《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》印刷版本

《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》王猛

清華前言大家都在關(guān)注培訓(xùn)？多少人在關(guān)心培訓(xùn)？你們想培訓(xùn)什么人？培訓(xùn)他們成什么人？從4個(gè)角度關(guān)注的問(wèn)題以及思考：領(lǐng)導(dǎo)層管理層員工層你關(guān)注什么？１、您知道領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)你安排的是怎么想的嗎？哪些培訓(xùn)？如何培訓(xùn)？滿足他的戰(zhàn)略？你知道他的戰(zhàn)略嗎？對(duì)培訓(xùn)效果的關(guān)注5%25%對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的關(guān)注資本運(yùn)作擴(kuò)大投資規(guī)模擴(kuò)張結(jié)果加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我能看到嗎？２、您知道管理層對(duì)您安排的培訓(xùn)是什么看法嗎？對(duì)培訓(xùn)效果的關(guān)注10%30%運(yùn)營(yíng)執(zhí)行成本管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理哪些培訓(xùn)？如何培訓(xùn)？滿足他的任務(wù)？你知道他的任務(wù)嗎？對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的關(guān)注結(jié)果我能看到嗎？３、員工對(duì)您安排的培訓(xùn)滿意嗎？對(duì)培訓(xùn)效果的關(guān)注10%40%多做多練經(jīng)驗(yàn)積累能力磨練哪些培訓(xùn)？如何培訓(xùn)？滿足他的愿望？你知道他的愿望嗎？對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的關(guān)注結(jié)果４、您是怎么關(guān)注培訓(xùn)的？對(duì)培訓(xùn)效果的關(guān)注100%40%及時(shí)評(píng)估定期總結(jié)修補(bǔ)差距動(dòng)態(tài)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完善系統(tǒng)團(tuán)結(jié)一切對(duì)培訓(xùn)結(jié)果？結(jié)果如果你不主動(dòng)調(diào)整別人就會(huì)主動(dòng)調(diào)理你一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞四、培訓(xùn)工作難題根源的查找五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)六、培訓(xùn)體系建立的步驟與方法1、企業(yè)三大開(kāi)發(fā)系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)事業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹2、企業(yè)三大（3C）競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力人力知本開(kāi)發(fā)系統(tǒng)核心技術(shù)核心人才核心能力人才是利潤(rùn)最高的商品人力知本是最具增值潛力的資本3、企業(yè)成長(zhǎng)的投資模型領(lǐng)導(dǎo)人的成長(zhǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)完善的各項(xiàng)管理體系＋培訓(xùn)體系企業(yè)成長(zhǎng)與每個(gè)人成長(zhǎng)必須緊密結(jié)合＋持續(xù)長(zhǎng)久管理者的成長(zhǎng)各級(jí)員工的成長(zhǎng)基石支柱目標(biāo)各級(jí)人才系統(tǒng)性培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)習(xí)速度型組織完善的培訓(xùn)體系4、人才制造的四級(jí)模型人才培養(yǎng)人才規(guī)劃企業(yè)商學(xué)院梯隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)接班人組織管理課程體系師資體系評(píng)估體系績(jī)效體系成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系制度管理計(jì)劃管理預(yù)算管理實(shí)施管理培訓(xùn)調(diào)研5、培訓(xùn)管理工作的系統(tǒng)流程

