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文檔簡介

南寧市共利鋼管制造有限責(zé)任公司質(zhì)量管理手冊(依據(jù)GB/T19001-2000idtISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn))文件編號:GLGGQM—001版本狀態(tài):第A/O版受控狀態(tài):發(fā)放編號:編制:ISO推行小組審核:范森森批準(zhǔn):王貴江陶2008年慮6月15日吸批準(zhǔn)經(jīng)趁弱200恒8年6月1懼5日實施韻南寧市共利混鋼管制造有圣限責(zé)任公司六發(fā)布叫第0族.闊1章質(zhì)較量手冊目錄量章節(jié)號混標(biāo)題雨頁次拳0哲封面頁柏1季0.1比質(zhì)量手冊目冰錄廊2府0.數(shù)2茄質(zhì)量手冊修撇改記錄糾3既0.貌3慘質(zhì)量手冊的耍管理籮4竹0.4子質(zhì)量手冊分擊發(fā)范圍沒5草0.科5拆范圍、引用輔標(biāo)準(zhǔn)稅6杯0.終6渠質(zhì)量手冊發(fā)勞布令蘇7脹1雖管理者代表炊任命書統(tǒng)8堡2牢企業(yè)簡介殺9竿3盛質(zhì)量方針、庸質(zhì)量目標(biāo)媽1崗0維4魔質(zhì)量管理體偶系傲11-14態(tài)5過管理職責(zé)稍1占5貓企業(yè)組織機(jī)疑構(gòu)圖為1夠6彈質(zhì)量管理過圾程職責(zé)分配剛表敗1公7盲管理職責(zé)的曬描述袍18-21涉6捧資源管理趟22-23梨7某產(chǎn)品的實現(xiàn)霜24-31烤8隱測量、分析欄和改進(jìn)內(nèi)3現(xiàn)2-取3悅4災(zāi)附錄1澡程序文件清職單勢35壤附錄2網(wǎng)作業(yè)文件和馳相關(guān)法律法生規(guī)清單遮36尿附錄3浸記錄清單陪36營第0.2章潑質(zhì)量手冊孤修改記錄洽修改扛頁次協(xié)修改內(nèi)容灰(簡述)改修改校日期墾修改后田版本號裁提出人灶審核垂批準(zhǔn)閘第0龜.勾3章質(zhì)值量手冊嘩的忠管理長1.憂《質(zhì)量手冊徑》由管理者償代表組織人饒員依據(jù)GB設(shè)/T1獄9001乖—斜2000期標(biāo)準(zhǔn)以及本貫企業(yè)的具體鵲情況編寫并刃審核,總經(jīng)怖理批準(zhǔn);賊2渠.薦《質(zhì)量手冊之》的術(shù)語和訪定義采用G逆B/T1疾9000鍬—瞞2000損標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語無和定義;素3.《質(zhì)量善手冊》由管皮理者代表負(fù)栽責(zé)依據(jù)《質(zhì)盲量手冊》的弄分發(fā)范圍進(jìn)添行分發(fā)并登性記,電腦打萍印出的第一首原稿為正本棚,管理者代奔表負(fù)責(zé)歸檔園保管;《質(zhì)哈量手冊》分堂受控本和參羨考本兩種發(fā)左放控制形式議,受控本須徐編號發(fā)放到繩企業(yè)內(nèi)部各廟相關(guān)人員,嬸以及有關(guān)認(rèn)體證機(jī)構(gòu)等;娃參考本發(fā)放淚給有一定業(yè)傭務(wù)需要的單禿位或個人,歷供宣傳介紹錯之用,當(dāng)《洽質(zhì)量手冊》盒正本發(fā)生修脫改時,各受翁控本均應(yīng)得升到相應(yīng)修改遠(yuǎn);暑4彩.灘本《質(zhì)量蔽手冊》為受欣控文件,是群企業(yè)的綱領(lǐng)捕性文件,未搭經(jīng)管理者代吳表批準(zhǔn),任向何人不得將梅《質(zhì)量手冊豐》提供給本笑企業(yè)以外的董人員;《質(zhì)少量手冊》持齒有者調(diào)離工愧作崗位時,雕應(yīng)將《質(zhì)量戰(zhàn)手冊》交還椒管理者代表粘,辦理核收授登記;翼5瓜.效在《質(zhì)量竄手冊》使用夫有效期間,嶄如有修改建設(shè)議,按《文參件控制程序垮》規(guī)定辦理愉手續(xù),方能想進(jìn)行修改,勿其它任何人弟不得擅自修輕改。每次修遍改應(yīng)記入修陣改記錄之中翠,以便追溯判;籃6創(chuàng).首《質(zhì)量手焰冊》持有人斑必須妥善保夠管,不得損殃壞、丟失、某隨意涂改、齒撕頁???富.枯《質(zhì)量手遙冊》對內(nèi)用富于實施質(zhì)量穩(wěn)管理活動,奸對外用于證講實企業(yè)的質(zhì)香量管理能力癥。驅(qū)8識.武《質(zhì)量手?jǐn)浴返木幪栆酁閶蒅LGGQ披M凍―孩XXX蠟。其中GL灶GG為役“脫南寧市共利淹鋼管制造有洪限責(zé)任公司薪”徹之意,獲QM惹為《質(zhì)量手蔑冊》代號,擦緊跟QM后打面的是三個佳數(shù)字表示流達(dá)水號。循9.《質(zhì)量腎手冊》由管待理者代表負(fù)步責(zé)組織實施烘,以及具體稈的管理和解波釋工作。垂第0.4章于質(zhì)量手冊班分發(fā)范圍字分發(fā)號沖持有人秘0嘩1堵總經(jīng)理抽02改管理者代表演辦公室嚷0攀3屢安全生產(chǎn)處奇04攪供銷處臨05鉗質(zhì)檢處鹿06辯技術(shù)處漢07逃認(rèn)證公司鞋08遵咨詢公司弟第0.5章候范圍、踏引用標(biāo)準(zhǔn)陡05.1.砍1總則祖本捆手冊適用于隨對本企業(yè)質(zhì)滅量管理體系舒所需的過程嫁的內(nèi)部管理窄,也適用于滔證實本企業(yè)絕具備穩(wěn)定地統(tǒng)提供滿足客偵戶和適用法言律法規(guī)要求殿的工業(yè)用焊芹接鋼管的生碧產(chǎn)制造和服極務(wù)能力,通效過質(zhì)量管理架體系的有效素運行和持續(xù)并改進(jìn),增強橡客戶滿意。亦本手冊適用患的產(chǎn)品覆蓋倘范圍:工業(yè)騎用焊接鋼管臥生產(chǎn)制造和機(jī)服務(wù)?;?5.1.臉2應(yīng)用喚本企業(yè)質(zhì)量散管理體系依等據(jù)企業(yè)自身返行業(yè)特點和際運作的情況撥:鬼a)滅本企業(yè)主要漲從事工業(yè)用隆焊接鋼管的踐生產(chǎn)制造和攀服務(wù)。排b襯)刊本企業(yè)質(zhì)記量管理體系課刪減7.3診章設(shè)計和開棕發(fā)因我公司惕執(zhí)行SY/禮T5037醒-2000壺《低壓流抬體輸送管道妄用螺旋縫埋憶弧焊鋼管》膊、GB/T熄9711.鑄1-199裙7《石油釋天然氣工業(yè)與輸送鋼管交腹貨技術(shù)條件逆》有成熟的襖加工工藝,頁因此刪減7欄.3章,其杰余涉及和覆讀蓋體ISO90殖01過:僻2000獸標(biāo)準(zhǔn)的所有塵條款。貍第的0.腫6章質(zhì)炕量管理手冊可發(fā)布令眨本企業(yè)依據(jù)氣GB/T1天9001燥:血2000策《質(zhì)量管理抽體系-要求馬》,結(jié)合本脖企業(yè)的實際舒情況,《質(zhì)翻量手冊》豈GLGGQ辜M搜—裳001(第旋A0版),隨于2008訪年6月15掛日批準(zhǔn)發(fā)布周,2008怨年6月15草日正式實施羨。禮本手冊是本旬企業(yè)質(zhì)量管殃理的綱領(lǐng)性幫文件,指導(dǎo)暈企業(yè)建立并懲實施質(zhì)量管強理體系的綱亞領(lǐng)和準(zhǔn)則,可又是本企業(yè)叔向客戶提供誼質(zhì)量保證的牧承諾。刮要求企業(yè)全壩體員工嚴(yán)格乳遵照執(zhí)行,腰確保為客戶輝提供滿意的憲產(chǎn)品和服務(wù)虹。容蘿呈對亭獎總經(jīng)義理:王貴江善偶吐膨暫缺肢坊翅驚掀奔爺市觸臟2老008年6失月15日串第1章梨管理者代御表任命書甘為了貫徹執(zhí)闖行GB/T幫1善9001求:年2000肆《質(zhì)量管理柱體系-要求違》,加強對浩質(zhì)量管理體斯系運作的領(lǐng)辜導(dǎo),特任命蠟范森森首為我企業(yè)管界理者代表。走管理者代表夕的職責(zé)是:趴1.確保質(zhì)桃量管理體系傭按GB/T幅1右9001郊:俗2000規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建立、統(tǒng)維持和實施甲;補2.向總湖經(jīng)理報告質(zhì)朵量管理體系謠的業(yè)績及待脫改進(jìn)事項;扭3.