如何建設(shè)與管理高效團隊

如何建設(shè)與管理高效團隊第一頁，共六十一頁。1四句箴言：智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒第二頁，共六十一頁。2情商是什么?1、有自知之明2、控制自己，激勵自己3、善于溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系4、善于識人、用人、激勵人5、悟性高團隊的建設(shè)與管理需要“雙高”管理者與員工第三頁，共六十一頁。3團隊的作用1、效率：1+1>22、質(zhì)量：團隊完成的質(zhì)量通常強于成員的平均表現(xiàn)。3、效果:完成個人所不能完成的任務(wù)。課程目的：了解與建立真正的團隊掌握有效的管理技能做一個優(yōu)秀的管理者

三個臭皮匠,抵個諸葛亮猛虎模式VS狼群模式第四頁，共六十一頁。4團隊與個體工作個體工作團隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘第五頁，共六十一頁。5團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊

(心行合一,團結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效團隊凝聚(協(xié)調(diào)性不佳)第六頁，共六十一頁。6實際形成的四種團隊任務(wù)導(dǎo)向ADCB人際導(dǎo)向A、B、C、D四種不同的團隊的特點“用人如人”“用人如器”第七頁，共六十一頁。7（一）團隊建設(shè)5要素：5P目標(biāo)(Purpose)人(People)計劃(Plan)定位(Place)

權(quán)限(Power)

行動科研團隊：相對穩(wěn)定的研究方向；學(xué)科（學(xué)術(shù)）帶頭人、帶頭人等；博士、碩士、學(xué)士、教授、副教授、講師、實驗師等整齊的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)；研究室、資料室、設(shè)備和實驗場所；科研傳統(tǒng)和積累、標(biāo)志性成果。

第八頁，共六十一頁。8高效團隊建設(shè)管理要素1：清晰的共同目標(biāo)1、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）2、為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動力。3、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊5、方便確定事情的輕重緩急6、確立一些明確的行為準(zhǔn)則，局面越是困難，就越需要短期目標(biāo)。進步的階梯?！澳限@北轍”的警示“為了生存而奔跑”第九頁，共六十一頁。9目標(biāo)——正確決策源自4個前提：1、成員素質(zhì)高2、情況必須了解清楚，掌握信息，多聽意見3、大方向必須選擇正確4、思路必須清晰，多方案選擇——打開選擇的空間克服四個心理障礙：1、從眾心理2、個人權(quán)威3、一團和氣4、意氣之爭避免“布里丹選擇”啟示：排出標(biāo)準(zhǔn)的順序核心競爭力分析第十頁，共六十一頁。10高效團隊建設(shè)管理：對目標(biāo)的一致承諾團隊要形成得到全體成員的共同承認的承諾團隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力修煉：共同愿景第十一頁，共六十一頁。11科研團隊常見問題：

有相當(dāng)一部分學(xué)科還沒有形成真正的學(xué)科團隊；還沒有較高層次帶頭人；沒有相對穩(wěn)定的研究方向；有少部分團隊帶頭人甚至不知道應(yīng)該怎樣進行學(xué)科建設(shè)，還有個別名義上的帶頭人多年來不開展學(xué)科建設(shè)工作。還存在著梯隊成員配備不完善而斷層等情況，個別團隊還不能真正體現(xiàn)互相補充、團結(jié)協(xié)助、資源共享?？陀^原因：未明確團隊成員的責(zé)、權(quán)、利以及考核等，管理體制和運行機制都存在不少問題。第十二頁，共六十一頁。12團隊建設(shè)管理要素2：確定團隊人員有限成員：

