ERP實(shí)務(wù)期末試卷及答案2套

密封線內(nèi)不要答題密封線內(nèi)不要答題《ERP實(shí)務(wù)》試卷（A卷）適用班級(jí):題號(hào) 四五總分得分一、單選題（每空2分，共10分）.（ ）是ERP管理模式的核心。A.ERP思想B.BPRC.ERP系統(tǒng) D.自動(dòng)化技術(shù).企業(yè)資源計(jì)劃以（ ）的形式出現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù) B.備選項(xiàng) C.數(shù)據(jù)字典 D.字段.（ ）是判定MPS是否可行的工具。A.能力需求計(jì)劃 B.粗能力需求計(jì)劃C.生產(chǎn)計(jì)劃 D.物流需求計(jì)劃.（ ）每次計(jì)算時(shí)，會(huì)覆蓋原有的MRP數(shù)據(jù)。A.凈變式MRP B.固定式MRP C.隨機(jī)式MRP D.再生式MRPTOC\o"1-5"\h\z.CRP的計(jì)劃對(duì)象是（ ）oA.原材料數(shù)量 B.設(shè)備與設(shè)施C.企業(yè)可用流動(dòng)資金 D.工作能力二、判斷題（每題1分，共10分）.工作中心的能力數(shù)據(jù)是指中心包含的作業(yè)人數(shù)。（ ）.提前期是指作業(yè)開始到作業(yè)結(jié)束花費(fèi)的時(shí)間。（ ）.在ERP系統(tǒng)中，預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的科學(xué)推斷。（ ）.時(shí)段表示的是時(shí)間界限。（ ）.MRP的主要輸入數(shù)據(jù)包括：MPS、BOM和庫(kù)存狀況。（ ）.物料需求應(yīng)當(dāng)是分時(shí)段計(jì)量的。（ ）.ERP系統(tǒng)的成本管理模塊可以進(jìn)行成本分析。（ ）.ERP系統(tǒng)的有效實(shí)施不依靠企業(yè)高層的支持。（ ）.行業(yè)專家屬于ERP實(shí)施的管理人員。（ ）.典型組織的核心業(yè)務(wù)流程一般有3-5個(gè)。（ ）期末考試試卷三、名詞解釋（每題5分，共20分）1.ERP系統(tǒng)2.工作中心能力3.生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度4.業(yè)務(wù)流程再造四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.創(chuàng)建BOM文件的過(guò)程可分為哪幾個(gè)階段?.在實(shí)施BPR時(shí)，需要遵循的系統(tǒng)集成類規(guī)則包含哪些內(nèi)容?.ERP系統(tǒng)開發(fā)使用的隱性成本包括哪些?.在流程識(shí)別中，判斷某工作流程是否屬于關(guān)鍵流程的依據(jù)是什么？期末考試試卷五、論述題（每題20分，共20分）試論述業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與組織設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。期末考試試卷ERP實(shí)務(wù)A卷答案要點(diǎn)一、選擇題1.C2,A3.B4.D5.D二、判斷題1.X2.V3.X4.X5.V6.V7.V8.X9.X10.J三、名詞解釋.ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程，可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。.工作中心能力指的是工作中心可以完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的能力，可以使用單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出量來(lái)度量。.生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度是依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)均衡有序的方法。.業(yè)務(wù)流程再造就是從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)的流程，使其在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的提高。四、簡(jiǎn)答題.組建BOM創(chuàng)建小組；完成對(duì)物料數(shù)據(jù)的定義；熟悉產(chǎn)品的工程圖紙；生成零組件清單；生成單階BOM；對(duì)單階BOM進(jìn)行認(rèn)真核查；自動(dòng)生成多階BOM。.使用信息技術(shù)使得流程自動(dòng)化、無(wú)須手動(dòng)處理；利用信息技術(shù)協(xié)調(diào)分散和集中的矛盾；把流程活動(dòng)的串行結(jié)構(gòu)變?yōu)椴⑿薪Y(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)庫(kù)原則；把流程中活動(dòng)的反饋結(jié)構(gòu)變?yōu)椴⑿袡C(jī)構(gòu)過(guò)程；減少檢查、校對(duì)和控制；將多個(gè)橫向活動(dòng)集成為一個(gè)活動(dòng)；操作人員根據(jù)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、專家系統(tǒng)或者其他決策工具進(jìn)行決策。.咨詢顧問(wèn)成本；培訓(xùn)成本；客戶定制成本；集成和測(cè)試成本；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本；數(shù)據(jù)分析成本；人員替換成本；實(shí)施團(tuán)隊(duì)不能停止、持續(xù)工作的成本；系統(tǒng)質(zhì)量成本;系統(tǒng)實(shí)施后的不景氣成本。.該流程是否與為企業(yè)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，該流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效果是否會(huì)直接影響客戶對(duì)企業(yè)的整體印象；該流程是否涉及企業(yè)中的許多業(yè)務(wù)人員，這些業(yè)務(wù)人員是否包括技術(shù)人員和管理人員；該流程是否與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的各類問(wèn)題有關(guān)聯(lián)。五、論述題：業(yè)務(wù)流程最終要落實(shí)到組織結(jié)構(gòu)上，所以業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與組織設(shè)計(jì)的密切關(guān)聯(lián)。組織設(shè)計(jì)包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職責(zé)編寫、崗位設(shè)置以及崗位說(shuō)明書編寫。