2023年公司部門工作總結(jié)（4篇）

第4頁共4頁2023年公司部門工作總結(jié)伴隨著____尾聲的悄悄臨近，我走上個貸客戶經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自辦理各項信貸業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)方面本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)我行的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對上級有關(guān)文件精神，新業(yè)務(wù)的理解。二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增____萬元，管戶小微存款新增____萬元，各項貸款發(fā)放____萬元，信用卡發(fā)卡138張，生意一卡通發(fā)卡169張，超級網(wǎng)銀開通202戶，手機(jī)銀行下載76戶等。各項指標(biāo)完成率均居全行前列。三、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理客戶能力的不足，造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足，造成的后果是，嚴(yán)重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。四、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理客戶的能力，加大清收力度，盡快降低和化解風(fēng)險。加強(qiáng)時間管理能力，增強(qiáng)工作效率，給自己列出明確的工作計劃表，按部就班逐一落實。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。第一、要學(xué)會看人，要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶、經(jīng)營客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要把老客戶維護(hù)好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山?？蛻羰侨?，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。第三、要學(xué)會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了。這個時候，我們的RCS系統(tǒng)就派上用場啦。首先你得學(xué)會使用RCS系統(tǒng)合理分配你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那么我們就得學(xué)會如何有RCS系統(tǒng)有針對性去管理好自己的客戶。第四、要熟知專業(yè)知識。1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。2、認(rèn)真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位?？偨Y(jié)了這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);一年來，本人在個貸部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行我行的規(guī)章制度，較好地履行了崗位職責(zé)高質(zhì)量的完成了全年的計劃指標(biāo)及工作任務(wù)。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真履行職責(zé)，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023年公司部門工作總結(jié)（二）一年來在工作當(dāng)中我們都是非常的用心，有很多時候我都會把這些好的東西完善好，不管是做什么事情都會保持下去，作為____部門的一員我更加懂得這個道理，所以說我還是會有足夠的精力去做這么一件事情的，處理好身邊的細(xì)節(jié)這是我的職責(zé)所在，在未來的工作當(dāng)中不管是做什么事情都還是要繼續(xù)保持自身的優(yōu)點，回顧過去的一年我也簡要的總結(jié)一下。____部門就像一個大家庭，我非常愿意在這個大家庭下面用心負(fù)責(zé)的去做好每一件事情，我認(rèn)為在這個過程當(dāng)中會有很多事情等著我去完成好，有些事情不是靠說的，我們____部門每一個成員都有著好的工作素養(yǎng)，每個對待工作的看法都是積極的，雖然一年的時間已經(jīng)過去了，到了年底之際大家依然都未來充滿著信心，這也是我對自己工作的一個態(tài)度，我一會都認(rèn)為只有保持好這些才是真正的做好了，作為一名____部門的成員，就需要有這么一個好的心態(tài)，我始終都非常清楚自己要做什么，我也會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)的落實好公司的各項規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己事情?，F(xiàn)在想想還是非常激動的，過去一年來的工作然我還是很緊張的，雖然每天的工作不是那么繁多，但是公司每一件事情都是重要的，作為____部門的一員我時刻都在準(zhǔn)備著，所以在工作當(dāng)中有壓力也僅僅是一時之間的，有些時候更多的一種成就感，讓自己的工作長期保持下去這才是一個硬道理，現(xiàn)在我還是非常在乎自己的能力的，我愿意在接下來的.