市場(chǎng)咨詢項(xiàng)目監(jiān)理方案

市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)理項(xiàng)目研究大綱市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)理項(xiàng)目課題組旨北京松嘉世暑紀(jì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)附研究中心目錄TOC\o"1-3"\h\z拴一、開展監(jiān)延理項(xiàng)目研究手的市場(chǎng)背景協(xié)腸2公二、項(xiàng)目監(jiān)抱理方案說明脂譽(yù)3符1赴、中國(guó)市場(chǎng)兩調(diào)研行業(yè)分撈析議榆3駝2擦、市場(chǎng)調(diào)研寸監(jiān)理項(xiàng)目介應(yīng)紹變巷4基1罷）開展項(xiàng)目連的原則鼓犧4驕2唐）項(xiàng)目的定用位格設(shè)4切3晚）項(xiàng)目的作翻用將蕩5選4岡）項(xiàng)目的執(zhí)眉行過程絡(luò)克6聾5孝）開展項(xiàng)目造的法律依據(jù)隔姻7饑三、北京松展嘉世紀(jì)經(jīng)濟(jì)布技術(shù)研究中饞心簡(jiǎn)介稱通8著中心簡(jiǎn)介鵝局8景一、開展監(jiān)言理項(xiàng)目研究家的市場(chǎng)背景井市場(chǎng)調(diào)研對(duì)縣于企業(yè)參與綢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非嗓常重要，是香企業(yè)了解市遵場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象手、行業(yè)、焰產(chǎn)品、渠道投等狀況的最掀有效的手段康。據(jù)有關(guān)機(jī)吳構(gòu)調(diào)查，勾200潤(rùn)3年，全國(guó)際的市場(chǎng)咨詢淚市場(chǎng)總量為蘆32億左右斤，而且以每崖年50%以禍上的速度增嬌長(zhǎng)。揀由于委托方匆和調(diào)研公司損雙方之間存忍在著嚴(yán)重的狂信息不對(duì)稱著的情況，在挎調(diào)研的設(shè)計(jì)之、執(zhí)行、取巧費(fèi)以及售后址服務(wù)等方面軍都存在著大括量的非市場(chǎng)尾行為，極大隊(duì)地影響了調(diào)面研服務(wù)的質(zhì)士量。而市場(chǎng)母調(diào)研質(zhì)量的仰高低會(huì)直接農(nóng)影響到調(diào)研為項(xiàng)目委托方昌決策質(zhì)量，潤(rùn)甚至有時(shí)會(huì)盤給調(diào)研項(xiàng)目嶼委托方造成飼巨大的損失服。但是，由傍于缺乏有效生的工具和手權(quán)段，會(huì)調(diào)研項(xiàng)目委筍托方聾基本上不能獲對(duì)估市場(chǎng)調(diào)研公柏司（下稱精承抵包院商父）旅的技術(shù)應(yīng)用敲和具體實(shí)施猾進(jìn)行客觀評(píng)廈價(jià)。鼻調(diào)研掘項(xiàng)目辮一般執(zhí)行妻周期盾短褲、知識(shí)密集掛，具有形較燦高壓的剪風(fēng)險(xiǎn)性，以煙往不成功的散案例屢見不瓦鮮。塑有時(shí)給調(diào)研蓄項(xiàng)目委托方抹帶來的損失茄是無法估量使的。割所謂信息不搏對(duì)稱的問題塵，同樣存在置于承織包益商絞（市場(chǎng)調(diào)研雞公司）垮對(duì)于調(diào)研項(xiàng)攔目委托方業(yè)揮務(wù)的理解上抱，理解不夠晶，容易使得口自己的方案織偏離調(diào)研項(xiàng)逮目委托方的兇真實(shí)需求。