控制在12人以內(nèi)，一般是7人以內(nèi)。應(yīng)該與必須回答的問題：貢獻：“我憑什么在這個單位拿工資？”職責(zé)：“我在這個單位負責(zé)什么？我真正做到了嗎?”價值驅(qū)動第十三頁，共六十一頁。13團隊建設(shè)管理：知人善用1、責(zé)任意識強2、知識、技能3、人際相容性4、情緒穩(wěn)定性識別人才4個避免：1、暈輪效應(yīng)——一俊遮百丑2、首因效應(yīng)3、近因效應(yīng)4、投射效應(yīng)“天生此才必有用”——彌駝佛與韋陀的故事責(zé)任心可培養(yǎng)嗎？重心前置：選優(yōu)秀的人識人之道——且慢下手第十四頁，共六十一頁。14注意識別“老鷹”與“鴨子”：鳥類——相似——不同。老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子除了只會嘎嘎叫以外，它什么都不會做。這是一個處理事情時很不好的方法，因為那是光說不練，缺乏執(zhí)行力，于事無補。

在組織中只會嘎嘎叫的鴨子，通常都會找一些理由及藉口來掩飾自己的錯誤及無能，好一點的鴨子會將問題反映出來，但是基本上不會提出解決問題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會主動去發(fā)掘問題，而且還會主動去尋求最快且最有效率解決問題的方法，所以對公司的貢獻度也最大。因此對于有效的管理者來說，擁有一只老鷹遠勝過擁有十只甚至以上的鴨子。如果關(guān)愛著“鴨子”，則會氣走“老鷹”。第十五頁，共六十一頁。15選擇人格好的員工——啟示：一根火柴棒

一根火柴棒價值不到1毛錢，一棟房子的價值數(shù)百萬元，但是一根火柴棒可以摧毀一棟房子，可見微不足道的潛在破壞力，一旦發(fā)作起來，其攻堅滅頂?shù)牧α浚瑹o物能御。要疊100萬張骨牌，需費時1個月，但推倒骨牌只要幾分鐘。要經(jīng)營成功的企業(yè)，需耗時數(shù)十載，但要倒閉，只需一個錯誤的決策。

要修養(yǎng)被尊敬的人格，需經(jīng)過長時間的被信任，但要人格破產(chǎn)只需要做一件事情。

一根火柴棒是什么東西呢？它就是下列四項：

1、無法自我控制的情緒；2、頑固不化的個性；3、不經(jīng)理智判斷的決策；4、狹隘無情的心胸。第十六頁，共六十一頁。16高效團隊建設(shè)管理：相關(guān)的技能高效團隊存在的基礎(chǔ)團隊成員之間的技能要有互補性團隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力關(guān)鍵在于利用優(yōu)點：利用“優(yōu)點”，而不是克服“缺點”——事半功倍認識“弱點”，避免犯錯誤思考：你的下屬的優(yōu)缺點是什么？第十七頁，共六十一頁。17高效團隊建設(shè)管理：相關(guān)的技能團隊技能：（1）包括技術(shù)性或?qū)嵱眯詫I(yè)知識在內(nèi)的一系列技能；（2）分析、解決問題以及做出決策的能力；（3）處理人際關(guān)系的能力。1+1>2的道理何在？——“愛迪生實驗室”——“曼哈頓工程”團隊的核心競爭力分析SWOT戰(zhàn)略第十八頁，共六十一頁。18高效團隊建設(shè)管理原則3：周全的行動計劃工作責(zé)任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質(zhì)負責(zé)人時間資金來源5W1H2L項目行動計劃模板項目負責(zé)人項目說明完成時間需要資金思考：1、自己給部門人員是如何布置工作的？2、如何明確團隊成員責(zé)任?第十九頁，共六十一頁。19高效團隊建設(shè)管理：行動計劃即使隨時都能做的事情,也要制定行動計劃!以計劃抗外界干擾;以計劃督促自己與團隊.“貪多必定嚼不爛”！！另外，可每天記錄或補充計劃“備忘”！桌面上的事并不一定要馬上辦理。分情況安排——梳理第二十頁，共六十一頁。20高效團隊建設(shè)管理：協(xié)調(diào)進度團隊項目任務(wù)決定任務(wù)的順序任務(wù)的實施開展檢查進度組織資源重點環(huán)節(jié)一般環(huán)節(jié)專人負責(zé)，避免多頭管理：—“長褲變短褲”第二十一頁，共六十一頁。21高效團隊建設(shè)管理原則4：團隊定位

團隊定位包含兩層意思：

△團隊的定位，團隊在組織中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰負責(zé)，團隊采取什么方式激勵下屬?

