要注意觀察用戶行為。

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對描繪系統(tǒng)各組件處理及其之間數(shù)據(jù)流的主要工具是

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數(shù)據(jù)流程圖為了理解和定義數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲，系統(tǒng)開發(fā)者可使用

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數(shù)據(jù)字典哪個階段能夠得到關于新系統(tǒng)應該實現(xiàn)的功能的詳細描述？

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系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析的首要任務是

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弄清用戶要求下列哪項包含了數(shù)據(jù)流程圖描述數(shù)據(jù)流程的基本元素

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數(shù)據(jù)流、處理功能、外部實體、數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流程圖能夠對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流向進行形象的描述，卻不能對數(shù)據(jù)的細節(jié)加以描述，對數(shù)據(jù)細節(jié)的描述需要數(shù)據(jù)字典。

參考答案:

對DFD圖上除了信息流還有物流。

參考答案:

錯數(shù)據(jù)字典主要是對數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)流進行具體的定義。

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錯第十一章測試系統(tǒng)設計的主要目的是

參考答案:

展示新系統(tǒng)怎樣設計來滿足信息需求可用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲及其之間的關系，最初用于數(shù)據(jù)庫概念設計。

參考答案:

E-R圖在某學生選課系統(tǒng)中使用E-R圖來描述，學生的學號屬于

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屬性若關系模式中存在非主屬性對碼的部分依賴，則該關系模式屬于

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1NF在系統(tǒng)開發(fā)的哪個階段產生系統(tǒng)設計說明書？

參考答案:

系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計的階段性技術文檔是

參考答案:

系統(tǒng)功能結構圖系統(tǒng)設計的主要任務不包括

參考答案:

程序設計下列不屬于輸入設備的是哪個

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打印機屏幕界面是用戶接觸到的系統(tǒng)形象，是系統(tǒng)與用戶之間的接口，也是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑，用戶正是通過一個個的界面來了解和使用系統(tǒng)，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。

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對我國的居民身份證號是典型的助憶碼。

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錯第十二章測試信息系統(tǒng)實施的主要活動是（

）進行系統(tǒng)調試和系統(tǒng)轉換工作。

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編程和調試程序（

）是保證應用軟件質量的關鍵，是對整個系統(tǒng)開發(fā)過程的最終審查。

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系統(tǒng)測試Java語言是一種具有更面向對象的、跨平臺的程序設計語言。

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對系統(tǒng)測試的目的是為了證明系統(tǒng)的正確性。

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錯系統(tǒng)切換的任務就是保證新老系統(tǒng)進行平穩(wěn)可靠的轉換，最后使整個新系統(tǒng)正式交付使用。

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對程序設計的目標中，（

）是指程序不僅正確完成系統(tǒng)責任，而且應該易于理解，層次清楚，便于閱讀，以有利于維護。

參考答案:

可讀性黑盒測試方法是把軟件看成一個透明的盒子，按照程序的內部結構和處理邏輯選定測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試，檢查與設計是否相符。

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錯在系統(tǒng)切換的三種方法中，直接切換方法成本較低，風險較大。

參考答案:

對在系統(tǒng)實施階段，用戶的作用有

參考答案:

組織項目驗收活動;提供系統(tǒng)部署的硬件網(wǎng)絡環(huán)境;提供基礎數(shù)據(jù)或舊業(yè)務數(shù)據(jù);組織人員參加培訓（

）是將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、用戶以及環(huán)境等綜合在一起進行測試，以保證系統(tǒng)各組成部分的協(xié)調運行。

參考答案:

集成測試第十三章測試如果沒有合適的管理，一個信息系統(tǒng)項目可能出現(xiàn)的問題有

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時間延遲而且無法預料;成本大幅超支，嚴重超出預算;技術性能低于預期;未能獲得預期的收益系統(tǒng)開發(fā)人員的主要工作是主持整個系統(tǒng)的建設、確定工作目標以及確定實現(xiàn)目標的具體方案。

參考答案:

錯一般甘特圖的橫方向表示工作，縱方向列出時間。

參考答案:

錯信息系統(tǒng)的成本估算是對完成項目工作所需要的費用進行估計和計劃，要進行成本管理，必須先估算成本。

參考答案:

對信息系統(tǒng)項目風險管理一般包括（

）個過程。

參考答案:

風險評估;風險識別;風險跟蹤控制;風險分析在信息系統(tǒng)設計中，由于用戶與系統(tǒng)設計者有著不同的只是背景、興趣和優(yōu)先考慮的問題，這被稱為用戶—系統(tǒng)設計者鴻溝。

參考答案:

對一般來講，直接參與系統(tǒng)建設的人員包括

參考答案:

用戶;企業(yè)高層領導;項目經(jīng)理;系統(tǒng)開發(fā)人員按照美國項目管理協(xié)會的項目管理知識體系，項目的管理從內容上包括

參考答案:

項目風險管理;項目成本管理;項目干系人管理;項目時間管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目的工作計劃一般在第一個層次按開發(fā)階段安排，以做總體進度的控制，此層次宜采用關鍵路徑法。

參考答案:

錯信息系統(tǒng)項目風險管理一般包括（

）過程。

參考答案:

風險分析評估;風險跟蹤;風險識別;風險控制第十四章測試CIO應具備的能力包括：

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管理知識;溝通協(xié)調能力;項目管理能力;掌握并應用現(xiàn)代信息技術信息系統(tǒng)的日常運行管理是為了保證系統(tǒng)能長期有效地運行而進行的活動。

參考答案:

對信息系統(tǒng)維護的內容包括

參