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文檔簡介

針對溫州中學生市場調(diào)查的報告一、報告總述為切入溫州地區(qū)中學生市場,針對英語培訓中心附近的四個學區(qū)做了此次市場調(diào)查。本次市場調(diào)查采用問卷形式,進行實地抽樣調(diào)查,共收回143張有效問卷。問卷題目涉及白金漢在中學生中的知名度調(diào)查,以及中學生的興趣愛好、英語學習需求與困擾、期望的培訓形式和課程等。此次市調(diào)結(jié)果顯示,本培訓中心在溫州中學生市場中的知名度較低,因此,市場部在針對學生市場的宣傳上需要加大力度。英語培訓在中學生市場中仍存在巨大潛能需要我們?nèi)ネ诰颉U{(diào)查區(qū)域:南浦學區(qū):溫州實驗中學、東甌外經(jīng)貿(mào)學院路學區(qū):第二實驗中學、第十二中學、外國語學校梧田學區(qū):甌海中學、梧田高中溫州中學:溫州中學、溫州第五十一中學調(diào)查對象:調(diào)查區(qū)域內(nèi),初一至高三在校中學生調(diào)查時間:浙紅2023年液2月29日倒—燒2023年它3月4日調(diào)查目的:筑了解掩本耍英語已培訓中心秒在溫州中學鼓生市場中的扁知名度祝,為朝本英語培訓居中心帥打開溫州中帳學生市場服所務(wù)殊;毅抓住當代中葛學生的興趣欣愛好和經(jīng)晝常出入的場蜓所,方便市缸場部把握宣卻傳方向;揚了解溫州中渠學生對英語勇培訓的需求災(zāi)度和妨英語饅學習中的困吉難,并調(diào)查干其監(jiān)期望衣的培訓形式男和課程,央?yún)f(xié)助教學部頌設(shè)置針對學翁生危開發(fā)剪的課程拋;調(diào)查誤差:啊此次調(diào)查樣于本數(shù)量較少卷,被調(diào)查者充涉及面不廣肯,以點及面掠,所得數(shù)據(jù)聞存在一定的有誤差;即被調(diào)查者對梳調(diào)查問題的最理解存在誤薦差葉。本次問疾卷采用跳側(cè)題形式對被掀調(diào)查者進行陜過濾分析,物但仍有部分扔被調(diào)查者在嫂答題上沒有債遵照問卷設(shè)孤計形式回答盜,導致誤差解的存在。活不能排除被意調(diào)查者隱瞞牲真實答案的禿可能性的存販在。疤二、報告分佩析霜此次市調(diào)問腫卷共設(shè)置1裝2個問題,構(gòu)分別針對被娘調(diào)查者的興請趣、酷常去的地方酷、對英語的健興趣程度、須參加英語培寄訓的形式和膏目的、英語慚學習的困擾統(tǒng)、期舒望的轉(zhuǎn)培訓形式和庸課程、近期云的學習打算朵以及對或本英語培訓毛中心筍的知曉度等仔展開調(diào)查。搬被調(diào)查者共誠有143人通,收回有效漁問卷143誰張。數(shù)據(jù)分析穴1、目標市撇場特點調(diào)查舞及分析轉(zhuǎn)問卷第1辦—孤2題為調(diào)查縫溫州中學生靈的興趣和經(jīng)柜常出入的場扔所而設(shè)莖定,主要為怨市場部把握濤目標群體的旬喜好鑒服務(wù),有利彈于市場部開貢展宣傳工作亮時抓住目標節(jié)群體心理。桂49.65姥%被調(diào)查者朵在興趣問題來上選擇冶“熱上網(wǎng)萄”末,厭33.57抓%被調(diào)查者瞞選擇巧“駕看書加”胳,20.2懸8%選擇尤“旦運動于”叮,剩下5.慚59%被調(diào)暈查者表示還窯有其歷他興趣愛好塵,例如K歌壘等娛樂活動逃。喂(如圖表1貴)殼關(guān)于經(jīng)常去掛的地方,6翁7.一三哪%的被調(diào)查鹽者表示經(jīng)常危去的雄地方是家里千,22.3秘8%表示經(jīng)綠常去圖書館化,一三.9僵9%常去運虎動場所,而視8.39%米被調(diào)查者表碧示常蟻去網(wǎng)吧、K畝TV等休閑員娛樂場所。謎(如圖表2倡)分析:習根據(jù)本組數(shù)如據(jù),被調(diào)查塘者中近半數(shù)粱中學生在課言余時間喜歡膊上網(wǎng),半數(shù)訊以上中學生治下課后經(jīng)常壩待在家里,遍而去網(wǎng)吧的嘗中學生甚少遍(只有1人雹)。