△個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?第二十二頁，共六十一頁。22團隊建設(shè)管理：分配角色團隊角色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價執(zhí)行者：高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美專家：了解很多細節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團隊計劃個人偏好團隊角色各盡其能第二十三頁，共六十一頁。23

團隊當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團隊的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的程度就越高，在團隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。

團隊權(quán)限關(guān)系的兩個方面：

(1)整個團隊在組織中的決定權(quán)。比方說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。

(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團隊的數(shù)量是否足夠多，組織對于團隊的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。

團隊建設(shè)管理要素5：權(quán)限(Power)第二十四頁，共六十一頁。24領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變——領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：命令式說服式參與式授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)采取何種形態(tài)與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度有關(guān)。所謂成熟度是指被領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心、自我控制能力等的發(fā)展程度。成熟度的變化第二十五頁，共六十一頁。25優(yōu)秀科研團隊的五個特點：

第一，團隊要有優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人。學(xué)科帶頭人不僅要有扎實學(xué)科知識，前瞻性理念和較強的創(chuàng)新能力，還要有良好個人素養(yǎng)品質(zhì)與個人魅力，要有較強的組織協(xié)調(diào)能力，并有能力處理好人與人之間的關(guān)系。

第二,要有二個以上相對穩(wěn)定的有可持續(xù)發(fā)展的研究方向。團隊中起碼要有二至三個成員能長期從事同一學(xué)術(shù)方向的研究，并且有能力帶動其他同志加盟，把它做大、做深、做強。從而形成科研的規(guī)模和產(chǎn)出效益。第二十六頁，共六十一頁。26優(yōu)秀科研團隊的五個特點：

第三，要有學(xué)歷、專業(yè)、年齡、職稱等結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊，團隊成員要勇于探索、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻的精神，成員間具有良好的團結(jié)協(xié)作精神。

第四，建設(shè)期間，團隊要有標(biāo)志性的優(yōu)秀成果。如要在人才培養(yǎng)、立項、出版論文專著、發(fā)明專利、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化、學(xué)科建設(shè)等方面要有優(yōu)秀的成績。作為優(yōu)秀團隊，一般要有能力申報高級別重點實驗室重點學(xué)科或國家級重大項目、重點項目。

第五，有團隊精神，互信、共贏，善于學(xué)習(xí)，凝聚力量。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊。第二十七頁，共六十一頁。27（二）高效團隊管理：團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進團隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團隊的發(fā)展清除障礙5.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會“圣人”的標(biāo)準(zhǔn)？第二十八頁，共六十一頁。28高效團隊管理：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（1）——以身作則“身教重于言教”、“感召的力量”——郭永懷：縈念永懷歌功永懷（徐焰）荒漠歌大風(fēng)，昆侖勒銘功。蓋世奇男子，雄立亞洲東。蘑云騰霄九，長纓貫太空。韶華許故國，霜鬢苦關(guān)攻。星辰隕落日，夕陽映血紅。思君永懷志，學(xué)道循跡蹤。

——領(lǐng)導(dǎo)者的辦事方式、效率與風(fēng)格；日常小事。

承認錯誤是一種堅強、成熟和公正的表現(xiàn)。第二十九頁，共六十一頁。29高效團隊管理：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（2）——開放的溝通?創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境；?利用先進的交流工具；?端正溝通態(tài)度，毫無顧忌；?團隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭。

建立交流機制,使大家能夠共同工作，并給予大家一種屬于整個單位與部門的感覺。良好的溝通也有助于凝聚力的形成。溝通與協(xié)調(diào)是管理者的重要技能之一！第三十頁，共六十一頁。30高效團隊建設(shè)管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（2）——開放的溝通

