情境高爾夫向下(四維圖新)(學(xué)員)

情境高爾夫?-向下管理卓越領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)訓(xùn)練主講人：段燁（情境高爾夫?首席教練）現(xiàn)在是1頁\一共有79頁\編輯于星期六情境高爾夫介紹情境管理高爾夫運動現(xiàn)在是2頁\一共有79頁\編輯于星期六建構(gòu)主義的核心教學(xué)觀一教學(xué)離不開具體的情境二以原有為基礎(chǔ)，個人學(xué)習(xí)三學(xué)習(xí)不是孤立，而是團(tuán)隊學(xué)習(xí)四同化、順應(yīng)，平衡---現(xiàn)在是3頁\一共有79頁\編輯于星期六情境高爾夫的特點案例系統(tǒng)培訓(xùn)+測評現(xiàn)在是4頁\一共有79頁\編輯于星期六管理者的基本職責(zé)目標(biāo)制定與計劃人員發(fā)展--現(xiàn)在是5頁\一共有79頁\編輯于星期六管理水平風(fēng)格九宮圖123456789987654321關(guān)注任務(wù)關(guān)注人際現(xiàn)在是6頁\一共有79頁\編輯于星期六領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格水平類型1-1貧乏型管理-失敗型管理1-9任務(wù)型管理-權(quán)威型管理5-5中庸型管理-普通型管理9-1人際型管理-俱樂部型管理9-9高績效的管理-卓越型管理現(xiàn)在是7頁\一共有79頁\編輯于星期六四種管理風(fēng)格管理風(fēng)格強勢型民主型寬容型嚴(yán)謹(jǐn)型現(xiàn)在是8頁\一共有79頁\編輯于星期六人格概念氣質(zhì)：性格：人格：人格元素：人格組合：現(xiàn)在是9頁\一共有79頁\編輯于星期六外向直接任務(wù)

認(rèn)真思維情感關(guān)系隨意內(nèi)向委婉-DISC分析圖譜現(xiàn)在是10頁\一共有79頁\編輯于星期六情境領(lǐng)導(dǎo)力類型根據(jù)下屬不同的個性實施管理根據(jù)下屬成熟度管理情境高爾夫---向下管理現(xiàn)在是11頁\一共有79頁\編輯于星期六情境領(lǐng)導(dǎo)力公式E=f（L×F×S）Ｅ（Effectiveness）領(lǐng)導(dǎo)成績Ｌ（Leader）領(lǐng)導(dǎo)者Ｆ（Followers）跟隨者Ｓ（Situation）情境現(xiàn)在是12頁\一共有79頁\編輯于星期六情境高爾夫

向下管理實戰(zhàn)訓(xùn)練高爾夫團(tuán)隊組建規(guī)則介紹角色說明現(xiàn)在是13頁\一共有79頁\編輯于星期六角色說明Harold哈羅德：你的上司你自己：你的下屬：David(大衛(wèi)）：男，D型特質(zhì)Ida（艾達(dá)）：女，I型特質(zhì)Sam(山姆）：男，S型特質(zhì)Cathy(凱絲)：女，C型特質(zhì)Tony(（托尼）：男，平均組合型哈羅德你自己大衛(wèi)艾達(dá)山姆凱絲托尼現(xiàn)在是14頁\一共有79頁\編輯于星期六GROWAY高爾夫操作模型Goal目標(biāo)設(shè)定Reality現(xiàn)實狀況Offer提出方案Work工作實施Accord調(diào)整一致Yield獲得收益現(xiàn)在是15頁\一共有79頁\編輯于星期六第一洞：任務(wù)安排

