2021-2022年黑龍江省綏化市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2021-2022年黑龍江省綏化市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

47

題

世界上公認的關于太陽黑子的最早記載出現(xiàn)在（）。

2.娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理，由()部門負責。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

3.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權益損失。旅游者應當向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導游

4.我國現(xiàn)有()個經濟特區(qū)。

A.3B.4C.5D.6

5.某旅游定點餐廳出售不符合衛(wèi)生標準的食物，引起旅游團多人食物中毒，根據《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須向()報告。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.衛(wèi)生行政管理部門D.衛(wèi)生防疫部門

6.下列關于中國人民政治協(xié)商會議說法錯誤的是

A.政協(xié)是我國國家機關的組成部分

B.政協(xié)是實現(xiàn)中國共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要機構

C.政協(xié)是發(fā)展社會主義民主和實現(xiàn)各黨派之間互相監(jiān)督的重要形式

D.政協(xié)是在我國政治體制中具有十分重要的地位和影響的政治性組織

7.

第26題私自轉借導游證供他人使用的，應扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

8.

第27題對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應立即通過（）通知有關國家駐華使館和組團單位。

A.外事管理部門B.國家旅游行政管理部門C.公安部門D.對外經濟貿易部門

9.依法律規(guī)定的有關規(guī)定為根據而發(fā)生的代理稱為()。

A.委托代理B.職務代理C.法定代理D.指定代理

10.

第

36

題

下列行為中，不違反《文物保護法》的是（）。

11.旅行社是從事（）旅游者等活動的企業(yè)法人。

A.宣傳、組織、接待B.宣傳、招徠、接待C.招徠、組織、接待D.招徠、組織、服務

12.對于旅游經營者采取的()，旅游者應當按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

A.安全防范措施B.應急處置措施C.安全防范和應急處置措施D.安全防范或應急處置措施

13.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無效

14.

第

12

題

鄧先生在風景名勝區(qū)游覽過程中，在一個小亭子上用刀子刻下“鄧某到此一游”，針對以上行為，風景名勝區(qū)管理機構可以對鄧先生處以（）罰款。

15.導游人員王某，因欺騙、脅迫旅游者購物，情節(jié)惡劣，被旅游行政管理部門處以吊銷導游證的處罰。他如果要重新申請導游證，需自處罰之日起逾()年。

A.3B.1C.2D.5

16.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向()申請旅游證件。

A.當?shù)厝嗣裾瓸.外交機關C.當?shù)芈糜螜C關D.當?shù)毓矙C關

17.根據《旅游法》第77條規(guī)定，（）建立旅游目的地安全風險提示制度。

A.國家B.旅游主管部門C.行政管理部門D.省人民政府

18.構建和諧文化，就要使“團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產業(yè)B.大力加強思想道德建設C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者

19.因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴臺游）應提前（）（不含）通知旅游者，否則應向旅游者全額退還預付旅游費用，并按相關標準向旅游者支付違約金。

A.15日B.20日C.25日D.30日

20.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過()核定的最大承載量。

A.景區(qū)B.景區(qū)主管部門C.旅游主管部門D.所在地人民政府

21.國際旅行社和國內旅行社的設立條件：即要求注冊資本最少為()．A.150萬元人民幣、50萬元人民幣

B.100萬元人民幣、50萬元人民幣

C.150萬元人民幣、30萬元人民幣

D.150萬元人民幣、60萬元人民幣

22.

第

15

題

買賣國家禁止買賣的文物，尚不構成犯罪的，由（）責令改正并沒收違法所得。

23.根據《中華人民共和國合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照()履行。A.有利于債權人的方式B.有利于債務人的方式C.有利于實現(xiàn)合同目的的方式D.當事人協(xié)商一致的方式

24.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的()