口能言之，身能行之，國寶也；

口不能言，身能行之，國器也；口能言之，身不能行，國用也；口言善，身行惡，國妖也。治國者敬其寶，愛其器，任其用，除其妖。－－荀子真實的表露：口頭語言、肢體語言第三十一頁，共六十一頁。31有“溝”需“通”——溝通1、要正確對待差異2、先溝通后認同3、認同人與認同事相結(jié)合4、先認同別人，后別人認同你5、要善于傾聽，換位思考溝通目的與方式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一：“認同人與認同事”陳毅與齊仰之第三十二頁，共六十一頁。32溝通：聽的藝術(shù)

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當(dāng)甚么呀？”

小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來?。∥疫€要回來！”。

解讀:你聽到別人說話時......你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的藝術(shù)”

1.聽話不要聽一半。

2.還有，不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。第三十三頁，共六十一頁。33高效團隊管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（3）——團隊激勵自我實現(xiàn)尊重需要感情上的需要安全需要生理需要由低到高發(fā)展找出可鼓勵成員為組織而驕傲的事，并使其成為事實。激勵講求增量：給糖哲學(xué)“馬蠅效應(yīng)”林肯與薩蒙第三十四頁，共六十一頁。34需要分類

需要的具體內(nèi)容位次

生理需要1、工資獎金高12、住房條件好安全需要3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要7、社會地位高48、工作有意義9、工作成績能被承認自我實現(xiàn)的需要10、個人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能第三十五頁，共六十一頁。35等級

獎勵措施激勵效果1調(diào)工資962優(yōu)先分房953獎金824評較高的職稱745公費旅游、療養(yǎng)736提升707有價值的獎品618休假609評模范、先進54不同獎勵措施的激勵效果第三十六頁，共六十一頁。36管理寓言：能力與待遇主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾背，驢看到自己背的和騾一樣多，很氣，說：“人們給騾吃的食物比我多一倍，卻讓我和它背一樣重的貨物?！弊吡艘欢温泛螅魅丝吹襟H支持不了，就把它身上的貨物移一部分到騾背上。再走一段路后，驢更不行了，主人又把貨物移去一部分。最后，驢只背很少的一部分才能勉強跟得上，這時，騾對驢說：“你現(xiàn)在還會認為我多吃一倍的食物不應(yīng)該嗎？”做一名明智的“主人”，講求“公平”，不要“反激勵”第三十七頁，共六十一頁。37激勵的五個結(jié)合：1、先我后他，兩個主體的結(jié)合2、先心后智，兩個任務(wù)的結(jié)合3、先激后勵，兩個階段的結(jié)合4、先正后負，兩個方面的結(jié)合5、先分后合，兩個重點的結(jié)合感情投資，功效無窮——“劉備與趙子龍”激勵要及時第三十八頁，共六十一頁。38預(yù)防激勵誤區(qū)：1、威士忌效應(yīng)的啟示會議等待？2、克爾蠢舉的寓意3、鯰魚效應(yīng)的提示

“沒有功勞，也有苦勞；沒有苦勞，也有疲勞”——對嗎？“應(yīng)聽聽烏龜?shù)囊庖姟薄畽?quán)領(lǐng)袖斯坦姆第三十九頁，共六十一頁。39高效團隊管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（4）——培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作尊重；用語言和行動來支持自己的團隊表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公；公平成功歸于下屬傾聽、保密表現(xiàn)出你的才能吳儀：“在下屬真正需要幫助時，要伸手拉一把?！钡谒氖?，共六十一頁。40信任——囚徒困境的啟示局部優(yōu)勢決策？

甲乙罰款500元甲釋放乙10年甲10年乙釋放甲5年乙5年

甲不交代甲交代乙不交代乙交代解讀：在與其他企業(yè)打交道的過程中，我們不可避免地也會遇到類似的兩難境地，這個時候需要相互之間有足夠的了解與信任，沒有起碼的信任做基礎(chǔ)，切不可貿(mào)然合作。在對對方有了足夠的信任之后，誠意也是必不可少的，如果沒有誠意或者太過貪婪，就可能鬧到雙方都沒有好處的糟糕情況。