第一桿：分別告訴給下屬任務(wù)，提出具體要求，要求他們按期完成跟幾位核心下屬分別溝通，收集他們的建議和意見向上司了解任務(wù)背景，依據(jù)情況再做相應(yīng)的安排召開部門負(fù)責(zé)人會議，請大家商討，如何完成任務(wù)你上司給你們部門一個任務(wù)，這是一個年度常規(guī)的任務(wù)，相比去年，任務(wù)有所加重，你該怎么辦？現(xiàn)在是16頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：請領(lǐng)導(dǎo)出面，給大家做相應(yīng)的介紹，并給以激勵和支持告訴大家，執(zhí)行是天職，沒有任何借口將任務(wù)進(jìn)行逐層分解，為大家建立完成任務(wù)的信心針對大家的疑問進(jìn)行相應(yīng)的解答，鼓勵大家完成任務(wù)現(xiàn)在是17頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：給下屬分別制定相應(yīng)的計劃，讓他們遵照執(zhí)行讓下屬自己制定部門計劃，然后限期上報給你召開“計劃制定會議”，討論如何制定計劃以某個計劃作為標(biāo)準(zhǔn)模板，作為大家的參考現(xiàn)在是18頁\一共有79頁\編輯于星期六科學(xué)的目標(biāo)管理具體的S—明確具體的（Specific）可量化M—可衡量的（Measurable）有意義A—可接受的（Acceptable）可達(dá)到的R—現(xiàn)實可行的（Realistic）限時性T—有時間限制的（Timetable）現(xiàn)在是19頁\一共有79頁\編輯于星期六GROWAY目標(biāo)執(zhí)行模型Goal目標(biāo)設(shè)定Reality現(xiàn)實狀況Offer提出方案Work工作實施Accord調(diào)整一致Yield獲得收益現(xiàn)在是20頁\一共有79頁\編輯于星期六第二洞：工作創(chuàng)新

第一桿：贊同他的意見，支持他的部門采用這個方案，以更快的推進(jìn)工作贊賞大衛(wèi)的方案，表示需要經(jīng)過研究，過段時間再給具體的回復(fù)表揚大衛(wèi)的積極性，表示會跟另外幾位部門負(fù)責(zé)人協(xié)商，共同決定是否采用新的方案告訴大衛(wèi)，你支持他的意見，請他直接跟其他幾位協(xié)調(diào)，以推動工作的開展在工作中，大衛(wèi)向你提出一個建議，他設(shè)計出一個更好的方案，可以更快的推動整個工作的開展，你對此該怎么做？現(xiàn)在是21頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：針對方案本身，跟大衛(wèi)做詳細(xì)的解釋和溝通告訴大衛(wèi)，做事不要太著急，過段會根據(jù)具體情況實施，表面上答應(yīng)大衛(wèi)的要求，實際上保持原樣勉強答應(yīng)大衛(wèi)，告訴他可以自己去實施但要承擔(dān)相應(yīng)的后果現(xiàn)在是22頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：與大衛(wèi)溝通，建議他及時調(diào)整，回到原來的方案上來與大衛(wèi)溝通，就新的方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以推動工作的開展提供給大衛(wèi)另外的新方案，以便彌補損失，盡快的趕上進(jìn)度讓大衛(wèi)明白造成的負(fù)面影響，告誡他牢記教訓(xùn)，少犯同樣的錯誤現(xiàn)在是23頁\一共有79頁\編輯于星期六D型的工作特點目標(biāo)明確坦率直接果斷強勢，權(quán)力欲現(xiàn)在是24頁\一共有79頁\編輯于星期六領(lǐng)導(dǎo)D型之道理解他們的對事不對人劃分職權(quán)范圍和獨立王國現(xiàn)在是25頁\一共有79頁\編輯于星期六第三洞：制度推行

第一桿：公司為強化管理，推行一項新的制度，你的下屬覺得太過嚴(yán)厲，不大愿意接受，你將怎么做？A、說明你了解大家的反對意見，但必須嚴(yán)格遵守；B、告訴大家，那是公司覺得最好的辦法，請大家理解并遵照執(zhí)行；C、說明你理解大家的實際難處，將設(shè)法建議公司做適當(dāng)調(diào)整，但是調(diào)整之前依然要嚴(yán)格遵守；D、告訴大家制度要執(zhí)行，同時要結(jié)合實際情況有效運用?，F(xiàn)在是26頁\一共有79頁\編輯于星期六

