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文檔簡介
招聘面試管理制度1目的及適用范圍為確保公司招聘質(zhì)量及時滿足招聘需求,有效的規(guī)范公司招聘管理及面試程序,特制定本制度。本制度適用于公司所有部門的招聘及面試工作。2原則公司秉承公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、人崗匹配、先內(nèi)后外的原則。3職責(zé)3.1人力資源部3.1.1人力資源部負責(zé)建設(shè)有效的招聘渠道并不斷完善和建設(shè)公司招聘工具(試題、技巧培訓(xùn)等),高面試質(zhì)量。3.1.2人力資源部對招聘工作的組織及人員及時到位率負責(zé)。3.1.3協(xié)調(diào)用人部門之間在招聘工作中出現(xiàn)的沖突。3.1.4負責(zé)公司面試資格人的管理。3.1.5人力資源部應(yīng)該在招聘過程中,及時反饋應(yīng)聘情況,展現(xiàn)公司的企業(yè)文化。3.2面試資格人3.2.1以對公司負責(zé)任的態(tài)度認真考核,公正評價。3.2.2不斷提高面試技巧,對招聘質(zhì)量負責(zé)。3.2.3以良好的面貌和狀態(tài)出現(xiàn)在應(yīng)聘者的面前,展現(xiàn)公司形象及企業(yè)文化。3.3用人部門負責(zé)人3.3.1有效的規(guī)劃部門人員,及時提供準確的人員需求計劃。3.3.2在人力資源部的組織下,組織編寫提供面試題庫。3.4前臺文員3.4.1負責(zé)接待、資格面試及安排資料傳遞。3.4.2行為舉止有禮,展現(xiàn)公司形象及企業(yè)文化。4.招聘流程管理4.1確定招聘需求4.1.1各部門根據(jù)本年度工作發(fā)展狀況和公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃,擬定年度人力資源需求計劃,于每年年底報人力資源部。4.1.2人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及人力資源需求計劃,制定年度招聘計劃及費用預(yù)算,報總經(jīng)理審批。4.1.3當各部門有職工離職補充、調(diào)動補充、工作量增加、增設(shè)職位等原因出現(xiàn)崗位空缺需增補人員時,可提前一個月申報人力需求,向人力資源部申請領(lǐng)取《人力資源需求申請表》并認真填寫增補原由、增補崗位、任職資格條件、增補崗位工作內(nèi)容等。4.2批準實施。間接管理人員增補提交總經(jīng)理批準,普通作業(yè)員招聘提交生產(chǎn)主管/總監(jiān)批準。人力資源部根據(jù)《人力資源需求申請表》選擇不同的招聘渠道,制定招聘計劃和具體行動計劃。5招聘渠道與招募活動的管理5.1招聘渠道包括:5.1.1員工推薦5.1.2網(wǎng)絡(luò)招聘5.1.3校園招募5.1.4社會招聘5.1.5獵頭機構(gòu)5.1.6現(xiàn)場招聘5.1.7內(nèi)部競聘5.2由于公司為通訊產(chǎn)品制造業(yè),對有經(jīng)驗的人員招聘渠道來源主要是通訊產(chǎn)品制造相關(guān)企業(yè)。人力資源部應(yīng)該采取通過市場了解、參加行業(yè)會議等活動收集信息,建立有效的招聘渠道。5.3招募活動由人力資源部統(tǒng)一組織。任何部門和人員沒有自行招聘的權(quán)利。自行招聘行為無效,并且給予相關(guān)人員及部門相應(yīng)的處分。6外部招聘流程及管理說明6.1流程圖6.1資料管理6.1.1人力資源部在收集到應(yīng)聘人員資料以后,應(yīng)該進行編號,登記。6.1.2人力資源部跟蹤面試過程,保存面試信息,并做出階段性的分析,發(fā)現(xiàn)并解決面試過程中存在的問題。6.1.3人力資源部對收集到的資料進行初篩選,進入電話溝通或面試階段。6.2電話溝通(該步驟為可選步驟)6.2.1人力資源部對應(yīng)聘人進行電話聯(lián)絡(luò),初步了解情況,確認是否需要進一步面試。6.2.2人力資源部根據(jù)電話溝通的結(jié)果,約定面談時間,通知面試人,安排面試時間表,原則盡量減少應(yīng)聘者等待時間。6.2.3資格面試后,人力資源部與求職者進行勞資談判,初步確定薪酬福利待遇,并報總經(jīng)理審批,將面試考核結(jié)果填寫在《應(yīng)聘職位登記表》上,資料由人力資源部保存。7內(nèi)部競聘程序7.1人力資源部制定招聘計劃后,首先考慮從內(nèi)部進行公開競聘,以公文的形式向全體員工公布,或查閱現(xiàn)有人員技術(shù)檔案,選擇合適候選人。7.2凡符合公開招聘崗位的任職條件和資格的本公司職工,都可以報名應(yīng)聘,填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》。