商務(wù)數(shù)據(jù)分析附有答案

商務(wù)數(shù)據(jù)分析[復(fù)制]1.數(shù)據(jù)分析中市場(chǎng)類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，下列屬于市場(chǎng)類指標(biāo)的是()。*A、行業(yè)增長(zhǎng)率(正確答案)B、平均購(gòu)買次數(shù)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額(正確答案)D、活躍客戶比率2.數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括（）。*A、顧客的購(gòu)買記錄B、第三方平臺(tái)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告(正確答案)C、網(wǎng)站百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D、百度指數(shù)數(shù)據(jù)(正確答案)3.商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括()。*A、支付轉(zhuǎn)化率(正確答案)B、客單價(jià)(正確答案)C、支付買家數(shù)(正確答案)D、加購(gòu)買家數(shù)4.分析競(jìng)品不同SKU的銷售情況，有助于指導(dǎo)自身的進(jìn)貨策略。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.行業(yè)集中度又稱為市場(chǎng)集中度，各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)集中度均不相同。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.淘寶網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)店中商品詳情頁(yè)為主要的流量入口，因此，關(guān)于商品詳情頁(yè)的下列說(shuō)法中()是正確的。*A、商品詳情頁(yè)的流量低說(shuō)明需要優(yōu)化商品排名和主圖(正確答案)B、流量不低而跳失率高說(shuō)明商品V詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)、銷量等有問(wèn)題，需要優(yōu)化(正確答案)C、收藏率高說(shuō)明商品比較受買家歡迎(正確答案)D、收藏高但支付轉(zhuǎn)化率低，說(shuō)明買家不感興趣所以支付轉(zhuǎn)化率低7.針對(duì)店鋪已成交客戶的特征展開(kāi)分析，其作用主要是()。*A、精準(zhǔn)營(yíng)銷(正確答案)B、客戶研究(正確答案)C、助力競(jìng)品分析D、助力產(chǎn)品銷售(正確答案)8.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的相關(guān)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)等。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.真正的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)不一定要與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，因?yàn)閿?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于人如何使用數(shù)據(jù)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.電子商務(wù)是指通過(guò)包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、信息的購(gòu)買、銷售與交換的商務(wù)活動(dòng)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.正文是一篇數(shù)據(jù)分析報(bào)告的核心部分，必須與分析思路相結(jié)合，要以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證，確保觀點(diǎn)的合理性和真實(shí)性。以下對(duì)正文部分的描述正確的是()*A、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面B、正文部分以圖文并茂的方式將數(shù)據(jù)分析過(guò)程與分析結(jié)果進(jìn)行展示(正確答案)C、正文部分的展示需要美觀，可以風(fēng)格多樣，加入多種展示樣式、豐富展示的類型D、正文在編寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、結(jié)論明確(正確答案)13.采集某獨(dú)立商城上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的銷售價(jià)格，可使用以下哪些數(shù)據(jù)采集工具()。*A、百度指數(shù)B、八爪魚(yú)(正確答案)C、店偵探D、火車采集器(正確答案)14.采集淘寶網(wǎng)商品銷售價(jià)格可以使用以下哪些工具?()*A、百度指數(shù)B、后羿采集器(正確答案)C、逐鹿工具箱(正確答案)D、生意參謀15.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的相關(guān)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)等。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.市場(chǎng)需求是指客戶對(duì)計(jì)劃購(gòu)買的商品所表現(xiàn)出的各類需求，包括品牌、質(zhì)量、價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)等。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表設(shè)計(jì)要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。*A、面向決策層人員的報(bào)表要求：重點(diǎn)突出，分析詳細(xì)深入B、數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，要求簡(jiǎn)潔明了、精簡(jiǎn)過(guò)程操作，突出顯示結(jié)果(正確答案)C、面向執(zhí)行層人員的報(bào)表要求解決具體問(wèn)題，注重實(shí)用性(正確答案)D、面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表要求精簡(jiǎn)，重點(diǎn)顯示結(jié)果19.利用新客點(diǎn)擊量判斷產(chǎn)品所處的階段，下面說(shuō)法正確的有()。*A、新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段(正確答案)B、新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段C、若新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段D、若新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體(正確答案)20.產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的相關(guān)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)等。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)21.復(fù)購(gòu)率的統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)周期息息相關(guān)，需要結(jié)合產(chǎn)品的品類特性來(lái)綜合考量。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23.產(chǎn)品在進(jìn)入成長(zhǎng)期后，年增長(zhǎng)率迅速提高，到成長(zhǎng)期后期利潤(rùn)會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.客戶粘性指標(biāo)關(guān)注的是客戶持續(xù)訪問(wèn)的情況，主要指標(biāo)有:訪問(wèn)頻率、訪問(wèn)間隔時(shí)間、客單價(jià)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25.產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)26.利用新客點(diǎn)擊量判斷產(chǎn)品所處的階段，下面說(shuō)法正確的有()。*A、新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段(正確答案)B、新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長(zhǎng)階段。C、若新客戶的點(diǎn)擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段D、若新客戶的點(diǎn)擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階段(正確答案)27.