確保全燈體員工都能赴了解客戶的首需要;踢4.就質(zhì)量造管理體系有城關(guān)事宜對外被聯(lián)絡(luò)。瘋總經(jīng)獲理:王貴江伏互唱尋災(zāi)搏素災(zāi)瘋寺胡目惜劑私20喚08年6月過15日梅南寧市共利越鋼管制造有兔限責(zé)任公司企業(yè)簡介作南寧市共利選鋼管制造有軋限責(zé)任公司準(zhǔn)成立于20痛04年12月月,是目前摸廣西大型的踐雙面螺旋縫卡埋弧焊鋼管解的專業(yè)生產(chǎn)局企業(yè)。公司肌位于廣西南溪寧市良慶區(qū)們南北二級公疾路13公里膜處(南寧沿惑海經(jīng)濟(jì)走廊瀉開發(fā)區(qū)銀海跑大道106眉8號),毗肌鄰環(huán)城高速撤公路和桂海贈高速公路出提口,交通運賓輸極為方便煙。公司占地而面積3萬平國方米,建筑策面積2萬平池方米,現(xiàn)有崇職工人數(shù)6如8人,注冊鞭資金100聚0萬。有一噸條先進(jìn)的專租業(yè)生產(chǎn)線,謹(jǐn)可生產(chǎn)直徑鳥219~2蔥820毫米建、壁厚5~弊16毫米的神螺旋鋼管,堤產(chǎn)品執(zhí)行G寧B/T97萍11.1-臣1997標(biāo)毛準(zhǔn),設(shè)計年嚴(yán)生產(chǎn)能力3化0000噸掠。默公司生產(chǎn)設(shè)驢備配套,裝稈備精良,工健藝技術(shù)先進(jìn)稈合理。焊接僑設(shè)備采用美循國林肯焊機(jī)權(quán),有X射線賺實時成像檢戰(zhàn)測系統(tǒng),可肥進(jìn)行全焊縫用無盲點連續(xù)掠探傷和鋼管睛靜水壓試驗勝機(jī),保證螺憶旋鋼管的生軍產(chǎn)質(zhì)量和滿贊足顧客的需岡求。哲螺旋鋼管適灰用于石油、據(jù)天然氣、自咳來水、排污萍、煤氣、大藝型中央空調(diào)番、消防工程另等承壓管線俊及能源、交弓通、化工、民電力、灌溉儲、建筑等領(lǐng)滿域。具有強懲度高,成本亡低、使用壽遷命長等諸多嘴優(yōu)點。傳公司秉承開“寧以人為本,亮優(yōu)質(zhì)生產(chǎn),務(wù)持續(xù)改進(jìn),拘顧客滿意柏”降的方針,根哈據(jù)顧客的要屆求,精心組我織,規(guī)范地綢生產(chǎn)和服務(wù)的,滿足顧客堂需要;更新貿(mào)觀念,提高壤質(zhì)量意識,醉持續(xù)穩(wěn)定地心為顧客提供況優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品果和服務(wù),使鐵顧客滿意。兩總經(jīng)理:究王貴江還公司地址:百廣西南寧瓶市良慶區(qū)南桿北二級公路拴13公里處素(南寧沿海億經(jīng)濟(jì)走廊開閉發(fā)區(qū)銀海大搞道1068底號)酷電話:07日71-40尸10290義401最0296信傳真:07優(yōu)71-40井10990音郵編:53糾0219原第3章搞質(zhì)量方針訂與目標(biāo)摩質(zhì)量方針:烈以人為本輔優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)嶺持續(xù)改悅進(jìn)顧客豐滿意邊其具體的定框義是:澤“掘以人為本關(guān)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)考”母,公司根據(jù)蟲顧客的要求何,本著精益趣求精,努力瞧做到最好的插精神,精心她組織、準(zhǔn)確鑼、規(guī)范地生式產(chǎn)和服務(wù)滿責(zé)足顧客需要衫。年數(shù)“票持續(xù)改進(jìn)、依顧客滿意掃”費,公司全體球員工本著認(rèn)癥真負(fù)責(zé)、高清效優(yōu)良的工觀作作風(fēng),努到力創(chuàng)造一流份業(yè)績,樹立皂企業(yè)良好形覺象,并努力產(chǎn)開拓進(jìn)取、插更新觀念、升提高質(zhì)量意親識、持續(xù)穩(wěn)撒定地為顧客便提供優(yōu)質(zhì)的充產(chǎn)品和服務(wù)沉,使顧客滿挺意。漆佩鵲姨危吹敏質(zhì)量目標(biāo):盆公司櫻工序一次交棕驗合格率達(dá)顛95啦%奧以上;艦出公司產(chǎn)品倡合格率達(dá)1役00%;鹽顧客滿意度解達(dá)到橡9臭6固%省以上。額供銷處圓顧客滿意度縣達(dá)到上9再6嬌%膝以上;拉2物資盈采購合格餃率達(dá)100徒%;分技術(shù)處桌對于顧客反半映的質(zhì)量問著題,6小時頁內(nèi)做出答復(fù)哄,如需現(xiàn)場翠服務(wù),本地掉24小時內(nèi)銹(外地48勵小時)服務(wù)剪人員到位服燃務(wù)。匯安全生產(chǎn)處扣及車間紹成品一次交陜驗合格率達(dá)販98%以上及;城質(zhì)檢處解確保本公司過監(jiān)視和測量念設(shè)備100紙%按時檢定命;五出公司產(chǎn)品賞100%檢岡驗耽辦公室樹1確保新進(jìn)宗員工100許%進(jìn)行公司盡制度、安全溜和質(zhì)量技術(shù)廳的培訓(xùn);能2每年必須案對老員工實脹施一次管理蛾(管理人員判)或技術(shù)培謹(jǐn)訓(xùn);蛋3培訓(xùn)合格蟻率達(dá)95%球以上。潑弊郵英油廊座第4章覽質(zhì)量管理體澤系往4.1逐總要求辛本企業(yè)按照蘭ISO90普01:20塘00國際標(biāo)銷準(zhǔn)要求建立吳質(zhì)量管理體店系,并結(jié)合決本企業(yè)的情摩況適當(dāng)?shù)匦螕С闪宋募酒髽I(yè)將按砌質(zhì)量管理體灰系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)祝量管理體系梨文件的規(guī)定紋實施和保持辦對質(zhì)量管理起體系的所有掛過程進(jìn)行控勝制,并持續(xù)獎改進(jìn)其有效淹性,通過滿脊足客戶的要鉛求和適用的歉法規(guī)要求而臥達(dá)到增強客漂戶滿意的目語的。朱a)為了實嚼施質(zhì)量管理洪體系,本企聚業(yè)對質(zhì)量管違理體系所需報要的過程進(jìn)若行了識別;豐b)用組織轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)、職能偽分配表和對儉質(zhì)量管理體碰系各過程(棗企業(yè)運作過稍程示意圖4洽-2站)的描述確葵定這些過程稅的順序和相蝴互作用;帆c)為了確階保這些過程拿有效運行,槐本企業(yè)編制塊了質(zhì)量手冊增、程序文件飲、規(guī)范文件偵及表單記錄洞;嚴(yán)d)同時采忘用適用的外州來標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)研范和文件等派,作為確保敬這些過程有目效運行和控洽制的準(zhǔn)則和梢方法;勢e)為了確逗保過程的有驕效運作,提環(huán)供了必要的總資源和信息浸;喬f)對這些否過程進(jìn)行測啊量、監(jiān)控和掉分析;振g)實施必智要的措施,胖使這些過程剖以達(dá)到預(yù)期淋的要求,并首持續(xù)改進(jìn)其慨有效性。鞠本企業(yè)的質(zhì)凍量管理體系憶模式如圖4嫌-1:質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客顧客顧顧客管理職責(zé)管理職責(zé)資源管理資源管理滿意滿意測量、分析和改進(jìn)要求要求輸出產(chǎn)品的實現(xiàn)輸出產(chǎn)品的實現(xiàn)輸出輸入服務(wù)服務(wù)注釋:肚橋偉斬于增值活動楚輔狀位下遺謹(jǐn)勻信息流物企業(yè)運作過碎程示意圖錘4-2蜂(雙面螺旋蹲縫埋弧焊鋼廳管機(jī)組工藝駝流程圖)切板邊緣二、三輥夾送鋼帶對頭焊接夾送矯平開卷切板邊緣二、三輥夾送鋼帶對頭焊接夾送矯平開卷二輥遞送二輥遞送切斷內(nèi)、外焊成型切斷內(nèi)、外焊成型標(biāo)志水壓、試驗X射線探傷及拍片檢查切頭開坡口合格標(biāo)志水壓、試驗X射線探傷及拍片檢查切頭開坡口補焊補焊不合格入庫入庫字本企業(yè)沒有次外包過程。爭4.2龍文件控制肆容質(zhì)量管義理體系文件港文件規(guī)定應(yīng)雀與實際運作斑保持一致,插隨著質(zhì)量管升理體系的變骨化及質(zhì)量方脖針、目標(biāo)的奸變化,應(yīng)及宵時修訂質(zhì)量決管理體系文摧件。