選團隊成員時，彼此信任、相互支持至關(guān)重要。對外爭課題？第四十一頁，共六十一頁。41高效團隊管理：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（4）——培養(yǎng)相互信任精神期望與成就——“皮格馬利翁”效應(yīng)?！耙舌彵I斧”——心態(tài)影響觀點，觀點影響信任。

“先做人，后做事”“立德、立功、立名”

負面感情的積累會使得正確的意見不想聽或忽略聽。第四十二頁，共六十一頁。42提高影響力的2大方式：硬權(quán)與軟權(quán)1、搭配使用2、軟權(quán)力的來源——人格魅力：個性人格、品德、業(yè)務(wù)專長、管理專長、學(xué)歷、關(guān)系資源。不要脫離群眾剛?cè)嵯酀?，以柔為主——時代的要求“立德、立功、立名”寓言：佛塔上的老鼠第四十三頁，共六十一頁。43高效團隊管理（5）：制度管理

“管理者無一例外都是‘最能干’的人，幾乎門門技術(shù)拔尖，似乎只有這樣才能讓人信服。其實，這實在是既失敗又無奈的事?！痹趺崔k？1、建立一套有效的管理機制，用制度去管。2、“小老板管事，大老板管人”——立制度，定規(guī)矩。3、一個制度再好，執(zhí)行力度有問題，還是推行不了——這是管理問題的根源所在?。。?。4、管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。用人不疑與用人要疑；疑人要用，建立制度第四十四頁，共六十一頁。44高效團隊管理（6）：

——創(chuàng)造團隊協(xié)作文化創(chuàng)造團隊協(xié)作文化：

1、團隊的凝聚力2、團隊的合作意識3、團隊士氣的高昂團結(jié)就是力量。培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。團體對個體的影響。1、“6+1”繩長實驗；2、“V型大雁飛行的道理”修煉：團隊學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)造第四十五頁，共六十一頁。45團隊學(xué)習(xí)工具與方法：個人學(xué)習(xí)≠團隊學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)工具：團隊會議；標(biāo)桿學(xué)習(xí)深度會談（發(fā)散啟迪型）；培訓(xùn)討論（收斂辯論型）；實驗知識庫；調(diào)研隱性知識、顯性知識；內(nèi)化、外化、融合、社會化第四十六頁，共六十一頁。46凝聚力、合作、士氣如何產(chǎn)生？凝聚力合作氣氛團隊士氣1、溝通暢通互信對目標(biāo)的認可2、參與意識誠實利益分配合理3、人際關(guān)系和諧公開對工作有滿足感4、彼此關(guān)心尊重一致領(lǐng)導(dǎo)者能力5、事業(yè)心、責(zé)任感強尊重團隊內(nèi)部和諧6、有利成員發(fā)展良好的信息溝通第四十七頁，共六十一頁。47企業(yè)文化范例：東亞公司文化----宋裴卿《東亞銘》1.主義：

人無高尚之主義，即無生活之意義，事無高尚之主義，即無存在之價值，團體無高尚之主義，即無發(fā)展之能，國家無高尚之主義，即無強盛之道理。2.公司之主義：

我們要實行以生產(chǎn)輔助社會之進步，我們要使游資游財?shù)玫交ブ献鳎覀円獙嵭袆谫Y互惠，我們要為一般貧民謀幸福。第四十八頁，共六十一頁。483.作事：

人若不作事，生之何益？人若只作自私之事，生之何益？人若不為大眾作事，生之何益？人若只為名利作事，生之何益？若無事作，要我作什么？若無艱難之事作，要我作什么？若不服務(wù)社會，要我作什么？若不效忠國家，要我作什么？4.為人：