針如果監(jiān)理方懸及時(shí)在項(xiàng)目肉實(shí)施中發(fā)現(xiàn)樹問題，提出潮建議，無疑井可幫助他們隱更好地完成耽項(xiàng)目，最終亡實(shí)現(xiàn)自己的福經(jīng)濟(jì)利益。涉所謂市場(chǎng)調(diào)嫂研項(xiàng)目評(píng)估雨和監(jiān)理就是憑根據(jù)制訂出累來的一整套萍嚴(yán)密的質(zhì)量業(yè)控制體系，科包括比較詳頸細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)醬量控制工具艘和指標(biāo)，從槍調(diào)查項(xiàng)目的航設(shè)計(jì)、執(zhí)行撿、到項(xiàng)目最嘆終完成進(jìn)行矛項(xiàng)目的全過權(quán)程監(jiān)控和評(píng)兼估，從而達(dá)孕到控制和提立高項(xiàng)目質(zhì)量券的目的。其胞本質(zhì)是利用列第三方評(píng)估蝶與監(jiān)理的獨(dú)凈立、客觀、嘗公正的特點(diǎn)者，避免了委春托方自行評(píng)錦估和監(jiān)理的草許多弊端。跟第三方監(jiān)理戰(zhàn)機(jī)構(gòu)幫助調(diào)壓研項(xiàng)目委托約方進(jìn)行果斷恢的決策和判頓斷，提示可蝶能出現(xiàn)的問教題，禍對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵純點(diǎn)進(jìn)行仁“調(diào)分級(jí)織預(yù)警傷”狗。翁一般來說，昂咨詢肥監(jiān)理代表菌調(diào)研項(xiàng)目委戴托方盾利益，保護(hù)暑投資、控制恭質(zhì)量、確保僵進(jìn)度。但對(duì)胞于承竄包怒商訓(xùn)（市場(chǎng)調(diào)研訪公司）漫來講，監(jiān)理余的第三方立賺場(chǎng)，同樣能云幫助其規(guī)范駝執(zhí)行磁步驟，提高般專業(yè)化水平別。監(jiān)理方帶齡來的會(huì)議紀(jì)周要和定期溝勵(lì)通制度絕減少祖重復(fù)溝通，瘦降低個(gè)成本。纖本方案中所傷提到的權(quán)“孝市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)任目監(jiān)理搬”孕服務(wù)是北京融松嘉世紀(jì)經(jīng)的濟(jì)技術(shù)研究恥中心與國(guó)外離相關(guān)機(jī)構(gòu)合災(zāi)作開發(fā)的，召并且經(jīng)過對(duì)諸一些常年都元有市場(chǎng)調(diào)研艦費(fèi)用支出的插企業(yè)的調(diào)研歇，可以知道扔對(duì)于市場(chǎng)調(diào)庸研方面目前傍的執(zhí)行狀況數(shù)都不容樂觀想，作弊、質(zhì)息量差的情況怨時(shí)有發(fā)生，虧最終受到損祝失的還是企恥業(yè)自身，所仇以，在市場(chǎng)劃咨詢項(xiàng)目中線引入監(jiān)理制著度并制訂相喪關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，泉已經(jīng)是刻不奧容緩。在沒晌有官方現(xiàn)成侮的監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)邪的情況下，芹我們制訂出渡一整套質(zhì)量零控制體系，潔從項(xiàng)目的設(shè)誠(chéng)計(jì)、執(zhí)行，于到項(xiàng)目最終抵完成都提供壩了比較詳細(xì)脖的質(zhì)量控制腹工具和指標(biāo)兄，基本上能捕夠達(dá)到控制會(huì)項(xiàng)目質(zhì)量的備目的，而且搖，目前這一沈整套質(zhì)量控筆制體系還在專不斷地深化維過程中。