第二桿：跟其他同事溝通，請他們多一些包容，共同合作，以推動工作的開展主動約艾達(dá)溝通，讓她認(rèn)識到自己責(zé)任和錯誤，并希望她采取相應(yīng)的補救措施；匯報給公司相關(guān)部門，詳細(xì)闡述具體情況，表示服從公司的安排跟艾達(dá)溝通，希望她主動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，然后匯報給相關(guān)部門，建議依照制度進(jìn)行相應(yīng)的處理.現(xiàn)在是27頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：請公司的相關(guān)部門向艾達(dá)詳細(xì)解釋處罰的依據(jù)與相關(guān)同事溝通，鼓勵他們努力工作，以避免艾達(dá)帶來的負(fù)面影響親自向艾達(dá)詳細(xì)解釋處罰的原因和依據(jù)；踏實工作，用實際行動做出表率，以帶動大家推動工作現(xiàn)在是28頁\一共有79頁\編輯于星期六I型的工作特點善于溝通、吸引力強注重人際、有眾多追隨者計劃性不夠，不重細(xì)節(jié)現(xiàn)在是29頁\一共有79頁\編輯于星期六領(lǐng)導(dǎo)I型之道理解他們的情緒化和不穩(wěn)定性監(jiān)督他們做好并遵守計劃現(xiàn)在是30頁\一共有79頁\編輯于星期六第四洞：提高效率

第一桿：告訴該下屬要多多諒解，互相合作，共同促進(jìn)，不能只怪罪對方多角度的調(diào)查和了解，找到原因再做安排主動跟山姆聯(lián)系，督促山姆更加努力的工作向自己的下屬溝通，鼓勵他多多支持山姆的工作在工作推進(jìn)一段時間后，有下屬反應(yīng)，山姆在工作中總是拖延，效率較低，同時已經(jīng)拖慢了其他部門的工作進(jìn)度，你的做法是:現(xiàn)在是31頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：親自跟山姆聯(lián)系，幫助其解決難題，提高相應(yīng)的能力，以推動工作的開展安排能力更高的某同事跟山姆緊密合作，協(xié)助其解決難題，然后共同完成工作親自跟山姆聯(lián)系，建議其加強學(xué)習(xí)，并參加相關(guān)的培訓(xùn)，以提高其能力跟與山姆的工作關(guān)聯(lián)的同事做溝通，請大家多多支持山姆的工作，以推動整個工作的開展，現(xiàn)在是32頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：利用某個會議，公開的贊揚山姆的進(jìn)步和成績安排一個非正式會議，贊揚山姆的的表現(xiàn)，并加以肯定他的努力.私下鼓勵他繼續(xù)努力，并考慮將重要的工作交給他，以給他更大的鼓勵私下鼓勵他繼續(xù)努力，并表示在他取得更好的成績時，會給予相應(yīng)的表彰現(xiàn)在是33頁\一共有79頁\編輯于星期六S型的工作特點謹(jǐn)慎穩(wěn)重持續(xù)力強原則性不足現(xiàn)在是34頁\一共有79頁\編輯于星期六領(lǐng)導(dǎo)S型之道懂得他們需要推動理解他們的沉默和安靜現(xiàn)在是35頁\一共有79頁\編輯于星期六第五洞：融洽關(guān)系