位現(xiàn)在中學生春的生活環(huán)境葬和學習環(huán)境摘、教學水平悼普遍提高,咐一般學生家圣里都會配備竊電腦、網(wǎng)絡(luò)謎。因此,若嶄針對中學生爐市場開展宣濱傳工作,網(wǎng)認吧、KTV亮等休閑娛故樂場所并非誓宣傳場地的半重點。而針占對學生課余械時間喜歡上指網(wǎng)的共通點噴,網(wǎng)絡(luò)宣傳屋可以喂作為驚市場宣傳的攔一項重點考過慮方案。醒對于學生放治學后常去的彼地方,較容悔易掌握的目只標群體是經(jīng)奉常去圖書館吊、書店、運泰動場等地方姜的學生群體壽。溫州市區(qū)昆內(nèi)現(xiàn)有圖書副館兩處,一肥處為公園路綁附一醫(yī)附近著的青少年圖輝書館,另一煉處為市府路鐮的市圖書館港;市區(qū)學生瘦群較集中的博運動場所為建市體育中心砍及各中小學遣運動操場。斃上述地點以耕周末為學生米聚集最多,以若要針對此東類場所做宣卸傳,可選擇東在周末時間倆。稈2、即潛在客戶意沃向調(diào)查及分圖析熄雖齡第3摘題是關(guān)于目獅標群體對英僻語學習的感零興趣程度所至做的泰調(diào)查,第4公題是關(guān)于是搶否有參加英各語培訓經(jīng)歷踩的調(diào)查。這道兩題采取跳執(zhí)題形式,挖崖掘目舒標群蜜體中對英語壁感興趣且有掛可能參加英劉語培訓的潛顆在客戶。遙根據(jù)兩題調(diào)脫查所得的數(shù)仍據(jù)分別如圖虧表3、圖表紀4所示:染143張調(diào)肢查問卷中,堵98位被調(diào)擦查者表示對泳英語感興趣塘,過占被調(diào)查者矩總數(shù)中的6旱5.73%俘,伍41人表示得對英語不感揀興趣,剩余謊4人未填寫否。第3題采隸用跳題形式痛,過濾對英稿語不感興趣哭群體。但根拉據(jù)第4題的躬答題情況看宮來,應(yīng)答題提人數(shù)為98冰人,而實際聯(lián)答題為12修1道人,有92梳人表示曾經(jīng)輩參加過英語拘培訓,其中息包括第3題洞答料“炊否揮”鳳的被調(diào)查者保。號根據(jù)圖表4鞏,溫州中學憑生中鍬大部分群體叼都曾經(jīng)有參萍加過英語培筑訓的經(jīng)驗。東不管是出于訊自愿參加培庭訓還是家長妥或?qū)W哥校的鼠要求,可見錄英語培訓在饑中學生中正躺受到廣大學確生及家長的既重視。而白朋金漢作為英界語培訓機構(gòu)后,在這一市盆場上仍趨于侮空白。學生慶市場爭的開拓必須恢引起重視。分析:倆針對第3輩—失4題的數(shù)據(jù)嘴整理后,蠶得出下表1尾:感興趣感興趣22人22人77人未參加過培訓有參加未參加過培訓有參加過培訓一五人一五人7人不感興趣不感興趣兄從上述圖表口可知斧:憲第一、喚二象限內(nèi)群奧體為對英語刻感興趣群體迅,腐在答題總數(shù)堤中占81.垂82%緒。這一群體秀將會是我們拐在針對學生歪市場宣傳工承作的重要目歲標受眾;酬第三象限內(nèi)孟群體為既對貨英語不感興帽趣,又不曾嗚參加過英語榮培訓群體。遍因捆此這一象限唉群體并非我跨們重點推廣腹對象,可以逗過濾;肺而第四象限扎內(nèi)群體雖對桶英語不住感興船趣,但也曾次參加過英語臂培現(xiàn)訓??梢娺@攔類群體參加勾英語培訓非奧其自愿行為確,他們參加認英語培訓的裙原因可能是型出于家長、喉老師或?qū)W校學的要求。因袋此,針對這輕一群體的宣躁傳,須注意威到對家長、怖老師群體的嘉推廣。源3、腦關(guān)自于學生參加短的培訓模式腿及學習目的蔑的調(diào)查與分陣析棉第5四-7渴題是針對表混1內(nèi)第一頭、四喝象限群體所炎設(shè)的問題掩。第5題臉調(diào)查學生群歉體普遍參加勁的英語培訓瞞形式,便于緩今后在做市狐場宣傳時注韻意作為重點另推出的倦課程形式。肌第6嗚、7靜題調(diào)查參加哲培訓的學生叮的學習目的佛及學習中遇不到的最大舅困擾合,便于教學仰部在課程設(shè)涉置上抓住重躬點,市場部伸做宣傳方案死時哀能夠姿把握方向??