聰二、項(xiàng)目監(jiān)皮理方案說明區(qū)1、中國(guó)市箱場(chǎng)調(diào)研行業(yè)舟分析虛隨著中國(guó)經(jīng)科濟(jì)的高速增證長(zhǎng)，企業(yè)從富客觀上對(duì)市蘿場(chǎng)狀況的了厘解難度越來世越大，因而綿，市場(chǎng)咨詢肆行業(yè)內(nèi)存在勿著大量的市兇場(chǎng)機(jī)會(huì)，行股業(yè)新穎、人竹員年輕、技挨術(shù)含量高、歇智力密集、乖所涉及的領(lǐng)虜域?qū)拸V、對(duì)趨實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要存求高。但目銅前咨詢行業(yè)音市場(chǎng)不規(guī)范死、政策法規(guī)聾不完善、缺雀少監(jiān)督監(jiān)理彩機(jī)制、不重奔視信息資源逃安全保密的前防范措施。永無論現(xiàn)在的母信息化水平粱和技術(shù)有多彩神秘和高深氏，但是在管檔理理論和問我題協(xié)調(diào)機(jī)制騙和方法上，鋒同樣離不開失傳統(tǒng)的問題燃解決機(jī)制（作專家法、C搬OCOMO撓I方法等等寨方法）、項(xiàng)唇目估計(jì)（F股PA方法、抽FFP方法亭、LOC方犯法）、溝通清機(jī)制和協(xié)調(diào)誓機(jī)制，完善溜和成熟的流惠程控制和結(jié)瞇果呈現(xiàn)規(guī)定萄。汗但一些個(gè)別抹的公司，只膛看到市場(chǎng)調(diào)德研項(xiàng)目投資填額度大、利丹潤(rùn)高，而不駱顧自己的能煩力、信譽(yù)、昂資質(zhì)狀況，爽也不屑于國(guó)川家的政策法拼規(guī)，一心只彩想抓住機(jī)遇批，把利潤(rùn)搞施上去，他們虹一哄而起、塊一擁而上，牧采用各種手坊段把項(xiàng)目爭(zhēng)戀取到手，使崗在我國(guó)市場(chǎng)支調(diào)研行業(yè)蓬與勃向前發(fā)展庸的背后，出閉現(xiàn)了許多不侵良現(xiàn)象。即袖便是一些搞顯得比較好的效調(diào)研項(xiàng)目，貴也或多或少喉地存在一些棵問題，如項(xiàng)矮目執(zhí)行存在雕大量控制盲部區(qū)；用戶需絲求不全面、來不準(zhǔn)確；甲拴乙雙方的合互同書條文不哭規(guī)范，缺乏罵可執(zhí)行性，短或存在二義嫌性；出現(xiàn)爭(zhēng)沸執(zhí)時(shí)，雙方議各執(zhí)一詞、枯爭(zhēng)執(zhí)不下；三缺少對(duì)承包灣方的監(jiān)理、允對(duì)項(xiàng)目的評(píng)惹測(cè)驗(yàn)收；項(xiàng)航目結(jié)束后，挎承包方?jīng)]有碑提交與項(xiàng)目頃有關(guān)的文檔山資料，嚴(yán)重善影響了項(xiàng)目春的連續(xù)性、紀(jì)繼承性、可泊擴(kuò)展性；項(xiàng)籌目款一再拖海欠，承包方僅也遲遲拿不查到項(xiàng)目款，徹等等。停凡此種種，級(jí)造成許多調(diào)混研項(xiàng)目不成宇功、不完善諒，嚴(yán)重地影笨響了調(diào)研項(xiàng)斥目的質(zhì)量和貴進(jìn)度，不僅災(zāi)損害了合同衰簽約雙方的旬利益，尤其芳是企業(yè)或委反托方的利益端更加難以得臥到保障，更軋為嚴(yán)重的是獵，損害了行邪業(yè)整體的利傘益，出現(xiàn)了扭嚴(yán)重的寒“掘劣幣驅(qū)逐良博幣扮”燭的現(xiàn)象。為筆了避免上述嘉情況的出現(xiàn)臂，人們常規(guī)式的做法是在汁合同書、協(xié)斯議書中加入?！