物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案

物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案1第一章總則第一條考核目的為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造第二條考核范圍考核對(duì)象公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個(gè)月以上的員工，試用期人員不列入考核范圍?？己藚^(qū)域涉及考核區(qū)域面積為：（行填寫）；不涉及考核區(qū)域面積為：（自行填寫）；圍；列入考核范圍，但列入全年考核指標(biāo)范圍；第二章績(jī)效考核規(guī)定第一條考核內(nèi)容物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)（機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車）往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營(yíng)收入及成本控制；車位出租、商鋪及其他房屋出租；及委托單位滿意度；公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗；秩序維護(hù)及車輛交通管控；綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔；培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲(chǔ)備及員工流失率；報(bào)銷及報(bào)單、倉(cāng)儲(chǔ)管理；合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況；則》。第二條考核標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員客服部：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人（核定）；維修組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人（核定）；安全組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人（主管）；環(huán)境組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人（主管）；以上合計(jì)參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人，其余人員（計(jì)人，含行政辦公人員等）可協(xié)助收費(fèi)，但不列入單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)的范圍，按統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)?？己嘶鶖?shù)（以金額為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（包括儲(chǔ)藏間、已售地下停車位等）：100%為考核基數(shù)；地面停車服務(wù)費(fèi)：按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù)；地下車庫(kù)未售車位數(shù)：個(gè)，按出租率完成%為考核基數(shù)（據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定）；非機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)費(fèi)：按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù)；其余指標(biāo)，以2012年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn)；前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用（約定執(zhí)行）：100%為考核基數(shù)；人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)?？己藰?biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核——收入部分（不含代收部分）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù)；略第三條考核方式考核流程及時(shí)間收集數(shù)據(jù)：下季度第一個(gè)月3日前，考核數(shù)據(jù)提供方在3個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù)；提交考核表格：下季度第一個(gè)月5日前，客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核；公布考核結(jié)果：下季度第一個(gè)月10公布績(jī)效考核結(jié)果；核算薪酬：下季度第一個(gè)月15考核得分確定員工季度績(jī)效工資，并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部。31月15日；30月15日；301531115年度考核每年開(kāi)展一次，考核時(shí)間為12月312月15評(píng)定總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理；指標(biāo)分解，考核小組與被考核對(duì)象根據(jù)實(shí)際工作開(kāi)展情況予以合理分解；目標(biāo)責(zé)任書的簽訂：公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管；年度考核業(yè)績(jī)，計(jì)入下一年度的業(yè)績(jī)考核；發(fā)放；第四條績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法績(jī)效工資及構(gòu)成理助理、主管、班長(zhǎng)、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員；月績(jī)效工資額定及構(gòu)成：客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長(zhǎng)、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月個(gè)人工資計(jì)提500元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)500元/月，合計(jì)1000元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提300元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)300元月，合計(jì)600元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提200元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月，合計(jì)400元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月，合計(jì)200元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)100元/月，合計(jì)100元/月的績(jī)效工資考核規(guī)則季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的，績(jī)效工資于次季度第一個(gè)月15日之前全額發(fā)放；在年終考核時(shí)完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績(jī)效工資發(fā)放70%；年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的，正常發(fā)放年終獎(jiǎng)金（績(jī)效獎(jiǎng)金、超額完成部分的獎(jiǎng)勵(lì)）；放，同時(shí)未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰；考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績(jī)效工資。物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案2為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》（長(zhǎng)物管聯(lián)辦（2020）1號(hào)）沙市2020年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案》（長(zhǎng)物管聯(lián)辦（2020）2號(hào)）及區(qū)績(jī)效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo)，街道現(xiàn)制定2020年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案如下：一、考核內(nèi)容住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)二、考核對(duì)象全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們街道至少完成 個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評(píng)選 個(gè)樣板（示范）小區(qū)。三、目標(biāo)任務(wù)堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。四、組織機(jī)構(gòu)成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：蔡哲副組長(zhǎng)：易建威成員單位：黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道辦事處，各成員單位明確分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，辦公室由城建辦及相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃、組織、調(diào)度、考核等相關(guān)工作、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。（一）街道統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng)，村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作，督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村（社區(qū)）工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式，統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問(wèn)題牽頭組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，會(huì)同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。（二）部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門，做好轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對(duì)于需要跨部門聯(lián)動(dòng)擾法處置的問(wèn)題，積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于物業(yè)管理活動(dòng)中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。