第一桿：先了解具體情況，再做相應(yīng)的處理跟該下屬做溝通，請他理解凱絲的工作風(fēng)格；在某次會議中，順便提及員工關(guān)系的重要性，要大家注意自己的工作方式；和凱絲私下溝通，并且提些關(guān)于如何與同事相處的建議；在工作中，有同事向你反應(yīng)，凱絲在工作中追求細(xì)節(jié)，要求很高，跟她合作感覺到很大的壓力，對此，你如何處理？現(xiàn)在是36頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：認(rèn)同凱絲的好意，告訴凱絲，大家都需要成長贊同凱絲的好意，告訴凱絲，要先做好自己，才能要求他人理解凱絲的想法，同時告訴凱絲，自己是一切問題的根源告訴凱絲，任何好意都需要更好的表達(dá)，首先要取得別人的認(rèn)同，才能達(dá)到目標(biāo)現(xiàn)在是37頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：鼓勵這些同事工作更加努力和細(xì)致，同時多多包容凱絲約凱絲深入溝通，協(xié)助她突破瓶頸，提升自己建議凱絲自己去學(xué)習(xí)成長，并為凱絲提供一些書籍，刊物，電視節(jié)目，網(wǎng)站，及專家欄目等等跟凱絲的好友做相關(guān)溝通，建議其出面去跟凱絲溝通，協(xié)助凱絲成長現(xiàn)在是38頁\一共有79頁\編輯于星期六C型工作特點決策嚴(yán)謹(jǐn)、深思熟慮注重規(guī)則、強調(diào)原則糾纏細(xì)節(jié)、忘記目標(biāo)現(xiàn)在是39頁\一共有79頁\編輯于星期六領(lǐng)導(dǎo)C型之道理解他們的情緒糾結(jié)提供充分的依據(jù)來說服現(xiàn)在是40頁\一共有79頁\編輯于星期六PRM員工輔導(dǎo)模式P現(xiàn)象呈現(xiàn)列舉不良現(xiàn)象盡可能列舉出來R原因分析原因：外部/內(nèi)部內(nèi)部：組織/個人個人：知識/態(tài)度/技能M解決方案傳道：原理和作用授業(yè)：原則、方法、技巧解惑：答疑、工具、點評現(xiàn)在是41頁\一共有79頁\編輯于星期六第六洞：關(guān)鍵資源

第一桿：讓下屬寫一個報告，由他直接向上司匯報讓下屬寫一個報告，由你轉(zhuǎn)交向上司親自寫一個報告，由你直接向上司匯報先向上司口頭匯報，根據(jù)情況再做相應(yīng)的安排在工作的進(jìn)行過程中，你下屬向你申請一個重要人才，這個人才需要向公司的其他部門借調(diào)，而在此前的計劃中并沒有涉及到這點，為獲得這個人才，你將怎么做？現(xiàn)在是42頁\一共有79頁\編輯于星期六

第二桿：1、詳細(xì)闡述需要這個人員的原因和理由2、向上司致歉，承認(rèn)是自己以前的計劃不周，請領(lǐng)導(dǎo)給予支持；3、向上司提供替代方案，并對各個方案進(jìn)行詳細(xì)的分析；4、委婉的告訴給上司，如果得不到這個人才，將影響整個工作的開展；1-2-3-4（）2-1-3-4（）3-1-4-2（）2-1-4-3()現(xiàn)在是43頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：讓下屬親自向該人員聯(lián)系，獲得他本人的支持；你直接跟向該人員的上司聯(lián)系，希望獲得他的同意；向上司致歉，同時向上司詳細(xì)解釋自己工作的難度，希望上司出面解決；自己和下屬在多個角度了解情況，再以此采取措施；現(xiàn)在是44頁\一共有79頁\編輯于星期六如何向領(lǐng)導(dǎo)申請關(guān)鍵資源理由充分瞄準(zhǔn)時機（變革時機）遵照公司制度現(xiàn)在是45頁\一共有79頁\編輯于星期六第七洞：越級指揮

第一桿：工作進(jìn)行中，上級沒有告知你，就調(diào)整了山姆的工作，你發(fā)現(xiàn)山姆不太勝任新的工作，你將怎么做？A、讓山姆停止新的工作，恢復(fù)以前你安排的工作；B、讓山姆停止工作，等待你向上級請示后再工作；C、讓下屬繼續(xù)工作，詢問上級具體的情況和背景；D、讓山姆按照上級的安排繼續(xù)工作，并要求他及時向你匯報工作狀況；現(xiàn)在是46頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：A、感謝上級對山姆的調(diào)整，承諾遵照執(zhí)行；B、首先感謝上級對你工作的支持，同時解釋安排山姆的原因和背景，最后表明將遵照執(zhí)行；C、感謝上級的支持，同時詳細(xì)解釋山姆安排工作的原因和背景，希望上級得以調(diào)整，恢復(fù)以前的工作；D、感謝上級的工作支持，承諾遵照執(zhí)行，同時表達(dá)希望以后類似的工作調(diào)整要提前告知給你；現(xiàn)在是47頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：A、帶領(lǐng)山姆一起向上級匯報，希望得到新的指示；B、立即調(diào)整山姆的工作，并向上級匯報；C、向上級匯報山姆的詳細(xì)情況，希望上司重新安排工作；D、及時調(diào)整山姆的工作，不用向上級匯報，免得尷尬；現(xiàn)在是48頁\一共有79頁\編輯于星期六如何應(yīng)對越級指揮分析利害采取補救措施現(xiàn)在是49頁\一共有79頁\編輯于星期六第八洞：離職管理