A.知情權B.自主選擇權C.知識獲取權D.監(jiān)督權

25.申請領取導游證的前提條件是

A.取得導游人員資格證書B.工作滿半年C.取得導游資格證滿一年D.取得導游資格證后工作滿一年

26.對漂流旅游活動的管理實行（）的原則。

A.屬地管理B.統(tǒng)一管理C.基層管理D.中央管理

27.旅行社應當妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關文件、資料不少于（）年，以備核查。

A.1B.2C.3D.5

28.《旅游法》規(guī)定，旅行社安排未取得導游證的人員提供導游服務或者安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.5000元以上5萬元以下B.5000元以上3萬元以下C.5000元以上2萬元以下D.5000元以上1萬元以下

29.關于導游的勞動報酬權，以下說法正確的是

A.旅行社對與其明確了勞動合同關系的導游，應當支付勞動報酬、繳納社會保險費用

B.旅行社對其臨時聘用的導游，應當支付勞動報酬、繳納社會保險費用

C.旅行社對其臨時聘用的導游，應當支付包價旅游合同約定的帶團補貼

D.旅行社對與其明確了勞動合同關系的導游，應當支付包價旅游合同約定的導游服務費

30.

第

45

題

在1982年9月，鄧小平提出了（）命題。

A.建設社會主義B.建設新民主主義C.建設有中國特色社會主義D.建設共產主義

二、多選題(20題)31.根據《合同法》規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以依法解除合同：

A.因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的

B.在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表汞或者以自己的行為表明不履行主要債務

C.當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合同期限內仍未履行

D.當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的

E.一方當事人無正當理由拒絕履行合同的

32.

第

39

題

旅行社的主要管理制度除了經營許可證制度、旅行社責任保險制度、質量保險金制度和公告制度外，還有（）。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

33.旅游飯店星級評定機構對申請星級飯店進行評審，評審的主要內容有（）。

A.審定申請資格B.認定本標準的達標情況C.查驗違規(guī)及事故、投訴的處理情況D.安排評定檢查

34.

第41題下面所列舉的哪些屬于人文旅游資源（）。

A.宗教文化B.社會風情C.園林D.陵墓

35.

第

60

題

外國旅游者入出境的有效證件包括（）。

36.導游人員有下列行為的（），根據《導游人員管理條例》相關規(guī)定，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

A.進行導游活動時未佩戴導游證

B.擅自中止導游活動

C.擅自變更接待計劃

D.擅自增加或者減少旅游項目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費

37.外商投資旅行社可以經營()。

A.入境旅游業(yè)務B.國內旅游業(yè)務C.中國境內居民赴外國旅游業(yè)務D.中國境內居民赴港澳臺旅游業(yè)務

38.

第46題導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，（）可以調整和變更接待計劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財產安全的緊急情況時

B.經征得多數(shù)旅游者的同意

C.經征得領隊及部分旅游者的同意

D.立即報告旅行社

39.下列作為違反治安管理行為人，必須執(zhí)行行政拘留處罰的是（）。

A.懷孕的女性B.14歲的少年C.初次違反治安管理的20歲學生D.哺乳不滿1周歲孩子的母親E.68歲的腿腳殘疾老人

40.根據《航空法》規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應當以()為準則。

A.保證飛行安全B.保證航班正常C.提高運輸服務質量D.提供良好服務E.做好緊急疏散工作

41.

第

56

題

旅游者在合法權益受到侵害時，應做到（）。

42.

第60題導游證和導游資格證的區(qū)別是（）。

A.資格證標志著某人具備從事導游職業(yè)的資格，導游證是從業(yè)執(zhí)照，是旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證

B.資格證由國務院旅游行政管理部門或委托的省級人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)；導游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)

C.資格證書在參加完資格考試并合格后領取，導游證是在領取資格證書，并簽訂勞動合同后，方可申請領取

D.資格證3年未從業(yè)，自動失效；導游證有效期為3年，可以延期

43.下列屬于旅游安全救援應遵循的原則的是（）A.以人為本的原則B.依法規(guī)范的原則C.分工負責的原則D.資源共享的原則

44.

第55題下列屬于可移動文物的是（）。

A.藝術品B.文獻、手稿C.圖書資料D.壁畫

45.