一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞四、培訓(xùn)工作難題根源的查找五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)六、培訓(xùn)體系建立的步驟與方法1、培訓(xùn)的需求給培訓(xùn)管理者的壓力培訓(xùn)意思越來(lái)越強(qiáng)培訓(xùn)需求越來(lái)越多培訓(xùn)費(fèi)用越來(lái)越緊培訓(xùn)要求越來(lái)越高培訓(xùn)部門越來(lái)越忙培訓(xùn)課程越來(lái)越多培訓(xùn)時(shí)間越來(lái)越多培訓(xùn)廣告越來(lái)越多培訓(xùn)講師越來(lái)越多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多內(nèi)部外部忙盲茫加班搜尋補(bǔ)習(xí)無(wú)系統(tǒng)性的結(jié)果二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)2、企業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人成長(zhǎng)與培訓(xùn)的不協(xié)調(diào)培訓(xùn)出人才都跑到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里怎么辦？效益好就培訓(xùn)，效益不好少培訓(xùn)效益沒(méi)有都要裁人還培訓(xùn)什么？為了企業(yè)的效益培訓(xùn)就無(wú)法顧及到員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展如果為了員工的職業(yè)發(fā)展來(lái)培訓(xùn)就顧及不到企業(yè)的需求發(fā)展，怎么辦？你們有培訓(xùn)嗎？我成績(jī)好加薪嗎？我工作好能提升嗎？培訓(xùn)部門財(cái)務(wù)體系物流體系質(zhì)量體系生產(chǎn)體系采購(gòu)體系人事體系營(yíng)銷體系品牌體系服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)體系3、培訓(xùn)部門在企業(yè)管理體系中的巨大落差１他們都有專業(yè)背景２他們都有專業(yè)體系３他們都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)４他們都有培訓(xùn)需求那么她呢？領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給了我一個(gè)人業(yè)績(jī)需要培訓(xùn)工人需要培訓(xùn)經(jīng)理要求培訓(xùn)高管要求培訓(xùn)培訓(xùn)部門誰(shuí)給我們培訓(xùn)質(zhì)量需要培訓(xùn)態(tài)度需要培訓(xùn)成本需要培訓(xùn)知識(shí)需要培訓(xùn)技能需要培訓(xùn)你今年一定要安排好他們培訓(xùn)！這些培訓(xùn)都非常重要！必需抓緊安排培訓(xùn)改變他們現(xiàn)狀?。?！要求要求要求4、誰(shuí)最需要培訓(xùn)？5、人才制造系統(tǒng)終極目標(biāo)企業(yè)商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）依靠培訓(xùn)體系制勝的企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃教育體系為企業(yè)輸送工作人員新員工培訓(xùn)麥當(dāng)勞寶潔麥肯錫安利沃爾瑪友邦GE惠普海爾聯(lián)想IBM摩托羅拉

他們從不擔(dān)心為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，因?yàn)樗麄儞碛幸粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)體系！人走了但是體系還存在！在職員工再教育職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)專業(yè)發(fā)展培養(yǎng)中國(guó)最缺的不是課程，而是培訓(xùn)體系！

·中國(guó)最缺的不是培訓(xùn)，而是培訓(xùn)管理！

中國(guó)最缺的不是人才，而是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)！

中國(guó)最缺的不是講課，而是培訓(xùn)成果！

王猛老師個(gè)人觀點(diǎn)：中國(guó)的四個(gè)“最缺”一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞四、培訓(xùn)工作難題根源的查找五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)六、培訓(xùn)體系建立的步驟與方法1、歐洲企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹：（附件）學(xué)員筆記：三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞中國(guó)的教育與培訓(xùn)的路徑義務(wù)教育職業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校社會(huì)企業(yè)德國(guó)整個(gè)教育是以職業(yè)教育為重點(diǎn)的結(jié)構(gòu)體系，以不同的職業(yè)層次和結(jié)構(gòu)為教育目標(biāo)來(lái)安排整個(gè)教育體系。在整個(gè)教育體系中，職業(yè)教育的線路從中學(xué)開(kāi)始，延伸到終生教育。中學(xué)汽車制造基礎(chǔ)技工學(xué)科汽車制造技工實(shí)習(xí)汽車制造工種技能汽車制造級(jí)別技工＋工程師汽車制造高級(jí)工程師高工＋教授高學(xué)技校大學(xué)研究生博士生學(xué)校企業(yè)為學(xué)生提供強(qiáng)有力的與職業(yè)實(shí)踐有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容高專畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)必須“真刀真槍”地解決實(shí)際問(wèn)題，畢業(yè)論文“雙元制”的培訓(xùn)特點(diǎn)：“雙元制”的培訓(xùn)形式：“企業(yè)+職業(yè)學(xué)?！钡碾p元制培訓(xùn)形式；職前崗前進(jìn)修轉(zhuǎn)業(yè)“雙元制”的培訓(xùn)步驟：申請(qǐng)培訓(xùn)+簽署培訓(xùn)合同3—4年+職業(yè)學(xué)校理論1—1.5天（每周）,企業(yè)操作技能3.5—4天（每周）+期中考試+結(jié)業(yè)考試+發(fā)合格證+上岡;企業(yè)操作技能3.5—4天（每周）理論1—1.5天（每周）德國(guó)企業(yè)“雙元制”培訓(xùn)的核心職業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)2、日本企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹：（附件）學(xué)員筆記：日本企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公共職業(yè)訓(xùn)練事業(yè)內(nèi)企業(yè)訓(xùn)練培訓(xùn)形式分類在崗培訓(xùn)（ONJT）崗?fù)馀嘤?xùn)（OFFJT）自我學(xué)習(xí)（SEFLSD）培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作類別人員層次特殊工種核心技術(shù)關(guān)鍵技能基礎(chǔ)員工管理人員經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)步驟實(shí)施依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)有工作能力指定培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估培訓(xùn)效果日本企業(yè)認(rèn)為用于人的能力開(kāi)發(fā)的投資