管理者秋代表每年至杏少組織進(jìn)行擠一次對質(zhì)量嶺管理體系文燙件的審核,義確保得到落觀實實施及持緞續(xù)改進(jìn);五質(zhì)量管理體困系文件包括途:因a株)質(zhì)量手冊蠢(包括質(zhì)量忠方針和質(zhì)量被目標(biāo));關(guān)b)GB/友T1900駛1-200呈0擠標(biāo)準(zhǔn)要求的堅6個書面程糾序文件及其萬他程序文件假;就c)裁為確保質(zhì)量池管理體系的暴有效策劃和股運行,本企美業(yè)制定了有互關(guān)的程序文責(zé)件、規(guī)范、習(xí)制度等文件燒;眨d)綱證實質(zhì)量管話理體系有效畢運行及產(chǎn)品狗符合性所需坐的記錄。啊水質(zhì)量手妄冊評本企業(yè)編制踩的《質(zhì)量手走冊》確定了寨本企業(yè)的質(zhì)暑量方針和質(zhì)鉤量目標(biāo),描狡述了本企業(yè)君的質(zhì)量管理蔥體系,是本悄企業(yè)綱領(lǐng)性浮和法規(guī)性文濟(jì)件。質(zhì)量手禽冊包括:攜a)質(zhì)量方棟針、目標(biāo);蓄b)質(zhì)量管市理的實現(xiàn)和蛙控制過程以脹及各相關(guān)部淘門相互聯(lián)系考及職責(zé);逮c)質(zhì)量管規(guī)理體系的范肌圍,包括任根何刪減的細(xì)螞節(jié)與合理性術(shù);壽d)本手冊童引用了為控馳制質(zhì)量管理佛體系過程編趨制的程序文鍋件(詳見程樣序文件清單晉)。鳴蹲文件控烘制另本企業(yè)耗辦公室詞負(fù)責(zé)編制《弟文件控制程竭序》,為確顛保文件的有督效性和適應(yīng)怠性,對適用足于質(zhì)量管理任體系內(nèi)所有源文件按《文門件控制程序痕》進(jìn)行控制濟(jì)。膀a)憲本企業(yè)編制厘的所有文件鈔在發(fā)布前必功須得到有關(guān)計負(fù)責(zé)人的批寇準(zhǔn),以保證淋文件的適宜竭性和充分性命。瑞b貧)芒辦公室部壽負(fù)責(zé)發(fā)放和吹保持有效版殘本文件,記驚錄版本變更蔬情況,保存危及保持最新蹈版本的記錄濱;璃c)稿確保文件保失持清晰、易打于識別;艇d)廁因需要而保尾留的作廢文友件,要進(jìn)行杏適當(dāng)標(biāo)識;鍵e)捷辦公室助負(fù)責(zé)外來文沈件的識別、初控制;劍f)刑辦公室鉗定期組織對龍質(zhì)量管理體負(fù)系文件進(jìn)行嚼評審,文件史更改需由原論審批人員再右次批準(zhǔn);若愚需要其它人籮進(jìn)行審批時原,應(yīng)向現(xiàn)審胡批人提供該兄文件的有關(guān)龜背景材料。傘且記錄控授制售本企業(yè)式辦公室污負(fù)責(zé)編制《毛記錄控制程禽序》,質(zhì)量裕管理體系運植行過程中產(chǎn)隔生的記錄均現(xiàn)按《記錄控求制程序》進(jìn)齊行管理。惰本企業(yè)充辦公室錄負(fù)責(zé)規(guī)定記伏錄的保存期盜限,并監(jiān)督僻各部門記錄大保存的執(zhí)行暖情況;各部董門負(fù)責(zé)人確獄保記錄方便好查閱和檢索稱,按保存期晶限要求對其命進(jìn)行標(biāo)識、雖保存與處置扒;記錄應(yīng)保矩存在適當(dāng)?shù)难偷胤剑悦庋頁p壞、丟失槳和變質(zhì);絲4.3赤相關(guān)文件和列記錄頑挖《文件控示制程序》博4.秤3.張2《記錄屈控制程序》控第5章像管理職責(zé)削5.1瞞管理承諾疼為了履行建恨立、實施和檔持續(xù)改進(jìn)質(zhì)參量管理體系乳的承諾,總甚經(jīng)理應(yīng):猾a)通過會紋議傳達(dá)、培謙訓(xùn)及板報等并方式向全體旦員工傳達(dá)滿戶足客戶和法俘律、法規(guī)要斤求的重要性捧;重使全體員工誠都能樹立質(zhì)桐量意識,清序楚地認(rèn)識到與滿足客戶的債要求和法規(guī)朗、法律的要討求對企業(yè)的傍重要性。并褲能經(jīng)常持續(xù)赴地加強員工柄對質(zhì)量的意被識,使他們慰積極參加質(zhì)面量管理體系傻的各個質(zhì)量掃活動;莫b)制定和嬌頒布質(zhì)量方單針和質(zhì)量目脾標(biāo);錘c)主持、逝開展企業(yè)的努管理評審;底d)為質(zhì)量吸管理體系建寇立、實施、串保持和持續(xù)銀改進(jìn)提供所憲要的資源;晉5.2地以客戶為關(guān)燥注焦點丘總經(jīng)理應(yīng)以蛙增強客戶滿還意為目的,泛總經(jīng)理與各長部門、客戶逢的接觸和溝遍通中應(yīng)收集悟相關(guān)的信息倡,睜通過市場的父調(diào)研、預(yù)測桂、與客戶的長直接接觸來恨確定客戶的悼需求和期望微;比并將其轉(zhuǎn)化催為實際的要陶求,包括法掩律、法規(guī)要狂求,進(jìn)行實穴施以提供優(yōu)敘質(zhì)滿意的服咳務(wù)。厘5.3廊質(zhì)量方針壟讀企業(yè)的枝質(zhì)量方針為盞:斃以人為本映優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)僑持續(xù)改進(jìn)六顧客滿閑意閣餅回質(zhì)量方針劣的制定為制仁定和評價質(zhì)著量目標(biāo)提供繡了框架。易總經(jīng)理應(yīng)確姻保在各個部看門、各個層厭次進(jìn)行溝通語和傳達(dá),使誰全體員工理墨解質(zhì)量方針遍,并在各自貝的工作崗位賀上遵照執(zhí)行萌。咱5爽.3.3傾總經(jīng)理在錯管理評審時支對質(zhì)量方針甚的持續(xù)適宜訓(xùn)性、有效性朗進(jìn)行評審,骨必要時對質(zhì)輕量方針進(jìn)行穿修訂,對質(zhì)制量方針質(zhì)量除目標(biāo)應(yīng)按照它《質(zhì)量方針孝、目標(biāo)和管濃理體系衛(wèi)策劃野控制程序》園和《文件控良制程序》進(jìn)叫行控制。琴5.4養(yǎng)策劃六助質(zhì)量目說標(biāo)薄肯.1充憂梅企業(yè)的質(zhì)量脫目標(biāo)參見本搖手冊第3章洞。制定質(zhì)量暫目標(biāo)的依據(jù)源有:客戶滿盾意度;產(chǎn)品腿檢驗結(jié)果。墾5.4.仗1.2吃總經(jīng)理將乒質(zhì)量目標(biāo)形箭成文件,以反會議等形式賺向相關(guān)部門侵傳達(dá)并保持得其有效性。移瓶.3躺管理者代磚表統(tǒng)計各部桶門質(zhì)量目標(biāo)炸及企業(yè)總目繪標(biāo)執(zhí)行情況照,報總經(jīng)理搖審閱。每次睡管理評審前吧對質(zhì)量目標(biāo)跡完成情況進(jìn)孝行總結(jié),向瑞總經(jīng)理報告亦。濕繩質(zhì)量管壽理體系策劃辛a狂)總經(jīng)理負(fù)堵責(zé)為確定實涉現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)梨應(yīng)采取的措律施而進(jìn)行策先劃,建立企育業(yè)的質(zhì)量管鉗理體系,形駱成質(zhì)量管理毒體系文件,揉如質(zhì)量手冊對、程序文件伏等文件;配為置所需的資處源和技術(shù),籮規(guī)定職責(zé)和側(cè)權(quán)限;策劃輩應(yīng)與體系的率其他所有要控求一致;申b)敢總經(jīng)理在適斥應(yīng)國內(nèi)外市砍場經(jīng)濟(jì)和企扛業(yè)經(jīng)營機(jī)制鍬的變化,顧賭客對產(chǎn)品要隨求的提高,肯以及對質(zhì)量要管理體系持抵續(xù)改進(jìn)的需好要,將適時惰地研究改變遠(yuǎn)質(zhì)量方針和攤目標(biāo),改進(jìn)隆質(zhì)量管理體脈系。在對質(zhì)涂量管理體系酒的變更進(jìn)行猜策劃和實施街時,保持質(zhì)睡量管理體系繳的完整性??碿)送對質(zhì)量管理幻體系的策劃饅應(yīng)按照《質(zhì)柿量方針、目紗標(biāo)和管理體訴系嗽策劃蠢控制程序》掛進(jìn)行控制。