能作事者必不怨天尤人，怨天尤人者必不作事。真人才必不諂上驕下，諂上驕下者必非真人才。5.人格：

不忠于已者焉忠于人，不忠于夫婦者焉忠于友，不忠于親族者焉忠于社會，不忠于家者焉忠于國。公而忘私者我們要師法，先公后私者我們要征集，先私后公者我們要規(guī)勸，有私無公者我們要力戒。第四十九頁，共六十一頁。496.功績：有功而不以為有功者，謂之真功，有功而以為有功者，謂之夸功，無功而以為有功者謂之爭功，無功而謗他人之有功者，謂之嫉功。7.盡責(zé)事成而又不獲罪于人者為理想之人才，事成而不得已而獲罪于人者為有用之才，事不成而僅圖不獲罪于人者為無用之才，事不成而又獲罪于人者為危險之人。不待命令而自動工作者為中堅分子，等待命令而即工作者為忠實分子，接到命令而賴于工作者為無用分子，有令不作反譏作者為是非分子。8.過失：從心無過圣賢也，聞過則改君子也，聞過不改庸人也，聞過則怨小人也。第五十頁，共六十一頁。50團隊協(xié)作文化:提高內(nèi)部公共關(guān)系的途徑提高所有成員共同目標(biāo)與利益的意識；培養(yǎng)集體風(fēng)尚，使員工產(chǎn)生自豪感；協(xié)助協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：民主型——眾志成城，親如一家。引導(dǎo)員工互相關(guān)心愛護，以誠相待，相互尊重；幫助建立健全各項管理制度；借助文體活動來聯(lián)系與培養(yǎng)先進的群體意識；管理人員及時溝通協(xié)調(diào)。拓展訓(xùn)練第五十一頁，共六十一頁。51高效團隊管理（8）：外部的支持目標(biāo)分享讓外部認同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法管理者提供的支持：1、明確團隊的目標(biāo)2、給予一定的資源3、提供可靠的信息4、不斷培訓(xùn)與教育5、定期的信息反饋6、技術(shù)與方法的指導(dǎo)“你所擁有的比你想象的多得多！”——外部支持“理解他們，把他們都變成你的資源，而不是你的麻煩?！钡谖迨摚擦豁?。52高效團隊管理（9）：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵以群體為基礎(chǔ)進行績效評估分享團隊成果管理者不要獨享成果第五十三頁，共六十一頁。53團隊管理應(yīng)用（與大家共同探討）——科研團隊管理與創(chuàng)新績效相關(guān)分析研究：1、選擇有參與性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與有良好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)科帶頭人的科研項目團隊與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。通常認為民主和參與性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有益于團隊創(chuàng)新。（NicholsonandWest，1988）2、科研項目團隊的異質(zhì)性與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。高度同質(zhì)性的團隊，其團隊成員彼此間具有許多共性；相反，高度異質(zhì)性的團隊，其成員之間有著顯著的不同。團隊構(gòu)成的同質(zhì)性和異質(zhì)性體現(xiàn)在年齡、性別、任期、專業(yè)忠誠態(tài)度、知識結(jié)構(gòu)和思維方式等諸多方面（KingandAnderson，1995）。假設(shè)當(dāng)團隊成員的工作偏好與他們在團隊中的作用相匹配時，團隊的有效性達最大。（MagerisonandMcCann，1990）

第五十四頁，共六十一頁。54科研團隊管理與創(chuàng)新績效相關(guān)分析研究：3、采用“有機團隊結(jié)構(gòu)”科研項目團隊與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。4、科研項目團隊追求卓越的愿景和團隊氛圍與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。團隊氛圍是指組織生活的情感、態(tài)度和行為導(dǎo)向（Nystrom，1990）。團隊氛圍的相關(guān)因素中影響團隊創(chuàng)新的一個重要方面是團隊凝聚力；這樣的氛圍源于組織“追求卓越的愿景”。第五十五頁，共六十一頁。55科研團隊管理與創(chuàng)新績效相關(guān)分析研究：5、科研項目團隊成員合作的時間長度與其創(chuàng)新績效一般呈倒U型關(guān)系?？ù难芯堪l(fā)現(xiàn)，研發(fā)團隊成員之間相處越長，團隊的績效呈下降趨勢；一些學(xué)者認為，合作時間相對短的團隊具有一定的優(yōu)勢，因為合作時間較長的團隊往往容易受到習(xí)慣的束縛而在處理問題時比較保守。6、科研項目團隊整體科研水平的提高速度與其創(chuàng)新績效正相