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第3頁共3頁2023班組長工作總結(jié)范本一、狠抓安全生產(chǎn)推進HSE建設(shè)今年,本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機,牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動,深度強化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。用心開展日常工作中的PHA、JCC,加大屬地管理力度,抓好風險識別工作,并且針對天氣突變、單電源運行期間、雨季冬季這類特殊時期,做好各類安全防范工作,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。二、用心組織培訓(xùn)提高技能素質(zhì)加強“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn),圍繞設(shè)備新增和改善狀況,進一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求,并將培訓(xùn)重點放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上,強化培訓(xùn)效果評估和考核測試,提高培訓(xùn)的針對性和實效性,同時在班組中推行“天天半小時培訓(xùn)法”,將生產(chǎn)知識量化分解,使學習資料與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一齊,強化員工實際知識掌握潛力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能,熟知各項應(yīng)急預(yù)案,確保員工100%持證上崗,100%掌握應(yīng)知應(yīng)會的操作知識和技能,100%參加培訓(xùn)學習考試,考試合格率100%。深入學習傳達大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺悟,并學會正確認識現(xiàn)狀,努力查找問題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。開展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通,對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結(jié)和梳理,進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急潛力,推進生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控加強設(shè)備現(xiàn)場精細化管理,加大現(xiàn)場狀況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問題,不能隱瞞,及時上報”,堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象,用心檢查身邊設(shè)備的安全狀況,改正自身不良習慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項治理,推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。今年,本班進一步加大現(xiàn)場管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6S要求,嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令,嚴格按照公司作息時間規(guī)定進行輪休,進一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識。嚴格落實作業(yè)許可管理制度,認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)掉和延期的執(zhí)行狀況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)資料的填寫,做到“誰簽字、誰負責”,層層監(jiān)護到位,并且全員參與危害識別和風險評估,加強對關(guān)鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》,加強設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動,影響生產(chǎn),每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄,各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、資料完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控;狠抓承包商管理,進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職職責,盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責,重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備狀況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時刻繃緊安全弦,為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。四、開展各類活動構(gòu)建和諧班組繼續(xù)深入開展“五型”班組建立活動,從班組安全入手,加強各方面專業(yè)知識學習,建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”,提出可行的合理化推薦,用心開展各類安全生產(chǎn),降低能耗,著力加強和諧班組建設(shè),全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。今年,本班組織員工用心參加各類安全競賽,員工們在競賽中表現(xiàn)用心踴躍,成績優(yōu)秀,這些活動的開展,在短時間內(nèi)彌補了員工的技能不足,增強了員工的素質(zhì)潛力,并在班組內(nèi)構(gòu)成了互學互助的良好氛圍。關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工隊伍,及時了解員工最新狀況,平時透過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通,既能解決日常工作中的瑣碎問題,又能促進工作的開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實際狀況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開展送溫暖活動,讓員工有了進一步的歸屬感,用心組織員工開展文體活動,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,____月份公司硬筆書法比賽優(yōu)秀獎;____月份建____周年書法展參展;今年,本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念,切實抓好班組自身建設(shè),進一步夯實班組基礎(chǔ)管理工作,扎實有效開展”五型“班組活動,讓全體員工更加明確自己的目標和職責,從而推動班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階,為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。2023班組長工作總結(jié)范本(二)作為收費所最基層的主要骨干——收費班長,應(yīng)該在所長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責班組的各項工作,充分發(fā)揮兵頭將尾的作用,努力搞好班組建設(shè),確保收費過程安全暢通。班組建設(shè)的著力點:加強思想文化建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。加強思想文化建設(shè)是做好各項工作的必要前提和根本保證?!八枷胧侨说撵`魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀,不輕視自己的能力,也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何,大家都要確信,我們的工作是有利于企業(yè),有利于社會的。要認識到自己工作的重要性,以本職工作為榮,以盡職盡責為榮。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項工作的必要條件和堅實基礎(chǔ)?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,“火車跑得快,全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則,有過硬的業(yè)務(wù)水準,才能做好模范帶頭作用,才能比較地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范,才能發(fā)現(xiàn)問題并及時準確地處理。班長應(yīng)以實際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識,把知識點盡可能地分門別類,幫助收費員熟悉掌握。首先,找一些記憶竅門。比如站點站碼的記憶,同一條高速線上的站點代碼前兩位數(shù)字基本一致,后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖,那樣的記憶才不至于過于抽象,會比較具體,也不容易忘記。其次,把握一些操作規(guī)律,比如一些特殊車輛的處理,有相應(yīng)的操作規(guī)程,我們只要把操作流程和文明用語作有機結(jié)合而后進行程序化操作,又快又準確,服務(wù)質(zhì)量又高。再次,重視上下班講評和班務(wù)會議。每天上下班講評時對當班的工作情況作一些分析和探討,抽查一些業(yè)務(wù)知識,包括車型的判別,特殊事件的處理等;每月班務(wù)會議時要回顧和分析當月的收費工作情況,各自總結(jié)工作經(jīng)驗,再把經(jīng)驗所得運用到以后的工作中去,從而“溫故而知新”,形成良性循環(huán),切實做到精益求精。關(guān)心員工生活是抓好各項工作的重要基礎(chǔ),是員工之間相互團結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說,精神生活的貧困也會讓人精神空虛,人心不穩(wěn),“窮則思變”,但“變”卻不一定“通”,所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免,如果鬧著情緒來收費發(fā)卡,顯然不能文明服務(wù),影響工作質(zhì)量,一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態(tài),及時引導(dǎo)他們正確地看問題,要引導(dǎo)他們做對的事情并把事情做對,在失誤和挫折面前,用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題,分析問題原因,掌握改進之道,通過溝通,自我反省,積蓄經(jīng)驗,把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動,豐富精神生活。也可以結(jié)合收費所的實際工作,有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動,使班組內(nèi)形成“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍,還可以鼓勵員工不斷地自我充值,不斷地豐富文化內(nèi)涵,那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味,每一天都是不同的一天,是上進的一天,是收獲的一天,都會感受到成長與發(fā)展的快樂。搞好群眾關(guān)系是各項工作順利進行重要保障。作為班長,要協(xié)調(diào)處理好收費員與管理員之間的關(guān)系,特別是與稽查員之間的關(guān)系。要與收費員一起了解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也要講究方式方法,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。作為班長,還要處理好收費員與司乘朋友的關(guān)系,特別是和一些不講道理尋釁滋事的司機人員的關(guān)系。我們文明接車微笑服務(wù),我們善待每一個人,但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài),不與其一般見識,盡量避免與其發(fā)生正面沖突,以理服人,切實做好收費工作的應(yīng)征不漏。作為收費班長,還要處理好班長自身與班成員的關(guān)系。班長要在生活上切實地關(guān)心他們,在工作中嚴格地要求他們。班長的管理要大膽,但是要講究方式方法,更要嚴于律已。管理要講科學,工作要講帶頭,作風要講民主,批評要講方法。要有耐心,以理服人,一事一議,切勿以情取人,以權(quán)壓人,更不要在班成員出現(xiàn)問題的時候全盤否定,要用辯證的眼光看問題,分析問題原因,而后解決。班長要處事講人情,

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