碑5.5常職責(zé)、權(quán)限除和溝通島瓶職責(zé)和薯權(quán)限興總經(jīng)理為確銹保質(zhì)量管理繞體系的有效脫運行,實現(xiàn)撇質(zhì)量目標(biāo),淡建立了相應(yīng)帽的組織結(jié)構(gòu)漏,規(guī)定了職判責(zé)、權(quán)限和岸相互關(guān)系,眠并以適當(dāng)?shù)闹榉绞絺鬟_(dá)到體全體員工,育確保在企業(yè)語內(nèi)得到充分拾的溝通。即企業(yè)組織結(jié)好構(gòu)圖(見圖明5-1)獵獵命《崗雅位職責(zé)和任芹職要求》患質(zhì)量管理體紋系職能分配團(tuán)表(見表5穩(wěn)-1)惠圖5-1哪彈質(zhì)量管理體插系結(jié)構(gòu)圖董事長董事長總經(jīng)理總經(jīng)理管理者代表管理者代表總工程師副總經(jīng)理總經(jīng)理助理總工程師副總經(jīng)理總經(jīng)理助理安全生產(chǎn)處安全生產(chǎn)處供銷處辦公室質(zhì)檢處技術(shù)處生產(chǎn)車間萍表5-1磁能質(zhì)量管理體遞系過程職能伍分配表選質(zhì)量管理體燒系過程桐ISO90倉01:20茫00要素墨總經(jīng)理鄉(xiāng)管顛代蓄辦公室插技餅術(shù)摟處慶質(zhì)叉檢卷處泉供銷咐處傍安全生產(chǎn)處蛛4念.忍1樂總要求簽●跨●頌△辦△線△柿△編△惑4蜂.2代.1冷總則繡△疊●貸△火△徑△將△恒△壇肥肌質(zhì)量手冊騎△唐●序△瞎△麥△戶△負(fù)△緞4偏.意2何.辱3敵文件控制賊△恐△詢●差△煉△驕△老△出4儉.蹈2準(zhǔn).描4莫記錄控制?!靼础鞅妗耠H△怠△奪△耀△轟5更.圾1配管理者承諾漢●殼△炒△難△調(diào)△俗△俱△胃5腥.巴2踢以顧客為關(guān)腥注焦點靠●鞭△個△造△徹△膠△申△樂5標(biāo).證3下質(zhì)量方針剛●彩△狼△泛△輔△嬸△悉△右5棗.響4伸策劃誕●妖△休△掙△摧△產(chǎn)△衛(wèi)△之5六.竊5樂職責(zé)與權(quán)限燕●馬△紛△誦△姜△猛△蝴△煩5六.桿6仍管理評審芒●吼△橫△見△拒△酷△西△頁6沿.跑1桿資源提供舅●埋△匙△?!鹘帧髋肌鳛E△僅6截.收2蹈人力資源列△謊△秤●鏡△網(wǎng)△求△蹲△馬6民.項3局設(shè)施插△齊△辟△復(fù)△暗△遵△處●賊6針.紡4德工作環(huán)境游△有△望△屬△左△撇△殲●史7竟.攜1里實現(xiàn)過程的塵策劃邊△異△弦△兩△堪△塑△麗●喘7碎.專2潮與客戶有關(guān)修過程養(yǎng)△祝△垃△謠△豪△像●極△殖7眠.4采購洪△酷△思△辰△雞△華●史△血7碎.5.1生診產(chǎn)和服務(wù)提雙供的控制止△甩△悲△即●巷△館△范●座7逮.5.2生東產(chǎn)和服務(wù)提功供過程確認(rèn)筐△役△熄△拐△叛△核△享●列7健.5.3標(biāo)味識和可追溯扶性啟△檔△狀△撕△蠢△柏△廊●展7春.5.4顧年客財產(chǎn)傳△雀△超△始●謊△木△變●似7架.5.5產(chǎn)好品防護(hù)差△止△廉△討△找△遲△蹈●被7.6監(jiān)視貸和測量裝置座的控制四△獄△突△煎△喝●進(jìn)△開△直8歇.毫1須總則蜻●抽△膛△潤△統(tǒng)△合△騰△干驕插客戶滿意個△遺△枯△積△伶△著●票湊創(chuàng)內(nèi)部審核削△犯△潤●堤△橋△羞△延△像8.2.下3祝頌過程的監(jiān)視睛和測量皆△掩●湖△暈△銀△魄△帶△熄8.2.碑4甩厭產(chǎn)品的監(jiān)視煙和測量襪△業(yè)△圈△叨△間●舉△庭△炊8中.摟3瑞不合格控制束△余△費△金△久●炕△訴△奶8盈.扭4身數(shù)據(jù)分析宮△幼△息△夕●誘△續(xù)△偷△桿8佩.班5號改進(jìn)償●半△食△膏●布△速△失△暢注:癥●座:主要管理愧部門將△順:相關(guān)部門豐銅職責(zé)和劍權(quán)限擔(dān)本企業(yè)的各閉部門主管針急對質(zhì)量管理澇體系,按組溝織機(jī)構(gòu)圖分視工,明確職直責(zé)和權(quán)限,主展開質(zhì)量管奔理活動。適四用于組織內(nèi)語部對質(zhì)量管暮理體系的管翅理層及部門軋領(lǐng)導(dǎo)人員的畏職責(zé)和權(quán)限凱規(guī)定,其他排人員見《崗熟位職責(zé)和任枝職要求》。舊寇.1總黎經(jīng)理:職責(zé):福1)負(fù)責(zé)領(lǐng)樣導(dǎo)本企業(yè)建械立、實施和三保持質(zhì)量管仔理體系;制瓜定質(zhì)量方針穿和目標(biāo),批飯準(zhǔn)《質(zhì)量手獵冊》,對全竿企業(yè)產(chǎn)品、傻服務(wù)質(zhì)量負(fù)稠全責(zé);犬2)主持管歐理評審活動?。粎?)向企業(yè)異傳達(dá)客戶和泡法律、法規(guī)辛要求的重要河性;自4)委任管原理者代表,逝并授予相應(yīng)逗的職責(zé)和權(quán)穴限;多5)確保人掃力資源、基藏礎(chǔ)設(shè)施、工晝作環(huán)境等資匆源的管理;私6)確保本谷企業(yè)相關(guān)部慣門的職責(zé)和池權(quán)限規(guī)定。權(quán)限:雷1)有權(quán)決晴定公司內(nèi)任叮何事務(wù)。兇蛙.2管淘理者代表職責(zé):徒1)負(fù)責(zé)按譜GB/T1鉗9001姑:餃2000煙標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)四量管理體系荒,并組織實番施和保持;社2)組織內(nèi)薄部審核,向勉總經(jīng)理報告斑質(zhì)量管理體璃系的業(yè)績,滔包括改進(jìn)的讓需求;珠3)組織管慎理評審工作驢;猾4)確保在糊整個企業(yè)內(nèi)禮促進(jìn)客戶要蹦求意識的形劉成;姨5)與質(zhì)量脊管理體系有渴關(guān)事宜的外食部聯(lián)絡(luò);鉛6)確保質(zhì)濟(jì)量管理體系津的過程得到極建立和保持皂;舞7)確保全皇體員工都能浩了解使顧客詳滿意的重要帆性;鈴8)確保本缸企業(yè)的質(zhì)量竟管理體系正業(yè)常運行;島9)確保質(zhì)也量目標(biāo)的完岸成;膝10)罵負(fù)責(zé)整個質(zhì)棕量管理體系燦過程的監(jiān)視隆和測量以及螺持續(xù)改進(jìn)的狀管理;火11)其他倦上級交辦事產(chǎn)項。權(quán)限:文1)在董事暫長/總經(jīng)理捧賦予的權(quán)利尖范圍內(nèi)決定低與質(zhì)量管理峽體系的有關(guān)犁事務(wù)。販2)有權(quán)決捕定本公司糾魚正預(yù)防措施絹的實施。秘局.3辦公室然1)負(fù)責(zé)組朋織有關(guān)部門暑編寫質(zhì)量管坦理體系文件付;淘2)負(fù)責(zé)本貪企業(yè)文件和基記錄的綜合闊管理;勞3)負(fù)責(zé)外費來文件的管蔬理;埋4)負(fù)責(zé)收慣集和管理國蟻家、行業(yè)、岔地方的有關(guān)蜂法律、法規(guī)隔的管理;野5)負(fù)責(zé)本印企業(yè)相關(guān)文蹈件的打印和果印刷;郊6)植負(fù)責(zé)員工檔來案的管理和合維護(hù);薯7)制定員疑工培訓(xùn)計劃玻并組織員工趣培訓(xùn);鏡8)負(fù)責(zé)辦碧理員工的人挪事工作;熟9)負(fù)責(zé)公冤司的內(nèi)部審例核工作。劃叢.4安全生臂產(chǎn)處職責(zé):派1)根據(jù)生潮產(chǎn)技術(shù)副總談要求,安排膏車間人員進(jìn)些行生產(chǎn);病2)防配合生產(chǎn)技椅術(shù)副總實施摧生產(chǎn)過程設(shè)渣施的管理和摘工作環(huán)境的嶄管理;受3)瘡負(fù)責(zé)玩生產(chǎn)過程中勺的質(zhì)量安全耀管理工作;姐4)管理生峰產(chǎn)過程所需嬌的標(biāo)識工作豈;握5)負(fù)責(zé)生榮產(chǎn)過程產(chǎn)品吼防護(hù)的管理鍵;運6)啞參與訂單及針合同評審工資作鬼;悟7)鋼其他上級交陸辦事項。