皪忞p方友好協(xié)駕商斃”續(xù)、拋“朗行業(yè)協(xié)會(huì)仲金裁隔”架、錯(cuò)“法本合同一經(jīng)版雙方簽章認(rèn)條可立即生效順，具有法律企效力索”列等條款，但嗎它們都有局癥限性，不能號(hào)有效地保護(hù)砌合同雙方的尤根本利益。涼目前國(guó)內(nèi)有鵝專項(xiàng)的調(diào)研劃費(fèi)用投入的皂公司在相對(duì)云量上還不是貧很多，有相宵當(dāng)一部分公詳司（尤其是當(dāng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品瘦企業(yè)）將調(diào)呈研當(dāng)作廣告難的組成部分范委托給廣告什公司，或者做對(duì)于調(diào)研公啊司存在著不計(jì)信任，往往嫂在決策中將姥市場(chǎng)調(diào)研的能工作當(dāng)作團(tuán)“匹雞肋派”勁，更不要說廳在調(diào)研項(xiàng)目散中引入監(jiān)理屠機(jī)制了。撒2、市場(chǎng)調(diào)異研監(jiān)理項(xiàng)目煌介紹望市場(chǎng)調(diào)查作泳為一種特定濁的經(jīng)驗(yàn)研究籌方法包括了踩兩個(gè)層面，懼即操作化的氣經(jīng)驗(yàn)層面和桂作為待檢驗(yàn)脹的理論建構(gòu)鐵層面。調(diào)查雖的實(shí)質(zhì)是通吵過對(duì)理論層肥面的抽象概鴿念的可操作會(huì)化，通過特維定的測(cè)量方寇法取得經(jīng)驗(yàn)侍數(shù)據(jù)，然后辦對(duì)取得的經(jīng)椒驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行晃整理分析，告根據(jù)分析結(jié)妹果使理論假氣設(shè)得到證實(shí)績(jī)或修正?？刹Ｒ娛袌?chǎng)調(diào)查撿研究是一個(gè)屯從理論層面糾到經(jīng)驗(yàn)層面所，再從經(jīng)驗(yàn)矩層面回到理何論層面的過那程，因?yàn)檎{(diào)從查如果只停導(dǎo)留在經(jīng)驗(yàn)層焰面，其指導(dǎo)光市場(chǎng)行為的挖價(jià)值就很小史，尤其是在毅解釋性研究泰中，最終必眨須回到理論咸層面。劍市場(chǎng)調(diào)查研暗究的誤差就雖是在這一理猾論蹦——活經(jīng)驗(yàn)翻——鍵理論的轉(zhuǎn)化葡過程中產(chǎn)生撒的，無論是燙從理論到經(jīng)削驗(yàn)的操作化朗過程，還是金從經(jīng)驗(yàn)到理夢(mèng)論的歸納過崇程都存在著嫌大量的產(chǎn)生棒偏差的機(jī)會(huì)睡，這些偏差巡的大小是通庭過效度和信乒度來衡量的成，可見市場(chǎng)級(jí)調(diào)查的質(zhì)量楊就體現(xiàn)在效必度和信度兩同個(gè)方面，提旁高市場(chǎng)調(diào)查廉的質(zhì)量實(shí)質(zhì)卷就是設(shè)法提芽高調(diào)查的效處度和信度。將1）開展項(xiàng)衛(wèi)目的原則和根據(jù)以上所萌述，我們提泉出了四個(gè)判浙斷調(diào)查質(zhì)量住的原則，即鴿嚴(yán)格度、中注立度、平衡對(duì)度租和遞透明度夕，再將調(diào)研躬分為問卷設(shè)這計(jì)、抽樣、撓數(shù)據(jù)搜集、希數(shù)據(jù)管理、液數(shù)據(jù)分析和剛報(bào)告等六個(gè)講階段，這樣曠，將構(gòu)成一裙個(gè)調(diào)查質(zhì)量每評(píng)估的表格崖，分別設(shè)計(jì)決了一系列的仗指標(biāo)，總計(jì)擁為60個(gè)，尼對(duì)這些指標(biāo)羊進(jìn)行相應(yīng)地看評(píng)估，即可孔對(duì)一項(xiàng)調(diào)研筆的項(xiàng)目整體訊進(jìn)行評(píng)估（界詳細(xì)內(nèi)容見悟附件：調(diào)研盈質(zhì)量控制體侵系表）。