2021-2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2021-2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實(shí)現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

2.

第

6

題

（）是精神分析理論的核心。

3.原始的沖動和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗(yàn)以及個人遺忘了的童年時期的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)、不合倫理的各種欲望和感情，這稱為（）。

A.意識B.人格C.潛意識D.前意識

4.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關(guān)于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務(wù)對象提供物質(zhì)的服務(wù)與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務(wù)的人員

D.社會工作者都是在一線實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)的人員

5.

第

13

題

學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)．小張計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為．這時小張所扮演的角色是（）．

6.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，實(shí)現(xiàn)個人理想，個人價值得到體現(xiàn)屬于需求理論中的（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.生理需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

7.

第

57

題

（）是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要動力。

8.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

9.社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過。”服務(wù)對象：（開始哭泣）社會工作者：“（遞給他紙巾）你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)?！狈?wù)對象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣ぷ髡撸骸八阅阋鎸ΜF(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧υ捴?，社會工作者遵循的危機(jī)介入原則是（）。

A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露

10.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

11.戀親情結(jié)一般發(fā)生在。

A.口唇期B.肛門期C.生殖期D.性器期

12.小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔(dān)任的角色不包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.輔導(dǎo)者

13.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

14.

第

30

題

撰寫報(bào)告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報(bào)告時需要極力避免。

15.社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識研究，是以（）為劃分標(biāo)準(zhǔn)。

A.結(jié)構(gòu)B.政策C.內(nèi)容D.理論

16.

第

2

題

下面哪個界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

17.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動人

18.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

19.

第

24

題

在小組工作的實(shí)施模型中，以“社會意識”與“社會責(zé)任”為核心概念的模型是（）。

20.小方平時說話流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場合說話必須完美無缺，否則會被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點(diǎn)：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。小李的介入策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.社會學(xué)習(xí)理論D.存在主義理論

21.當(dāng)采用焦點(diǎn)小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）

A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言

B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流

C.運(yùn)用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動

D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題

22.社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特·米德曾對南太平洋薩摩亞群島居民的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了（）對人類行為的影響。

A.遺傳B.家庭C.組織D.文化

23.

第

50

題

尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

24.下列各項(xiàng)不符合反實(shí)證主義方法論基本特征的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.認(rèn)為社會科學(xué)首先要研究個人行為動機(jī)與社會規(guī)范

C.反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明

D.認(rèn)為社會科學(xué)的知識是客觀的和絕對的

25.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，該研究中心綜合評價了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實(shí)施的是對機(jī)構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財(cái)務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

26.在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認(rèn)真才能勉強(qiáng)聽清她說的一部分內(nèi)容。小紅發(fā)言完畢后，社會工作者應(yīng)該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小紅的發(fā)言內(nèi)容。

A.沉默B.鼓勵C.引導(dǎo)D.摘述

27.社會工作者小張運(yùn)用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當(dāng)?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是（）角色。

A.輔導(dǎo)者B.經(jīng)紀(jì)人C.倡議者D.顧問

28.

第

15

題

確定研究問題是進(jìn)行社會工作研究的首要工作，在選擇研究問題數(shù)要遵循三個基本原則，分別是必要性、可行性和（）。

29.埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個體在成年中期形成的美德是（）。

A.A.希望B.關(guān)懷C.能力D.智慧

30.在一定時間為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動，稱為（）。

A.協(xié)同生產(chǎn)B.團(tuán)隊(duì)合作C.資源共享D.項(xiàng)目管理

二、多選題(20題)31.

32.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點(diǎn)D.服務(wù)對象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

33.

34.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因?yàn)槔罱膯挝粵]有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

35.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

36.

37.社會工作者小紅正在開展一個大學(xué)新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

38.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

39.

40.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

41.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無法專心了，成績直線下滑，老師和父母對他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

42.社會工作碩士研究生小林正在進(jìn)行農(nóng)村留守兒童社會工作服務(wù)研究。為了使該研究能夠?qū)α羰貎和陌l(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內(nèi)容有（）。

A.留守兒童實(shí)務(wù)模式的探索

B.留守兒童閱讀能力的變化

C.留守兒童福利服務(wù)的形成

D.留守兒童學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

E.留守兒童厭學(xué)問題的改善

43.相對于個案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)包括（）

A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團(tuán)體的動力

44.在個案工作的預(yù)估與問題分析階段，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對（）進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對象問題形成和變化的邏輯。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象問題形成的原因

C.服務(wù)對象問題的發(fā)展變化過程

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

45.

46.增權(quán)理論認(rèn)為，弱勢群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

47.經(jīng)查，張某隱瞞家庭收入騙取城市低保待遇。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，縣級人民政府民政部門視情節(jié)輕重，可以對張某依法采取的措施包括（）。

A.批評教育B.警告C.罰款D.追回其冒領(lǐng)的款物E.行政拘留

48.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

49.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，主要有（）。

A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系

B.督導(dǎo)者須努力讓團(tuán)體成員有均等的發(fā)言機(jī)會

C.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

D.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時宜富有彈性地加以修正

E.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

50.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

52.

第

77

題

下列選項(xiàng)屬于引領(lǐng)性技巧的是（）。

53.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

54.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.A.研究者與研究對象的關(guān)系B.研究和理論的關(guān)系C.研究方向不同D.資料分析方法不同E.結(jié)果評估不同

55.