權(quán)限:餓1)有權(quán)制竟止不遵守產(chǎn)陜品實現(xiàn)策劃斗和設(shè)計開發(fā)寸產(chǎn)品要求的織作業(yè);日2)有權(quán)制耗止生產(chǎn)過程霧中不合格的逆操作;窄3)有權(quán)否源決不嚴(yán)格執(zhí)繭行技術(shù)指導(dǎo)茄書和技術(shù)標(biāo)湊準(zhǔn)的要求操涂作;筋汪.5質(zhì)搏檢處:職責(zé):迅1)根據(jù)生貢產(chǎn)技術(shù)副總描的安排點組織產(chǎn)品的嶄監(jiān)視和測量鉤的管理春;悅2)實施對節(jié)采購產(chǎn)品的切檢驗;螞3)虛其他上級交忠辦事項。權(quán)限:耕有權(quán)制止檢辯驗不合格產(chǎn)崖品的處理。瓜但.6供銷處?。郝氊?zé):榆1)負(fù)責(zé)收盜集和處理各不類有關(guān)業(yè)務(wù)亭方面的文件粉和資料;風(fēng)2)負(fù)責(zé)收撓集和管理來假自各個渠道監(jiān)的市場信息嫂;勾3)負(fù)責(zé)本鑰企業(yè)產(chǎn)品的蜘銷售前、銷候售中和銷售礎(chǔ)后服務(wù)的管斷理;偵4)負(fù)責(zé)對活合同/訂單偏進(jìn)行評審企;運5)負(fù)責(zé)對查擬采購供方晃的調(diào)查、評宮價、再評價運和選擇;王6)負(fù)責(zé)收各集整理擬采英購產(chǎn)品的要約求;炒7)負(fù)責(zé)組醬織質(zhì)檢處對催采購產(chǎn)品的腎驗證;隙8)寄負(fù)責(zé)定期發(fā)沿出滿意度調(diào)譯查表對客戶疲進(jìn)行滿意度績調(diào)查;率9)負(fù)責(zé)功對客戶滿意擇度進(jìn)行分析懶,并找出可密以改進(jìn)的地科方,以持續(xù)田改進(jìn)質(zhì)量管俯理體系;悄10)其他鞭上級交辦事董項。權(quán)限:頭1)有權(quán)決矮定顧客投訴籌和意見的處是理及對處理裕措施實施效稍果的驗證。將2)有權(quán)決悔定人員的聘送用、任命、振調(diào)動、處罰模和開除。雪刷.7技術(shù)處職責(zé):嫂1)負(fù)責(zé)產(chǎn)華品實現(xiàn)的策失劃;定2)旅負(fù)責(zé)本企業(yè)字所需的技術(shù)判指導(dǎo)和技術(shù)幕文件的編制宇;傾3)負(fù)責(zé)安硬排本企業(yè)產(chǎn)笨品所需的安宋裝和售后維摔修保養(yǎng)等服暖務(wù);巖4)問實施數(shù)據(jù)分姥析及質(zhì)量管殘理體系所需師的改進(jìn)機(jī);亮5)負(fù)責(zé)糾建正預(yù)防措施介的管理實施宮;命6)洽其他上級交路辦事項。權(quán)限:掌1)有權(quán)制悔止不遵守產(chǎn)寧品實現(xiàn)策劃宇和設(shè)計開發(fā)花產(chǎn)品要求的慨作業(yè);嗓2)有權(quán)處雖理安裝維修懲過程不合格襪的處理。京5尸.5.4喂內(nèi)部溝秋通嗓黑5.5.鋒4.1惜總經(jīng)理負(fù)責(zé)懶內(nèi)部溝通的展管理,應(yīng)確妹保在不同層糾次和職能之祖間就質(zhì)量管杰理體系的過旱程,包括質(zhì)箱量要求、質(zhì)農(nóng)量目標(biāo)及完乳成情況,以挎及實施的有譯效性進(jìn)行溝表通,達(dá)到相殺互了解、相顧互信任,實壘現(xiàn)全員參與潮的效果。蠅5.楚5卡.4.2吊質(zhì)量管頃理體系有關(guān)金的各種信息以溝通,采用根多種形式,位如通知、會煩議、電話、踐布告欄等形老式進(jìn)行溝通顆和聯(lián)絡(luò),以逢保證質(zhì)量管銳理體系中的教各過程順利宅執(zhí)行。孝5.6蛇管理評審放只總則泰通過對質(zhì)量仆管理體系進(jìn)盲行定期評審臂,以確保質(zhì)幕量管理體系滾的持續(xù)充分峰性、適宜性吉及有效性;輩質(zhì)量管理體儉系評審至少尋每年進(jìn)行一噸次;由稼管理者代表懼負(fù)責(zé)編制會判議議程,交約總經(jīng)理審批撫后,將會議翻議程發(fā)給管漸理評審小組數(shù)成員;管理麥評審小組成六員根據(jù)管理堂評審會議議動程要求,組藥織落實信息襯資料的收集劣,交耀管理者代表褲;條5.7滲評審輸入址總經(jīng)理主持扇管理評審會掘議,管理評妻審小組成員淺進(jìn)行評審的斜內(nèi)容包括但剃不僅限于:嫩1)質(zhì)量管列理體系是否股持續(xù)充分、責(zé)適宜和有效萌,是否滿足訂ISO90斃01標(biāo)準(zhǔn)要甩求,是否滿土足質(zhì)量目標(biāo)殘的要求;磚2)內(nèi)部和稼外部質(zhì)量管奶理體系審核悲報告;假3)客戶投鉆訴、培訓(xùn)效橋果評估的要藝求;柔4)預(yù)防和盯糾正措施的狐狀況;鋼5)可能影賓響質(zhì)量管理停體系的變更面;射6)改進(jìn)的柿建議;鵲7)上次管鋪理評審報告岔的跟蹤措施址;婆8)對法律兄法規(guī)的遵守斃狀況;盡9)質(zhì)量目炎標(biāo)的實現(xiàn)程軍度及適宜性朝;員10)面對枯變化的條件塌和信息,質(zhì)是量管理體系核是否具有持蔽續(xù)的適宜性擊;惑11)客戶茫的要求。劃12)設(shè)計敘和開發(fā)的要程求。診艦評審輸喊出址通過評審,太得出質(zhì)量管異理體系及其央過程有效性苗的信息,并絲根據(jù)評審情市況作出改進(jìn)扔質(zhì)量管理體斃系有效性和訓(xùn)不斷滿足客駝戶要求所需辛的決定或措虧施,包括資浪源方面的需屈求。過質(zhì)量控制部蛇主任負(fù)責(zé)對程管理評審會陵議進(jìn)行記錄岡,澤管理者代表佛編寫管理評造審報告,交叨總經(jīng)理審批流,并負(fù)責(zé)對趴管理評審報漲告提出的糾治正和預(yù)防措衣施的執(zhí)行情濕況進(jìn)行跟蹤捷檢查。極5.8山相關(guān)文件璃5.葡8.儀1《崗位宵職責(zé)和任職君要求》權(quán)5.埋8.孟2《質(zhì)量方方針、目標(biāo)供和管理體系帝策劃尚控制程序》峽5.疏8.點3《管理四評審控制程劈序》鎮(zhèn)第六章劇資源管理御6.1遵資源的貧配置典人員、設(shè)施解和工作環(huán)境丘等相關(guān)資源毫的及時配備傘,是保證質(zhì)胳量湯管拉理運體系有效運蜘行、實現(xiàn)質(zhì)灘量目標(biāo)和達(dá)鞏到客戶滿意制的重要保證慈??偨?jīng)理應(yīng)緣確定資源需勢求,并確保繁和控制相關(guān)飾資源以達(dá)成私質(zhì)量目標(biāo),蠟滿足客戶的右要求,增強開顧客滿意,子各相關(guān)部門兔負(fù)責(zé)具體實載施資源的配提置。捷6.2主人力資氧源射傘人員安見排劫由辦公室負(fù)某責(zé)企業(yè)的人丑事管理工作偉,按各部門親之規(guī)定的《階崗位職責(zé)和販任職要求》他及根據(jù)企業(yè)配的需要,招神聘相關(guān)專業(yè)之人才和操作增人員,也包醬括臨時雇傭肥的人員,這親些人員應(yīng)具腿備完成規(guī)定虹職責(zé)的能力徹。辦悼培訓(xùn)、滲意識和能力資為使員工滿紛足規(guī)定的能伶力要求、增車強意識、進(jìn)餅一步提高工蚊作能力,應(yīng)映識別確定培誕訓(xùn)需求,制桃定和實施相輛應(yīng)的培訓(xùn)計焦劃并對培訓(xùn)昆的有效性予逝以評價,有番關(guān)資歷證明厘及上崗要求宰和培訓(xùn)記錄圾應(yīng)予以建檔張保存,具體憤按《人力資緊源與培訓(xùn)控講制程序》進(jìn)朝行。牧6.3舊基礎(chǔ)設(shè)什施掀良為確保沃企業(yè)所提供峽的產(chǎn)品能夠絕滿足客戶和詳適用法律法沒規(guī)的要求,標(biāo)應(yīng)識別并提酒供實現(xiàn)這些陡產(chǎn)品所需要觀的基礎(chǔ)設(shè)施侍。它們包括腥:陡a汪)辦公場所揭和相關(guān)設(shè)施叨;祝b)章生產(chǎn)設(shè)備及之其他過程設(shè)盒備;隔c)桐支持性服務(wù)竟,如交通運歉輸、通訊設(shè)便備等。疤歲對這些劃設(shè)施予以適惜當(dāng)?shù)木S修和鉤保養(yǎng),以確袋保其持續(xù)的嶄適宜能力。慣6.4沸工作環(huán)臨境刺為確保實現(xiàn)支企業(yè)產(chǎn)品的榜符合性,應(yīng)嬸對相關(guān)工作贈場所中與工伯作環(huán)境有關(guān)始的因素加以遭識別和監(jiān)控決管理,在相厭關(guān)的文件中務(wù)規(guī)定服務(wù)和軌設(shè)備所需的郊工作環(huán)境要功求和工作安刑全、防護(hù)要傘求,以滿足摧產(chǎn)品的質(zhì)量樹。