工作當(dāng)中繼續(xù)落實到位，我也相信只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識，才能比別人更加優(yōu)秀，過去一年的工作已經(jīng)成為歷史了，有做的好的地方但是也有做的不足的地方，不管未來是因為什么事情，我都會用心去做好自己的本職，____年給我的依然是積極向上。我也一定會做的越來越好，雖然來到____公司這里只有____年，氣死想對來說我還不是一個老員工，我認(rèn)為只有在工作當(dāng)中保持著好的態(tài)度，內(nèi)心想的什么就去做好，為了____公司的明天奮斗，這樣才能夠把一些細(xì)節(jié)的事情做好，過去一年來有很多做的不好的地方，但是這些現(xiàn)在都不是什么問題了，不過我依然會記住過去的不足，在____年的工作當(dāng)中更近一步，端平好自己心態(tài)，為公司創(chuàng)更多的價值。2023年公司部門工作總結(jié)（三）虎振雄威留浩氣，免迎盛世啟新程。在這辭舊迎新之際，我部對____年工作做一個深入的總結(jié)。____年對我部來講是一個任道而重遠(yuǎn)的一年，在團(tuán)體公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在園林公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各兄弟部分的密切配合下，我部全面投進(jìn)到部分建設(shè)、工程管理、業(yè)務(wù)開辟、本錢控制四個方面的工作中。作為公司工程類重點發(fā)展的職能部分，我部嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部分建設(shè)動身，完善部分機(jī)制;從工程管理著手，嚴(yán)控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全;以開辟業(yè)務(wù)為中心，擴(kuò)大部分業(yè)務(wù)范圍，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。經(jīng)過____年一年的磨難與奮進(jìn)，我部已成為一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明，有凝聚力，有戰(zhàn)役力的集體。在部分同事的共同努力下，截至今年____月底，我們已前后完成了東城立新小區(qū)、長安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江成功社區(qū)下水管道清淤疏通工程，總工程款____元，正在施工中的有虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項目，已收到五個月的維護(hù)費，共____元，總共收回工程款____元。本著回顧過往，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和優(yōu)化部分流程的原則，我部在此就____年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。一、回顧與總結(jié)：1、部分建設(shè)，完善部分機(jī)制我部成立于____年____月，成擅長____年，但它成熟于____年。為何這么說呢?由于，對一家新事物、新公司、新部分來講，展設(shè)網(wǎng)點，搶占市場，固然十分重要，然而，企業(yè)建立和發(fā)展需要有一種長效“機(jī)制”，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站部分建設(shè)發(fā)展更是如此。因此，在____年，部分發(fā)展的頭一件大事是，完善部分規(guī)章制度，組織部分文化宣導(dǎo)團(tuán)，在每位員工進(jìn)職之初，做得第一件事，就是學(xué)習(xí)《我部員工手冊》。要通過對員工手冊的學(xué)習(xí)、熟悉、灌輸、再熟悉，讓部分文化逐步成為全體我部員工的“群體思惟”。我部員工來自大江南北、各行各業(yè)，需要同一的文化洗禮，把員工價值觀、思惟模式、行為方式同一到一致的步調(diào)上來。因此，在部分初具模型之時就提出來建設(shè)完備的部分文化，讓部分進(jìn)一步成長起來，從而真實的成熟、獨立。從____年____月獲準(zhǔn)籌建，歷經(jīng)兩年兩個月的準(zhǔn)備，組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、信息系統(tǒng)?我部逐步立體化地展現(xiàn)在眾人眼前，并終究實現(xiàn)與公司同步發(fā)展。2、工程管理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全生產(chǎn)工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)____年的工程主體結(jié)構(gòu)的工作，我部更加全力以赴地投進(jìn)到項目的施工管理工作中。在部分同事的齊心協(xié)力下，我部克服了今年驟風(fēng)暴雨猛然增多、資料匯報制度不完善等種種困難，經(jīng)過一年的辛苦工作，前后完成了東城立新小區(qū)、長安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江成功社區(qū)下水管道清淤疏通工程和承攬了虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項目。在工程質(zhì)量及工程進(jìn)度控制中，我部嚴(yán)格依照合同規(guī)定，履行對甲方的承諾，在工期、質(zhì)量兩方面控制上抓出成效，如期保質(zhì)完成工程，一次性竣工驗收合格。