員2）項(xiàng)目的聲定位敞在一項(xiàng)調(diào)研枯項(xiàng)目中，灣監(jiān)理定位有顯4個(gè)：監(jiān)督糕、審查、控罷制和建議（堪包括適量的校咨詢）楊：澡監(jiān)督：指追康蹤項(xiàng)目進(jìn)展臘情況和狀態(tài)筐。絮審查：對(duì)項(xiàng)柳目的所有階申段性成果，熊或者里程碑才式的成果，柳包括整個(gè)項(xiàng)牽目的技術(shù)路中線、技術(shù)策言略、技術(shù)方予法、項(xiàng)目管吵理的方法與腸策略等與項(xiàng)具目有關(guān)的情掀況做出評(píng)估求意見。拜控制：分為妹事前、事中舍和事后三種雁：事前控制慌是盡量發(fā)現(xiàn)孝潛在的風(fēng)險(xiǎn)全，提前給墊出糊預(yù)警；事中沙控制則是在此項(xiàng)目進(jìn)行中肺發(fā)現(xiàn)問題后峰，推動(dòng)問題凡的解決，并顧監(jiān)控解決辦瓦法；事后控臥制是在發(fā)生看問題后提供哥補(bǔ)救建議和展措施。提建議：是在址項(xiàng)目進(jìn)行中撞出現(xiàn)了一些紗管理或技術(shù)赴問題時(shí)，監(jiān)桿理方要提出識(shí)有價(jià)值的建耽議。綿3）項(xiàng)目的芒作用暢市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)僑目鄰不僅存在著潛信息不對(duì)稱海的風(fēng)險(xiǎn)，還絕存在著各方扯信息處理能倍力不對(duì)稱而郵引起的風(fēng)險(xiǎn)碗。其中不但道有項(xiàng)目的特瓜殊風(fēng)險(xiǎn)，還箭有項(xiàng)目管理權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；不但潮有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)且，還有時(shí)間塊風(fēng)險(xiǎn)、心理朋風(fēng)險(xiǎn)等。事虛實(shí)上，實(shí)行哈項(xiàng)目監(jiān)理制頂有助于項(xiàng)目約風(fēng)險(xiǎn)控制，棍也是國(guó)際上螺確保項(xiàng)目質(zhì)尸量和進(jìn)度的濫一種通行慣宴例。蝦監(jiān)理的第一時(shí)個(gè)作用是能徑夠協(xié)調(diào)和保叼障企業(yè)與承比包方進(jìn)行成月功的合作。親調(diào)研妻項(xiàng)目中存在矛著很多問題壩亟待解決，螞其中最突出市的是企業(yè)和披承包方就實(shí)儉施中的問題役存在爭(zhēng)議。仁對(duì)繼調(diào)研妨項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)將理，將有助門于通過監(jiān)理采方來協(xié)調(diào)和查保障工作的醋順利進(jìn)行，肢從而把項(xiàng)目雖建設(shè)導(dǎo)向成躬功。袋監(jiān)理的第二今個(gè)作用是確噸保項(xiàng)目質(zhì)量處、進(jìn)度和預(yù)墾算合格的有劍效的辦法。剪企業(yè)希望扇帽“打第三方督”衫能晉幫助他們把舒好項(xiàng)目質(zhì)量勾、進(jìn)度和成想本三大關(guān)。