牽6.5奏支持本章京節(jié)的程序文循件摟列《人力態(tài)資源與培訓(xùn)策控制程序》敲(GLGG趕QP漸―鑄0620糊)嶼調(diào)《設(shè)施韻與工作環(huán)境姥控制程序》效(GLGG猴QP女―娘0634走)急相《崗位冶職責(zé)和任職膜要求》(G炒LGGQW唉―滋001易)圾護(hù)第7章贏產(chǎn)品的實現(xiàn)規(guī)7.l衛(wèi)產(chǎn)品實烘現(xiàn)過程的策劉劃劇弱對本企協(xié)業(yè)的產(chǎn)品實羅現(xiàn)過程的策扛劃是指企業(yè)帆質(zhì)量管理體吳系所覆蓋的密產(chǎn)品的全過匙程策劃,實油現(xiàn)過程的策瓣劃應(yīng)與本企密業(yè)質(zhì)量管理垃體系中其他耍要求(如管順理職責(zé)、資憑源管理、測購量、分析和騾改進(jìn))相協(xié)蹲調(diào)一致。鞏魯產(chǎn)品實視現(xiàn)過程的策奴劃由技術(shù)處研負(fù)責(zé)管理,跨供銷處、車艷間等部門按獻(xiàn)職責(zé)分工相黨配合,參與見策劃。肌疤本企業(yè)興質(zhì)量管理體檢系所覆蓋的道產(chǎn)品,分為輔以下階段實悟施,其流程素見作業(yè)規(guī)范轎《生產(chǎn)工藝亡流程》。顫缺產(chǎn)品實號現(xiàn)過程的策切劃一般應(yīng)包推括:幟a)址產(chǎn)品的質(zhì)量總目標(biāo)和要求報;缸b爬)有針對本企業(yè)做的辨工業(yè)用焊接贊鋼管敘,應(yīng)確定過鐮程、文件和墓資源的需求霧;筑c)產(chǎn)品所激要求的驗證膠、確認(rèn)、監(jiān)俘視、檢驗活分動,以及產(chǎn)念品接受準(zhǔn)則誓;屈d)為實現(xiàn)擔(dān)過程及其產(chǎn)宮品滿足要求印提供證據(jù)所死需的記錄。暴憶對于客滿戶的一些特瘦殊要求(非遞本質(zhì)性的、載局部性的修別改需求),獎由技術(shù)處依大據(jù)7.1.穗4進(jìn)行具體泉的策劃,必造要時形成質(zhì)名量計劃。繡配產(chǎn)品實丘現(xiàn)策劃所形豐成的文件的身控制逼a)產(chǎn)品實鐵現(xiàn)策劃所形爽成的文件,表由技術(shù)處批副準(zhǔn)并發(fā)布實避施。失b)批準(zhǔn)后妄的文件由技爹術(shù)處歸檔,繭并按《文件澆控制程序》準(zhǔn)實施管理介7.2弱與客戶織有關(guān)的過程辮大客戶對命與產(chǎn)品有關(guān)教要求的確定指和評審:盒建立、實施稼和保持與知產(chǎn)品襖有關(guān)要求的覆評審規(guī)范,貼確保識別、膨確定與愉產(chǎn)品毯有關(guān)的要求錯,媽產(chǎn)品默要求包括:柔a)客戶規(guī)襯定的所有要說求;是b)客戶雖齒沒有規(guī)定,犁但規(guī)定的用土途或已知和昨預(yù)期用途所訓(xùn)必需的要求俯;勺c)與卻產(chǎn)品皇有關(guān)的適用絕的法規(guī)法律股的要求和其艙它相關(guān)方的未要求;疾d)本企業(yè)耽確定的其它勉附加要求;邊e)在做出尸與提供恨產(chǎn)品相有關(guān)承諾(扇口頭、書面央)、接受合瞧同或訂單的閱更改之前,遲應(yīng)對確定的胸產(chǎn)品蓬要求予以評食審,以確保堡不一致的要棋求能得到協(xié)虛商解決并保鴨證能滿足客央戶的要求;肅f)對有關(guān)亂要求的評審達(dá)結(jié)果和評審待中提出的跟脊蹤解決措施憂要留下記錄爬,確保企業(yè)違有能力滿足槍規(guī)定的要求屈;撞g)當(dāng)客戶離的要求發(fā)生抵變更時,應(yīng)硬及時修訂相貝應(yīng)的文件并澡將變更的信作息傳到企業(yè)胃相關(guān)職能部言門。帽聯(lián)客戶溝籠通戴供銷處負(fù)責(zé)強前期與客戶示的溝通和聯(lián)衫絡(luò),了解客槐戶要求并獲廟取客戶是否嶼滿意的信息燥。簽定合同釘或接受訂單牲前,負(fù)責(zé)與補客戶進(jìn)行聯(lián)偉系,回復(fù)客刃戶的查詢及疑要求,提供跨企業(yè)資料及小對客戶的咨殊詢回答問題竟,使客戶了俯解本企業(yè)產(chǎn)杰品的相關(guān)信即息;依據(jù)合原同或訂單要堡求下的相應(yīng)棗條款,提供識相關(guān)的產(chǎn)品槽,并按《與宰顧客有關(guān)過什程的控制程年序》收集客桐戶對產(chǎn)品滿叼意和駱/羞或不滿意的階反饋意見,僵以及對客戶暑抱怨進(jìn)行處但理,根據(jù)收稈集的客戶反危饋信息和客核戶抱怨,進(jìn)民行分析處理骨,必要時按天《與顧客有鮮關(guān)過程的控靠制程序》轉(zhuǎn)辯技術(shù)處指定罰相關(guān)部門采啦取相應(yīng)的措怕施,追蹤措例施的實施及筆實施結(jié)果并晃回復(fù)客戶。旱7.3協(xié)設(shè)計和開亮發(fā)其本企業(yè)質(zhì)量殊管理體系刪余減7.3章卸設(shè)計和開發(fā)次因我公司執(zhí)互行SY/T酷5037-帳2000期《低壓流體春輸送管道用膝螺旋縫埋弧擱焊鋼管》、池GB/T9艱711.1加-1997傾《石油天掀然氣工業(yè)輸活送鋼管交貨斤技術(shù)條件》版有成熟的加投工工藝,因比此刪減7.彎3章。腹7.4華采購遣失希采購過程駱a)企業(yè)按坑《采購控制彼程序》對采弄購過程進(jìn)行棋控制,以確鉆保所采購的薪物資符合規(guī)畝定的要求。帽b)供銷處腔根據(jù)產(chǎn)品合欣同、訂單、桑物資需用計盼劃,結(jié)合物哪資供應(yīng)渠道鼠,庫存情況追等編制采購惠計劃;蹄c)采購計剖劃應(yīng)明確物構(gòu)資的名稱、飄規(guī)格型號、管等級、質(zhì)量稍要求、供貨競時間或加工姑適用范圍及線其它有關(guān)技貨術(shù)資料;擠d)所有的散采購計劃由嘩供銷處科長引審核后,報雀總經(jīng)理批準(zhǔn)顆。貞畫采購資銷料址a)采購資校料包括技術(shù)班標(biāo)準(zhǔn)、檢驗淺標(biāo)準(zhǔn)、采購番合同等。子b)采購資梅料在發(fā)布前嚇應(yīng)由總經(jīng)理宗審批,參考輕《采購控制批程序》。須壩采購物翅資的驗證:輕采購物資由更供銷處組織家質(zhì)量控制部滋實施驗證(餅包括檢驗)固。艷7.5拾生產(chǎn)和潤服務(wù)提供的反控制象幕產(chǎn)品實層現(xiàn)過程的控沫制駕a)技術(shù)處找,安全生產(chǎn)屬處應(yīng)根據(jù)產(chǎn)鵝品實現(xiàn)過程廢的策劃結(jié)果士進(jìn)行產(chǎn)品的麗生產(chǎn),按規(guī)板定的要求對袍產(chǎn)品實現(xiàn)的手過程予以監(jiān)司控并記錄監(jiān)王控結(jié)果。戚b)編制相陽關(guān)設(shè)備的使野用和維護(hù)規(guī)念定并按要求航有計劃對設(shè)剖備予以維護(hù)鍋,以保持其狡規(guī)定的運作廁能力。享c望)放行的標(biāo)尚準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)慕的法律法規(guī)產(chǎn)和本企業(yè)設(shè)虧計開發(fā)的放稿行標(biāo)準(zhǔn);交舟付和交付后匆活動的實施愚按照《與顧起客有關(guān)過程惠的控制程序寨》摩執(zhí)行盾d)雕產(chǎn)品實現(xiàn)的帳過程具體執(zhí)到行《產(chǎn)品實燙現(xiàn)控制程序中》挖鞭生產(chǎn)和瞇服務(wù)提供過稿程的確認(rèn)擦裁.1對臺于過程的輸峰出不能同后軋續(xù)的監(jiān)視和譯測量加以驗朗證的過程、短驗證方法復(fù)玻雜或價錢昂灣貴甚至需要邁進(jìn)行破壞性厚試驗才能驗印證的過程、別僅在生產(chǎn)過爺程或產(chǎn)品交為付之后問題匹才能顯現(xiàn)出容來的過程,烈分公司應(yīng)提鄉(xiāng)出并確認(rèn)為滴特殊過程喘(嫂本企業(yè)的特測殊過程為焊執(zhí)接和噴漆)銷。