在安全生產(chǎn)方面，我部嚴(yán)按“五無”標(biāo)準(zhǔn)（無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒坍）精心組織施工，杜盡死亡及重傷事故，減少輕傷事故，實現(xiàn)了____年施工零傷亡。3、積極拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大部分業(yè)務(wù)范圍為了更好的開辟部分業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)分派了東莞市博泰市政園林工程有限公司給我部作為主要活動公司，用博泰市政公司的名字承攬業(yè)務(wù)。前期，為了宣傳博泰市政公司，我部配合預(yù)算部作好市場投放計劃，設(shè)計制造了博泰市政公司的宣傳小冊子，分批份量投進(jìn)于東莞和周邊城市（如廣州、中山）。中期，密切關(guān)注投進(jìn)效果，與常平陳屋貝、萬江成功社區(qū)、松山湖松綿園、常平豪翠花園、番禺祈福新、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心等等業(yè)主聯(lián)系過。截至____年____月底，已以博泰市政公司的名義完成了萬江成功社區(qū)工程排水管道，且與成功社區(qū)達(dá)成進(jìn)一步的合作意向，____年將承攬其下的管道疏通及安裝工程。同時達(dá)成初步合作意向的還有東城樟村、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心。二、存在題目與不足：在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的進(jìn)程中，有幾個值得我們改進(jìn)和重視的題目，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、資料機(jī)制不完善經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我部在施工方面已積累很多經(jīng)驗，能充分掌控現(xiàn)場施工狀態(tài)，對施工中的難點、范文TOP100重點能及時提出解決的措施。但在資料方面尚存在很多題目。建設(shè)工程資料在工程的具體實施進(jìn)程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)有責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定而對施工方與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計方面的溝通聯(lián)系、匯報總結(jié)起到了橋梁中介作用。由于我部剛成立時職員不足，只能專注于施工方面，致使資料方面不能跟上施工進(jìn)度，沒法與施工同步?，F(xiàn)階段，很多業(yè)主對資料要求比較嚴(yán)格，資料被業(yè)主拆回，重新修改的情況比較居多。建立一套成熟、完善的資料流程，規(guī)范資料的情勢，已經(jīng)是目前要解決的難點之一。因此，我部將以東城區(qū)主干道清淤（單次清算下水管道）、虎門港港區(qū)維護(hù)服務(wù)項目、探測工程三種類型為藍(lán)圖，制定三種清淤資料的樣本，以構(gòu)成自有的一套資料流程，以此作為指引資料裝訂的程序。2、職員技術(shù)專業(yè)水平良莠不齊我部的職員來自各行各業(yè)，對施工圖紙不熟習(xí)、專業(yè)術(shù)語不理解、國家行業(yè)規(guī)范不明白的有很多人，進(jìn)步職員專業(yè)水平，以滿足施工管理的實際需要已燃眉之急。所以，我部計劃在____年實施專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程，分為基礎(chǔ)班、進(jìn)修班、進(jìn)步班。基礎(chǔ)班將由部分內(nèi)部職員教導(dǎo)員工排水管道基礎(chǔ)知識;范文寫作進(jìn)修班、進(jìn)步班，將挑選一些外部培訓(xùn)的專家課程，選派部分骨干、儲備人才往參與。3、部分辦事流程不夠優(yōu)化由于很多施工職員需要在外施工作業(yè)，公司及部分內(nèi)部的信息傳遞、緊急事項辦理方面需要更加的順暢、高效，以便各項工作能更加順利展開。三、最后“點點滴滴，造就非凡”，在____年，我部沒甚么傲人的業(yè)績增長，也沒甚么突出的表現(xiàn)，但我部已真實的成熟起來，立體地向眾人展現(xiàn)了它蓬勃向上的姿態(tài)。經(jīng)過____一年的沉寂與發(fā)展，我部將會在____年以成熟的步伐走進(jìn)市場。2023年公司部門工作總結(jié)（四）時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。____日常工作內(nèi)容：1）、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。2）、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。3）、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。4）、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄。5）、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。6）、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。7）、做好總經(jīng)理