2023年事業(yè)單位考試面試備考結(jié)構(gòu)化面試中金字塔策略探究

2023事業(yè)單位考試面試備考：結(jié)構(gòu)化面試中“金字塔”策略探究（二）二、為什么采用“金字塔”策略語言是思維的外化，思維是語言的內(nèi)核。思維的構(gòu)建是立體的、結(jié)構(gòu)式的，而語言的表述是線性的、時間流式的。因此，要想清楚、流暢、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的思想，一方面就要構(gòu)建立體、清楚、層次分明的思維結(jié)構(gòu)，而后將其轉(zhuǎn)化為線性的，流動的語言表述，這是一個人從邏輯思考到完整表述的閉環(huán)式語言過程。夜晚，當(dāng)我們眺望星空時，看見的是由星星組成的各種圖案，而不是散亂的星星。人腦自有其對事物進(jìn)行歸類組織的特點，因而“金字塔”策略是將各種散亂的思想?yún)R聚成“金字塔”狀，形成形象化的思維導(dǎo)圖，是思維重構(gòu)的重要方式之一。金字塔原理的規(guī)則可以使你從金字塔結(jié)構(gòu)中任何一個位置上的思想著手，并發(fā)現(xiàn)其他相關(guān)思想。我們在進(jìn)行語言表述時，特別是在結(jié)構(gòu)化面試中，其核心目的就是要表達(dá)自己的思想和見解，即中心思想。要想清楚、準(zhǔn)確、層次分明地表達(dá)中心思想最關(guān)鍵的一步就是重構(gòu)簡潔、便利的思維導(dǎo)圖，即金字塔圖示。金字塔圖示構(gòu)建的方法包含兩種：“自上而下”構(gòu)建法和“自下而上”構(gòu)建法。(一)自上而下、結(jié)論先行【理論透析】自上而下：顧名思義以上統(tǒng)下，就是以中心思想為出發(fā)點作為金字塔頂端，逐步向下進(jìn)行分層論證，即是什么、為什么、怎么辦，并據(jù)此提出理論依據(jù)，即理由1，理由2，理由3等。需要注意的是，在進(jìn)行分層論證時，注意層次之間的邏輯性，即提出觀點(中心思想)，論證觀點(為什么)，貫徹觀點(怎么辦)，以此搭建金字塔結(jié)構(gòu)，用以支撐自己的核心觀點。結(jié)論先行：重要是從表達(dá)順序上進(jìn)行語言規(guī)范。在結(jié)構(gòu)化面試中，思維分析的順序是先進(jìn)行論證，后得出結(jié)論;而語言表述的順序則是先闡述結(jié)論，后闡釋論證過程，因此回答考官問題時應(yīng)當(dāng)最先亮明自己的觀點，直奔主題，即結(jié)論先行。這種表述順序重要考慮面談對象，即考官的需求而進(jìn)行的調(diào)整，目的是第一時間回答考官最想知道的內(nèi)容，提高面試效率，進(jìn)而提高面試成績。小結(jié)：結(jié)構(gòu)化面試中最重要的題型——時政類問題。其特點是，皆以形形色色的社會現(xiàn)象為著眼點，進(jìn)行各種社會問題的考察，從而測評考生是否可以發(fā)現(xiàn)問題(提出觀點)、分析問題(論證觀點)、解決問題(貫徹觀點)，即考生要解答出各類社會問題的現(xiàn)狀、因素、對策。對于社會問題的分析是一個透過現(xiàn)象看本質(zhì)的過程，即：可以著眼于各種社會現(xiàn)象并進(jìn)行準(zhǔn)確分析，查找出問題的因素，并提出解決對策，這樣一個由淺入深，逐步挖掘出問題本質(zhì)的過程。唯有進(jìn)一步到問題本質(zhì)層面，才干真正測試出考生的綜合分析能力。然而走到這一步我們只是滿足了測評要素的規(guī)定，即：能力層面的測評，這并不是結(jié)構(gòu)化面試測評的終點，結(jié)構(gòu)化面試測評的終極目的是，思維層面的測評，即：考生看待問題的思維方式，能力多種多樣、可強(qiáng)可弱不斷變化的，而思維方式則單一、穩(wěn)定，決定著能力的展現(xiàn)方式和限度，可以說有什么樣的思維方式，就會展現(xiàn)出什么樣的能力。因此作為結(jié)構(gòu)化面試研究者，最先要構(gòu)建的是考生的思維框架，只有重構(gòu)合理的、恰當(dāng)?shù)摹⒎€(wěn)固的思維框架體系，才干充足展示出考生的各項能力?？