是“最合算的投資”佳能郵電豐田三菱日本企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想是：?jiǎn)T工的工作與培訓(xùn)等同，培訓(xùn)教師與領(lǐng)導(dǎo)等同；培訓(xùn)場(chǎng)所就是工作現(xiàn)場(chǎng)，工作就是教材，實(shí)際操作就是工具；3、美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹：（附件）學(xué)員筆記：4、案例交流：案例對(duì)您的啟發(fā)?（1）（2）（3）（4）（5）（6）一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞四、培訓(xùn)工作難題根源的查找五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)六、培訓(xùn)體系建立的步驟與方法為什么培訓(xùn)效果不好？為什么培訓(xùn)與實(shí)際需求不對(duì)稱？為什么培訓(xùn)需求很多但培訓(xùn)時(shí)人來(lái)的少？為什么培訓(xùn)計(jì)劃總是趕不上變化？1、培訓(xùn)遇到的難題四、培訓(xùn)工作難題根源的查找地方分支機(jī)構(gòu)總結(jié)運(yùn)營(yíng)結(jié)果地方分支機(jī)構(gòu)實(shí)施運(yùn)營(yíng)各事業(yè)部匯總實(shí)施效果事業(yè)部戰(zhàn)略實(shí)施方案工作計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃影響結(jié)果反饋結(jié)果反饋戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃落實(shí)規(guī)劃實(shí)施發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求培訓(xùn)要求1234562、原因查找：所以：

了解戰(zhàn)略的目的就是在時(shí)間上從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，提前拉開(kāi)時(shí)間的差距。作用：

給培訓(xùn)的實(shí)施留出充足的預(yù)備時(shí)間，

應(yīng)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的變化！3、結(jié)論：培訓(xùn)管理溝通能力協(xié)同能力規(guī)劃能力策劃能力組織能力執(zhí)行能力計(jì)劃能力分析能力自我管理表達(dá)能力項(xiàng)目管理個(gè)人職業(yè)興趣與發(fā)展價(jià)值觀個(gè)性與積極心態(tài)附錄、培訓(xùn)管理者綜合能力要求培訓(xùn)管理者的勝任能力測(cè)評(píng)

