非營(yíng)利組織的志愿者激勵(lì)機(jī)制實(shí)證研究-以廣州市某非營(yíng)利機(jī)構(gòu)為例

非營(yíng)利組織的志愿者激勵(lì)機(jī)制實(shí)證研究——以廣州市某非營(yíng)利機(jī)構(gòu)為例引言隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，非營(yíng)利組織在社會(huì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，特別是在社會(huì)保障、教育、福利、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。志愿者是非營(yíng)利組織中不可或缺的一份子，他們以無(wú)償服務(wù)的方式，為組織和社會(huì)作出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，如何有效地激勵(lì)志愿者，提高他們的參與積極性，是非營(yíng)利組織管理者需要認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。本文以廣州市某非營(yíng)利機(jī)構(gòu)為例，對(duì)非營(yíng)利組織的志愿者激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行實(shí)證研究，旨在提出更加有效、科學(xué)的志愿者管理和激勵(lì)方法，以促進(jìn)非營(yíng)利組織的可持續(xù)發(fā)展。一、研究背景及意義近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們社會(huì)責(zé)任感的提高，越來(lái)越多的人參與到志愿者活動(dòng)中來(lái)，并且成為非營(yíng)利組織的重要力量。志愿者的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)于非營(yíng)利組織的發(fā)展至關(guān)重要。因此，如何有效地激勵(lì)志愿者，提升他們的參與積極性，是非營(yíng)利組織需要解決的難題。在激勵(lì)志愿者上，尤其是非營(yíng)利組織的志愿者，相對(duì)企業(yè)員工等其他群體更為復(fù)雜和困難。傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式不太適用于志愿者，因?yàn)橹驹刚叩膭?dòng)力和目的并非純粹是金錢(qián)，所以需要嘗試更為靈活的激勵(lì)方式。對(duì)于非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)，如何制定出符合志愿者需求和心理的激勵(lì)方式，有利于提高志愿者參與的積極性，更好地發(fā)揮志愿者的作用。二、研究?jī)?nèi)容1.非營(yíng)利組織志愿者激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)首先需要明確，激勵(lì)機(jī)制是指以一定的方式，讓受激勵(lì)者產(chǎn)生行動(dòng)的動(dòng)力，以達(dá)到某種特定目標(biāo)的一種管理手段。非營(yíng)利組織志愿者的激勵(lì)機(jī)制可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)：（1）經(jīng)濟(jì)方面的激勵(lì)盡管經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)于非營(yíng)利組織的志愿者影響很小，但沒(méi)有人會(huì)拒絕福利和報(bào)酬。一些非營(yíng)利組織的志愿者聚集在一起完成一些大項(xiàng)目時(shí)，組織方可以給予他們一定的補(bǔ)貼和餐費(fèi)等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，這可以作為一種經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的手段。（2）心理感受的激勵(lì)非營(yíng)利組織的志愿者在參與時(shí)更在乎自己的精神層面的需求，因此心理感受的激勵(lì)是更為重要的一種激勵(lì)方式。這種激勵(lì)方式可以從志愿者的內(nèi)心需求出發(fā)，明確組織的宗旨和目的，激發(fā)志愿者的使命感和榮譽(yù)感。同時(shí)鼓勵(lì)志愿者多與同事溝通交流，讓他們?cè)谝粋€(gè)愉快和諧的環(huán)境中完成志愿服務(wù)。（3）個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)通過(guò)依靠組織內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制和展示機(jī)會(huì)為志愿者提供個(gè)人成長(zhǎng)空間。畢竟志愿者活動(dòng)的豐富多樣性和風(fēng)險(xiǎn)，提供一個(gè)以志愿者需求為導(dǎo)向的封閉環(huán)境，在保證志愿者安全的情況下，使志愿者得到更多的交流、培訓(xùn)和展示機(jī)會(huì)。試著針對(duì)志愿者的需要和發(fā)展方向制定計(jì)劃，讓志愿者在服務(wù)的同時(shí)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。2.非營(yíng)利組織的志愿者激勵(lì)機(jī)制實(shí)證研究以廣州市某非營(yíng)利機(jī)構(gòu)為例，采用問(wèn)卷調(diào)查法和深度訪談法等方法進(jìn)行研究，得到以下結(jié)論：（1）經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)于非營(yíng)利組織的志愿者影響較小。研究發(fā)現(xiàn)，將金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)方式雖然可以增加部分志愿者的積極性，但這種激勵(lì)方式只是短期激勵(lì)，不足以提高志愿者的自我驅(qū)動(dòng)性和延續(xù)性。因此，非營(yíng)利組織的管理者應(yīng)該更多地考慮實(shí)行心理激勵(lì)和個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)方式。（2）心理激勵(lì)是非營(yíng)利組織志愿者激勵(lì)的主要方式研究發(fā)現(xiàn)，心理激勵(lì)是非營(yíng)利組織的志愿者激勵(lì)的主要方式。志愿者加入非營(yíng)利組織的目的是為了通過(guò)自己的力量向社會(huì)傳遞正能量，這種心理激勵(lì)可以提高志愿者們的參與積極性和完成質(zhì)量。同時(shí)，組織的形象和口碑也是很重要的因素，因?yàn)橹驹刚咚x的服務(wù)項(xiàng)目通常都和受益群體密切相關(guān)。（3）個(gè)人發(fā)展空間也是非營(yíng)利組織志愿者激勵(lì)的重要方式非營(yíng)利組織的志愿者都有自己的職業(yè)規(guī)劃和晉升需求，因此，給予志愿者更多的機(jī)會(huì)去提升自己的能力和技能是必要的。此外，志愿者的身份和任務(wù)常常伴隨著高度的社會(huì)公信力和廣泛的社會(huì)支持，他們可以通過(guò)志愿服務(wù)來(lái)提高自己的社會(huì)地位和影響力。三、結(jié)論本文通過(guò)實(shí)證研究，闡述了非營(yíng)利組織志愿者激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)和具體方法，以及為廣州市一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)提供的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。研究發(fā)現(xiàn)，志愿者雖然不能完全以金錢(qián)為主導(dǎo)，但在很多方面還是能