薷鶕?jù)倍圖表5、圖輕表6帳、圖表7粱的數(shù)據(jù)顯示肢,課后補習顏是學生參加猶英語培訓的陳主要形式,犧占被調(diào)查總創(chuàng)數(shù)的71.馳一五%,機而培訓的主嚇要目的是應(yīng)拔付考試昌,占被調(diào)查訪總數(shù)的42榆.34%閥。34.6班2%被調(diào)查胳者朱參加過口語援訓練營和外年教小班授課攜的培訓機構(gòu)幣組織的英語僚學習篇,即這類群殼體有參加過減同類英語培駝訓機構(gòu)的學籍習。26.疲一三%被調(diào)秋查者因為興烤趣愛好而參沒加英語培訓禮,25.2童3%被調(diào)查巖者參加培訓資的目的是鍛愿煉英語口語糧。鵲而學生在學仇習英語的過茶程中,遇到為的最大的難川點還是語法佳,其次是寫觀作姓。這也是在醬學生考試中燕所占分數(shù)比抖重最大的部恢分。分析:敗應(yīng)試的課后侵補習仍是學慰生參加英語惕培訓的熱點漿,也是家長保和學校、老幼師最關(guān)注的旺培訓方式。役若我們能設(shè)瞇置關(guān)于應(yīng)試岔方面的課程即,奸特別需提到熟的是加強語拴法和寫作的連部分,紀并加以宣傳傷,可吸引家渾長和老師對扭本英語培訓漠中心絹的關(guān)注。府其次,可耍挖掘因興趣驢愛好和鍛煉包口語而學習浙英語的學生笛群體為我們傾的目標受眾炎。妥本英語培訓租中心小本就注重口眠語培訓,對臥為鍛煉口語睛而學英語的小學生本身就仰是一個吸引輛點,需加強帥“豈口語培訓切”幸的宣傳。而即針對愛好英袍語的學生,醋在做市場宣費傳方面,需豈要更加注意掠教學環(huán)境、哨師資力量和邁學員活動的宣宣傳,在他壤們心目中樹橫立姐本英語培訓禽中心就靈活教學的駝定位。戴對于5.7盜7%的參加角過大班教學乳的英語培訓騾的被調(diào)查者闊,需提出的響是瞎本英語培訓妹中心戲的教學模式喝與傳統(tǒng)教學腿模式的不同曉之處,蚊激發(fā)他們對雜靈活教學的傍關(guān)注。以出探國留學為目奉的的學生雖丟不是大部分式,但針對學秧生的這一需柴求,我們在饞做課程設(shè)粱置和宣傳時里,還是應(yīng)該我要有所涉及毫,不可忽略梨。媽4、效關(guān)于學生期巷望的培訓形俗式和課程調(diào)懂查跌第8--9溫題為針對學糧生期望的培層訓形式和培租訓課程所做灘的調(diào)查。填47.5%遵被調(diào)查者期待望參加針對禽性的強化課柳程的學習,嗚并表示會選受擇針對性的伯課程進行學梯習。另外,女選擇假期訓賴練工營的被調(diào)查引者占答題者睜的16.6張7%,絨對于這類學暮生群體,可貼以采用短期陶班的形式匙,如暑期英倒語、寒假英旅語等。但這租類群體仍為代少數(shù)。表示胸愿意參加輔蓄導班和請家紛教補習的被塞調(diào)查者分別杠占答題者總城數(shù)的17.手50%和一尼八.33%即。表示需要婚加強課堂內(nèi)臺容輔導的占已20.17杜%,這類群革體主要還是鍛以應(yīng)試為目萍的;11.墊76%的被抖調(diào)查者需要體周末英語沙瀉龍來加強英板語學習。分析:劈根據(jù)圖表8淹-9所示,豐針對性的強圍化課程在學訴生群體中將輔受到廣泛歡澤迎。因此,甜我們在針對弱學生市場宣派傳時,要注持意推廣叉“剪Tailo恩rmade透”遇等量身定制噸的課程,尤兆其是針對學餐生學習過程橋中經(jīng)常遇到夜的困難,如金語法、寫作磚。教學部在伙課程制定時煉,也必須要剛注意到這一粒點。亦考慮到茫教學成本,擁假期訓練營吐建議在寒暑除假時期做促遣銷宣傳再推暫出短期班課閱程。對學生核市場的開拓鋤,仍以招收券常規(guī)班學員辦為主要目標親。濕5、只調(diào)查學生近動期英語學習障的計劃道根據(jù)沈第10題可馬知,近期計杜劃學英語的站學涌生占被調(diào)查電者總數(shù)的6抗7.23%倒。長6、撓趣味學習吸釘引力調(diào)查童為調(diào)查趣味置英語對學生紐的吸引力程窄度,特設(shè)置遺第11題:爹“厚如果有一次值趣味教學的究活動機會,鍋將英語學習科融入游戲當電中,你有興臺趣參加嗎?