（三）社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、會(huì)議召開(kāi)及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，配合街道確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會(huì)候選人，必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，以及矛調(diào)其他職責(zé)。（四）物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)主體，要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動(dòng)中具體要做到：依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí)，服務(wù)場(chǎng)地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情，小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。（五）在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過(guò)程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識(shí)，在享有權(quán)利同時(shí)，遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù)，積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類文體、娛樂(lè)、志愿服務(wù)等活動(dòng)中去，為營(yíng)造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營(yíng)造良好氛圍。（六）環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范，無(wú)占用消防綠化長(zhǎng)勢(shì)良好、無(wú)裸露黃土，環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。五、創(chuàng)建步驟及考評(píng)方法街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室（以下簡(jiǎn)稱“街道物聯(lián)辦”）牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)工作，并將考評(píng)結(jié)果報(bào)區(qū)績(jī)效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評(píng)價(jià)，采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。（一）動(dòng)員部署階段（9月）圍繞基層治理綜合目標(biāo)，街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求，下發(fā)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動(dòng)，分解責(zé)任，制定具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度，由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。各村、社區(qū)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊(cè)，建立工作臺(tái)賬，研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。（二）創(chuàng)建實(shí)施階段（9月至10月）各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn)，確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排，積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào)，切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問(wèn)題，并建立相關(guān)工作臺(tái)賬。（三）考評(píng)驗(yàn)收階段（9月至11月）9月上旬，街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）初評(píng)，成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核，占比40％。11月1日前，街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收，成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核，占比60％。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評(píng)選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū)，個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評(píng)驗(yàn)收，按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40％進(jìn)行抽查，綜合評(píng)定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣分；12月份，對(duì)示范小區(qū)進(jìn)行普查，綜合評(píng)定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1業(yè)管理工作績(jī)效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。物業(yè)收費(fèi)績(jī)效考核方案3一、總則新的臺(tái)階。特制定本制度。二、崗位績(jī)效考核原則1、客觀公正、實(shí)事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開(kāi)透明；2、注重實(shí)績(jī)、合理量化、綜合平衡的原則；3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核，并體現(xiàn)權(quán)重的原則。三、被考核人員物業(yè)公司經(jīng)理和職工。四、考核的基本內(nèi)容小區(qū)物業(yè)公司績(jī)效考核，分為經(jīng)理考核和職工考核。（一）經(jīng)理考核內(nèi)容：經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面；1、敬業(yè)精神考核：熱愛(ài)本職工作，以本職為"天職";樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新；干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。2、工作態(tài)度考核：有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核：有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力；范文寫作有正確分析、把握問(wèn)題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。4、工作業(yè)績(jī)考核：工作受到上級(jí)表彰情況。、遵規(guī)守紀(jì)考核：帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況；履行崗位責(zé)任制情況；廉潔自律情況。、理論學(xué)習(xí)考核：7、綜合素質(zhì)考核：全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。（二）職工考核內(nèi)容：職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。1、敬業(yè)精神考核：熱愛(ài)本職，安心工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)；干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)。2、工作態(tài)度考核：有強(qiáng)烈的責(zé)任感；有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。3思考問(wèn)題、研究問(wèn)題，獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作；能夠出色的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。4、遵規(guī)守紀(jì)考核：服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止；執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況；履行崗位責(zé)任制情況；遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。5、理論學(xué)習(xí)考核：物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí)和工作技能掌握的情況。6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核：思想作風(fēng)正派，處理好同志間關(guān)系；工作中不計(jì)分內(nèi)分外，主動(dòng)配合，密切協(xié)作，有良好的群眾口碑。7、綜合素質(zhì)考核：全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。五、考核時(shí)間及方法：1、所有被考評(píng)者均采取自我、被考評(píng)者自我評(píng)分、民主測(cè)評(píng)打分和考核人綜合評(píng)判打分的方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績(jī)效考核，并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成?？己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。2、考核測(cè)評(píng)打分方法：物業(yè)公司經(jīng)理測(cè)評(píng)打分各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分；第二部分，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分；第三部分，考核人綜合評(píng)判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分×50%職工測(cè)評(píng)打分各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面自我評(píng)分；第二部分，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分；第三部分，考核人綜合評(píng)判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分÷2×50%3、考核監(jiān)督。局考績(jī)督察組派員參加各