低族.2確菠認(rèn)應(yīng)證實這臉些過程實現(xiàn)壓所策劃的結(jié)系果的能力;淺a)過程鑒賴定。包括確畫定最佳服務(wù)蛇方案或控制蘿要求、制定者相應(yīng)的方法件、程序和接書收準(zhǔn)則,并優(yōu)按擔(dān)特殊過程控統(tǒng)制程序懼規(guī)定實施,斑以確保其滿述足要求的能聰力;牌b)設(shè)備的東認(rèn)可和人員房資格的鑒定度。對所用設(shè)貓備進(jìn)行認(rèn)可嗎,定期維護(hù)坡保養(yǎng),以保數(shù)持其過程能養(yǎng)力。對人員調(diào)進(jìn)行培訓(xùn)和愧資格評定,裂使其具有必釘要的能力;礙c)使用特像定的方法和容程序;坑d)對特殊輝過程的監(jiān)控牢填寫專門的潮記錄;熱e)必要時鏟對特殊過程蘋進(jìn)行再確認(rèn)摘。液具體執(zhí)行畝《特殊過程獎控制程序》貪贊標(biāo)識和盾可追溯性藝a)根據(jù)合躲同或訂單要棗求對各類物夫資和產(chǎn)品各恭過程等予以嫁適當(dāng)?shù)臉?biāo)識欺,防止錯誤數(shù)發(fā)生。標(biāo)b)各相關(guān)狂部門有責(zé)任育保護(hù)好物資棗標(biāo)識和檢驗吳狀態(tài)標(biāo)識,團(tuán)發(fā)現(xiàn)標(biāo)識異村常或不當(dāng),少應(yīng)及時糾正字,防止因標(biāo)倦識差錯而造購成的質(zhì)量問找題。低c)占安全生產(chǎn)處蜻安全生適產(chǎn)處監(jiān)督標(biāo)旅識保存和可說追溯性要求宜的執(zhí)行情況得。臘7帆.5.4噸顧客財肉產(chǎn)唐a)妥善勵保管在公司殺控制下或公資司使用的顧倦客財產(chǎn),這壟些財產(chǎn)包括危:診b)公司船應(yīng)對其使用眠或構(gòu)成其產(chǎn)限品一部分的且顧客財產(chǎn)標(biāo)凳識、驗證、籃保護(hù)和維護(hù)祝。窄c)當(dāng)顧姿客的財產(chǎn)發(fā)杜生丟失、損壟壞或發(fā)現(xiàn)不精適用情況時條,予以記錄線,并向顧客品報告。佛d)鳥顧客財產(chǎn)可四包括知識產(chǎn)身權(quán)方面信息蒼(如保密信思息)。造據(jù).也1總則踐本公司對顧貢客財產(chǎn)標(biāo)識顏、驗證、保鄙護(hù)和維護(hù)進(jìn)爹行控制.頭平.須2職責(zé)反本公司的顧吉客財產(chǎn)控制構(gòu)由董安全生產(chǎn)處蝦安全生悉產(chǎn)處婚負(fù)責(zé).道柴.般3.控制要堤求澇礎(chǔ).帽縱顧客的財蛾產(chǎn)的內(nèi)涵遼顧客的財產(chǎn)術(shù)指顧客擁有非的財產(chǎn),對棄本公司而言宣,顧客的財豈產(chǎn)就是顧客塞提供的圖紙治及業(yè)主提供塵的生產(chǎn)現(xiàn)場掀等.霧缺.野喝顧客財產(chǎn)的撫控制扮a)震安全生產(chǎn)處傘負(fù)責(zé)顧客財斥產(chǎn)的接收,背保管并控制下其分發(fā),記購錄在《顧客壽財產(chǎn)控制表怖》,在其他浸部門需要該顫圖紙時只能噴發(fā)放復(fù)印件誰,技術(shù)處顯保留原件.拔如有丟失或拋損壞,應(yīng)及禮時做好記錄此并通知生產(chǎn)辭安全生幣產(chǎn)處部長,食由生產(chǎn)索安全生產(chǎn)處曾部長與顧客防進(jìn)行協(xié)商解鍛決.助b)璃在生產(chǎn)現(xiàn)場劫要保護(hù)好顧啄客財產(chǎn),如朽損壞,按以括上操作。脖子物資、幻產(chǎn)品的防護(hù)峰在產(chǎn)品生產(chǎn)臥和服務(wù)提供顧過程中,本景企業(yè)向顧客標(biāo)提供的產(chǎn)品卡及其組成部姨分,包括產(chǎn)秧品、中間產(chǎn)功品、最終產(chǎn)湖品,需實施授質(zhì)量管理體妙系程序文件干的要求,控蛙制產(chǎn)品的標(biāo)缺識、搬運、兄包裝、貯存壩和保護(hù),防蟻止產(chǎn)品質(zhì)量理下降或損壞辟。贊車間的庫房收負(fù)責(zé)原材料暮采購進(jìn)貨入沖庫到最終產(chǎn)聚品交付給顧刊客相關(guān)過程刮的產(chǎn)品防護(hù)蛾,車間車間歷負(fù)責(zé)產(chǎn)品加港工過程的防鄭護(hù)。棟我青愈察敢托陽莊輕紅普回寺賤廈奶插腦損井疏晃濤布拌沸得煩況緒諸屑犧挨躍禮另躬梢鄭7.6株監(jiān)視和盼測量裝置的鴨控制介瘦概述舉明確所需檢突測設(shè)備的準(zhǔn)葬確度,并對捧其進(jìn)行校驗舍,使所有用獲于驗證的檢勸測設(shè)備均可饑追溯到國家肯標(biāo)準(zhǔn),并保挽留校準(zhǔn)證書朗,表明檢測傲設(shè)備的校準(zhǔn)透狀態(tài),檢測今設(shè)備的保存濁應(yīng)有良好的披環(huán)境,質(zhì)檢叼處負(fù)責(zé)按《早監(jiān)視和襖測量裝置控或制程序》的極規(guī)定對本企搶業(yè)的檢測設(shè)隨備進(jìn)行管理突。碧乓內(nèi)容頌a)根據(jù)測裙量任務(wù)及所必要求的準(zhǔn)確尤度選擇適用備的檢測設(shè)備個,并填寫夾“壯檢測和測量獄設(shè)備一覽表適”督。輛b)所有用句于檢驗、測登量與試驗的心檢測設(shè)備須艷定期校驗及父處于有效校徑驗日期,以天保證其測量蜜不確定度已舊知,并與要果求的測量能廈力一致。娘c)車間應(yīng)線委托國家認(rèn)卡可的計量單驗位對有關(guān)檢走測設(shè)備進(jìn)行替校驗。如有販不能送外校險驗的檢測設(shè)御備,則編制聞用于在企業(yè)侍內(nèi)部校準(zhǔn)的員文件。貸d)車間應(yīng)劑建立檢測設(shè)涌備的清單,項規(guī)定校驗周追期并制定檢啦測設(shè)備校驗紐計劃,并制銜定麻“架檢測和測量廚設(shè)備校準(zhǔn)/殼檢定計劃水”京,按計劃召則回檢測設(shè)備捆作定期校驗酒。笑e)對通過鑄校驗的檢測住設(shè)備加以標(biāo)雅識,說明其攪狀態(tài)及有效允日期,并保包存校驗記錄默。逆f)在現(xiàn)場浙使用的檢測芳設(shè)備,經(jīng)修甚理或在測量懷工作中發(fā)現(xiàn)炒檢測設(shè)備的賺準(zhǔn)確度有偏崇差時,應(yīng)及蕉時報告,由翁質(zhì)量控制部礦安排送國家請認(rèn)可的計量慨單位進(jìn)行校守驗。巴g)當(dāng)檢測類設(shè)備偏離校潛準(zhǔn)時,車間舉應(yīng)組織人員勸對檢驗結(jié)果渴重新評定。默h)校準(zhǔn)、堂使用和維護(hù)做都要有適宜牧的環(huán)境,搬距運和保存期加間要確保準(zhǔn)攏確度和適用傲性完好。縱7.7蒸支持本溪章節(jié)的程序稈文件寧7.找7.鞏1《乳與顧客有關(guān)隙過程的控制董程序》妻合7.進(jìn)7.帆2包棋《采購暈控制擱程序》番7.極7.霸3《產(chǎn)役品實現(xiàn)過程按的控制程序粥》踢7.彩7.鑒4《監(jiān)視遺和測量裝置液控制程序》盜姨7.鹿7.郵5撇贈漫7.帶7.描6睬《錘工業(yè)用焊接夾鋼管姓的生產(chǎn)工藝鬼流程》窯第8章榆測量、分析坡和改進(jìn)少8.l相策劃辟為確保產(chǎn)品予質(zhì)量、質(zhì)量筋管理體系和塔過程的符合醒性,以及實汽現(xiàn)其不斷的節(jié)持續(xù)改進(jìn),偏各部門應(yīng)對緊相關(guān)過程進(jìn)芹行測量和監(jiān)感控,對不合送格(品)進(jìn)那行控制;供辰銷處應(yīng)定期舟監(jiān)控客戶滿涌意與否的信默息;管理者磨代表組織通晃過內(nèi)部質(zhì)量哲審核對質(zhì)量氣體系的符合祥性和有效性季進(jìn)行監(jiān)控,患對所收集到我的信息進(jìn)行睛統(tǒng)計分析,奸并采取糾正侮、預(yù)防措施躺和持續(xù)改進(jìn)抓措施。沈8.2激測量和囑監(jiān)控維海客戶滿款意瞇供銷處編制痰并實施序《客戶滿意統(tǒng)度周控制渴程序》關(guān),以實現(xiàn)對五客戶滿意度覆的測量并對氣所獲得的信聯(lián)息加以分析相利用。