在業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程中，必須很好的完成上述工作，才能發(fā)揮新流程的優(yōu)勢(shì)與作用，同時(shí)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)過(guò)程與組織設(shè)計(jì)過(guò)程往往是交叉進(jìn)行的。共6頁(yè)第3頁(yè)《ERP實(shí)務(wù)》試卷（B卷）適用班級(jí)：題號(hào) 四五總分得分一、單選題（每空2分，共10分）.企業(yè)管理的理念核心就是對(duì)（ ）進(jìn)行優(yōu)化和合理配置。A.企業(yè)文化 B.管理制度 C.各類資源 D.經(jīng)營(yíng)時(shí)間.BOM在ERP系統(tǒng)中以（ ）形式進(jìn)行存儲(chǔ)。A.二維表格 B.結(jié)構(gòu)圖 C.技術(shù)文檔 D.產(chǎn)品說(shuō)明書.（ ）是對(duì)客戶賬戶進(jìn)行監(jiān)測(cè)與控制的功能模塊。A.內(nèi)部審計(jì) B.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) C.應(yīng)付賬款管理 D.應(yīng)收賬款管理.ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理屬于（ ）角色。A.技術(shù)類 B.咨詢顧問(wèn)類 C.管理類 D.支持類.在5s選型法中，網(wǎng)站瀏覽和資料分析工作屬于（ ）的工作任務(wù)。A.準(zhǔn)備階段 B.考察階段 C.模擬階段 D.決策階段二、判斷題（每題1分，共10分）TOC\o"1-5"\h\z.時(shí)段越小，時(shí)間管理的粒度也就越細(xì)。（ ）.物料需求計(jì)劃是主生產(chǎn)計(jì)劃的直接來(lái)源。（ ）.在ABC分類法中，劃分的依據(jù)是物料占用庫(kù)存量的大小。（ ）.在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中要考慮用戶的個(gè)性化需求。（ ）.企業(yè)資源分類是管理者認(rèn)知企業(yè)資源的基本工作。（ ）.業(yè)務(wù)流程識(shí)別就是對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和一般業(yè)務(wù)流程進(jìn)行區(qū)分。（ ）.企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集方法包括手工采集和計(jì)算機(jī)采集。（ ）.ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略。（ ）.對(duì)于不同的市場(chǎng)，可以采用相同的預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型。.ERP系統(tǒng)的成本主要是指系統(tǒng)的開發(fā)成本。（ ）期末考試試卷三、名詞解釋（每題5分，共20分）1.BOM2.ERP系統(tǒng)3.工藝路線4.生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.CRP的編制過(guò)程包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？.MRP模塊包含哪些功能類別?.在ERP系統(tǒng)5S選型法中，模擬階段主要完成哪些工作內(nèi)容?.ERP系統(tǒng)培訓(xùn)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？期末考試試卷五、辨析題（每題20分，共20分）關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施和業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施的先后順序，目前有兩種觀點(diǎn):.先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，然后實(shí)施ERP系統(tǒng)；.先實(shí)施ERP系統(tǒng)，再進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。針對(duì)這兩種觀點(diǎn)你有什么看法，并說(shuō)明理由。期末考試試卷ERP實(shí)務(wù)B卷答案要點(diǎn)一、選擇題.C2,A3.D4.C二、判斷題1N2,X3.X4.75.76.X7.X8.N9.10.X三、名詞解釋1.BOM描述了構(gòu)成父項(xiàng)裝配件的所有子裝配件、零件和原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，是制造一個(gè)轉(zhuǎn)配件所需的每種零部件數(shù)量的清單。.ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程，可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。.工藝路線是描述物料加工、零部件裝配的操作順序的技術(shù)文件，是多個(gè)工序組成的序列。.生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備指的是基于生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)該作業(yè)計(jì)劃需要的硬件技術(shù)、軟件技術(shù)進(jìn)行檢查和準(zhǔn)備，以確保生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃順利執(zhí)行的系列技術(shù)活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題.開始；讀入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；計(jì)算和調(diào)整工作中心的可用能力；計(jì)算工作中心上的工序負(fù)荷或者能力需求；計(jì)算工序的開工時(shí)間和結(jié)束時(shí)間；在工作中心上按時(shí)段匯總工序的能力需求；輸出CRP報(bào)告；結(jié)束。.參數(shù)設(shè)定與計(jì)劃調(diào)整；基本資料管理；基本資料維護(hù)管理；MRP批次作業(yè)；下達(dá)其他計(jì)劃；MRP報(bào)表管理；批次生產(chǎn)計(jì)劃生成管理；能力需求計(jì)劃；車間作業(yè)計(jì)劃；準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。.主要完成：制定模擬計(jì)劃；用戶和廠商共同設(shè)計(jì)模擬方案；準(zhǔn)備模擬數(shù)據(jù)；搭建模擬環(huán)境；成本核算過(guò)程模擬；典型業(yè)務(wù)流程模擬；編寫模擬評(píng)估報(bào)告。.具備扎實(shí)的管理、計(jì)算機(jī)和ERP理論知識(shí)；具有豐富的ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；良好的心理素質(zhì)；良好的專業(yè)形象；專業(yè)嫻熟的授課技巧