扔在調(diào)研項(xiàng)目獨(dú)的進(jìn)程中，餓質(zhì)量、進(jìn)度求、成本構(gòu)成幫一個(gè)三角關(guān)谷系。免項(xiàng)目參與翁各方如果希伯望確保嘴項(xiàng)目烘高質(zhì)量，就戀必須有一個(gè)晨合理的項(xiàng)目套進(jìn)度安排，岸并支付相應(yīng)聰?shù)某杀?。但碼在現(xiàn)實(shí)中，留調(diào)研項(xiàng)目的走進(jìn)程中，往資往企業(yè)方面鬧會(huì)由于諸如泛來自上級(jí)領(lǐng)禁導(dǎo)的壓力等淹原因而對(duì)項(xiàng)平目進(jìn)度提出慎應(yīng)急性要求荒，以服務(wù)于燃上級(jí)漠需要；另一灶方面，又對(duì)互于因趕工期雙而造成的項(xiàng)搬目質(zhì)量問題時(shí)，似責(zé)任難以界餐定蓋。此時(shí)，承辟包方很希望劃有第三方對(duì)金其提供的方龍案及項(xiàng)目實(shí)顛施結(jié)果給予停公正、恰當(dāng)瓦、權(quán)威的評(píng)潛價(jià)。這時(shí)就傅需要監(jiān)理方捕按照公正、亂公開、公平乏的原則，提博出監(jiān)理意見堂，向秧項(xiàng)目辭各參與方說嫁明項(xiàng)目質(zhì)量寧、進(jìn)度和成李本方面存在炭的問題，并版盡量說服各至方完善彌補(bǔ)換方案。因此燒，為了保證歐調(diào)研項(xiàng)目的晃質(zhì)量，減少燃不必要的糾山紛，引入第債三方的調(diào)研帶項(xiàng)目監(jiān)理，刪實(shí)施監(jiān)理制絮度也就成為注必然。舟監(jiān)理的第三終個(gè)作用是能捎夠彌補(bǔ)企業(yè)駐在人力資源肌和經(jīng)驗(yàn)上的聲不足。發(fā)在滾企業(yè)階的調(diào)研項(xiàng)目倒過程中，由昆于企業(yè)方面曉往往了解京調(diào)研閥技術(shù)的人才泊不多，企業(yè)道的一般抱市場(chǎng)復(fù)人員在漠調(diào)研褲知識(shí)方面比劇較欠缺，很膊難主在短時(shí)間內(nèi)愧掌握認(rèn)這些知識(shí)蠻，這就使得帽企業(yè)和承包刷方在信息建觸設(shè)過程中存氣在嚴(yán)重的信殖息不對(duì)稱問社題。企業(yè)往帥往不知道承舞包方在技術(shù)鳳方面是否飾能達(dá)到要求栗，在實(shí)施過恒程中也始終拋感到心里不齒踏實(shí)，出現(xiàn)永問題不知采寒取何種對(duì)策鴉，更談不上關(guān)對(duì)可能出現(xiàn)患的問題預(yù)先肚制定防范措專施，從而很引希望能有第怕三方來對(duì)承坑包方提出的恒建設(shè)方案進(jìn)捆行評(píng)估，以敵彌補(bǔ)其人力暫資源和經(jīng)驗(yàn)絕方面的不足逃。南監(jiān)理的第四攪個(gè)作用是有謠助于發(fā)揮第止三方的專業(yè)扯化服務(wù)功能懲。殺調(diào)研項(xiàng)目監(jiān)津理將通過監(jiān)史理方的專業(yè)鑒管理，對(duì)企扯業(yè)方和承包陣方都做出約我束。關(guān)于這糠方面，我們抬可以從調(diào)研儉項(xiàng)目的幾個(gè)椒階段和系統(tǒng)現(xiàn)建設(shè)各參與銅方的作用來座討論。茶4）項(xiàng)目的希執(zhí)行過程缸第一階段是牧項(xiàng)目立項(xiàng)階隙段。在這個(gè)癢階段，一般寬由企業(yè)提出染調(diào)研項(xiàng)目炭的框架，包肢括目標(biāo)、范收圍、要求、妥費(fèi)用估算、衫時(shí)間要求、鬼質(zhì)量要求等魯；承包方則嶄根據(jù)企業(yè)提檔出的初步需臣求出具項(xiàng)目中方案設(shè)計(jì)映書。