第

69

題

經濟運行的三大主體是（）。

46.導游人員對旅游主管部門的具體行政行為不服的，依法享有申請復議權。具體指（）。

A.認為旅行社侵犯導游合法權益

B.認為旅游主管部門侵犯導游人員人身權、財產權的

C.認為旅游主管部門違法要求導游人員履行義務的

D.對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的

E.認為符合法定條件申領導游人員資格證書和導游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復的

47.下列旅游合同中屬于諾成的旅游法律行為是()。

A.旅游承攬合同B.旅游買賣合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同

48.根據《旅行社條例》規(guī)定，縣級以上各級人民政府()等有關部門，應當按照職責分工，依法對旅行社進行監(jiān)督管理。

A.工商B.外匯C.商務D.旅游

49.

第

65

題

社會主義初級階段的含義是（）。

50.道德修養(yǎng)的主要內容包括()。A.提高道德認識B.陶冶道德情感C.鍛煉道德意志D.加強道德行為訓練

三、判斷題(20題)51.飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任，但能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或者減輕責任。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.2019年5月21日是聯(lián)合國確定的首個“國際茶日”。（）

A.是B.否

55.《旅游法》由全國人民代表大會常務委員會于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

56.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務網點不具有法人資格。（）

A.是B.否

57.旅游保險的特征是財產保險與人身保險相結合。

A.是B.否

58.旅行社質量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權益的專用款項。（）

A.是B.否

59.從事互聯(lián)網宗教信息服務，應當經縣級以上人民政府宗教事務部門審核同意后，按照國家互聯(lián)網信息服務管理有關規(guī)定辦理。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅客與承運人之間最常見的合同形式是客票。

A.是B.否

62.由于旅游者自身原因造成隨團旅游延期，價格上漲時按原價格執(zhí)行，價格下降時按新價格執(zhí)行。

A.是B.否

63.旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，其解決途徑具有不可選擇性。

A.是B.否

64.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利與義務關系的協(xié)議。()

A.是B.否

65.發(fā)展對外經濟關系要把立足點放在對外開放上。（）

A.是B.否

66.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，導游人員不用征得多數(shù)旅游者的同意，就可以調整或者變更接待計劃。()

A.是B.否

67.鐵路運輸企業(yè)未在規(guī)定時間內，將貨物、包裹、行李等運到目的地的應當支付違約金。()

A.是B.否

68.合同的標的是指合同權利義務指向的對象。

A.是B.否

69.導游人員10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部門暫時保管其導游證。()

A.是B.否

70.1999年12月20日，中國政府對澳門恢復行使主權。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

11

題

依照《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣（）。

72.第

10

題

導游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

73.

第

12

題

市場經濟就是指主要通過_____、_______、_______來配置和利用經濟資源的經濟運行方式。

74.

第

7

題

為減少自然災害等意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，可以提示旅游者購買__________。

75.旅行社業(yè)務經營許可證制度所指的許可證是旅行社經營旅游業(yè)務的（），由（）統(tǒng)一印制，由具有審批權的旅游行政管理部門頒發(fā)。

五、簡答題(3題)76.

第

84

題

導游員每年的考評分為哪三種？

77.《合同法》的基本原則是什么？

78.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

六、案例分析題(2題)79.

80.

參考答案

1.B

2.D

3.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權益受到損害的，作出委托的旅行社應當承擔相應的賠償責任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應當向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

4.C

5.C

6.A

7.C

8.AA

[解析]外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應通過外事管理部門通知有關國家駐華使館和組團單位。

9.C旅游代理關系的產生有以下幾類：(1)委托代理，指由被代理人的授權行為而產生的代理，又稱意定代理；(2)職務代理，指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務人員根據其所擔任的職務而產生的代理；(3)法定代理，指依法律規(guī)定的有關規(guī)定為根據而發(fā)生的代理；(4)指定代理，指依照國家主管機關的命令或法院的指定而發(fā)生的代理，又稱再代理。故選C。

10.A

11.C

12.C

13.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：①造成對方人身損害的；②因故意或者重大過失造成對方財產損失的。

14.A

15.A

16.D外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關申請旅游證件。所以該題選擇D。

17.A根據《旅游法》第7條規(guī)定，國家建立旅游目的地安全風險提示制度。

18.BB[解析]思想支配人的行動，要使“團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為．人們的自覺行為，必須加強思想道德建設，所以選B。ACD三項與題意不符。