（無(wú)記名方式）附：測(cè)評(píng)原理解析與說(shuō)明一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞四、培訓(xùn)工作難題根源的查找五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)六、培訓(xùn)體系建立的步驟與方法五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)發(fā)展階段分析目的找出企業(yè)行為與企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生的差距點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略分析目的準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向所需的培訓(xùn)人員狀況分析目的找出員工工作行為與崗位績(jī)效產(chǎn)生的差異職能部分分析目的找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異１.從發(fā)展戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析戰(zhàn)略變化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)核心層企業(yè)管理層企業(yè)專業(yè)層投資方面產(chǎn)品方面技術(shù)方面市場(chǎng)方面營(yíng)銷方面組織方面人員方面品牌方面服務(wù)方面管理方面生產(chǎn)方面設(shè)備方面職能結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)方面渠道方面戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)鏈方面質(zhì)量體系立即調(diào)整3個(gè)月內(nèi)本年度內(nèi)變化內(nèi)容培訓(xùn)需求具體要求人力資源必須對(duì)決策內(nèi)容要有充分的認(rèn)識(shí)、理解和參與既定哪些主要戰(zhàn)略目標(biāo)？該部門主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)是什么？該部門將會(huì)采取哪些實(shí)施策略手段？完成這些經(jīng)營(yíng)任務(wù)需要哪些資源配備要求？完成這些經(jīng)營(yíng)任務(wù)對(duì)人員能力有哪些要求？關(guān)鍵指標(biāo)都有哪些？為了完成這些任務(wù)都有哪些必備的成功要素？培訓(xùn)需求？1、注意事項(xiàng)２.從經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃的任務(wù)進(jìn)行分析銷量增長(zhǎng)市場(chǎng)擴(kuò)大磨合增加費(fèi)用增加銷售回款降低成本運(yùn)營(yíng)能力團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力績(jī)效管理高效團(tuán)隊(duì)銷售管理階段狀態(tài)關(guān)注重點(diǎn)培訓(xùn)確認(rèn)第一季度第二季度第三季度第四季度任務(wù)計(jì)劃完成目標(biāo)培訓(xùn)需求2、注意事項(xiàng)各個(gè)季度的具體經(jīng)營(yíng)任務(wù)是什么？各個(gè)季度的具體需要完成的具體目標(biāo)是什么？該部門處在什么階段階段？狀態(tài)該部門所處階段關(guān)注重點(diǎn)的是什么？該部門處在什么階段階段的狀態(tài)是什么？培訓(xùn)確認(rèn)？1.戰(zhàn)略任務(wù)2.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)3.財(cái)務(wù)控制4.領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)5.資產(chǎn)利用6.銷售業(yè)績(jī)7.銷售利潤(rùn)8.成本控制9.客戶數(shù)量10.市場(chǎng)占有率11.客戶回款12.學(xué)習(xí)創(chuàng)新13.人員流失部門副總部門總監(jiān)部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門組長(zhǎng)部門組長(zhǎng)在職員工在職員工新聘員工３.從各個(gè)職級(jí)的績(jī)效進(jìn)行分析3、注意事項(xiàng)該部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門那個(gè)級(jí)別的崗位績(jī)效最為關(guān)注？他們最關(guān)心的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是什么？該部門的員工對(duì)自己的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)最為關(guān)注的是什么？他們對(duì)關(guān)心通過(guò)哪些培訓(xùn)來(lái)幫助他們完成工作？培訓(xùn)確認(rèn)？新人培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)管理者培訓(xùn)部門經(jīng)理培訓(xùn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)知識(shí)崗位技能專業(yè)知識(shí)管理知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)通用管理知識(shí)管理技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)力成功學(xué)理論內(nèi)訓(xùn)理論內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)實(shí)操內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)理論+實(shí)操內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)+外聘講師實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)理論+實(shí)操內(nèi)訓(xùn)理論+實(shí)操內(nèi)訓(xùn)理論+實(shí)操內(nèi)訓(xùn)理論+實(shí)操內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)+外聘講師外訓(xùn)+外聘講師外訓(xùn)+外聘講師外訓(xùn)+外聘講師４.從各個(gè)職級(jí)的綜合素質(zhì)分析該部門有幾個(gè)職級(jí)？每個(gè)職級(jí)的人都知道自己的勝任能力嗎？針對(duì)自己的勝任能力都被量化出來(lái)了嗎？他們對(duì)哪些勝任能力希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)？培訓(xùn)確認(rèn)？4、注意事項(xiàng)結(jié)論：