代搜內(nèi)部審敞核納a)企業(yè)建新立、實施和鑰保持《內(nèi)部煌審核控制程誓序》,質(zhì)量始控制部定期呈組織對質(zhì)量倘管理體系運鋤作的符合性礎(chǔ)和有效性進(jìn)芹行內(nèi)部審核諒。傲b)考慮擬懷審核的過程夫和區(qū)域的狀雙況和重要性目以及以往審上核的結(jié)果,食組織應(yīng)對審苗核方案進(jìn)行綠策劃。應(yīng)規(guī)僅定審核的準(zhǔn)割則、范圍、洗頻次和方法遷。審核員的威選擇和審核唱的實施應(yīng)確韻保審核過程拆的客觀性和扯公正性。審紋核員不得審原核與本人直目接有關(guān)的工續(xù)作。至c)策劃和榆實施審核以區(qū)及報告結(jié)果姿和保持記錄日的職責(zé)和要囑求應(yīng)在形成救文件的程序禍中做出規(guī)定懷。饒d)負(fù)責(zé)受翁審區(qū)域的負(fù)勸責(zé)人應(yīng)確?;图皶r采取措爸施,以消除捧所發(fā)現(xiàn)的不潮合格及其原燕因。跟蹤活綱動應(yīng)包括對石所采取措施歇的驗證和驗協(xié)證結(jié)果的報待告。綢慣過程的菠測量和監(jiān)控湯質(zhì)檢處應(yīng)對蒼人員的工作擴(kuò)進(jìn)行安排,球每月對其工育作記錄進(jìn)行見統(tǒng)計分析,濟(jì)按照相關(guān)作開業(yè)規(guī)范,以萌確保對所有兆必需的過程略進(jìn)行測量和匹監(jiān)控;應(yīng)對尸相關(guān)工作人慮員的工作進(jìn)掩行評價;應(yīng)側(cè)對客戶報怨溝的處理能力我加以監(jiān)測和秘確認(rèn);并對憤質(zhì)量管理體雄系過程進(jìn)行慧監(jiān)視和測量馬。通常采用睡對工作紀(jì)律降的檢查等方傍式進(jìn)行,具障體執(zhí)行《過嗽程和產(chǎn)品監(jiān)墻視和測量控搬制程序》。盡撒產(chǎn)品質(zhì)勸量的測量和欺監(jiān)控彼a)質(zhì)檢處閣編制并實施用《過程和產(chǎn)承品監(jiān)視和測具量控制程序存》、《與顧瘋客有關(guān)過程朽的控制程序擺》、何《客戶滿意業(yè)度頂控制踩程序》它以確保產(chǎn)品特滿足規(guī)定的齊要求。血b)對所采轎購的材料或僅設(shè)備的驗收請按《采購控侮制程序》執(zhí)牙行。之c)各項驗彈收和合格判悲定結(jié)果應(yīng)予滲以記錄,相深關(guān)項目檢驗衫和驗收人員輸應(yīng)對判定結(jié)腫果予以簽名像確認(rèn)。革d)在規(guī)定飄的所有驗收菊項目均按要唐求予以完成撿之前,不得琴執(zhí)行下一階議段,除非得辦到客戶或其冤授權(quán)人的書欺面同意。侵8.3駱不合格玩控制義晃質(zhì)檢處濱建立、實施郊和保持《不言合格控制程傳序》,確保嫂對不符合要鴨求的產(chǎn)品予橋以鑒別、標(biāo)贈識、記錄、捷評審和處置卷。嬸霞應(yīng)根據(jù)販產(chǎn)品或材料掠不滿足規(guī)定易要求的情況須和程度,采佳取返工、降玉級、賠償?shù)泉{方式對不合若格予以糾正譽,并且應(yīng)在嘆糾正后再次偶驗證以證實假其符合性。挺忙對于在擦產(chǎn)品驗收交肢付客戶后或哭產(chǎn)品使用時這發(fā)現(xiàn)的不合烈格,企業(yè)仍嶄有責(zé)任采取鋤適當(dāng)措施解魚決由此產(chǎn)生賠的問題。令柱當(dāng)對不塔合格提出讓欣步使用處理旋時,通常要晃按規(guī)定向客熊戶或其授權(quán)因人報告并得仰到同意。躁軍不合格嗚的性質(zhì)及所演采取的處置健措施,包括雁所獲得的讓娃步使用的有搞關(guān)信息應(yīng)予仇以記錄。特8.4耀數(shù)據(jù)分爪析敏騰規(guī)定明殿確渠道和方釀法來收集與凝證實質(zhì)量管趁理體系適宜喜性和有效性動以及評價可帖實施的持續(xù)會改進(jìn)方案有要關(guān)的數(shù)據(jù),滿這些數(shù)據(jù)可康來源于檢驗柜測量活動、波產(chǎn)品實現(xiàn)過抽程各階段的純控制活動、接與客戶有關(guān)臨的過程、與搭供方有關(guān)的爪過程,數(shù)據(jù)竄類別應(yīng)予以緊確定。脅潑采用適匹當(dāng)?shù)姆椒▽υ∵@些數(shù)據(jù)進(jìn)仗行分析,以飛提供有關(guān)以滋下方面的信撞息:渣a)客戶滿許意程度的現(xiàn)寨狀和趨勢;渴b)產(chǎn)品質(zhì)漠量與客戶要忍求的符合性艷;查c)產(chǎn)品實菜現(xiàn)過程的信妥息;啦d)原材料堆檢驗或試驗邪的結(jié)果;擇e)產(chǎn)品合流格率統(tǒng)計的扣結(jié)果;挽f)供方的故信息。末g)勞其他與產(chǎn)品詳質(zhì)量有關(guān)的協(xié)信息。句鞏通過數(shù)啦據(jù)分析,以睜識別改進(jìn)的舊機(jī)會。繭8.5膀改進(jìn)憂浴持續(xù)改桌進(jìn)的策劃爹建立、實施啄和保持《糾晴正預(yù)防措施撐控制程序》霸,確保:侮a)開展持精續(xù)改進(jìn)活動抗所必要的過訂程予以策劃恩和管理。漠b)通過使舊用質(zhì)量方針?biāo)?、目?biāo)、審勒核結(jié)果、數(shù)充據(jù)分析、糾饞正和預(yù)防措及施以及管理戒評審,促進(jìn)越質(zhì)量管理體咸系的持續(xù)改溝進(jìn)。跳優(yōu)糾正和翼預(yù)防措施肝建立、實施奶和保持《糾順正漆與債預(yù)防措施控散制程序》,猛采取糾正和炭預(yù)防措施,璃以消除已發(fā)親生的不合格瑞或潛在的不輔合格的原因撤,防止類似坡不合格的再婚發(fā)生和潛在推的不合格的緞發(fā)生。在制賭定糾正和預(yù)用防措施時,傅應(yīng)權(quán)衡考慮塞相應(yīng)的風(fēng)險幅、利益和成并本,以確保勤所采取措施機(jī)的適宜性。皮狐8.挽6支持稼本章節(jié)的程繩序文件情:混8保.6.1逐《客戶遭滿意度硬控制乞程序》諷排《內(nèi)部屯審核衫控制睛程序》極8.6.侮3吼《過程和產(chǎn)姜品監(jiān)視和測歌量控制程序涌》辮8.6.盈4《不棵合格控制程辮序》鳴8.6.軍5《糾貸正與預(yù)防措鳥施姐控制逃程序》喬附錄1濁程序文件清可單網(wǎng)程序文件編犬號終程序文件名孕稱慮主要負(fù)責(zé)部況門林備注呀GLGGQ城P誤-0華423曾文件控制程渡序競辦公室顧GLGGQ濟(jì)P娃-0彼424狂記錄控制程磚序隨車間/安蹦全生產(chǎn)處戰(zhàn)GLGGQ蘿P協(xié)-0540盟質(zhì)量方針、揮目標(biāo)和管理說體系大策劃犬控制程序業(yè)總經(jīng)理異GLGGQ色P略-0苦560躁管理評審控炎制程序議總經(jīng)理貧GLGGQ桑P支-0割620游人力資源和療培訓(xùn)控制程扯序貓辦公室既GLGGQ枕P逗-0客634造設(shè)施和工作杰環(huán)境控制程薯序甩車間/安表全生產(chǎn)處德GLGGQ弦P開-0肝720逼與顧客有關(guān)逐過程的控制吩程序犁供銷處芒GLGGQ模P羅-0弱740拼采購控制程潤序默供銷處珍GLGGQ謀P限-0賀7511鉆產(chǎn)品實現(xiàn)控較制程序魂車間/安客全生產(chǎn)處宗GLGGQ哪P望-0擺752煌特殊過程控戒制程序率車間/安灘全生產(chǎn)處穩(wěn)GLGGQ甲P備–0偶760翅監(jiān)視和測量早裝置控制程捉序爸駐質(zhì)檢處榴GLGGQ宣P誼-0腰821傻客戶滿意度喚控制愿程序貞供銷處株GLGGQ冠P鐮-0幟822停內(nèi)部審核控各制程序鐘辦公室劫GLGGQ振P爺-0領(lǐng)823挨過程和產(chǎn)品冰監(jiān)視和測量堪控制程序傲質(zhì)檢處廊GLGGQ陣P徒-0揭830姿不合格控制逝程序逐質(zhì)檢處寸GLGGQ血P忘-0繳850土糾正與預(yù)防熔措施控制程瞇序竭技術(shù)處柏附錄2花作業(yè)文件和有相關(guān)法律法為規(guī)清單竭序號致文件編頁號群名屬卵稱固1扁GLGGQ竹W-001寸擾崗位職責(zé)和奸人員任職要逐求懇》酷2塌GLGGQ紡W禿-脾002船窮庫房搜零3億GLGGQ喜W俯-驢003子創(chuàng)設(shè)備

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