19.D《旅行社服務質量賠償標準》規(guī)定，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預付旅游費用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社應在合理期限內通知旅游者。出境旅游（含赴臺游）應提前30日（不合30日）通知旅游者，否則應向旅游者全額退還預付旅游費用，并按相關標準向旅游者支付違約金。

20.B

21.C

22.A

23.C

24.A

25.A導游證領取的前提：取得導游人員資格證書。

26.A

27.B

28.A

29.A

30.C

31.ABCD

32.AC

33.ABC

34.ABCD

35.ABD

36.BCD根據《導游人員管理條例》第22條規(guī)定，導游人員有擅自增加或者減少旅游項目的、擅自變更接待計劃的、擅自中止導游活動情形之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

37.AB根據《旅行社條例》第23條規(guī)定，外商投資旅行社不得經營中國內地居民出國旅游業(yè)務及赴港澳臺地區(qū)旅游的業(yè)務。

38.ABDABD

[解析]必須征得大多數(shù)旅游者的同意才可。

39.CE違反治安管理行為人有下列情形之一，依照本法應當給予行政拘留處罰的，不執(zhí)行行政拘留處罰：①已滿14周歲不滿16周歲的；②已滿16周歲不滿18周歲，初次違反治安管理的；③70周歲以上的；④懷孕或者哺乳自己不滿1周歲嬰兒的。故答案為選項C、E。

40.ABD

41.ABC

42.ABCD

43.ABCD

44.ABCABC

[解析]D項壁畫是不可移動文物。

45.ABD

46.BCDE導游人員對旅游主管部門的具體行政行為不服的，依法享有申請復議權。具體指：對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的；認為符合法定條件申領導游人員資格證書和導游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復的；認為旅游主管部門違法要求導游人員履行義務的；認為旅游主管部門侵犯導游人員人身權、財產權的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以申請復議的。

47.ABC諾成的旅游法律行為是指雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關系。達成協(xié)議后，約定的旅游權利和義務隨之產生。如旅游買賣合同、旅游承攬合同、旅游租賃合同。故選ABC項。D項屬于實踐的旅游法律行為。實踐的旅游法律行為是指雙方當事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關系產生。只有雙方當事人意思表示一致，無交付實物這一要件，仍不能產生旅游權利和義務關系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運輸合同必須交付行李，才能產生相應的旅游法律關系。

48.ABCD《旅行社條例》第41條規(guī)定，旅游、工商、價格、商務、外匯等有關部門應當依法加強對旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應當及時予以處理。所以本題選擇ABCD。

49.BC

50.ABCD道德修養(yǎng)的主要內容：①提高道德認識；②陶冶道德情感；③鍛煉道德意志；④加強道德行為訓練。故選ABCD。

51.Y

52.N

53.Y

54.N2020年5月21日是聯(lián)合國確定的首個“國際茶日”。

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N從事互聯(lián)網宗教信息服務，應當經省級以上人民政府宗教事務部門審核同意后，按照國家互聯(lián)網信息服務管理有關規(guī)定辦理。

60.Y

61.Y

62.N《合同法》第63條規(guī)定：執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內政府價格調整時，按照交付時的價格計價。逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執(zhí)行;價格下降時，按照新價格執(zhí)行。逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價格上漲時，按照新價格執(zhí)行;價格下降時，按照原價格執(zhí)行。

63.N

64.Y

65.Y

66.N遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，導游人員經征得多數(shù)旅游者的同意，可以調整或者變更接待計劃。

67.Y

68.Y

69.N×

[解析]導游人員10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導游證，并出具保留導游證證明。

70.Y

71.4萬元，800元

72.暫緩通過年審

73.價格、競爭、供求關系

74.旅游意外保險

75.資格證明國家旅游局

76.一是通過年審；二是暫緩通過年審；三是不予通過年審。

77.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

78.答：根據法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準人境：

(1)被中國政府驅逐出境，未滿不準人境年限的；

(2)被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患