梢哉f，思維模式是面試能力之源，唯有源頭設(shè)計合理、方向?qū)Φ?能力的展示，才干恰到好處，而金字塔思維分析法就是其中最便捷、最有效的思維設(shè)計方法之一?！景咐治觥亢诵念}目：“農(nóng)村低?！弊鳛檗r(nóng)村困難戶的“活命錢”，是我國社會保障制度的一道重要防線。然而近年來社會上卻接連曝出個別村干部運用職務(wù)之便，從“低保戶”、“五保戶”群眾手中收集低保存折，冒領(lǐng)低保戶“養(yǎng)命錢”的事件。對此你怎么看?運用金字塔策略進(jìn)行此案例的分析和解答，一方面要明確大腦思考的順序和語言表述的順序是兩個互逆過程，即：思維分析的順序與語言闡述的順序正好相反，也就是說人的思考的順序與表達(dá)的順序是相逆的。思維分析過程：從金字塔結(jié)構(gòu)來講，思維分析的順序是由低到高?！敖鹱炙钡谌龑蛹墸?各類理由，即多種信息)相關(guān)信息：(順序無章)1.“農(nóng)村低保”關(guān)系到本地貧困百姓的生活保障，政策執(zhí)行到位與否關(guān)系到國家社會保障制度的構(gòu)架，更關(guān)系到百姓對國家的信任，所以對于這些運用職務(wù)之便“冒領(lǐng)、騙?！钡男袨椋欢ㄒo與嚴(yán)厲打擊。2.為切實解決農(nóng)村貧困人口的生活困難，我國于2023年在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度。3.“農(nóng)村低?！眻?zhí)行錯位，其一是由于政策執(zhí)行的可操控空間大。在申請、審批的過程中，本地村干部的主觀意愿難免影響低保發(fā)放的公平性，這也就導(dǎo)致許多本該享受國家救助的貧困戶得不到應(yīng)有的幫助，滋生出許多“關(guān)系保”、“人情?！?。其二是緣于政策執(zhí)行中的監(jiān)督、監(jiān)管不到位。俗話說“山高皇帝遠(yuǎn)”，越是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，本地的監(jiān)督管理越是處在“孤立”狀態(tài)。其三是在于農(nóng)村干部違規(guī)后的風(fēng)險低、查處難。由于農(nóng)村低保監(jiān)管查處的缺位以及對于干部違規(guī)后的行為處罰認(rèn)定尚不明確，給不少心懷僥幸的人提供了鉆空子的便利。4.“低?！本拖駵嘏年柟庹找截毨мr(nóng)民身上，為廣大農(nóng)村貧困人群拉起最低生活保障的“安全網(wǎng)”。5.從主線上鏟除農(nóng)村低保政策執(zhí)行“走偏”的現(xiàn)象，第一要建立低保政策執(zhí)行的評估機(jī)制，對農(nóng)村低保政策的實行過程及實行效果給予全程的監(jiān)督和評價反饋;第二要建立低保執(zhí)行的投訴舉報機(jī)制，充足發(fā)揮民眾的監(jiān)督作用，暢通舉報渠道，讓低保政策在陽光下公開透明化;第三要加強(qiáng)監(jiān)督管理與處罰力度，相關(guān)部門的監(jiān)管要做到位，避免“天高皇帝遠(yuǎn)”的監(jiān)管缺位現(xiàn)象，對于冒領(lǐng)事件，發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，絕不姑息。通過嚴(yán)格的處罰機(jī)制讓個別心懷不軌的基層領(lǐng)導(dǎo)干部不敢向“低?！鄙焓?。6.然而，近年來社會上接連曝出個別村干部代領(lǐng)低保金的惡劣事件，不僅損害了國家惠民政策在農(nóng)村基層的順利執(zhí)行，并且侵害了公眾的切身利益，讓公眾對國家的社會保障政策的執(zhí)行提出了質(zhì)疑?！敖鹱炙钡诙蛹墸?是什么、為什么、怎么辦)“是什么”一般是指發(fā)生的具體事件。案例中的事件：冒領(lǐng)低保戶“養(yǎng)命錢”的事件?！盀槭裁础币话闶侵甘录l(fā)生的因素。案例中的因素：其一是由于政策執(zhí)行的可操控空間大。在申請、審批的過程中，本地村干部的主觀意愿難免影響低保發(fā)放的公平性，這也就導(dǎo)致許多本該享受國家救助的貧困戶得不到應(yīng)有的幫助，滋生出許多“關(guān)系?！?、“人情?！?。其二是緣于政策執(zhí)行中的監(jiān)督、監(jiān)管不到位。