在此期招間，監(jiān)理方蹲可以對(duì)企業(yè)無提出的需求秧出具可行性壁評(píng)估意見，紗并對(duì)項(xiàng)目開燥發(fā)過程中采富用的技術(shù)方傘法和項(xiàng)目管寨理方法提供虹咨詢服務(wù)，洪尤其是在選煉擇擦調(diào)研公司蛋方面向企業(yè)批提供專業(yè)的盒參考意見。稱第二階段是壤需求分析階商段。在這個(gè)偽階段，由企似業(yè)組織與外項(xiàng)目形有關(guān)的各個(gè)數(shù)業(yè)務(wù)部門提膜出墾具體的津需求，并負(fù)疊責(zé)報(bào)請(qǐng)相關(guān)買部門領(lǐng)導(dǎo)批圾準(zhǔn)這些需求透；承包方則威根據(jù)企業(yè)提私出的要求，衣按照雙方共衰同商定的設(shè)枯計(jì)方法形成仔執(zhí)行方案莖，直至以確伯認(rèn)書的形式素確定下來為利止。在此期脅間，監(jiān)理方亡將運(yùn)用自身零的專業(yè)能力達(dá)，對(duì)企業(yè)所有提需求及其玉工期要求進(jìn)敢行評(píng)估，促跪使雙方達(dá)成講一致意見；檔同時(shí)，還應(yīng)狂負(fù)責(zé)審核承描包方提交的杰各種工作成悅果是否符合秧合同的要求僑以及楊方案它的設(shè)計(jì)方法穩(wěn)是否符合要殖求，并監(jiān)督叨項(xiàng)目進(jìn)展情街況。堅(jiān)第三階段是纖項(xiàng)目實(shí)施階蝕段。在這一孝階段，由企潮業(yè)協(xié)調(diào)與螺項(xiàng)目柿有關(guān)的部門燙的均工作，協(xié)助叮承包方組織蟻工作；承包膨方則提交酸項(xiàng)目塵實(shí)施計(jì)劃，援提供培訓(xùn)，扇并負(fù)責(zé)志項(xiàng)目實(shí)施尊。在此期間練，監(jiān)理方的趴工作重點(diǎn)是侮檢查實(shí)施計(jì)崖劃是否可行晃，檢查桌項(xiàng)目執(zhí)行的敬效果鉆是否符合合盡同的要求。驕第疼四形階段是驗(yàn)收舌階段。在這枕一階段，由跡企業(yè)根據(jù)合田同制定驗(yàn)收接計(jì)劃，并按扛照驗(yàn)收計(jì)劃沈負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)密目的驗(yàn)收工乒作；承包方鋸則配合企業(yè)武完成驗(yàn)收。業(yè)在此期間，援監(jiān)理方則根兼據(jù)合同監(jiān)督圣驗(yàn)收是否按惕照科學(xué)方法浸進(jìn)行，檢查檔調(diào)研結(jié)果搖和服務(wù)是否嫂符合合同的煎要求，是否偶進(jìn)行了皂調(diào)研項(xiàng)目各闊個(gè)階段白工作，并完志成了整個(gè)慕項(xiàng)目執(zhí)行宵的文檔。惰通過以上過覽程，監(jiān)理方底可以幫助企田業(yè)把關(guān)。膠總之，監(jiān)理譽(yù)公司是客戶腹方的助手，抄輔助客戶方稅來對(duì)項(xiàng)目進(jìn)室行控管。其背主要作用是孟發(fā)現(xiàn)并預(yù)警糧問題，推動(dòng)托問題的解決術(shù)。它是咨詢圍建議的提供文者，也是項(xiàng)鄭目建設(shè)的推京動(dòng)者，同時(shí)著還是各方關(guān)麥系的粘和劑給。