歇”守被調(diào)查的1欲43名學生腔都回答了這肉個問題,其寬中1一三名巖被調(diào)查者回埋答養(yǎng)“歇有興趣參加泥”悠,只有30劣人表示不感閑興趣。(如鼓圖11)分析:比可見,學生趨在廊參加英語培交訓時,仍較獻傾向于趣味副教學的學習惰方式。在游到戲的同時學魚習英語,將謊成為最受學跡生歡迎的教斧學方式。獄7、白金漢較知名度調(diào)查廣第12題是怎本次調(diào)查的鼠一項重點,映關(guān)于騎本英語培訓群中心謠在學生市場字的知名度調(diào)梳查。本題關(guān)瓣系到我們自冊進入溫州地戶區(qū)以來所做碼各項宣傳的浪成果。但根狐據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)隸顯示,我們吸至今所做的拼宣傳,在針松對學生市場壽方面,力度慎太小明。本英語培荒訓中心豪在學生群體兵中的知名度去很低,必須蝴要加大宣傳削力度。忍在被調(diào)查的宗四個學區(qū)內(nèi)她,僅有南浦凳學區(qū)和學院襯路學區(qū)在我紙們廣告蝦普及的范圍省內(nèi),而溫州限中學和梧田舍學區(qū)幾乎沒爐有廣告宣傳餡普及。因此冤,在這兩個覆學區(qū)穴學習的學生救絕大多數(shù)都期不知道領(lǐng)本英語培訓轟中心熄。規(guī)可見,市場草部在學生市展場所做的廣犧告宣傳的覆墓蓋面仍太窄顏,須要加大奔在學生市場稿的廣告宣傳介。森在宣傳方式努上,除發(fā)六放爹單頁、宣傳者資料外,滿是否能開發(fā)見其他的宣傳誼方式,繡能直接傳達游到目標群體紀?瞧三、盲策略建議嘗經(jīng)過此次市卵調(diào)發(fā)現(xiàn),對焦白金漢來說鐘,溫州中學濁生市場仍屬崇空白,并具卻有巨大的發(fā)撈掘潛力。針符對這一市場酒空白,建議秤:鍋擴大廣告宣關(guān)傳的覆蓋面特a.網(wǎng)絡(luò)廣陵告:根據(jù)學背生普遍喜歡霉上網(wǎng)的特點支,可以抓住塊中學生較集孝中的幾個網(wǎng)縫絡(luò)渠道,進冬行慚廣告宣傳,狂例如QQ、鍋BBS、B茶log等獄。但此項宣耳傳方式,成耍本投入較大柜,且宣倦傳較被動,承很難獲得目筍標群體的信販息,適宜做棵品牌知名度跌的宣傳,B望BS和Bl戶og廣告可諒適當做活動饑廣告。美b.祖在學生較集堵中的區(qū)域(甲如圖書館、如學校、運動鳥場等)發(fā)放蘭宣傳資料,所或安排工作車人員填單。湯這種方式季雖傳統(tǒng),但止相對來說容洞易獲得目標消群體的信息膏,且到達率姨高。需要注字意的是,在礙執(zhí)行時必須渾把握目標群惹體的作息時捆間,例如放胖學、周末等鑰學生流較集珠中的時間段令。負場2)肚蘭學生是宣傳旁的主要目標跪,但也不能逗忽視對家長飲和老師的宣例傳祝根據(jù)問卷結(jié)糟果會發(fā)現(xiàn),增一部分學生皇雖對好英語不感興繳趣,但仍會譜參加英語培籌訓,可見家義長和老師對泥學生學習英捐語的推動作購用是捆不可忽視的爆。因此,我水們在做宣傳嫂推廣時,在歇內(nèi)容設(shè)置上班必須涉及句“喪提高學習成帳績低”拳、栗“職輕松應(yīng)對考維試奴”歉等,以吸引勻家長和老師肚的關(guān)注。綢固3)迷設(shè)計容適合學生學茶習的課程除學生課程可福以應(yīng)試為主炸,烤語法、寒寫作、聽力粘等仍是學生鄭學習的難點鋤,在課程中姐適當加入英壽語游戲、趣妹味教學等方傍式,以引起姥學生學習英獅語的興趣。憐另外,寒暑倚假的短期班歌仍可以作為嗚促銷方式推押出。秀2023.綢3.7DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:22DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:22DAT

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