第

79

題

反思性直接治療技巧主要包括（）。

56.

第87題

下面選項(xiàng)中屬于人類行為主要特點(diǎn)的有（）。

57.

第

81

題

督導(dǎo)者在督導(dǎo)過程中鼓勵被督導(dǎo)者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

58.

第87題

從服務(wù)對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標(biāo)包括（）。

59.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)遵循對服務(wù)對象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為（）。

A.尊重服務(wù)對象的個體差異

B.減少社會對精神疾病患者的歧視

C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益

D.把服務(wù)對象視為自己的親人

E.從內(nèi)心接納服務(wù)對象

60.

第

83

題

在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（）。

參考答案

1.B

2.B

3.C

4.C

5.D本題考查的是小組工作中社會工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變，其次是要讓成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。

6.A自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要。

7.B

8.A

9.A危機(jī)介入的基本原則：（1）及時處理；（2）限定目標(biāo)；（3）輸入希望；（4）提供支持；（5）恢復(fù)自尊；（6）培養(yǎng)自主能力。只有A項(xiàng)屬于危機(jī)介入原則，故選A。

10.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點(diǎn)，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。

11.D\n【答案】D

\n【解析】弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。其中，性器期發(fā)生在生命的第三至第五年，動欲區(qū)在生殖器區(qū)域，在這個階段里，最顯著的兩個行為現(xiàn)象是“戀親情結(jié)”和“認(rèn)同作用”。

\n

12.A小組中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。

13.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會；②充分認(rèn)識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過程，看到服務(wù)對象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問題就是對自我認(rèn)識錯位，社會工作者應(yīng)依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

\r\n

\r\n

14.C撰寫報(bào)告應(yīng)極力避免文字空洞無物。

15.C就內(nèi)容而言，社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識研究，社會工作的相關(guān)理論可以分為基礎(chǔ)理論和本體知識兩種。

16.D主要考查對社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

17.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

18.B

19.A

20.B在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。個人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個人認(rèn)知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為。在社會工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。

21.C焦點(diǎn)小組是將許多對象放在一起同時進(jìn)行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點(diǎn)等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評”是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料，但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

22.D文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。作為共享的價值和生活方式，文化對人類的行為的影響主要通過確立行為標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到規(guī)范、控制人的行為的目的。題中，薩摩亞人并沒有經(jīng)歷青春期的“風(fēng)暴與壓力”，很平靜地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并且年輕人都輕松地接受成人的角色。這種傳統(tǒng)的價值觀念和生活方式影響了當(dāng)?shù)鼐用竦纳?，得到了世代的傳承?/p>

23.D本題主要考查對同事的倫理責(zé)任。

24.D反實(shí)證主義方法論具有以下特征：①強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象。②認(rèn)為社會科學(xué)首先要研究個人行為動機(jī)與社會規(guī)范，反對把社會生活看作是一些無個性的社會事實(shí)或社會結(jié)構(gòu)的相互作用。③認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關(guān)系，反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明。④認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法。⑤認(rèn)為考察主體的認(rèn)識能力是主要的認(rèn)識方法，認(rèn)為社會科學(xué)知識是主觀的和相對的。⑥注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識活動以及現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程等。

25.A公信力評估時確保社會服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運(yùn)作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財(cái)務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

26.D當(dāng)小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進(jìn)行摘述：討論段落結(jié)束時；討論主題被岔開時；變換主題時；組員的發(fā)言過長時；組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r；組員意見對立或爭執(zhí)很久時；組員的發(fā)言聲音過小時；組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時。社會工作者的摘要發(fā)言一定要簡要明晰，在摘要后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見，以確認(rèn)自己摘要的正確性。

27.D顧問就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，例如向特殊教育學(xué)校介紹智障兒童的情況并提出服務(wù)建議；為家庭照顧者自助提供支援、提供活動及發(fā)展方向上的意見和建議。

28.D

29.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關(guān)懷，在成年晚（老年）期形成的美德是智慧。

30.D\n【答案】D

\n【解析】項(xiàng)目管理是指在一定時問為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動。

\n

31.ABCD\r\n

32.ABDE特別活動是指機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)本身和服務(wù)對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機(jī)構(gòu)的形象；②舉辦活動的時間；③服務(wù)對象的興趣和需要；④機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源。

33.ABCE

34.BCD在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，要更好地落實(shí)這些政策，就需要社會工作的介入。

35.CD科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。習(xí)俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認(rèn)可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習(xí)俗水平（15歲以后）：第一階段：社會契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準(zhǔn)則階段。

36.BCDE

37.ABE社會工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標(biāo)的意識，使組員時刻注意小組目標(biāo)或與小組目標(biāo)一致的個人目標(biāo)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

38.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項(xiàng)屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項(xiàng)屬于成長小組的工作內(nèi)容。

39.BDE

40.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

41.BCE

42.ACDE社會工作研究的直接功能與其目的有關(guān)。在對象層面上，社會工作研究可以治療和預(yù)防社會問題乃至社會危機(jī)，并協(xié)助服務(wù)對象在能力和意識層面得以提升（D、E項(xiàng)）；在專業(yè)層面上，社會工作研究可以改善社會工作實(shí)踐和提升社會理論（A項(xiàng)）；在社會層面上，社會工作研究可以推進(jìn)福利和促進(jìn)公正（C項(xiàng)）。據(jù)此，本題選ACDE項(xiàng)。

43.ABCD作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1．