第一桿：開心、不穩(wěn)定分子終于離開，有利于以后的整體管理謹(jǐn)慎、核心員工離職會帶來極大的負(fù)面影響，應(yīng)該認(rèn)真處理淡定、員工離職很正常，合理流動有助于組織更健康的發(fā)展擔(dān)憂、無論是什么樣的員工離職，都要認(rèn)真對待，深入溝通大衛(wèi)有一天突然提出想離職，面對這個能力強，但是不太信服你的下屬，你感覺到？現(xiàn)在是50頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：人力資源部是主管部門，又擅長做這個工作，邀請他們一起去做工作我是直接上司，應(yīng)該是我親自溝通上司更有權(quán)威，請上司出面體現(xiàn)了對大衛(wèi)的重視，效果會更好讓與大衛(wèi)私交最好的同事去做了解，然后再采取相應(yīng)的對策現(xiàn)在是51頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：將大衛(wèi)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行相應(yīng)的安排，避免給工作帶來混亂深入總結(jié)和思考，分析大衛(wèi)離開的原因，并做相應(yīng)的規(guī)劃以避免再次發(fā)生召開部門會議，統(tǒng)一思想，避免帶來思想上的混亂努力工作，以實際行動和效果表明，某個人的離開對工作沒有什么負(fù)面影響現(xiàn)在是52頁\一共有79頁\編輯于星期六離職管理分清類型應(yīng)對措施現(xiàn)在是53頁\一共有79頁\編輯于星期六第九洞：激發(fā)士氣

第一桿：情緒波動很正常，只要沒有發(fā)生大的狀況就行了，不用小題大做情緒會影響工作，應(yīng)該引起重視，調(diào)查原因應(yīng)該以身作則，努力工作，以實際行為作出表率，從而激發(fā)大家工作熱情應(yīng)該加強工作的監(jiān)督和管理，必須保持持續(xù)的激情，以圓滿的完成工作工作開展到一定時間后，你明顯感覺到大家失去了最初的工作熱情，工作進(jìn)度也慢慢的放緩，你如何看待？現(xiàn)在是54頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：召開專門會議，了解具體情況跟幾個主要負(fù)責(zé)人逐個訪談，掌握情況不動聲色，暗地觀察，具體觀察情況再做安排請求相關(guān)部門支援，多角度一起了解情況現(xiàn)在是55頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：交給艾達(dá)去辦，她最擅長也最樂意做這個事情開個專門會議討論，遵循大家的意見適當(dāng)放假，讓他們以自己的方式放松召集大家聚餐，同時討論一下后面的工作現(xiàn)在是56頁\一共有79頁\編輯于星期六空調(diào)法則普通人只能維持現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者能改善現(xiàn)狀普通人只能反映問題，領(lǐng)導(dǎo)者能解決問題管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保實現(xiàn)目標(biāo)的過程現(xiàn)在是57頁\一共有79頁\編輯于星期六士氣低落的原因目標(biāo)計劃不科學(xué)流言蜚語缺乏強有力的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在是58頁\一共有79頁\編輯于星期六激發(fā)團(tuán)隊士氣強化目標(biāo)-調(diào)整計劃針對性的輔導(dǎo)現(xiàn)在是59頁\一共有79頁\編輯于星期六第十洞：工作安排