俗話說“山高皇帝遠(yuǎn)”，越是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，本地的監(jiān)督管理越是處在“孤立”狀態(tài)。其三是在于農(nóng)村干部違規(guī)后的風(fēng)險低、查處難。由于農(nóng)村低保監(jiān)管查處的缺位以及對于干部違規(guī)后的行為處罰認(rèn)定尚不明確，給不少心懷僥幸的人提供了鉆空子的便利。“怎么辦”一般是指針對某個問題而采用的具體舉措。案例中的舉措：第一要建立低保政策執(zhí)行的評估機(jī)制，對農(nóng)村低保政策的實行過程及實行效果給予全程的監(jiān)督和評價反饋;第二要建立低保執(zhí)行的投訴舉報機(jī)制，充足發(fā)揮民眾的監(jiān)督作用，暢通舉報渠道，讓低保政策在陽光下公開透明化;第三要加強(qiáng)監(jiān)督管理與處罰力度，相關(guān)部門的監(jiān)管要做到位，避免“天高皇帝遠(yuǎn)”的監(jiān)管缺位現(xiàn)象，對于冒領(lǐng)事件，發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，絕不姑息。通過嚴(yán)格的處罰機(jī)制讓個別心懷不軌的基層領(lǐng)導(dǎo)干部不敢向“低?！鄙焓帧！敖鹱炙钡谝粚蛹墸?中心思想)結(jié)論：一般是指考生的中心思想，即核心觀點。結(jié)論，顧名思義是通過度析論證總結(jié)出來的思想、觀點或問題。是金字塔結(jié)構(gòu)的最頂端，也是考生思維分析活動的頂點，即通過思維分析最終得出的核心觀點。中的結(jié)論：“農(nóng)村低?！标P(guān)系到本地貧困百姓的生活保障，政策執(zhí)行到位與否關(guān)系到國家社會保障制度的構(gòu)架，更關(guān)系到百姓對國家的信任，所以對于這些運用職務(wù)之便“冒領(lǐng)、騙?！钡男袨?，一定要給與嚴(yán)厲打擊。語言表述的順序：從金字塔結(jié)構(gòu)來講，語言表述的順序是由高到低，即：自上而下、結(jié)論先行。語言表述過程正是逆思維的過程。因此，此案例的對的闡述順序應(yīng)為：第一步：指出結(jié)論(提出觀點)：為切實解決農(nóng)村貧困人口的生活困難，我國于2023年在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度?！暗捅！本拖駵嘏年柟庹找截毨мr(nóng)民身上，為廣大農(nóng)村貧困人群拉起最低生活保障的“安全網(wǎng)”。然而，近年來社會上接連曝出個別村干部代領(lǐng)低保金的惡劣事件，不僅損害了國家惠民政策在農(nóng)村基層的順利執(zhí)行，并且侵害了公眾的切身利益，讓公眾對國家的社會保障政策的執(zhí)行提出了質(zhì)疑。因此，對于這些運用職務(wù)之便“冒領(lǐng)、騙保”的行為，一定要給與嚴(yán)厲打擊。該結(jié)論有兩個層面：(1)指出問題：通過闡述“冒領(lǐng)低?！钡奈：?，進(jìn)一步闡明“冒領(lǐng)低保”是一嚴(yán)重社會問題。(2)表白態(tài)度：對于這些運用職務(wù)之便“冒領(lǐng)、騙?！钡男袨?，一定要給與嚴(yán)厲打擊。第二步：分析因素(論證觀點)：其一是由于政策執(zhí)行的可操控空間大。在申請、審批的過程中，本地村干部的主觀意愿難免影響低保發(fā)放的公平性，這也就導(dǎo)致許多本該享受國家救助的貧困戶得不到應(yīng)有的幫助，滋生出許多‘關(guān)系保’、‘人情保’。其二是緣于政策執(zhí)行中的監(jiān)督、監(jiān)管不到位。俗話說‘山高皇帝遠(yuǎn)’，越是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，本地的監(jiān)督管理越是處在‘孤立’狀態(tài)。其三是在于農(nóng)村干部違規(guī)后的風(fēng)險低、查處難。由于農(nóng)村低保監(jiān)管查處的缺位以及對于干部違規(guī)后的行為處罰認(rèn)定尚不明確，給不少心懷僥幸的人提供了鉆空子的便