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第4頁共4頁編輯部個人的年終工作總結范本轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在某某年度個人工作總結報告:一、工作回顧(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作我是____年____月____日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。(二)對本職工作的認識1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。二、幾點粗淺體會(一)高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。(五)心態(tài)決定一切對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。三、存在問題及個人工作計劃在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。(三)確立目標,不折扣行動;(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;在____年,我會努力改進,做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正編輯部個人的年終工作總結范本(二)一年來,我在村干部的指導下,扎實地開展各項工作,鍛煉了自己的才能,豐富了自己的知識,為社會主義新農(nóng)村建設做出了應有的貢獻,下面是我一年來的工作總結。一、深入了解,提高認識,準確定位,主動學習農(nóng)村工作,預做事先做人,只有學會了做人才能學會做事,做好了人才能做好事,事情做不好,可以從頭來,人做不好就很難從頭再來,失去村民的信任,也就失去工作的基礎。我們工作的最終目的是增加與人民群眾的感情,增強實際工作能力和服務的本領,為了更好地為村民服務,自己努力從以下幾個方面入手1、深入農(nóng)戶,了解情況,盡快進入工作角色。從去年____月入村以來,除了向支村兩委和15名小組長學習外,我利用空余時間挨家挨戶去走訪,重點與老黨員、老干部、協(xié)會干部談心交流,向他們學習。深入到田間地頭,座談、聊天、拉家常,通過多種方式和他們接觸,使他們熟悉我,了解國家的相關政策,發(fā)展方向,最新動態(tài)等。同時,俯下身子,靜下心思,放下架子,踏踏實實做事,勤勤懇懇做人,多跨農(nóng)民的門檻,農(nóng)民的感激記心坎,隨身攜帶附有姓名、住址和聯(lián)系方式聯(lián)系卡,多去村民家中坐一坐,聊一聊,幫一幫,這樣就能很好地與群眾打成一片。2、加強學習,明確工作目的,服務群眾。工作中保持低調(diào),謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位置,學習提高自身工作水平,努力地協(xié)助好領導工作,寬領域、多角度、全方位、深層次地服務于領導、服務于社會、服務于村民。參加工作以后,我認真學習了農(nóng)村工作相關的各種書籍,了解相關的各種法律法規(guī),并加強了____各種知識的學習,學習了解了一些農(nóng)業(yè)科技知識,并將所學應用于工作實踐,創(chuàng)新工作思維和方法,提高工作效率。3、提高認識,注重工作態(tài)度、方法和作風?!皯B(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”。農(nóng)村發(fā)展的前景,讓我們看到了一個充滿希望的工作、學習和生活環(huán)境,但農(nóng)村工作目前的現(xiàn)狀沒有我想象的那么樂觀,需要我們提高認識,不斷融入其中。經(jīng)過一段時間的了解、走訪、調(diào)查,我明白如何適應新的工作環(huán)境:一是對村里要有感情,對待自己的工作要充滿熱情,保持持久的工作激情;二是注重觀察思考,能看到當前的工作需要,事實求是,不懂就學就問,錯了就要改,改了就可以前進;三是少說多做,工作上要有一股“傻勁”,要有“拼命三郎”精神,以實際行動影響周圍人。二、從實際出發(fā),踏實做好扶貧建設工作我所在的村是市新農(nóng)村建設幫扶村。入村以來,多方了解,實地進行調(diào)查,盡快地了解我村的基本情況,為更好開展工作打下基礎。全村共285戶,958人,15個村民小組,____員38人,水田900畝,旱地450畝,山地2600多畝,轄區(qū)2。8平方公里。我村資源極度匱乏,交通不便,以水稻種植為主,養(yǎng)殖、經(jīng)濟作物種植為輔。我村基礎設施建設薄弱,年扶貧建設為村里的發(fā)展提供了機遇,支村兩委抓住扶貧的契機結合村里的實際情況,集中人力、物力、財力,加快基礎建設,改善村民的生產(chǎn)和生活條件。我以自己微薄的能力,協(xié)助配合支村兩委做了以下工作1、黨員干部有了溫馨的“家”。在市委組織部的關心、支持與幫助下,在市總工會、市新

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