加油站站長的工作總結(jié)范文

加油站站長的工作總結(jié)范文

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量治理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入XX年，**加油站在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，始終在長行加油站加油。我站從XX年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門訪問20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開頭查找熟悉“高法”的朋友幫助，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量治理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營治理中我們會幫忙用油單位治理司機，使用油單位節(jié)省本錢的治理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細(xì)致的治理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部治理、員工的效勞都特別滿足。最讓該客戶快樂的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式，做到客戶的信息準(zhǔn)時更新，客戶的需求準(zhǔn)時回應(yīng)，客戶的埋怨準(zhǔn)時處理，形成嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚。

二.內(nèi)部治理：

一個加油站的治理水平不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在XX年，依據(jù)治理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲治理方法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以標(biāo)準(zhǔn)化治理為根底，以創(chuàng)新求進展為目的，在治理中牢記“治理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗”的治理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)治理的內(nèi)涵，增加憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運營。

今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和制造性作為動身點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的分散機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

**加油站是兵團石油公司在烏市建的`第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來**加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部治理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定**加油站工作成績的同時，也指出了工作中的缺乏之處。**加油站就存在的問題進展整改，并增加綠化帶。

XX年**加油站在堅持標(biāo)準(zhǔn)治理的同時，推行“以人為本”的治理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。**加油站大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的分散力，**加油站員工過生日，**加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、學(xué)問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

三.安全治理：

1.今年**加油站始終執(zhí)行治理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時幫忙加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。

2.堅固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全治理制度。

3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全學(xué)問的教育。

4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全治理、設(shè)施、設(shè)備的安全治理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四.工作中存在的缺乏之處：

1.今年**加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要緣由是;

1).開拓市場的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不準(zhǔn)時的客戶。

2.精細(xì)化治理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時和完整。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。

4.治理人員的效勞意識還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

五.XX年的工作思路：

1.加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增加治理效勞力量。

3.嚴(yán)格掌握應(yīng)收款，不再進展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表治理，做到準(zhǔn)時、精確、完整。

4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5.健全應(yīng)對突發(fā)大事的治理機制，培育員工應(yīng)對突發(fā)大事的力量。

6.加強設(shè)施、設(shè)備的治理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進展保養(yǎng)和維護。

7.在治理上推行5s治理方式和5s效勞法，把治理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。

XX年走了，帶走了一些失落，帶走一些圓滿。

XX年來了，帶著