企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案

企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員；公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員；公司各部門也應(yīng)設(shè)有兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。.集團(tuán)人事部：集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)如下：（1）對(duì)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作；（2）負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團(tuán)培訓(xùn)工作年度發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的發(fā)展方向；（4）負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的審核和審批工作；（5）審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報(bào)的各類文件和計(jì)劃；（6）負(fù)責(zé)于每月底組織召開(kāi)“培訓(xùn)工作會(huì)議”，會(huì)議主要議題為：總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)工作情況，匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息，布置下月培訓(xùn)工作等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。.培訓(xùn)辦公室：（1）負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報(bào)集團(tuán)人事部審批；（2）負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)集團(tuán)人事部審批后實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）入職培訓(xùn)的組織實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)對(duì)各類培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,包括培訓(xùn)計(jì)劃是否實(shí)施，培訓(xùn)質(zhì)量是否合格（培訓(xùn)是否有效）等；（5）負(fù)責(zé)對(duì)講師的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和管理，并適時(shí)安排針對(duì)內(nèi)部講師的培訓(xùn)課程，以提高其業(yè)務(wù)水平；（6）負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)資源，經(jīng)集團(tuán)人事部審批聘請(qǐng)優(yōu)秀外部講師來(lái)集團(tuán)授課，負(fù)責(zé)外部講師授課期間的接待、協(xié)調(diào)和管理工作；（7）負(fù)責(zé)組織實(shí)施全集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)以及管理人員培訓(xùn)；（8）負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和年終培訓(xùn)費(fèi)用總結(jié)并上報(bào)審批；.各公司人事規(guī)劃部：（1）負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行記錄與評(píng)估，每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表》匯總報(bào)集團(tuán)人事部備案；（2）制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并于每年11月末上報(bào)集團(tuán)人事部，包括課程時(shí)間、地點(diǎn)、授課講師、參加人員、課時(shí)、考核方式、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容；（3）負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作；（4）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)研工作，根據(jù)結(jié)果適當(dāng)安排培訓(xùn)，并于每月底將調(diào)研結(jié)果報(bào)集團(tuán)人事部備案；（5）負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作，并同培訓(xùn)計(jì)劃一起上報(bào)集團(tuán)人事部；（6）每月中旬組織公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及公司內(nèi)的講師召開(kāi)“培訓(xùn)工作會(huì)議”，總結(jié)上月公司培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，收集匯總培訓(xùn)信息，確定下一步培訓(xùn)工作安排；（7）培訓(xùn)后需要考核的，由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作，包括筆試考核或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。.公司各部門：公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門，應(yīng)嚴(yán)格按照所報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評(píng)估工作，并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。.培訓(xùn)講師：培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估。內(nèi)部專職講師由內(nèi)部兼職講師轉(zhuǎn)崗而來(lái)，專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，其日常管理和考核由集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)，但為了避免“閉門造車”、脫離實(shí)際工作，其日常工作地點(diǎn)仍在原部門，以使之能結(jié)合實(shí)際開(kāi)展各類培訓(xùn)工作。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估，并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫(xiě)培訓(xùn)教材等工作。外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長(zhǎng)但又必須掌握的知識(shí)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。培訓(xùn)講師的管理具體見(jiàn)《某集團(tuán)內(nèi)部講師管理制度》。二、培訓(xùn)的分類結(jié)合某集團(tuán)的實(shí)際狀況，將培訓(xùn)劃分為以下幾類：（一）新員工培訓(xùn)：新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種，其中一般新員工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)職員培訓(xùn)三種。凡統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)，零星招聘或各公司自行招聘的員工，由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)培訓(xùn)。（二）在職培訓(xùn)本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)，它是入職培訓(xùn)之后的再培訓(xùn)，是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯中的主要培訓(xùn)方式。在職培訓(xùn)暫定分為三種，即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。.職業(yè)技能培訓(xùn)：職業(yè)技能培訓(xùn)是指對(duì)員工完成本職工作所需基本技能的一種培訓(xùn)，例如：根據(jù)不同崗位所需職業(yè)技能，分析員工在技能上是否符合企業(yè)的要求，確定培訓(xùn)需求，組織安排各類培訓(xùn)。各公司各部門應(yīng)把基本崗位技能的培訓(xùn)列入每年的培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中，遇臨時(shí)性的培訓(xùn)需求可安排計(jì)劃外培訓(xùn)，如為普遍性的職業(yè)技能培訓(xùn)需求，則由集團(tuán)安排培訓(xùn)。.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是對(duì)技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。（1）基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)列入年度培訓(xùn)計(jì)劃的日常培訓(xùn)中，遇特殊情況可安排計(jì)劃外培訓(xùn)；（2）高新技術(shù)培訓(xùn)一般為定期培訓(xùn)，由相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行研究，及時(shí)獲取最新技術(shù)信息，并及時(shí)與員工共享。.國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為適應(yīng)集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，在職培訓(xùn)中列出國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項(xiàng)，該培訓(xùn)主要由國(guó)際一公司負(fù)責(zé)，授課工作由來(lái)自于國(guó)際公司的講師負(fù)責(zé)。國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為：國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)。（1）國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：基本的國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；（2）國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn)：結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，收集信息與員工分享；（3）外語(yǔ)培訓(xùn)：分為零基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、技術(shù)英語(yǔ)培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)加強(qiáng)培訓(xùn)和小語(yǔ)種培訓(xùn)，為集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展培養(yǎng)外語(yǔ)人才。（三）管理培訓(xùn)：管理培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目，主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。.管理培訓(xùn)的研究和授課工作：此項(xiàng)工作由2022年開(kāi)始，由轉(zhuǎn)崗而來(lái)的專職講師組成管理培訓(xùn)研究小組（該小組受集團(tuán)人事部管理，）專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。.管理培訓(xùn)分對(duì)象不同而內(nèi)容不同，設(shè)立基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班、中級(jí)管理培訓(xùn)班和高級(jí)管理培訓(xùn)班，每班定期組織培訓(xùn)，初步定于每年12月份。每期班結(jié)束后需要進(jìn)行考核，考核成績(jī)作為管理干部年終考核中的一個(gè)項(xiàng)目。.管理培訓(xùn)的方式（1）高層管理人員的培訓(xùn)方式：高級(jí)研修班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、熱點(diǎn)案例討論等形式；也可以有計(jì)劃的選送出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。（2）中層管理人員的培訓(xùn)方式：工作輪換、多層參與管理、在職輔導(dǎo)或各種研修班及案例討論會(huì)。（3）基層管理人員的培訓(xùn)方式：適合本級(jí)別的各類管理培訓(xùn)課程教學(xué)、參加講座、參觀行業(yè)展覽等形式。（四）自我學(xué)習(xí)在不影響本職工作的前提下，企業(yè)對(duì)于員工自費(fèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證考試應(yīng)予以鼓勵(lì)態(tài)度。具體措施研究后制定。三、培訓(xùn)需求調(diào)研流程四、培訓(xùn)課程體系（一）課程體系圖：（二）培訓(xùn)課程體系的建立入職培訓(xùn)課程：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，暫時(shí)由集團(tuán)人事部規(guī)定課程1.五、培訓(xùn)效果評(píng)估體系培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)估結(jié)果將直接作