第一桿：找核心下屬私下交流，看對此的意見召開部門會議，介紹新的工作，安排新任務(wù)向上司詳細(xì)了解這個任務(wù)的背景及資源把任務(wù)安排給某個相應(yīng)的下屬，執(zhí)行第一上司給你部門一個新增一個任務(wù)，當(dāng)你接到這個任務(wù)你首先做什么？現(xiàn)在是60頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：安排給做事最穩(wěn)重的山姆安排給態(tài)度最積極的艾達(dá)做安排給做事最細(xì)致的凱絲做安排給能力更均衡的托尼做現(xiàn)在是61頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：叮囑他好好干，有問題及時向你請示告訴放手去干，直接向你匯報結(jié)果就行了跟他一起制作詳細(xì)的實施方案要求他將進(jìn)展階段及時向你匯報現(xiàn)在是62頁\一共有79頁\編輯于星期六管理法則之授權(quán)法則只有懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)才能算真正的領(lǐng)導(dǎo)只有具有安全感的領(lǐng)導(dǎo)才能真正授權(quán)現(xiàn)在是63頁\一共有79頁\編輯于星期六如何授權(quán)分析選擇需要授權(quán)的任務(wù)指派制定被授權(quán)者明確任務(wù)要求監(jiān)控和鼓勵評估檢查和修正現(xiàn)在是64頁\一共有79頁\編輯于星期六第十一洞：評選優(yōu)秀

第一桿：提出中意的幾個人選上報領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)定奪召集所有部屬開會討論，民主決定人選請教上司有關(guān)優(yōu)秀人員的衡量標(biāo)準(zhǔn)，依此提出人選私下詢問幾個核心同事，了解他們的看法你部門工作進(jìn)展順利，圓滿完成任務(wù)，公司也發(fā)展良好，完成既定目標(biāo)，公司也要各個部門推薦優(yōu)秀代表，并作為未來的重點培養(yǎng)對象，你們部門有一個名額，你如何安排？現(xiàn)在是65頁\一共有79頁\編輯于星期六第二桿：艾達(dá)，聰明，開朗，人際關(guān)系好，帶領(lǐng)的部門很有激情，但是工作比較粗心，山姆，認(rèn)真踏實，默默無聞的做工作，帶領(lǐng)的部門比較穩(wěn)定，但是缺乏熱情凱絲，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有事太挑剔，部門能順利完成工作，人際關(guān)系有些緊張，與其他部門協(xié)作性不夠托尼，做事尚可，為人將就，所負(fù)責(zé)的部門沒有突出的優(yōu)勢，也沒有明顯的缺點，現(xiàn)在是66頁\一共有79頁\編輯于星期六第三桿：告訴大家，這是領(lǐng)導(dǎo)的意見和公司的正式?jīng)Q定，應(yīng)該服從告訴大家，托尼是老同志，照顧一下，其他的還有機會告訴大家，優(yōu)秀的人才是既要把事情做好，又善于處理人際的人告訴大家，這個是大家成長的機會，回去好好反思，發(fā)現(xiàn)自己的不足現(xiàn)在是67頁\一共有79頁\編輯于星期六情境領(lǐng)導(dǎo)E=f（L×F×S）Ｅ（Effectiveness）領(lǐng)導(dǎo)成績Ｌ（Leader）領(lǐng)導(dǎo)者Ｆ（Followers）跟隨者-領(lǐng)導(dǎo)對象Ｓ（Situation）情境情境領(lǐng)導(dǎo)公式現(xiàn)在是68頁\一共有79頁\編輯于星期六員工工作類型能力意愿現(xiàn)在是69頁\一共有79頁\編輯于星期六員工成熟度R1R2R3R4不成熟表現(xiàn)成熟的表現(xiàn)消極積極依賴獨立對工作興趣膚淺對工作興趣濃厚有限的行為多樣的行為目光短淺目光長遠(yuǎn)缺乏進(jìn)取心積極進(jìn)取缺乏自律嚴(yán)格自律現(xiàn)在是70頁\一共有79頁\編輯于星期六領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)

注

任

務(wù)關(guān)注關(guān)系現(xiàn)在是71頁\一共有79頁\編輯于星期六情景領(lǐng)導(dǎo)--工作類型領(lǐng)導(dǎo)下屬類型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)行為

R1（無能力、無意愿）

S1（高任務(wù)、低關(guān)系）

R2（無能力、有意愿）

S2（高任務(wù)、高關(guān)系）

R3（有能力、無意愿）