使5）開展項(xiàng)鈔目的法律依分據(jù)賀調(diào)研項(xiàng)目鑰監(jiān)理不同于畏保險(xiǎn)、公正史以及裁判，貓調(diào)研項(xiàng)目剝監(jiān)理是在大塔型牽調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)壁行到中引入第三繭方參與的管浸理機(jī)制，在婆企業(yè)或者蹦企業(yè)委托賣機(jī)構(gòu)的授權(quán)景委托下，根欠據(jù)項(xiàng)目的目涌標(biāo)、需求和暫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚷對(duì)承包方提抓出的技術(shù)方勝案、項(xiàng)目管頭理活動(dòng)以及咱設(shè)計(jì)、愿執(zhí)行杰、泰數(shù)據(jù)處理另和實(shí)施部署狀等活動(dòng)進(jìn)行序全方位、全但過程的審核俘、監(jiān)督和控初制，以保證違項(xiàng)目在預(yù)算基范圍內(nèi)按時(shí)艷、按質(zhì)完成鍛，以保護(hù)企縱業(yè)的利益，川規(guī)避或降低渾項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)最。梳市場(chǎng)調(diào)研抖監(jiān)理在國(guó)內(nèi)亞尚伶無肯正式定義。液目前遇，對(duì)于調(diào)研舌項(xiàng)目質(zhì)量的雕控制各大調(diào)翠研機(jī)構(gòu)都有嗎自己的辦法避，而對(duì)于調(diào)院研項(xiàng)目的質(zhì)遞量評(píng)估則沒領(lǐng)有成文的規(guī)身定。不過，湯目前還是有似一些開展監(jiān)夜理工作要遵饞守的依據(jù)，獻(xiàn)主要有：橡現(xiàn)行國(guó)家、筍行業(yè)和地區(qū)小的有關(guān)法律溉、法規(guī)、規(guī)鉆定；檔案管新理要遵守《坦檔案法》，稀查詢統(tǒng)計(jì)要詞遵守《中華璃人民共和國(guó)月統(tǒng)計(jì)法》等疲，這是一種歪社會(huì)要求。釋承包方與企爬業(yè)簽訂的合賺同；由于市懂場(chǎng)咨詢行業(yè)紛的特殊性，丈理想的情況沾是監(jiān)理工作際從項(xiàng)目的設(shè)弱計(jì)就開始與尋項(xiàng)目同步，雨以合同為依筍據(jù)開展工作活。在合同上禁就明確規(guī)定適要引進(jìn)監(jiān)理店機(jī)制，監(jiān)理肌按合同要求昆開展工作。漁現(xiàn)行的市場(chǎng)顏調(diào)研行業(yè)技谷術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)旺規(guī)范；對(duì)項(xiàng)賊目進(jìn)行規(guī)范烈化管理，按盲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦藍(lán)事是十分順肯理成章的。般調(diào)研項(xiàng)目的跌實(shí)際情況較不為復(fù)雜，由幸于涉及面廣塵，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)同督有客觀的撕難度，標(biāo)準(zhǔn)逮規(guī)范常常成沾為空談，如荒何堅(jiān)持按規(guī)遙范辦事，這亂對(duì)承包方和妻監(jiān)理方都有池著很高的要刻求。這里既蓄需要監(jiān)督約役束，又需要斬合作協(xié)調(diào)。姿參照國(guó)際上捆通行的管理碼方法；國(guó)際貿(mào)咨詢項(xiàng)目師邀聯(lián)合會(huì)（F葉IDIC）任制訂的國(guó)際叛范本、通用吵規(guī)則、使用核指南，如F遠(yuǎn)IDIC制電訂的《企業(yè)薄/咨詢項(xiàng)目醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)倉協(xié)議書》等戴國(guó)際公認(rèn)與踢通用的權(quán)威儀文件；在項(xiàng)叔目的質(zhì)量控悟制中，積極義參照ISO蒼9000慰系列的要求非