產(chǎn)品需求分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容之一，關(guān)于該內(nèi)容下列說(shuō)法正確的是()*A、根據(jù)研究目的，確定典型用戶特征的分析內(nèi)容B、根據(jù)典型用戶特征分析結(jié)果，收集用戶對(duì)產(chǎn)品需求的偏好(正確答案)C、通過(guò)整理分析需求偏好提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)格區(qū)間、功能賣點(diǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、包裝等建議(正確答案)D、通過(guò)產(chǎn)品的不斷升級(jí)和迭代，樹(shù)立用戶對(duì)產(chǎn)品及品牌持久的黏性(正確答案)28.產(chǎn)品搜索指數(shù)分析時(shí)，除了搜索詞，也可以從長(zhǎng)尾詞的角度來(lái)考慮。關(guān)于長(zhǎng)尾詞，下列說(shuō)法正確的是()*A、搜索量不穩(wěn)定(正確答案)B、匹配度高(正確答案)C、轉(zhuǎn)化率高(正確答案)D、搜索量大29.以下不屬于客戶特征分析作用的是()。[單選題]*A、精準(zhǔn)營(yíng)銷B、產(chǎn)品銷售C、客戶研究D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別(正確答案)30.衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含()*A、展現(xiàn)量(正確答案)B、點(diǎn)擊率(正確答案)C、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率(正確答案)D、投入產(chǎn)出比(正確答案)31.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括()等。*A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(正確答案)B、用戶特征分析(正確答案)C、產(chǎn)品需求分析(正確答案)D、產(chǎn)品價(jià)格分析(正確答案)32.分?jǐn)?shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分應(yīng)該提出相關(guān)的建議，以便閱讀者能對(duì)照正文中的分析過(guò)程讀懂報(bào)告內(nèi)容。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.分?jǐn)?shù)據(jù)分析報(bào)告標(biāo)題撰寫(xiě)要符合直接、確切、簡(jiǎn)潔三個(gè)基本要求，表達(dá)時(shí)要注意平實(shí)，不能使用修辭手法。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.分在數(shù)據(jù)分析報(bào)告中，附錄是必備的，在附錄中需要補(bǔ)充正文應(yīng)用到的分析方法、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、重要原始數(shù)據(jù)等內(nèi)容。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控常見(jiàn)的監(jiān)控目標(biāo)主要有行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶以及店鋪日常運(yùn)營(yíng)等。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.分監(jiān)控的量級(jí)指標(biāo)是每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，量級(jí)指標(biāo)可以加工成新的數(shù)據(jù)指標(biāo)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表需要綜合呈現(xiàn)()等數(shù)據(jù)。*A:交易數(shù)據(jù)(正確答案)B:服務(wù)數(shù)據(jù)(正確答案)C:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售及活動(dòng)數(shù)據(jù)D:市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)38.下列可用于競(jìng)店監(jiān)控與分析的工具包括()。*A:生意參謀(正確答案)B:阿里指數(shù)C:店偵探(正確答案)D:百度統(tǒng)計(jì)39.主圖、詳情頁(yè)不夸大宣傳，不做實(shí)現(xiàn)不了的承諾，是降低DSR評(píng)分的有效措施。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.分物流速度是不可控因素，但賣家可以通過(guò)積極地溝通與處理，從而盡量避免對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分的影響。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)該以商品的單一價(jià)格作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)42.采購(gòu)策略一般不會(huì)影響商品銷售成本。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)43.對(duì)于積壓的已經(jīng)過(guò)期庫(kù)存，賣家可降價(jià)銷售。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.工作能力屬于基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)45.店鋪?lái)?yè)面訪問(wèn)深度值越大，一般情況下，客服的咨詢轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.由于點(diǎn)擊量存在重復(fù)計(jì)算，因此在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常用數(shù)據(jù)去重的訪客數(shù)替代點(diǎn)擊量。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.工作能力屬于基于數(shù)據(jù)的客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)48.提高轉(zhuǎn)化率就一定能提高網(wǎng)店的銷售額[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)49.在進(jìn)行淘寶網(wǎng)中某行業(yè)集中度分析時(shí)，可通過(guò)生意參謀中的()擬合交易金額。*A:客群指數(shù)B:交易指數(shù)(正確答案)C:搜索熱度D:加購(gòu)人數(shù)50.報(bào)表可以認(rèn)為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對(duì)不同的目標(biāo)用戶需要有不同的設(shè)計(jì)偏向，以下說(shuō)法正確的是()*A:對(duì)決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作(正確答案)B:向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員C:對(duì)管理人員，一方面要匯報(bào)問(wèn)題的解決方案,一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問(wèn)題(正確答案)D:對(duì)一線執(zhí)行人員，要求報(bào)表便于使用、有針對(duì)性，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題(正確答案)51.客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測(cè)客戶需求、監(jiān)測(cè)客戶流向等，進(jìn)而有針對(duì)性的提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)，有針對(duì)性的引領(lǐng)客戶轉(zhuǎn)化到最優(yōu)環(huán)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達(dá)的環(huán)節(jié)，最終達(dá)到提升企業(yè)盈利能力的目的。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.站內(nèi)免費(fèi)流量指通過(guò)企業(yè)平臺(tái)獲取的流量，比如平臺(tái)購(gòu)物車、產(chǎn)品推薦等。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)能夠了解所有環(huán)節(jié)的情況和存在的問(wèn)題并及時(shí)優(yōu)化。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)54.站內(nèi)免費(fèi)流量有購(gòu)物車、論壇、產(chǎn)品推薦等。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)55.產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的相關(guān)