把握企業(yè)在持續(xù)動(dòng)態(tài)的變革中對(duì)特殊和直接的培訓(xùn)需求針對(duì)需求，澄清需求！“真正的需求都是在交流中溝通出來(lái)的”培訓(xùn)體系必須與企業(yè)戰(zhàn)略體系一體化培訓(xùn)體系必須與企業(yè)管理體系一體化培訓(xùn)體系必須與企業(yè)績(jī)效體系一體化管理團(tuán)隊(duì)必須與企業(yè)講師隊(duì)伍一體化結(jié)果分析：培訓(xùn)體系4個(gè)一體化1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定2、季度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)控3、月度培訓(xùn)計(jì)劃的管理4、培訓(xùn)課程的成果掌控規(guī)劃計(jì)劃策劃策略戰(zhàn)略管理績(jī)效效果注意事項(xiàng)：4個(gè)不同階段性質(zhì)層次一、培訓(xùn)管理工作的原理介紹二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)三、優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)鑒賞四、培訓(xùn)工作難題根源的查找五、培訓(xùn)體系與管理的建立依據(jù)六、培訓(xùn)體系建立的步驟與方法培訓(xùn)課程體系成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)績(jī)效體系培訓(xùn)評(píng)估體系培訓(xùn)師資體系培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)實(shí)施管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)計(jì)劃管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系需求調(diào)研六、培訓(xùn)實(shí)施體系建立的內(nèi)容1、培訓(xùn)課程體系基礎(chǔ)課程體系通用課程體系技能課程體系管理課程體系領(lǐng)導(dǎo)課程體系新人培訓(xùn)課程在職培訓(xùn)課程管理層課程領(lǐng)導(dǎo)層課程經(jīng)理層課程生產(chǎn)部門品控部門研發(fā)部門物流部門營(yíng)銷部門財(cái)務(wù)部門人事部門市場(chǎng)部門服務(wù)部門采購(gòu)部門按結(jié)構(gòu)按層次按職能2、培訓(xùn)師資體系內(nèi)部外聘培訓(xùn)講師教練顧問(wèn)內(nèi)部外聘兼職培訓(xùn)講師全職培訓(xùn)講師專職培訓(xùn)講師專業(yè)技術(shù)老師職業(yè)培訓(xùn)師院校老師輔導(dǎo)老師企業(yè)教練職業(yè)導(dǎo)師特聘教授企業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目專家?guī)熧Y隊(duì)伍3、培訓(xùn)評(píng)估體系培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估培訓(xùn)講師評(píng)估培訓(xùn)方式評(píng)估培訓(xùn)預(yù)算評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)評(píng)估培訓(xùn)課程評(píng)估培訓(xùn)場(chǎng)所落實(shí)培訓(xùn)資料落實(shí)培訓(xùn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)培訓(xùn)設(shè)備落實(shí)培訓(xùn)管理要求培訓(xùn)食宿落實(shí)培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)培訓(xùn)講師評(píng)估評(píng)估數(shù)據(jù)歸檔培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估目標(biāo)項(xiàng)目評(píng)估月度目標(biāo)結(jié)果季度目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)對(duì)策評(píng)估年度目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)質(zhì)評(píng)估培訓(xùn)后跟進(jìn)培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估培訓(xùn)前評(píng)估4、培訓(xùn)績(jī)效體系個(gè)人培訓(xùn)成績(jī)?cè)摬块T總成績(jī)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)講師績(jī)效面試合格率新員工合格率新員工流失率培訓(xùn)部門對(duì)評(píng)估講師對(duì)培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)預(yù)算控制培訓(xùn)計(jì)劃管理培訓(xùn)跟蹤服務(wù)培訓(xùn)管理績(jī)效在職培訓(xùn)績(jī)效培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效崗前培訓(xùn)績(jī)效5、成果轉(zhuǎn)化體系個(gè)人方面組織方面心態(tài)方面變化思想方面變化行為方面變化技能方面變化效率方面變化成果方面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)支持變化培訓(xùn)文化變化應(yīng)用環(huán)境變化條件設(shè)備變化費(fèi)用支持變化激勵(lì)機(jī)制變化公司對(duì)員工訓(xùn)后提供的支持公司對(duì)成果轉(zhuǎn)化提供的支持培訓(xùn)課程體系成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)績(jī)效體系培訓(xùn)評(píng)估體系培訓(xùn)師資體系培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)實(shí)施管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)計(jì)劃管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系需求調(diào)研六、培訓(xùn)管理體系建立的內(nèi)容1、培