7.3人力資源部按照招聘程序,組織面試/筆試,并做好協(xié)調(diào)工作。7.4經(jīng)內(nèi)部錄用者,辦理內(nèi)部調(diào)動手續(xù)。8面試8.1面試原則:嚴格考核,寧缺毋濫。8.2面試的主要方法是行為面談法,特殊職位輔以技術(shù)及專業(yè)筆試,采取嚴格考核,關(guān)注經(jīng)驗的真實性。8.3普通員工面試,面試資格人可根據(jù)實際情況選擇集體面試。8.4面試實行一票否決制。8.5面試意見必須完成填寫,否則無效。8.6面試只能由公司指定的面試資格人進行。8.7應(yīng)聘者在公司內(nèi)部出入、面試資格人之間轉(zhuǎn)移應(yīng)該由相應(yīng)人員陪同,面試資料在傳遞過程中,不應(yīng)該給應(yīng)聘者看到。9審批9.1人力資源部應(yīng)該將面試材料進行整理以提交審批,材料必須包括以下項目,否則,人力資源部將資料返回補齊后才能審批。9.1.1應(yīng)聘人員面試登記表9.1.2應(yīng)聘人員畢業(yè)證書、學(xué)位證書、身份證復(fù)印件及健康證明等。9.2審批權(quán)限9.2.1普通員工審批由人事主管負責(zé)審批。確認職位級別、薪酬定級及發(fā)展建議后,由人力資源部進行保管材料。9.2.2公司管理層或者專業(yè)技術(shù)級員工必須由總經(jīng)理審批。9.2.3審批應(yīng)該在3日內(nèi)完成。10入職10.1通知10.1.1審批錄用后,由人力資源部3日內(nèi)以電子郵件、信件、電話等形式通知應(yīng)聘者報到時間,提醒應(yīng)聘者盡快辦理入職手續(xù),并告之在報到時需要攜帶以下證件:10.1.2個人身份證原件及復(fù)印件10.1.3學(xué)歷證書原件及復(fù)印件10.1.4職稱證書原件及復(fù)印件10.1.5體檢表(健康證明)10.1.6一寸藍底照片2張10.2報到10.2.1入職接待由前臺文員負責(zé),由人事助理組織新員工填寫《勞動合同書》,《員工檔案登記表》,將以上所填寫表格及新員工面試材料,個人簡歷、證件放入檔案袋存檔。10.2.2人事主管結(jié)合公司的薪酬制度及部門主管的薪資建議告知新員工試用期薪資發(fā)放標準。10.2.3前臺文員安排工衣鞋帽、辦公桌椅、工具及領(lǐng)取各種備用品(辦公用品、工作證、考勤卡、出入證等)以及宿舍安排,向新員工介紹工作環(huán)境。10.2.4人事助理及時將員工的人事信息建立人事管理的電子檔;10.2.5人力資源部應(yīng)在一定時間內(nèi)對新員工進行入職培訓(xùn)。11試用期11.1試用的目的在于補救甄選項中的偏差。11.2試用員工上崗前,須接受崗前培訓(xùn),合格后方能獨立上崗,不合格者再培訓(xùn)。11.3用人部門負責(zé)人有義務(wù)對新進人員進行上崗引導(dǎo),并確定一名直接負責(zé)人管理其行為,承擔(dān)其行為責(zé)任。11.4新進員工試用期為1-3個月,視職位級別而定,特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準后可免于或縮短試用期。11.5試用期滿后,其直接主管部門應(yīng)嚴格對照《崗位說明書》在《員工試用期鑒定表》上詳細列出考核意見,并明確以下事項后報人力資源部審核:A勝任現(xiàn)職,同意轉(zhuǎn)正B不能勝任,予以辭退11.6試用期間,新員工若有嚴重違規(guī)行為或能力明顯不足者,試用部門應(yīng)在《員工試用期鑒定表》上陳述事實與理由報人資行政部審核后立即辭退。12面試資格人管理原則:為了保證招聘質(zhì)量,面試資格人的確認與取消由人力資源部統(tǒng)一管理。12.1面試資格類別與責(zé)任劃分公司面試資格人分為二類:不同級別的人員建議不同的面試資格人來面試。類別人員范圍責(zé)任綜合面試人人力資源主管/總經(jīng)理業(yè)務(wù)技術(shù)能力考察為輔助,素質(zhì)、潛力考察為主。第二面試人部門主管業(yè)務(wù)、技術(shù)能力考察與素質(zhì)并重。12.2面試資格人的管理12.2.1面試資格人的選取需由人力資源部統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束進行相關(guān)考試后再確認。12.2.2人力資源部將跟蹤面試資格人的面試情況,并取消面試記錄不良的面試資格人的面試資格。12.2.3面試資格人原則上不能授權(quán)他人代為面試,一旦發(fā)現(xiàn),將以違反規(guī)定通報批評。
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